a supported scanner is not installed canon mf toolbox что делать
Принтер Canon не сканирует в Windows 10
Некоторые пользователи заявляют на форумах, что их универсальные принтеры Canon не сканируют после обновления до Windows 10. Один пользователь заявил:
Используя программное обеспечение Canon для Windows 10 (64-разрядная версия), я нажимаю кнопку предварительного просмотра, и сканер запускает цикл и производит предварительный просмотр. Затем я нажимаю кнопку «Сканировать», сканер проходит 28% пути вниз и останавливается.
Если ваш принтер и сканер Canon не сканируют после обновления до Windows 10, это несколько решений, которые могут это исправить.
Как исправить проблемы с печатью на принтере Canon
1. Проверьте совместимость окна 10 сканера
Принтер и сканер Canon all-in-one не будут работать, если они не совместимы с вашей платформой. Если вы никогда ранее не сканировали с помощью сканера Canon в Windows 10, проверьте совместимость принтера с платформой. На этой странице вы можете проверить совместимость с Windows 10 для ряда принтеров и сканеров Canon. Там вы можете щелкнуть серию вашего принтера, чтобы развернуть список моделей, как показано ниже.
Обратите внимание, что списки моделей включают столбцы Windows 10 и Windows 10 S. Модели принтеров Canon, как правило, совместимы с Windows 10, но не с Win 10 S. Таким образом, некоторым пользователям Win 10 S может потребоваться переключиться на альтернативную версию Win 10 для сканирования с помощью принтеров Canon.
2. Откройте средство устранения неполадок оборудования и устройств.
В состав Windows входят два средства устранения неполадок, которые могут исправить принтер Canon «все в одном», который не сканирует. Средство устранения неполадок с оборудованием и устройствами может предоставить разрешение для исправления сканера Canon, который не сканирует. Устранение неполадок принтера также может пригодиться для ремонта принтера и сканера 2-в-1. Вы можете открыть эти средства устранения неполадок в Windows 10 следующим образом.
– СВЯЗАННО: ИСПРАВЛЕНИЕ: принтер не будет печатать в Windows 10, 8.1
3. Выберите опцию энергосбережения
4. Сканирование документов с помощью MF Toolbox 4.9.
MF Toolbox 4.9 является альтернативой Canon для утилиты Windows Fax and Scan. Некоторые пользователи принтеров Canon заявляли на форумах, что их принтеры сканировали, когда они использовали MF Toolbox 4.9 вместо Windows Fax and Scan. Вы можете сканировать с помощью MF Toolbox 4.9 следующим образом.
– СВЯЗАН: принтер не печатает в Windows 10 [FIX]
5. Обновите драйвер принтера
Пользователи Canon также подтвердили, что обновления драйверов для их устройств исправляли зависания в середине сканирования. Таким образом, обновление драйвера для вашего принтера/сканера Canon может также привести к его сканированию.Этот пост содержит дополнительную информацию по обновлению драйверов устройств.
Вот так вы можете починить универсальный принтер Canon, который не сканирует. Пользователи Canon PIXMA MP160 также могут проверить эту статью для дальнейших исправлений сканера. Мы также рекомендуем вам попробовать некоторые манипуляции, чтобы убедиться, что проблема устранена. Вы также можете попробовать использовать программное обеспечение сканера, чтобы максимизировать тесты.
Почему не работает сканер на МФУ Canon i-SENSYS MF4410
После обновления операционной системы Windows до 10-й версии у пользователей принтера Canon i-SENSYS MF4410 возникают проблемы со сканированием. Проблема может крыться в банальных неисправностях устройства.
Но если принтер перестал сканировать именно после перехода на Windows 10, тогда причина очевидна. В таком случае не сканирует принтер Canon MF4410 по причине конфликта программного обеспечения.
Почему не сканирует
В Windows есть стандартная программа для сканирования, которая называется «Факсы и сканирование». А для полноценной работы устройств марки Canon разработана утилита Toolbox. Приложения предназначены для выполнения одной и той же задачи, поэтому начинают между собой конфликтовать. Выходом из ситуации станет отключение любой программы на выбор. Но рекомендуется всегда управлять МФУ именно официальным софтом. Поэтому отключите стандартный компонент в Windows 10.
Чтобы изменения вступили в силу, перезагрузите компьютер и попробуйте сделать сканирование документа. В большинстве случаев такой способ помогает исправить ситуацию.
Решение актуально не только, если не работает сканер на принтере MF4410, но работает и с другими моделями данного производителя. Причина кроется не в конкретной модели, а в возникновении проблем с двумя одновременно работающими программами. Поэтому, если у вас на Windows сканер не сканирует, а друге функции работают (печать), тогда воспользуйтесь инструкцией выше.
Поддержка при повторении проблемы рекомендуем установить сторонний софт под названием «VueScan», который позволит проверить работу многофункционального устройства. Эта же программа может использоваться с большинством другим марок различных устройств, которые содержат в своей конструкции сканер.
Другие причины
Не будем брать во внимание проблемы, которые связаны с повреждением кабеля питания, USB-шнура или контроллера. Если принтер берет задание на печать с компьютера и выполняет его, тогда такая проблема исключается, ведь аппарат включен и связь с компьютером работает.
Более распространенной и не такой очевидной причиной является отсутствие драйвера к устройству. В комплекте к МФУ всегда прилагается компакт-диск с ПО, после установки которого Windows обнаружит, распознает и установит технику в систему.
Если диска в комплекте не оказалось, тогда загрузить драйвера можно с официального сайта производителя.
A supported scanner is not installed canon mf toolbox что делать
Номер FAQ: 8201856300
Дата выпуска: 14 июля 2014
Решение:
Установка драйвера MF и приложения MF Toolbox
Установите программное обеспечение для использования устройства.
Способ установки зависит от метода подключения или среды.
* Если вы находитесь в среде IPv6, возможно, вам не удастся воспользоваться нижеследующей процедурой установки драйверов MF.
* Следует помнить, что Вы не сможете воспользоваться функциями сканирования в среде IPv6.
Существует два способа установки драйверов. Можно выбрать варианты [Easy Installation/Простая установка] и [Custom Installation/Пользовательская установка].
Выберите вариант [Easy Installation/Простая установка], чтобы установить драйвер быстро и без лишних хлопот. Выберите вариант [Custom Installation/Пользовательская установка], чтобы установить следующее приложение и руководство.
Установка с использованием функции [Easy Installation/Простая установка] (для Windows)
1. Вставьте компакт-диск с пользовательским ПО (User Software CD-ROM) в дисковод компьютера.
2. Нажмите [Easy Installation/Простая установка].
Отображаемые варианты различаются в зависимости от страны или региона, где вы находитесь.
3. При появлении следующего экрана, выберите подключение к компьютеру.
Выберите [Network Connection/Сетевое подключение] и нажмите [Next/Далее].
4. Щелкните [Install/Установить].
5. Прочитайте лицензионное соглашение и нажмите [Yes/Да].
6. Нажмите [Next/Далее].
Отобразится следующий экран. Нажмите [Yes/Да].
7. Выберите устройство для установки.
(1) Выберите аппарат.
(2) Нажмите [Next/Далее].
8. Установка начинается при нажатии [Start/Пуск].
9. Нажмите [Exit/Выход].
11. Нажмите [Exit/Выход].
12. При появлении следующего экрана прочтите отображаемую информацию, нажмите [Accept/Принимаю] или [Do Not Accept/Не принимаю], затем нажмите [Next/Далее].
13. Подтвердите, что приложение выбрано [ 
] в пункте [Install/Установить], и нажмите [Next/Далее].
14. Перезагрузите компьютер.
(1) Установите флажок [Restart Computer Now (Recommended)/Перезагрузить компьютер сейчас (Рекомендуется)].
(2) Нажмите [Restart/Перезагрузить].
Извлеките CD-ROM после появления этого экрана.
Установка с использованием функции [Custom Installation/Пользовательская установка] (для Windows)
1. Вставьте компакт-диск с пользовательским ПО (User Software CD-ROM) в дисковод компьютера.
2. Нажмите [Custom Installation/Выборочная установка].
Отображаемые варианты различаются в зависимости от страны или региона, где вы находитесь.
3. При появлении следующего экрана, выберите способ подключения к компьютеру.
Выберите [Network Connection/Сетевое подключение] и нажмите [Next/Далее].
4. Установите флажок рядом с приложением, которое нужно установить, и нажмите [Install/Установить].
Отображаемые варианты различаются в зависимости от страны или региона, где вы находитесь.
5. Прочитайте лицензионное соглашение и нажмите [Yes/Да].
6. Нажмите [Next/Далее].
Отобразится следующий экран. Нажмите [Yes/Да].
7. Выберите устройство для установки.
(1) Выберите аппарат.
(2) Нажмите [Next/Далее].
8. Выберите функцию.
(1) Выберите функцию (требуется установка драйвера).
(2) Нажмите [Next/Далее].
9. Настройте принтер или информацию факса.
(1) Задайте требуемые настройки для каждого параметра.
(2) Нажмите [Next/Далее].
Информация о принтере*1
Информация о факсе*2
*1 Появляется, если в шаге 8 выбран [Printer/Принтер].
*2 Появляется, если в шаге 8 выбран [Fax (for Supported Models)/Факс (для поддерживаемых моделей)].
| [Printer Name/Имя принтера] | Введите новое имя, если необходимо изменить имя принтера или факса. |
| [Fax Name/Имя факса] | |
| [Use as Shared Printer/Использовать в качестве общего принтера] | Установите флажок, чтобы открыть общий доступ к принтеру или факсу. |
| [Use as Shared Fax/Использовать в качестве общего факса] | |
| [Shared Name/Общее имя] | Измените при необходимости общее имя. |
10. Щелкните [Start/Запуск], чтобы начать установку.
11. Выберите устройство, которое требуется сделать принтером по умолчанию.
(1) Выберите устройство, которое требуется сделать принтером по умолчанию.
(2) Нажмите [Next/Далее].
Этот экран появляется только в случае установки драйвера принтера и драйвера факса.
12. Выберите печать тестовой страницы.
(1) Установите флажок для печати тестовой страницы.
(2) Нажмите [Next/Далее].
Этот экран появляется только в случае установки драйвера принтера и драйвера факса.
13. Нажмите [Exit/Выход].
14. Нажмите [Next/Далее].
Отобразятся экраны указания папки, в которую будет установлен MF Toolbox, и местоположение, в которое будет добавлено меню запуска.
Задайте настройки на соответствующих экранах и нажмите [Next/Далее]. Нажмите [Start/Пуск] на появившемся экране.
15. Нажмите [Exit/Выход].
16. При появлении следующего экрана прочтите отображаемую информацию, нажмите [Accept/Принимаю] или [Do Not Accept/Не принимаю], затем нажмите [Next/Далее].
17. Подтвердите, что приложения выбраны [ ] в пункте [Install/Установить], и нажмите [Next/Далее].
Отображаемые варианты различаются в зависимости от страны или региона, где вы находитесь.
18. Перезагрузите компьютер.
(1) Установите флажок [Restart Computer Now (Recommended)/Перезагрузить компьютер сейчас (Рекомендуется)].
(2) Нажмите [Restart/Перезагрузить].
Извлеките CD-ROM после появления этого экрана.
Проверка результатов установки (для Windows)
Проверьте, чтобы драйверы MF, приложение MF Toolbox, и Электронное руководство пользователя были установлены правильно.
Убедитесь, что следующие значки отображаются для установленных приложений.
Про смартфон — цены, обзоры и реальные отзывы покупателей
На сайте Pro-Smartfon найдёте отзывы и обзоры топовых смартфонов 2017 года. Всё о плюсах и минусах мобильных телефонов. Свежие фотографии, цены и реальные отзывы покупателей о лучших смартфонах
Canon toolbox не установлен поддерживаемый сканер
Многофункциональный принтер Canon MF4018, довольно неплохо себя показывает на рутинном фронте офисной работы, когда нужно регулярно копировать, сканировать и распечатывать различные документы. Из опыта скажу, что он вам может отслужить верой и правдой, как минимум 10 лет при аккуратном обращении. Итак, сейчас, мы с вами рассмотрим, как настроить работу принтера и сканера Canon, модели MF4018 на компьютере и что нужно делать, если он внезапно решил отказаться сканировать.
Устанавливаем драйвера на MF4018
Подключаем кабель к компьютеру, принтеру и ожидаем установки нужных файлов.
Заходим в раздел Устройства и принтеры и выбираем принтер По умолчанию.
Заходим на официальный сайт, автоматически определится операционная система с рекомендацией по скачиванию драйверов, которые мы с вами и Загружаем.
Нажимаем Принять условия и Загрузить.
После скачивания драйверов, открываем папку с загрузками.
Запускаем разархивацию архива и заходим в разархивированную папку.
Заходим в MF4010_MFDrivers_W64_RUDRIVERS
ussianx64 и запускаем Setup.exe.
В окне мастера установки драйверов, нажимаем Далее.
Соглашаемся с лицензионным соглашением.
И после быстрой установки, нажимаем Выход.
После установки драйверов, можно уже пользоваться функциями принтера, а вот для использования сканера, нужно скачать дополнительную программу Toolbox.
Устанавливаем программу ToolBox
Вернемся на официальный сайт, где в разделе Программное обеспечение, загружаем отдельное программное обеспечение Tool Box.
Принимаем условия и начинаем загрузку.
Открываем папку с загруженным архивом программы.
Разархивируем и заходим в новую, разархивированную папку.
Запускаем установочный файл Setup.
В окне мастера установки программы, нажимаем Далее.
Соглашаемся с условиями лицензионного соглашения.
Изменяем или оставляем по умолчанию место установки и нажимаем Далее.
Соглашаемся с добавлением папки и значков, нажатием Далее.
И, наконец, нажимаем Пуск.
После максимально быстрой установки, нажимаем Выход.
После установки программы Toolbox, можно настроить сканирование.
Сканируем документы на Canon MF4018
Запускаем программу MF Toolbox, переносим зеленый значок на первый профиль и нажимаем Сканировать.
На будущее, можно настроить каждый профиль, под определенные потребности.
Здесь, можно изменить, следующие настройки..
После нажатия кнопки Пуск, начнется процесс сканирования.
И откроется папка, которую мы указали для сохранения с отсканированным файлом.
Не сканирует Canon MF4018 — что делать?
В разделе Ярлык, открываем Дополнительно.
Отмечаем галочкой Запуск от имени администратора и нажимаем ОК.
Принимаем условия и загружаем.
Открываем папку со скачанным архивом.
Разархивируем и заходим в новую, разархивированную папку.
Откроем NetworkUSBScanPatchENUpdateProgram и запустим UpdateProgram2016004.
Программа самостоятельно обновит нужный файл, а мы нажимаем ОК.
Находим и заходим в службу загрузки изображений Windows (WIA).
В разделе Общие, выбираем Автоматический тип запуска и Запустить службу.
В некоторых случаях, помогает отключение загрузки изображений Windows (WIA).
А в разделе Вход в систему, отметить Разрешить взаимодействие с рабочим столом.
И в Службы печати и документов, убираем отметку с Факсы и сканирование Windows.
Ожидаем применения изменений.
И нажимаем Перезагрузить сейчас.
На этом пожалуй все. Увидимся на следующих страницах блога. А пока.. всем пока.
Сканер при попытке первого сканирования после переустановки, как правило, срабатывает, но в дальнейшем не работает. После полного удаления драйвера и новой установки опять работает, после перезагрузки нет. Происходит это из-за конфликта программного обеспечения Canon и встроенного средства сканирования Windows 8.1.
Обычно проблема сопровождается одним или несколькими симптомами:
Для решения Canon выпустила специальные патчи (patches):
| Model/Модель | System/Система | Download URL Ссылка скачать | Size/Размер |
Canon i-SENSYS MF4410, MF4430, MF4450
Mirror2: depfile.com
Mirror2: depfile.com
Canon i-SENSYS MF3220, MF3228, MF3240
Mirror2: depfile.com
Полный пакет драйвера для сканера (MF44xx серии уже исправлен):
| Model/Модель | System/Система | Download URL Ссылка скачать | Size/Размер |
Canon i-SENSYS MF4410, MF4430, MF4450
Mirror2: depfile.com
Mirror2: depfile.com
Canon i-SENSYS MF3220, MF3228, MF3240
Mirror2: depfile.com
Mirror2: depfile.com
Если представленные патчи не подходят, напишите вашу модель МФУ в комментарии. Я поищу для вас.
Обратились за помощью в организации, мол купили МФУ и были счастливы, покуда не обновили им систему до Windows 8/10 x64bit злобные админы.
После обновы устройство отказалось сканировать что либо. Специалисты из фирм долго ковыряли драйвера и обновления, но только брали деньги за вызов и уезжали разведя руками….
Настал и мой черёд в данном упражнении
Для начала смотрим что отвечает техподдержка Canon относительно моих Windows 8/10:
Спасибо за Ваше обращение в центр поддержки клиентов компании Canon,
И главное спорить с людьми бесполезно! Доводы что у них на сайте выложены драйвера/программы с заявленной поддержкой всей линейки ОС x64 — просто игнорируются. Спрашиваю про 8ку, ответ про 7ку…. ну как всегда в больших конторах, просто отписки.
Canon i-sensys MF4320d начал сканировать у людей после установки в режиме совместимости… MF3228 в режиме совместимости свёл систему в ступор на несколько минут, результат нулевой.
После поисков в русскоязычном интернете переходим на иностранные сайты и вуаля!
[Windows 64-bit] Patch for Network Scan, USB Scan (Windows 8/8.1/10)
https://www.usa.canon.com/internet/portal/us/home/support/details/printers/support-laser-printers-image >
This patch resolves an issue that prevents scanning over a network or with a USB connection after upgrading Windows to a newer version. If you cannot scan over a network or with a USB connection, install this patch. If installing (or reinstalling) the MF driver, be sure to first restart (not shut down) your PC after driver installation is complete, and then install this patch.
Этот патч устраняет проблему, которая препятствует сканированию по сети или с помощью USB-подключения после обновления Windows до более новой версии. Если вам не удается выполнить сканирование по сети или с помощью USB-подключения, установите этот патч. При установке (или переустановке) MF драйвера, обязательно после первой перезагрузки (не выключения) компьютера завершите установку драйвера, а затем установите этот патч.
…ноги в руки проверяем.
Сканер стал сканировать правда «одно» НО.
Из списка устройств он пропал… остался только принтер после перезагрузки.
…при этом драйвер WIA в системе присутствует и программы которые его воспринимают стали замечательно работать
Установил девушкам WinScan2pdf и все счастливы