8900 платеж не прошел техническая ошибка что это значит
Кому уже только не звонил (центр Мегафон, киви, и даже в службу поддержки ин плат) проблема
Не могу перевести деньги с лицевого счёта Мегафон. Ни на карту ни на киви кошелёк. Кому уже только не звонил (центр Мегафон, киви, и даже в службу поддержки ин плат) проблема не решается. А мне срочно нужна необходимая сумма со счёта. Мне говорят это техническая ошибка, а как решить её не знают. Что мне делать. Сергей.
Ответы на вопрос:
Обращайтесь с письменной претензией, а затем с иском в суд, в порядке ст.ст. 131-132 ГПК РФ. Есть еще вариант. На мегафоне есть функция перевод денег с одного номера на другой. Попробуйте перевести деньги на другой номер мегафона, а потом через киви их вывести на банковскую карту или счет.
Я пробовал всеми способами. Пишет платеж не прошёл, отказано в списании средств.
Ответы на уточнение:
А как был пополнен счет с которого Вы пытаетесь перевести деньги?
Пополнил с карты Сбербанка.
Ответы на уточнение:
Если я напиши письменную претензию и они мне переведут деньги, допустим на киви кошелёк. То все потраченное время будет в пустую. Я почему собственно к Вам юристам и обратился, потому что, мне реально были нужны деньги! Как и раньше, я спокойно переводил со счёта, на карту или на киви деньги. А тут бас, отказано! Я уже нас 7 звонил в Мегафон центр и даже составил заявку в технический отдел, говорил, что мне срочно нужны деньги. Мне из-за них пришлось краснеть перед другими людьми! Хочу сразу подавать в суд! Подскажите пожалуйста, как мне все это сделать грамотно!
Ответы на уточнение:
Очно обращайтесь к адвокату.
Похожие вопросы
Не могу перевести деньги с лицевого счёта Мегафон. Ни на карту ни на киви кошелёк. Кому уже только не звонил (центр Мегафон, киви, и даже в службу поддержки ин плат) проблема не решается. А мне срочно нужна необходимая сумма со счёта. Мне говорят это техническая ошибка, а как решить её не знают. Опробовал все способы перевода! Что мне делать?
А почему телефон ошибка в подключение?
Скажите пожалуйста. Как мне можно скинуть деньги с сим карты на карту сбербанк visa electron. если не возможно такое. То подскажите.. за ранее благодарю.
Проблема следующая. Вчера мной через POS-терминал в офисе компании Мегафон была произведена оплата связи по номеру моего супруга. Чек электронного терминала по какой-то причине не был распечатан, кассир выдала мне товарный чек. Деньги со счета карты списали, но по настоящее время не поступили. С боем выяснила, что деньги не поступили и надо оформлять возврат и прочее. Для этого компания требует, чтобы я посетила для начала свой банк, сделала детализацию по счету карты на бумаге и лично принесла в филиал. Электронный формы и запросы, сделанные мной через интернет-банк принимать отказываются. Как справиться с проблемой?
Как определить какому номеру соответствует лицевой счет №183038558861 Мегафона, в своем личном кабинете я его найти не могу.
Я положил через терминал мегафон деньги на киви кошелек но они так и не пришли. Позвонил в киви говорят все вопросы к мегафону позвонил в мегафон аналогичная картина что делать?
3.09.2012 через банкомат банка оплатил услуги оператора сотовой связи мегафон (интернет модем). Ждал 10 дней поступления оплаты. Деньги на номер не поступили. 13.09.2012 позвонил в службу поддержки банка, где подтвердили, что деньги с карты списаны успешно, нигде не зависли, с вопросами обращаться к оператору связи. При звонке в службу поддержки мегафон, сообщили, что деньги не поступали. Составили претензию по звонку, которая, как сообщили, рассматривается в течении 60 дней.
На данный момент у меня идет подготовка к свадьбе и услуги интернета необходимы постоянно. Плюс к этому, на балансе (-395 рублей), которые мы по чеку оплатили, но на счет они не поступили. И поэтому на номере задолженность, интернетом не пользуемся с начала месяца, а к 03.10.2012 произойдет еще одно списание (Абонентская плата в 395 рублей, за пользование интернета в октябре месяце). То есть получается интернета нет, долг есть.
Куда стоит обратиться? Что можно взыскать с оператора сотовой связи Мегафон в данном случае и какой моральный вред можно затребовать?
Пришло сообщение с номера 8900 «Платеж не прошел, техническая ошибка»: что это такое?
16.03.2021 4 Просмотры
Некоторое время назад один из самых популярных операторов мобильной связи «Мегафон» объединился с компанией QIWI, что привело к снижению размера комиссию за транзакцию между этими двумя компаниями до нуля процентов.
В результате этого пополнение виртуального счета Киви с мобильного телефона и наоборот, получило широкую популярность в обществе. Однако, некоторые абоненты начали получать смс с номер 8900 с текстом «платеж не прошел. Техническая ошибка». Есть также вариант, где идет приписки об отказе в предоставлении услуги, после чего в ответном сообщении просят предоставить паспортные данные.
Что это такое?
Речь идет о том, что был совершен некий платеж, который по каким-то причинам так и не пришел на другой счет. Причиной стала техническая ошибка. По другим данным, подобное иногда возникает из-за того, что человек использует неподтверждённый электронный кошелек. То есть, им не были предоставлены паспортные данные.
Что же дальше?
События могут развиваться в двух направлениях:
Тем не менее, на практике люди сталкивались с тем, что средства так и не дошли. При таком раскладе нужно поступить следующим образом:
К сожалению, по отзывам пользователей в сети, деньги возвращают не сразу. Однако, следует настаивать на том, чтобы средства были или возвращены отправителю или все же пересланы на тот счет, куда они изначально были направлены. В среднем, решение данного вопроса может занимать до семи рабочих дней, после чего средства все же поступают на счет.
Смс с номера 8900 «Платеж не прошел. Техническая ошибка»: что это значит?
Владельцы мобильных номеров оператора связи «Мегафон» и счетов в QIWI совершают транзакции без дополнительных комиссионных сборов. Появилось это нововведение после вступления компаний в партнерские отношения, благодаря которым был запущен электронный сервис на базе Visa.
Пользователи сталкиваются с непредвиденными ошибками при пополнении счета QIWI с мобильного номера Мегафон. Уведомительная информация поступает с номера 8900. Текст сообщения ограничивается комментарием «Платеж не прошел. Техническая ошибка». В некоторых случаях система требует подтвердить личность после предъявления паспорта в одном из офисов продаж Мегафона.
Что значит техническая ошибка платежа?
Техническая ошибка при пополнении QIWI-кошелька чаще всего связана с ситуацией, когда платеж проводится без подтверждения паспортных данных. В России на законодательном уровне запрещено использование электронных кошельков без закрепления за их владельцем.
Регистрация новых счетов производится после предоставления паспортных данных. Анонимное пополнение в терминалах прекращено. Если пользователь пытается обойти правила, QIWI блокирует подозрительную транзакцию, которая не была идентифицирована. С номера 8900 Мегафон направляет смс «Платеж не прошел. Техническая ошибка».
Что делать, если появляется ошибка при пополнении кошелька QIWI?
Как правило, ситуация развивается по следующим схемам:
Первая ситуация не несет пользователю никаких неудобств, кроме дополнительного подтверждения паспортной информации или выбора альтернативного способа пополнения счета QIWI-кошелька. Второй вариант менее оптимистичен: придется подавать запрос на возврат денег через Мегафон или QIWI. Обычно средства быстро возвращаются на счет отправителя.
Если владелец электронного кошелька столкнулся с технической ошибкой при пополнении счета, рекомендуется:
В тех случаях, когда ошибка повторяется, или деньги зависли между счетами, нужно обратиться в техническую поддержку QIWI. В обращении нужно сориентировать специалиста на возврат средств, которые не были переведены в электронный кошелек, деньги обязаны вернуть на счет отправителя.
Смс с номера 8900 «Платеж не прошел. Техническая ошибка»: что это значит?
В этом материале мы рассмотрим понятие «Ошибочный платеж Мегафон», а также основные причины его происхождения. В случае если вам или вы начислили другому абоненту ошибочный платеж, его можно вернуть с помощью нескольких способов, включая обращение в службу поддержки оператора через заявление заполненное вручную.
При пополнении через терминал счет телефона не изменился: что делать
Первые действия Кроме того, причиной отказа в зачислении могут стать:
Если платеж вы можете подтвердить чеком… Если деньги на телефон так и не пришли, а вы не допускали ошибок, вам необходимо сделать следующее:
На счету мобильного достаточно денег, но платеж не проходит?
Вопрос: При оплате с мобильного приходит СМС «Недостаточно средств для проведения платежа». Платеж на сумму 114 рублей, на балансе 124 рубля. Что сделать?
Ответ: При оплате с мобильного, после списания суммы покупки с учетом комиссии, на вашем счёте должна оставаться определенная сумма. Размер минимального остатка на счету разный у разных операторов. Для оплаты на Алиэкспресс с Билайна у вас на счету должно остаться не менее 50 рублей. Для Мегафона, МТС и Теле2 минимальный остаток при оплате Алиэкспресс с мобильного составляет 10 рублей.
Поэтому, чтобы оплатить с Билайна у вас на счету должна быть сумма покупки+сумма комиссии+50 рублей. Для Мегафона, МТС и Теле2- сумма покупки+сумма комиссии+10 рублей.
Если после оплаты на счету останется сумма меньше установленной оператором, тогда вам придет СМС оповещение «Недостаточно средств для проведения платежа» или «Сервис недоступен». Поэтому, чтобы после покупки на вашем счету был необходимый минимальный остаток, нужно пополнить счет мобильного телефона и попробовать оплатить покупку еще раз.
Не пришли деньги на телефон, что делать?
Зачастую возникает ситуация, когда на телефон не приходят деньги, положенные ранее на счет.
Что делать в такой ситуации (а стоит отметить, она возникает достаточно часто, принимая к вниманию достаточное количество технических проблем с работой аппаратной части у оператора услуг)? Алгоритм действий в случае, когда средства не пришли на мобильный телефон Нужно выполнить определенный ряд действий в том случае, когда средства не поступили на счет: Что нужно сделать для возврата средств Когда же вы ошиблись при вводе номера, нужно все же попробовать предпринять конкретные меры воздействия на ситуацию.
Изначально, важно позвонить оператору, обратиться в центр мобильной связи, расположенный в непосредственной близости от вас, указать на наличие проблемы, сложившейся с вами ситуации.
Что это такое?
Речь идет о том, что был совершен некий платеж, который по каким-то причинам так и не пришел на другой счет. Причиной стала техническая ошибка. По другим данным, подобное иногда возникает из-за того, что человек использует неподтверждённый электронный кошелек. То есть, им не были предоставлены паспортные данные.
Подобное запрещено в России на законодательном уровне. Сейчас даже нельзя пополнить такой кошелек через терминал оплаты. Чтобы пользоваться услугами Киви, обязательно нужно заполнить данные о себе. В противном случае QIWI попросту заблокирует платеж.
Как вернуть ошибочный платеж МегаФон
Вы отправили деньги не на тот номер
При обращении в офис МегаФона по вопросу переоформления ошибочного платежа, нам нужно будет заполнить заявление, в котором указывается правильный номер.
Сходить в офис
Если вы оплачивали через интернет, то вам нужно будет сделать скриншот чека. Тогда вы сможете оформить заявку на возврат денежных средств. Специалисты помогут вам правильно заполнить анкету.
Если же вы не смогли сохранить чек, то в офис идти бессмысленно. Сотрудники не смогут по закону вернуть вам потраченные средства. Помните, что с собой нужно будет взять любо удостоверение личности и платёжный документ.
При пополнении через терминал счет телефона не изменился: что делать
Первые действия Кроме того, причиной отказа в зачислении могут стать:
Если платеж вы можете подтвердить чеком… Если деньги на телефон так и не пришли, а вы не допускали ошибок, вам необходимо сделать следующее:
Отказано в списании средств со счета абонента.
Вопрос: Подтверждаю перевод, а в ответ приходит: Платеж не прошел. Отказано в списании средств со счета абонента у оператора. Абоненту не разрешено использовать услуги. (на счету 122 рубля, заказываю на 30 руб). Что делать?
Ответ: Если после оплаты на счету будет оставаться более 50 рублей, но платеж не проходит, то это означает, что для вашего номера заблокирована функция оплаты с мобильного телефона. Позвоните в Call-центр вашего оператора, опишите ситуацию. Сотрудники должны помочь подключить функцию оплаты покупок с мобильного телефона.
Вопрос: Здравствуйте 3й день не могу заказать все хорошо проходит, но в конце приходит такое сообщение: Ошибка. Неверный формат сообщения. Пожалуйста, для оплаты услуг отправьте SMS вида [ ] что нужно отправить?
Ответ: Данное СМС означает, что для вашего номера отключена возможность оплачивать покупки в интернете. Для того, чтобы активировать данную возможность вам нужно позвонить в Call-центр вашего оператора.
Как вернуть ошибочный платеж МегаФон
Вы отправили деньги не на тот номер
При обращении в офис МегаФона по вопросу переоформления ошибочного платежа, нам нужно будет заполнить заявление, в котором указывается правильный номер.
Как оплатить покупку на Алиэкспресс с мобильного?
Вопрос: У меня Мегафон. Мне пришло сообщение «Подтвердите платеж кодом (например) 2″. Как подтвердить не понимаю. Ответ: После того, как вы прошли процедуру оплаты на Алиэкспресс (подробная инструкция), на ваш телефон приходит SMS с текстом: «Подтвердите платеж кодом X в ответном SMS», где X — произвольная цифра от 1 до 9. При отправке требуемой цифры в ответном SMS происходит оплата. Далее вы получите SMS-уведомление об успешном прохождении платежа. Текст сообщений для разных операторов может различаться, но смысл остается одинаковым.
Справки, услуги и тарифы мобильных операторов России
Ростелеком, МТС, Мегафон, Балайн, Теле2 Все платежи на Мегафон автоматически зачисляются на номер абонента. В случае если не приходят деньги на Мегафон, оператором предусмотрено несколько способов исправить ситуацию.
В других случаях нужно обратитесь с паспортом и чеком в ближайший салон Мегафона.
Услуга заплати за меня на Мегафоне
Теперь если не пришли деньги Мегафон у вас есть возможность передать просьбу пополнить счет, даже том случае, если отключена исходящая связь.
Абоненту, которому направлено SMS с просьбой пополнить баланс вашего счета, будет от вашего имени направлено сообщение с просьбой перевести деньги на счет вашего номера.
Внимание! Если вы получили сообщение с просьбой заплатить или позвонить, пожалуйста, убедитесь, указанный в сообщении номер принадлежит одному из ваших знакомых или родственников. Оператор «МегаФон» не несет никакой ответственности за платежи и звонки, совершенные неизвестными вам лицам.
Чтобы отправить абоненту просьбу пополнить ваш счет, нужно набрать следующую команду:
*143*+ номер абонента, которому адресуется ваша просьба #
Номер вызываемого абонента набирается в любом формате.
Важно! Услуга предоставляется бесплатно и не требует дополнительного подключения, она доступна всем абонентам оператора Мегафон, даже если у вас отрицательный баланс. Отключение данной услуги не требуется.
Как перевести средства с Мегафон на Киви-кошелек
На сегодняшний день данные вид перевод набирает популярность после интеграции двух компаний, поэтому актуально будет напомнить порядок совершения перевода средств с мобильного на виртуальный кошелек QIWI. Такой способ пополнения кошелька очень удобен, если нет возможности пополнить его при помощи банковских карт. Для пополнения счета QIWI со счета Мегафона:
- Пополнить кошелек Киви со счета Мегафон
Для всех обладателей сим-карты от оператора Мегафон есть хорошая новость. Вы можете пополнять виртуальный кошелек и без применения компьютера или ноутбука, и тем более сайта QIWI.com. Для этого вам нужно будет лишь отправить СМС-сообщение на короткий номер 8448 с символами в нем «XXX – 999», где вместо иксов номер кошелька, а девятки – сумма, на которую необходимо пополнить кошелек. Для подтверждения такого перевода вам нужно будет отправить ответное сообщение.
И если вам пришло сообщение, в котором написано, что платёж не прошёл и в предоставлении услуг отказано, значит необходим лишь уточнить паспортные данные в ближайшем отделении Мегафон.
Причины
Возникает проблема в 5 случаях.
Причина обычно указана в сообщении с кодом ошибки. Прочтите текст целиком прежде, чем исправлять.
Что делать, когда приходит сообщение «Платеж не прошел»
Необходимо сказать, что паспортные данные необходимы при переводах на сумму свыше 15 рублей.
Платеж не прошел. В предоставлении услуги отказано. Необходимо уточнить паспортные данные
Не так давно популярный мобильный оператор Мегафон объединились с компанией QIWI, после чего комиссия транзакций, изменилась с бывших 5.6 % до 0. В связи с этим пользователям стало выгодно пополнять виртуальный счет QIWI с мобильного и наоборот. Но некоторые абоненты получают вот такие сообщения в СМС «Платеж не прошел. В предоставлении услуги отказано» и далее вас просят в сообщении предоставить паспортные данные. Давайте рассмотрим суть таких сообщений, из-за чего они приходят.
8900 платеж не прошел техническая ошибка мегафон
Отличается лишь размер комиссии — перевод абоненту Мегафон обойдется в 1%, другому оператору в 5%, но не менее 10 руб.
Особенность SMS–платежа: нуждающийся может отправить запрос на получение платежа, написав сообщение с текстом: #100? Абонент получит сообщение с номера 117009434 с предложением совершить платеж в его пользу, введя код подтверждения.
То есть этим способов вы можете совершить мобильный перевод с Мегафона на Мегафон, а также на Билайн, МТС, Теле2 и Йота — то есть любых наших сотовых операторов, но если внутри сети комиссия небольшая, всего 1% от суммы, то другим операторам — уже 5%.
Не пришли деньги Мегафон. Причины, что делать?
Денежные средства зачисляются на счет абонента в течение получаса. Если через это время платеж не поступил, стоит проверить, правильно ли указан номер телефона на чеке, если все верно, свяжитесь со службой поддержки платежной системы.
Также если не пришли деньги на телефон Мегафон, переоформить платеж можно в случае, когда:
В других случаях нужно обратитесь с паспортом и чеком в ближайший салон Мегафона. Заполнить заявление, и если на другом номере имеется достаточная сумма, платеж будет автоматически перечислен на ваш номер.
В случае если вы по ошибке пополнили номер другого оператора, нужно обратитесь в офис этого оператора или пункт оплаты.
8900 платёж не прошёл техническая ошибка что
Как уже упоминалось, с точки зрения оператора, а именно ему мы платим, и именно к нему пойдём с претензией, пользователь сам, добровольно, пусть даже и не осознанно, но добровольно совершил действия, приведшие к активации платной подписке, и, вследствие этого, к списанию средств.
Поэтому добровольно, без боя, деньги вряд ли вернут. И в виду того, что бремя доказывания соблюдения или не соблюдения того же фз №229 лежит на стороне, предъявляющей требование о понесенном убытке, нужно понимать, что может быть заявлено в качестве доказательств. вряд ли что-то из нас хранит принтскрины каждой манипуляции с телефоном, и вряд ли довод о том, что предупреждение о платности сервиса трудночитаемо, потому что напечатано серым шрифтом на еще более сером фоне, послужит весомым аргументом.
Законодательство быстро меняется, а каждая ситуация индивидуальна.
При пополнении через терминал счет телефона не изменился: что делать
Первые действия Кроме того, причиной отказа в зачислении могут стать:
Если платеж вы можете подтвердить чеком… Если деньги на телефон так и не пришли, а вы не допускали ошибок, вам необходимо сделать следующее:
Платёж не прошёл техническая ошибка мегафон 8900
Почему это могло случиться? Возможные причины блокировки услуги: мошеннические действия, подозрение в финансирования террористической деятельности, несоответствие паспортных данных.
Если же услуга была отключена ранее, подключить обратно можно следующими способами:
Все запросы и сообщения на этот номер бесплатны, как и сама услуга, плата берется только в размере комиссии при совершении платежей на другой сотовый, банковскую карту или другие вещи, которые вы пополняете со своего счета Мегафон.
Как вернуть ошибочный платеж МегаФон
Вы отправили деньги не на тот номер
При обращении в офис МегаФона по вопросу переоформления ошибочного платежа, нам нужно будет заполнить заявление, в котором указывается правильный номер.
Рекомендуем прочесть: Оплата установки общедомовых приборов теплового учета
Как подключить
Для того, чтобы все это работало, «Мобильный перевод» должен быть подключен на вашем номере. В большинстве случаев он входит в число базовых услуг, предоставляемых по умолчанию бесплатно. За фактический платеж денег берется комиссия, зависящая от способа и направления.
Комиссионный сбор добавляется к исходной сумме, а не вычитается из нее.
В общем, ничего подключать не нужно — просто пользуйтесь любым подходящим вариантом платежей. Но что, если не сработало? Либо вы допустили какую-то ошибку, либо для вашего сотового телефона данная услуга была заблокирована.
Юридическая помощь! г. Москва и обл.
г. Санкт-Петербург и обл.
При пополнении через терминал счет телефона не изменился: что делать
Первые действия Кроме того, причиной отказа в зачислении могут стать:
Если платеж вы можете подтвердить чеком… Если деньги на телефон так и не пришли, а вы не допускали ошибок, вам необходимо сделать следующее:
Как вернуть ошибочный платеж МегаФон
Вы отправили деньги не на тот номер
При обращении в офис МегаФона по вопросу переоформления ошибочного платежа, нам нужно будет заполнить заявление, в котором указывается правильный номер.
Как перевести средства с Мегафон на Киви-кошелек
На сегодняшний день данные вид перевод набирает популярность после интеграции двух компаний, поэтому актуально будет напомнить порядок совершения перевода средств с мобильного на виртуальный кошелек QIWI. Такой способ пополнения кошелька очень удобен, если нет возможности пополнить его при помощи банковских карт. Для пополнения счета QIWI со счета Мегафона:
Для всех обладателей сим-карты от оператора Мегафон есть хорошая новость. Вы можете пополнять виртуальный кошелек и без применения компьютера или ноутбука, и тем более сайта QIWI.com. Для этого вам нужно будет лишь отправить СМС-сообщение на короткий номер 8448 с символами в нем «XXX – 999», где вместо иксов номер кошелька, а девятки – сумма, на которую необходимо пополнить кошелек. Для подтверждения такого перевода вам нужно будет отправить ответное сообщение.
И если вам пришло сообщение, в котором написано, что платёж не прошёл и в предоставлении услуг отказано, значит необходим лишь уточнить паспортные данные в ближайшем отделении Мегафон.
Причины сбоев пополнения счета
Сообщение «Платеж не прошел. В предоставлении услуги отказано. Необходимо уточнить паспортные данные» может приходить не только при переводе средств на счет QIWI, но и при отправлении рублей на другой мобильный счет другого мобильного оператора. Это все происходит по той причине, что компания Мегафон не имеет ваших точных данных. Для того, чтобы это исправить, вы должны посетить ближайший офис оператора и уточнить ваши данные с соответствующими документами на руках. При регистрации SIM-карты могут быть указаны не совсем точные данные, из-за чего и возникают проблемы.
Мегафон.Банк
Мы уже писали об этой услуге. Она предполагает выпуск карты, чтобы оплачивать товары и услуги, используя баланс мобильного телефона. У этого сервиса есть интернет-банк и мобильное приложение. Для того, чтобы их использовать карта не нужна, поэтому для платежей можно использовать личный кабинет или приложение Мегафон.Банк. Этот сервис выигрывает перед предыдущим наличием приложения и большим спектром оплачиваемых услуг.
Для начала придётся авторизоваться. Логином будет ваш номер телефона, а пароль вы назначаете сами. Каждый вход на сайт требует подтверждения одноразовым паролем. Приложение открывается после введения пин-кода, который вы задаёте во время регистрации.
На главной странице вы видите доступный баланс. Он может несколько отличаться от реальной суммы на балансе. Также можно подключить отслеживание состояния счёта близких.
Сходна с любым другим интернет-банком. С сайта же можно пополнить баланс телефона. Можете убедиться сами в количестве направлений платежей. Здесь есть даже благотворительность и электронные кошельки, которые отсутствуют в предыдущей услуге.
Для вашего удобства создана отдельная служба поддержки. При проблемах с платежами и переводами можно связаться несколькими способами:
Мы подводим к тому, что этот способ более продуманный и удобный. Для разового перевода подойдёт любой и Мегафон.Деньги будет даже предпочтительнее, поскольку не требует авторизации. Если же вы делаете платежи регулярно, то запомните сайт Мегафон.Деньги, а лучше скачайте приложение.
Уж сколько раз твердили миру: «Подключите автоплатёж, и будет Вам счастье». Но нет. Многие продолжают пользоваться платёжными или банковскими терминалами для пополнения баланса собственного телефона. И это нормально. Но тут возникает проблема: не туда отправили деньги. Согласитесь, бывает такое. И случиться подобная ситуация может абсолютно с каждым. Поторопились, не заметили, отвлеклись — причин бывает множество. А поскольку есть проблемы, надо их решать. В этой статье мы рассмотрим, что делать, если совершили ошибочный платёж, как его вернуть и как действовать, если ошибочный платёж пришёл Вам.
Мегафон не хотел переносить номер, наказал его и поставил на место
В России действует закон, согласно которому любой абонент любого оператора сотовой связи может перенести свой номер к другому оператору.
Вот этот закон и действует он с 2013 года.
С 1 декабря 2013 года вступил в силу Федеральный закон от 25.12.2012 N 253-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О связи»». Нормы закона предоставили право абоненту принимать решение о сохранении своего абонентского номера при заключении нового договора об оказании услуг связи с другим оператором подвижной радиотелефонной связи, согласие федерального органа исполнительной власти в области связи на передачу абонентского номера указанному оператору связи на срок действия такого договора не требуется.
Я долго пользовался услугами оператора Мегафон, лет 7 примерное. За это время тариф вырос в несколько раз. Аппетиты этой компании поражают. Они отслеживают ваши разговоры и траты за месяц, звонят и предлагают увеличить стоимость обслуживания. Так было и с моей женой.
Мы посчитали и нашли выгодный тариф у другого сотового оператора, который позволяет оплачивать интернет, домашнее телевидение и сотовую связь на несколько человек.
Для семьи это самое выгодное предложение. У меня экономия составляет 1000 рублей в месяц. Мегафону я оплачивал 1600 рублей за себя и жену.
Подведение итогов
Беря кредит, помните, что день заключения договора является датой оплаты вносимых платежей. Разница может составлять один день. Если вы планируете расплачиваться за кредит из зарплатных денег, всегда учитывайте то, когда они начисляются. Не забывайте, что даже моментальный платеж может задерживаться до трех банковских, то есть рабочих, дней. Внося деньги за 1-2 дня до даты очередного платежа, вы рискуете получить просрочку, и вина полностью ваша.
Не прошел платеж через терминал: что делать, как вернуть деньги?
Вы пытаетесь оплатить/оплачиваете какую-либо услугу через терминал, а деньги на счет не приходят. Способ решения этого вопроса зависит от того, получили ли вы чек.
1. Оплатил 500 рублей через Киви на Мегафон, получил чек. Через час ещё деньги не пришли.
Позвонил по телефону на чеке, в течение 10 минут средства зачислили. Если чек получен, то вернуть деньги (или всё-таки зачислить их на счет) можно довольно просто. Если же терминал не только не зачислил сумму, но и не выдал чек, а купюры «проглотил», то ситуация здесь немного сложнее. Найдите на самом терминале телефон его владельца, позвоните и опишите сложившуюся ситуацию. Вам понадобится сообщить номер терминала и его адрес, внесённую сумму и примерное время проведения операции.