acceptor category на мтс что это такое
Internet category МТС. Что это и как отключить?
Между сотовыми операторами идет настоящая гонка за привлечение новых клиентов. Поэтому каждый из них стремится предоставить максимально выгодные и удобные условия обслуживания. Предлагаемые спектры услуг рассчитаны на разные целевые аудитории. Но почти в каждом пакете присутствует такой раздел как мобильный интернет. В зависимости от выбранного тарифа клиенту могут предоставляться безлимит или ограниченное количество гигабайтов. Во втором случае абоненту обычно автоматически подключают дополнительные Гб. В МТС эта операция сопровождается пометкой Internet category.
Что означает Internet category МТС?
МТС обслуживает абонентов по определенным правилам. Все они прописаны в пользовательском соглашении, а цены на услуги связи указаны в тарифах. Клиент сам выбирает нужные ему опции или пользуется готовыми пакетами решений, предлагаемых сотовым оператором. Абонент может активировать необходимое ему количество минут, sms и гигабайтов интернета.
Выбранные услуги действуют в течение месяца. Если их не хватило клиенту, автоматически подключаются дополнительные пакеты. При нехватке интернета активируется операция Internet category MTS. В зависимости от настроек личного кабинета пользователю могут подключать 300, 500 Мб, 1 Гб или другой интернетный лимит. В результате со счета абонента списывается определенная тарифами сумма. Подтверждение клиента на снятие не требуется. Операция же будет сопровождаться пометкой:
Если предоставленный пакет вновь будет исчерпан до завершения месяца, МТС опять продлит его. Операции пролонгации могут повторяться до 15 раз. С наступлением нового месяца счетчик обнуляется, и абонент может снова рассчитывать на автоматическое 15-разовое пополнение гигабайтов интернета.
Способы отключения дополнительного интернета
Пользователи, не нуждающиеся в дополнительном интернете, могут в любой момент отключить опцию Internet category МТС. Сделать это можно несколькими способами:
Перечисленные способы отключения дополнительного интернета в МТС не всегда срабатывают. В этом случае можно обратиться в службу технической поддержки. Однако ответы на запросы пользователей там дает бот. Если при помощи виртуального помощника не получилось решить проблему, нужно обратиться в блог МТС. Там должны ответить реальные люди, которые отключат лишнюю опцию вручную.
Как сэкономить мобильный интернет?
Настройки большинства смартфонов по умолчанию работают так, что сразу автоматически загружают поступившую от приложений информацию или обновления программного обеспечения. Есть в этот момент доступ к wi-fi, роли не играет. Поэтому скачивание системных данных начинает «съедать» мегабайты, предоставленные сотовым оператором.
Однако есть пара несложных приемов, которые помогут сэкономить мобильный трафик:
Если для пользователя принципиально наличие постоянного доступа к интернету и всем установленным на телефоне приложениям, имеет смысл сменить действующий тариф на пакет с безлимитными гигабайтами.
Списание Internet category в МТС означает подключение платной услуги за дополнительный интернет. Снимаемая сумма может отличаться в зависимости от того, какой объем Мб получил абонент. Отключают это автопродление в личном кабинете пользователя, через мобильное приложение для смартфона, по смс или, отправив команду *111*936#. После этого дополнительный интернет перестанут активировать.
Бесплатные интернет-ресурсы МТС – что это значит в детализации
Многие абоненты МТС стараются тщательно контролировать расходы на связь и поэтому постоянно проверяют детализацию в личном кабинете. Однако в детализации достаточно часто встречаются не совсем понятные обозначения. Например, многим неясен пункт «Бесплатные интернет-ресурсы МТС», оплата за который по факту не взимается. В статье мы расскажем, что этот параметр означает.
Бесплатные интернет-ресурсы МТС в детализации
Что это такое?
Бесплатные интернет-ресурсы МТС – это сервисная пометка, означающая техническое подключение абонента к мобильному интернету. Оплата за данный пункт не взимается, хотя в детализации по данному пункту может фиксироваться небольшой расход интернет-трафика (до 50 Кб).
Особого внимания уделять данному пункту не стоит, так как пометка носит технический характер. Единственная польза – можно отслеживать точное время активации мобильного интернета на устройстве. В детализации рекомендуем обращать внимание на пункт «Мобильный интернет: трафик 4G», в котором указан размер использованного трафика и оплата за него. Если на вашем тарифе интернет-трафик предоставляется бесплатно – сумма оплаты в обеих случаях будет нулевой.
Вообще, у МТС имеется большое количество пакетных предложений и услуг, в которых доступ к интернет-ресурсам предоставляется на бесплатной или безлимитной основе. Помимо основного интернета, это может быть подключаемая опция «ВСети», по условиям которой абоненту предоставляется безлимитный доступ к общению в социальных сетях (Instagram, «ВКонтакте», Ватсап, Твиттер, Телеграм, Facebook).
Детализация в личном кабинете МТС
Как отключить «Бесплатные интернет-ресурсы МТС»
Как мы уже написали выше, данный пункт является техническим и будет появляться всякий раз, когда вы активируете доступ к интернету. Отключить или скрыть его не получится и единственный способ убрать пункт из детализации – вовсе не использовать мобильный интернет-трафик. Чем чаще вы будете подключаться к сети, тем больше будет записей про интернет-ресурсы в детализации.
Другой момент – фиксируемое в детализации время, не совпадает с фактическим подключением. Например, вы наблюдаете серию подключений в ночное время и видите большое количество расходуемого трафика. В таком случае необходимо проверять настройки доступа приложений к Сети, так как произвольная активация будет «съедать» трафик и разряжать телефон. Проверьте настройки «неограниченного мобильного интернета» и «передачи данных».
Бесплатные интернет ресурсы МТС в детализации: что это значит
«Бесплатные интернет-ресурсы МТС» – пункт, который довольно часто встречается в детализации счета. Значение данного уведомления остается непонятным для многих абонентов, тем более что после его появления средства с баланса не снимаются. 
Что это означает
Бесплатные интернет-ресурсы в МТС – представляют собой сервисную пометку, которая указывает на то, что абонент активировал мобильный интернет. Деньги с баланса при этом не снимаются, но в детализации счета может быть зафиксирован незначительный расход трафика (не более 50 килобайт). Уведомление обладает исключительно техническим характером. Его единственное назначение состоит в возможности отслеживания точного времени активации доступа к мобильному интернету.
Какие преимущества предоставляет бонусная программа
Есть три разновидности бонусной программы МТС:
После установки мобильного приложения МТС нужно разрешить ему доступ к своему устройству. При каждом открытии браузера начнется автоматическое воспроизведение рекламы, зато абонент будет получать пятьдесят мегабайт в день. Данный объем интернет-трафика позволяет общаться в мессенджерах и социальных сетях фактически без ограничений. Для активации «Бесплатных интернет-ресурсов» нужно позвонить на горячую линию мобильного оператора, посетить салон связи МТС или воспользоваться USSD-запросом *111*18# клавиша вызова.
Как отключить услугу
Уведомление о бесплатных интернет-ресурсах является системным, и будет возникать при каждой попытке активации доступа к интернету. Скрыть или отключить его нельзя. Избавиться от данного пункта можно единственным способом – полностью отказаться от использования мобильного интернета. Частота появления уведомлений в детализации счета зависит от количества подключений к сети.
Бывает, что время, зафиксированное в детализации, отличается от фактического подключения. К примеру, в отчете можно наблюдать данные о серии подключений в ночные часы и высокий расход трафика. В подобной ситуации нужно проверить, корректно ли выставлены настройки в разделе «Передача данных» и убедиться в отсутствии произвольной активации соединения с интернетом.
Заключение
«Бесплатные интернет-ресурсы МТС» – техническое обозначение, которое встречается в детализации счета и связано с активацией доступа к Сети. Избавиться от него можно только полностью отказавшись от использования интернет-трафика.
Как я возвращал деньги, которые втихаря списал у меня МТС (продолжение истории с Dostup_k_B_093_412.09301.000004).
Про возврат средств за платные подписки, на которые вы не подписывались. А также про плохой имидж из-за обмана и безразличия к клиентам. И том, как тупо разосраться с клиентом.
Этот пост я делаю для:
— тех, кто попал в неприятную ситуацию с оператором сотовой связи при списании средств по платной подписке, на которую вы не подписывались;
— тех, кто не верил, что можно бороться;
Первый пост, в котором я выразил заслуженный негатив по отношению к МТС тут. Назывался он «Как МТС ворует деньги». Чтобы вам его не перечитывать и многочисленные комментарии под ним, я сделаю краткое содержание истории в этом посте. А также расскажу чем все закончилось.
Как читать этот пост.
Вы уже заметили заголовки, они для удобства поиска нужной информации, чтобы не читать всё подряд, если нет желания. Но если возникнут вопросы, можно найти ответы в соответствующем разделе.
Не спрашивайте в комментариях о том, что можно найти в посте.
Пост получится длинным для того, чтобы опять не отвечать по 20 раз на одни и те же вопросы в комментариях, как было с первым постом. Здесь вы найдете всё, что вам нужно знать об этой истории.
Что делать, если вы попали в такую ситуацию (с вашего счета МТС списал деньги).
Если (вы владелец номера) попали в ситуацию, когда вас подписали на платные услуги/контент без вашего ведома, то направьте ваш гнев на борьбу с собственной ленью.
2) Отключите все, что вам не нужно/отпишитесь.
4) Вы можете позвонить 0890 и если вам удастся дозвониться до оператора в обход автоматического меню, но скорее всего в итоге получите отказ // лучше сразу идите в офис и спокойно обстоятельно пишите претензию в офисе МТС, там вам выдадут бланк:
— Укажите с какого периода у вас начались списания. Укажите код списания (номер).
— Обязательно напишите, что
I. Вы лично не давали согласия на эту подписку;
II. Вы лично не выполняли никаких действий (вроде отправки ответных смс или набора каких-то USSD-команд);
III. Вы лично не знали о подключении платной подписки и узнали об этой подписке только из счетов на оплату.
IV. Что вам фактически не оказывались платные услуги из-за того, что вы не знали о платной подписке и не видели ее результатов, кроме списания средств, то есть деньги списывались просто так, ибо невозможно оказать платную услугу так, чтобы о ней знала только одна сторона;
V. Что оператор связи нарушил требование закона о связи (статья 44.1) и был обязан проводить надежным образом проверку личности клиента при получении его согласия на рассылки, а именно путем рассылок происходит подписка на платные услуги.
Это принципиальное важно!* Если вы просто напишите или скажете «верните мне деньги», то получите отказ.
5) Дальше напишите, что хотите (вернуть средства и установить запрет на платный контент).
6) Получите копию претензии и идите домой пить чай.
Как спорить с оператором и чем обосновывать свои требования.
Выше я написал, что надо обязательно указать в своей претензии.
Кричать и ругаться смысла нет. Смысл есть в том, чтобы аргументированно загнать в логический угол и зажать там.
Главное правильно расставить акценты и выстроить правильно «нападение».
Чем закончилась моя история.
Сначала я написал довольно простую претензию без обоснований и получил отказ, с формулировками, что «мы провели проверку и в системе зарегистрирован запрос USSD», что подтверждением оказания услуг является оплата или акцепт счета» и что нет оснований для возврата средств.
Предыстория с идиотизмом.
Я клиент МТС лет 15-17, уже не помню, симкарт сменилось несколько. Какиз-то проблем с оператором не было. Менять его не собирался. Все устраивало.
Клиенты звонят в службу поддержки клиенты обычно из-за каких-то проблем или вопросов, ответы на которые нельзя найти где-то еще. Звонил раньше (несколько лет назад) я исключительно из-за спама, чтобы забанить какую-нибудь рассылку либо узнать про списания со счета.
Год назад я внезапно перестал дозваниваться, то есть буквально вообще не мог дождаться, когда же ответит оператор, ждал по 20-30 минут, бросал трубку, перезванивал через час с таким же успехом. Ну и хрен с ними, решил я.
Я решил дозвониться во что бы то ни стало, поставил на громкую связь и стал ждать. И прождал ровно 50 минут, после чего произошел автосброс. Тогда я включил диктофон и опять набрал и опять через 50 минут произошел автосброс. Когда я говорил/писал про запись диктофона этого дозвона, по случайном совпадению, интернет-защитники МТС и сотрудники офиса теряют интерес к спору на тему бывает такое или нет.
То есть возникла крайне идиотская ситуация. Они хотят, чтобы я отреагировал на их смс-ки с требованием уплатить 35 рублей, но не отвечают на мои звонки. Это неадекватность какая-то.
В итоге я потратил на дорогу в офис МТС больше, чем был им должен. И что я выяснил у них в офисе? Что это просроченная задолженность по старому номеру, которым я не пользовался больше трех лет! три года они пинали балду, а потом, когда прошли сроки истребования долга (по Гражданскому кодексу), они начали меня терроризировать своими смс-ками и игнорировать мои звонки. Тут уже напрашиваются непечатные выражения, характеризующие умственные способности руководителей среднего звена. Я платить естественно не стал, ведь я и по закону не должен, и потратил время и деньги на выяснение этого вопроса, я просто написал им претензию с предложением списать и успокоиться. Они так и сделали, но как говорится, осадочек остался.
И вот после того, как у меня списали 570 рублей просто так, я вспомнил по то, как они пытались истребовать у меня 35 рублей и заставили идти к ним в офис. Я решил, что буду воевать до конца, как с фашистами.
Краткое содержание предыдущего поста и моих комментариев (без повтора того, что уже описано выше).
2. Ситуация гадкая еще и тем, что списания продолжились после подачи претензии. А ведь прямо в офисе можно было отключить эту подписку или сказать об этом. Через два дня продолжившихся списаний, а это были выходные (как потом пытались оправдываться в комментариях), у меня кончилось терпение и я сделал предыдущий негативный пост об МТС. Кто виноват? Ну не я же. Очевидный очередной прокол со стороны МТС. Выяснил я, что это подписка только после того, как пообсуждал этот вопрос в комментариях.
4. Тут много разных подробностей, в которые можно углубляться, но сути происходящего это не меняет. Деньги списывались ежедневно просто так без оказания услуг и по подписке я ничего не получал.
5. Набежали анонимусы, переживающие за МТС, и стали переводить срелки и смещать акценты, но не проканало.
— просто хамство без какого-либо содержания;
— ахаха, клиенты просто лохи и сами виноваты, что попались (такая попытка перекинуть вину с оператора, что он принимает непонятно от кого и непонятно какие данные, принимая их за согласие клиента, что является нарушением закона их не волнует).
— подключите услугу «я не лох» (заведите отдельный контеный счет и не кладите на него деньги, и тогда списывать за подписки будут только с него), а про списанные денежки забудьте.
— у тебя ничего не выйдет, я просто знаю тему, ты не прав, но возможно тебе вернут деньги, потому что ты плохой, и прочий бред.
Это такой способ отвлечь от вопроса вины оператора в нарушении закона и внушение, что клиент сам виноват, надо было.
6. Пришел представитель МТС в комментарии и нахамил, думал, что это «смишно», когда поддержке МТС плевать на клиентов.
Я решил не написать продолжение и упорядочить в нем всю информацию, которая может пригодиться думающим людям, в том числе для тех, которые вдруг могут появиться в МТС.
Как Отключить на Мтс Услугу Файлообменных Сетей
🗣 Как Отключить Услугу на Мтс Файлообменник
Бесплатные интернет-ресурсы МТС – что это значит в детализации
Многие абоненты МТС стараются тщательно контролировать расходы на связь и поэтому постоянно проверяют детализацию в личном кабинете. Однако в детализации достаточно часто встречаются не совсем понятные обозначения. Например, многим неясен пункт «Бесплатные интернет-ресурсы МТС», оплата за который по факту не взимается. В статье мы расскажем, что этот параметр означает.
Бесплатные интернет-ресурсы МТС в детализации
Что это такое?
Бесплатные интернет-ресурсы МТС – это сервисная пометка, означающая техническое подключение абонента к мобильному интернету. Оплата за данный пункт не взимается, хотя в детализации по данному пункту может фиксироваться небольшой расход интернет-трафика (до 50 Кб).
Особого внимания уделять данному пункту не стоит, так как пометка носит технический характер. Единственная польза – можно отслеживать точное время активации мобильного интернета на устройстве. В детализации рекомендуем обращать внимание на пункт «Мобильный интернет: трафик 4G», в котором указан размер использованного трафика и оплата за него. Если на вашем тарифе интернет-трафик предоставляется бесплатно – сумма оплаты в обеих случаях будет нулевой.
Вообще, у МТС имеется большое количество пакетных предложений и услуг, в которых доступ к интернет-ресурсам предоставляется на бесплатной или безлимитной основе. Помимо основного интернета, это может быть подключаемая опция «ВСети», по условиям которой абоненту предоставляется безлимитный доступ к общению в социальных сетях (Instagram, «ВКонтакте», Ватсап, Твиттер, Телеграм, Facebook).
Детализация в личном кабинете МТС
Как отключить «Бесплатные интернет-ресурсы МТС»
Как мы уже написали выше, данный пункт является техническим и будет появляться всякий раз, когда вы активируете доступ к интернету. Отключить или скрыть его не получится и единственный способ убрать пункт из детализации – вовсе не использовать мобильный интернет-трафик. Чем чаще вы будете подключаться к сети, тем больше будет записей про интернет-ресурсы в детализации.
Другой момент – фиксируемое в детализации время, не совпадает с фактическим подключением. Например, вы наблюдаете серию подключений в ночное время и видите большое количество расходуемого трафика. В таком случае необходимо проверять настройки доступа приложений к Сети, так как произвольная активация будет «съедать» трафик и разряжать телефон. Проверьте настройки «неограниченного мобильного интернета» и «передачи данных».
Использование файлообменных сетей в МТС: что это значит
С недавнего времени у некоторых абонентов МТС в детализации расходов появилась новая строка списания – плата за использование файлообменных сетей. За данную услугу могут списывать довольно немалые суммы – 75, 150, 225 рублей и т. д. В статье мы расскажем: что означает данная опция в МТС, почему из-за нее взимается плата и каким образом можно отключить использование файлообменных сетей.
Использование файлообменных сетей в МТС
За что взимаются деньги?
Использование файлообменных сетей – означает сервисное списание от МТС, которое активируется при расходе абонентом интернет-трафика на скачивание файлов через P2P сервисы (торренты или аналогичные сервисы). Стоимость данной опции довольно высокая. Например, в пакете Тарифище, оператор снимает 75 рублей за 5 Гб, израсходованных на скачивание из файлообменников.
Вся эта система работает довольно просто. При попытке воспользоваться скачиванием из торрентов, система активирует автоматическое списание с баланса и предоставляет 5 Гб по данному номеру. Списание активируется раз в сутки, но активно только в дни использования услуги. Лично абонент такую опцию контролировать не может – что бы ничего не списывали, нужно отказаться от скачивания подобного типа.
Стоит добавить, что помимо больших цен за услугу – скорость загрузки при использовании файлообменников ограничивается 128 Кбит/сек. Однако условия тарифов постоянно пересматриваются, поэтому для получения актуальной информации, следует обращаться в поддержку МТС.
Можно ли отключить использование файлообменных сетей?
Многие абоненты, обнаружив у себя такое списание, задаются вполне логичным вопросом – можно ли отключить или услугу. К сожалению, обойти алгоритмы MTS довольно сложно. Распознавание типа интернет-трафика осуществляется сертифицированным оборудованием, которое и активирует списание. Выявление такого трафика происходит примерно так:
Мы указали два общеизвестных параметра. Однако они работают в связке с другими технологиями и алгоритмами, которые позволяют безошибочно определить тип скачивания через мобильный интернет. В купе, такой подход позволяет полностью контролировать трафик абонента.
Раньше в сети активно распространялись инструкции по обходу такого отслеживания. Самой простой из них является туториал по подмене значений TTL. Работает это примерно так: значение TTL при передаче через Андроид устройства составляет 64 единицы, а если используется устройства под управлением Windows – 128 единицы. Сверяя это число, оператор определял источник выхода в Сеть.
Существует ряд программ, позволяющих подменить значение TTL. Наиболее популярные – TTL Master или TTL Editor. К великому сожалению для абонентов, такой подход уже давно перекрывается оператором. Конечно же, можно опробовать такой софт в деле, но гарантий вам никто дать не сможет.
Заключение
Теперь вы понимаете, что означает услуга «Использование файлообменных сетей» и какая плата взимается за ее активацию. Если вы заметили, что с баланса были списаны деньги, хотя никаких манипуляций со скачиванием не производилось – смело звоните в поддержку оператора, разъясните свою позицию и потребуйте вернуть списанные средства. Специалист проанализирует вашу ситуацию и, если ошибка с их стороны, подаст заявку на возврат средств.