аэроэкспресс почему так называется
Аэроэкспресс
Алексей Криворучко
(генеральный директор)
Железнодорожный оператор по перевозке авиапассажиров московских аэропортов с вокзалов Москвы, сочинского аэропорта — с вокзалов Адлера и Сочи, а также владивостокского аэропорта — с вокзала Владивостока.
ООО «Аэроэкспре́сс» — российская транспортная компания, оператор пригородных поездов, связывающих Москву, Сочи и Владивосток с аэропортами, обслуживающими эти города. Штаб-квартира компании расположена в Москве.
По названию компании, её электропоезда называют «аэроэкспрессами». Также, по аналогии с поездами компании, неформально «аэроэкспрессами» стали называть электропоезда, связавшие с 2008 года международные аэропорты Кольцово с Екатеринбургом и Курумоч с Самарой (приостановлены в 2009 г.). Аналогичные маршруты железнодорожных экспрессов к аэропортам под управлением этой и других компаний планируются также в других городах.
Содержание
История
Компания «Аэроэкспресс» была создана в 2005 году и является на сегодняшний день единым оператором по перевозке авиапассажиров московских аэропортов Внуково, Домодедово и Шереметьево с центральных железнодорожных вокзалов Москвы; осуществляет пригородные пассажирские перевозки в подмосковный город Лобня в соответствии с лицензией Министерства транспорта РФ.т. н. аэроэкспрессов.
В ноябре 2010 года ООО «Аэроэкспресс» стало лауреатом премии «Компания года. Бизнес-итоги 2010» в номинации «Транспорт» за вклад в развитие интермодального железнодорожного сообщения.
Собственники и руководство
Владельцами компании являются [4] :
Генеральный директор компании «Аэроэкспресс» — Алексей Криворучко
Характеристика
Компания «Аэроэкспресс» является единым оператором по перевозке авиапассажиров московских аэропортов Внуково, Домодедово и Шереметьево с центральных железнодорожных вокзалов Москвы, а также аэропорт Сочи — с вокзалом Адлера и городом Сочи. Также компания осуществляет пригородные пассажирские перевозки в подмосковный город Лобня.
На линиях аэроэкспресса используется железнодорожный подвижной состав и пути обычных железных дорог. В городе станциями аэроэкспресса являются вокзалы Москвы, в аэропортах построены специальные «аэротерминалы». Однако некоторые характеристики отличают эту транспортную систему от внутригородских железных дорог, в частности, поезда на этих линиях не имеют промежуточных остановок. Отдельные линии рельсового транспорта, предназначенные для сообщения городов с аэропортами, существуют во многих странах мира и представляют собой весьма разнообразные системы. В России аэроэкспресс стал первой такой системой. Технически он наиболее близок городской электричке и пригородным поездам, в том числе московским электричкам и экспрессам-интерурбанам.
ООО «Аэроэкспресс» входит в Международную ассоциацию интермодальных перевозчиков International Air Rail Organization (IARO).
За 2011 год 12 356 099 пассажиров было перевезено в аэропорты Москвы, что на 21,8 % превышает аналогичный показатель за 2010 год. При этом рыночная доля компании в общем объёме перевозок в аэропорты выросла на 2,05 % и составила 22,03 %.
Города и линии
Москва
Павелецкий вокзал — аэропорт Домодедово
Киевский вокзал — аэропорт Внуково
Савёловский вокзал — станция Лобня
Савёловский вокзал — аэропорт Шереметьево (упразднена в 2010)
Для прямого транзита в аэропорт Шереметьево было проложено ответвление от основной ветки на линии Савёловский вокзал — станция Лобня, построен железнодорожный терминальный комплекс «Аэроэкспресс» в аэропорту Шереметьево (общей площадью 50 тыс. кв. метров) и открыто прямое железнодорожное сообщение с аэропортом 10 июня 2008 года. В августе 2009 г. аэроэкспрессы стали отправляться с Белорусского вокзала с остановкой на Савёловском вокзале (следование от вокзала к вокзалу осуществляется по Алексеевской соединительной ветви). С 30 мая 2010 года остановка аэроэкспрессов на Савёловском вокзале отменена.
Белорусский вокзал — аэропорт Шереметьево
27 августа 2009 года состоялось открытие нового терминала «Аэроэкспресс» на Белорусском вокзале и был дан старт курсированию электропоездов между Белорусским вокзалом и международным аэропортом Шереметьево. Интервал движения поездов составляет преимущественно 30 минут, время в пути — 35 минут. Поезда следуют в аэропорт Шереметьево и в обратном направлении без остановок. [9] Следование осуществляется по Алексеевской соединительной ветви до Савёловского вокзала и далее по Савёловскому направлению.
Сочи — Адлер — аэропорт Сочи
15 февраля 2012 года была запущена в эксплуатацию линия электропоезда, связывающего Сочи с адлерским вокзалом и аэропортом. На июль 2012 года действовало пять рейсов в день в каждом направлении. Стоимость проезда в эконом-классе: 200 руб. (Сочи—Аэропорт) и 50 руб. (Адлер—Аэропорт), в бизнес-классе: 350 руб. (Сочи-Аэропорт). Продолжительность поездки по маршруту Сочи—Аэропорт составляет 45 мин., Адлер—Аэропорт — 12 мин. [10]
Владивосток — аэропорт Кневичи
20 июля 2012 года была запущена в эксплуатацию линия электропоезда Владивосток — аэропорт Кневичи с промежуточными остановками Вторая речка, Угольная, Артём. Интервал движения составляет 2 часа (с 8 до 20 часов), таким образом, на июль 2012 года действовало семь рейсов в день в каждом направлении. Стоимость проезда в эконом-классе: 200 руб., в бизнес-классе: 350 руб. Продолжительность поездки составляет 48 мин, с промежуточными остановками 55 мин. [11] 3 июля 2012 года был проведен тестовый запуск премьер-министром РФ Д. А. Медведевым. [12]
Подвижной состав
В марте 2011 года ООО «Аэроэкспресс», «Сименс АГ» и группа «Синара» создадут совместное предприятие по производству скоростных поездов «Дезиро» в Верхней Пышме (Свердловская область). Эти поезда получили в России название «Ласточка». Запуск производства «Ласточек» запланирован на начало 2012 года. Согласно планам, завод будет производить для РЖД порядка 200 вагонов ежегодно с 80 % локализацией производства к 2017 году.
Логотип, используемый на подвижном составе Аэроэкспресс напоминает (до степени смешения) логотип британской British Rail.
Перспективы
Компания участвует в создании к 2015 году транспортно-пересадочного вокзального комплекса «Каланчёвский» у одноимённой станции и трёх существующих вокзалов вблизи Комсомольской площади, с которого можно будет попасть в любой московский аэропорт.
Также планируется создать аэроэкспресс до Шереметьево D от центра Москва-сити.
Аэроэкспресс
ООО «Аэроэкспресс» — компания-оператор пригородных поездов, связывающих Москву с аэропортами, обслуживающими эти города.
Компания была создана в 2005 году. Штаб-квартира расположена в Москве.
По названию компании, её электропоезда называют «аэроэкспрессами». Также, по аналогии с поездами компании, неформально «аэроэкспрессами» стали называть электропоезда, связавшие с 2008 года международные аэропорты Кольцово с Екатеринбургом и Курумоч с Самарой. Аналогичные маршруты железнодорожных экспрессов к аэропортам под управлением этой и других компаний планируются также в других городах.
На линиях аэроэкспресса используется железнодорожный подвижной состав и пути обычных железных дорог. В городе станциями аэроэкспресса являются вокзалы, а в аэропортах построены специальные «аэротерминалы». Однако некоторые характеристики отличают эту транспортную систему от городской электрички; в частности, поезда на этих линиях не имеют промежуточных остановок. Отдельные линии рельсового транспорта, предназначенные для сообщения городов с аэропортами, существуют во многих странах мира и представляют собой весьма разнообразные системы. В России аэроэкспресс стал первой такой системой.
Содержание
Подвижной состав
Всего на маршрутах компании эксплуатируется 22 электропоезда моделей ЭД4МКМ-АЭРО, ЭД4МК, ЭД4М, ЭД9М и ЭМ2И, выполняющих 182 рейса в сутки. 7 современных электропоездов серии «АЭРО» построены по специальному заказу «Аэроэкспресса» на Демиховском машиностроительном заводе — предприятии, производящем более 80 % электропоездов в России.
Данные электропоезда отличаются более современным дизайном и аэродинамическими формами, оборудованы мягкими пассажирскими креслами, стеллажами для багажа, новыми системами отопления и кондиционирования воздуха, системами безопасности и противопожарной защиты, аудио- и видеоинформирования пассажиров, экологически чистыми вакуумными туалетами. Аэроэкспрессы способны развивать скорость до 130 км/ч. В составе поездов есть специально оборудованные вагоны для лиц с ограниченными физическими возможностями, багажный вагон. В настоящее время багажные вагоны входят только в составы, следующие в аэропорт Домодедово. На остальных двух направлениях услуга предварительной регистрации на рейсы не оказывается, поэтому весь багаж пассажиры перевозят с собой, в связи с чем в вагонах предусмотрены стеллажи для багажа.
12 февраля 2013 года компания «Аэроэкспресс» официально объявила результаты тендера на поставку в Россию двухэтажного подвижного состава. На завершающем этапе тендера за победу боролись три крупнейшие машиностроительные компании — Stadler (Швейцария), Alstom (Франция) и Škoda (Чехия). Победу одержала швейцарская компания Stadler, с которой «Аэроэкспресс» заключил контракт на поставку 172 вагонов. Новые поезда будут производиться на строящемся заводе компании Stadler в Фаниполе в Белоруссии и начнут курсировать в аэропорты Москвы в 2015 году. Полностью обновить парк московских аэроэкспрессов планируется к концу 2016 года.
10 июля 2012 года ООО «Аэроэкспресс» запустило в работу собственное депо (ТЧ-50 имени Ильича — Аэроэкспресс), созданное за счёт собственных средств (порядка 1 147 млн руб.) на базе арендованных площадей локомотивного депо имени Ильича. В депо производится техническое обслуживание и текущий ремонт как собственных поездов, так и арендованных. Общая площадь депо компании «Аэроэкспресс» составляет 56 000 м², включая пути, из них общая площадь производственных помещений 12 000 м². На момент открытия численность сотрудников депо составляло 118 человек.
В рамках реконструкции депо был произведён капитальный ремонт всех помещений: полностью обновлён и утеплён кровельный ковёр, установлены алюминиевые рамы из низкоэмиссионного стекла, выполнено утепление стен, заменены оконные и дверные рамы, создан вентилируемый фасад. Также были отремонтированы смотровые канавы, полностью заменены все инженерные сети, крановое оборудование, выполнено благоустройство прилегающей территории. Было закуплено современное оборудование для ремонта поездов и обточки колёсных пар.
В 2014 году завершатся общестроительные работы второй очереди, в ходе которых депо будет адаптировано для обслуживания двухуровневого подвижного состава. Планируется установка выдвижных эстакад для доступа к крышному оборудованию поездов, контактной сети, домкратных установок, которые позволят поднимать несколько вагонов одновременно.
Города и линии
Москва
Павелецкий вокзал — Аэропорт Домодедово
Первая линия между Павелецким вокзалом и остановочным пунктом Аэропорт Домодедово была открыта в 2002 году. С 2006 года поезда также следовали в аэропорт от Белорусского вокзала по Алексеевской соединительной ветви с остановками на станции Каланчёвская и Курском вокзале, затем по Бирюлёвской соединительной ветви (с Курского на Павелецкое направление), но в 2008 году были отменены. Под контроль ООО «Аэроэкспресс» линия была передана 9 июля 2008 года.
Киевский вокзал — Аэропорт Внуково
В 2004 году было открыто движение поездов-экспрессов от Киевского вокзала только до наземной станции Аэропорт, расположенной в стороне от аэровокзального комплекса. От неё пассажиры доставлялись на автобусах. 7 августа 2005 года было открыто продление линии примерно на 1,5 км до подземной платформы Аэропорт Внуково. Под контроль ООО «Аэроэкспресс» линия была передана 15 мая 2008 года.
Савёловский вокзал — Лобня
До постройки ответвления от Савёловского направления в аэропорт Шереметьево была открыта линия от Савёловского вокзала до станции Лобня. До аэропорта пассажиров доставляли автобусами. В настоящее время перевозки по данному маршруту также осуществляет ООО «Аэроэкспресс». С 3 октября 2011 года перевозки осуществляет ООО «Региональный экспресс».
Савёловский вокзал — Аэропорт Шереметьево (отменён в 2010 году)
Для прямого транзита в аэропорт Шереметьево было проложено ответвление от главных путей на линии Савёловский вокзал — Лобня, построен железнодорожный терминальный комплекс ООО «Аэроэкспресс» в аэропорту Шереметьево и открыто прямое железнодорожное сообщение с аэропортом 10 июня 2008 года.
В августе 2009 года аэроэкспрессы стали отправляться с Белорусского вокзала с остановкой на Савёловском вокзале (следование от вокзала к вокзалу осуществляется по Алексеевской соединительной ветви). С 30 мая 2010 года остановка аэроэкспрессов на Савёловском вокзале отменена.
Белорусский вокзал — Аэропорт Шереметьево
27 августа 2009 года состоялось открытие нового терминала ООО «Аэроэкспресс» на Белорусском вокзале и был дан старт курсированию электропоездов между Белорусским вокзалом и международным аэропортом Шереметьево. Интервал движения поездов составляет около 30 мин., время в пути — 35 мин. Поезда следуют в аэропорт и в обратном направлении без остановок. Следование осуществляется по Алексеевской соединительной ветви до Савёловского вокзала и далее по Савёловскому направлению.
Сочи — Адлер — Аэропорт Сочи (отменён в 2013 году)
15 февраля 2012 года была запущена в эксплуатацию линия электропоезда, связывающего Сочи с адлерским вокзалом и аэропортом. На июль 2012 года действовало 5 рейсов в день в каждом направлении. Продолжительность поездки по маршруту Сочи — аэропорт составляет 45 мин., Адлер — аэропорт — 12 мин.
В мае 2013 года ООО «Аэроэкспресс» прекратило движение поездов и закрыло свой филиал из-за отсутствия возмещения убытков от организации пригородного движения властями Краснодарского края. Компания стала работать по агентскому договору с ОАО «РЖД», занимаясь продажей билетов и предоставляя свой персонал.
Владивосток — Аэропорт Владивосток (отменён в 2015 году)
20 июля 2012 года была запущена в эксплуатацию линия электропоезда Владивосток — Аэропорт Кневичи с промежуточными остановками Вторая речка, Угольная, Артём. Интервал движения составляет 2 часа (с 8 до 20 часов); таким образом, на июль 2012 года действовало 7 рейсов в день в каждом направлении. Продолжительность поездки составляла 48 мин., с промежуточными остановками 55 мин.
Из-за убыточности маршрут был отменён в январе 2015 года.
Казань — аэропорт Казань (отменён в 2015 году)
22 мая 2013 года была запущена в эксплуатацию линия электропоезда Казань — Аэропорт Казань. В день курсирует 4 пары электропоездов ЭС1 «Ласточка». Продолжительность поездки составляла около 20 мин.
Из-за убыточности маршрут был отменён в январе 2015 года, а в аэропорт начали курсировать пригородные поезда.
История компании «Аэроэкспресс»
Билеты на «Аэроэкспресс» стали доступны для корпоративных клиентов «Авиасейлс для бизнеса».
Рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности нефинансовой компании «Аэроэкспресс» на уровне ruBB+ и изменило прогноз по рейтингу на стабильный.
У аэроэкспрессов, следующих в аэропорт Домодедово, появилась новая промежуточная остановка на железнодорожной станции Домодедово. Время в пути от Павелецкого вокзала до аэропорта осталось прежним.
«Аэроэкспресс» открыл новый терминал в аэропорту Домодедово. Путь от поезда до стоек регистрации аэропорта теперь занимает не более 5 минут по крытой пешеходной галерее.
«Аэроэкспресс» запустил сервис покупки авиабилетов на своем сайте, а также инновационный сервис по возврату потерянных вещей. Специальные бирки с уникальным идентификационным номером позволят обнаружить потерянный багаж и документы по всему миру и вернуть его хозяину.
«Аэроэкспресс» и ТАСС открыли на Павелецком вокзале совместную фотовыставку «Путь к Победе». В экспозицию вошли кадры, сделанные фронтовыми фотокорреспондентами агентства.
На сайте «Аэроэкспресс» появился сервис для бронирования экскурсий по всему миру. Он позволяет выбрать программы от местных жителей на русском языке по более чем 600 направлениям.
«Аэроэкспресс» и Фонд «Обнаженные сердца» провели вторую совместную информационную кампанию о расстройстве аутистического спектра.
В аэроэкспрессе на полном ходу прошёл Тотальный диктант. Участники совершили поездку с Савеловского вокзала до аэропорта Шереметьево и обратно. Текст диктанта прочла актриса, певица и общественный деятель Анастасия Денисова.
При покупке билетов на «Аэроэкспресс» онлайн больше не нужно вводить паспортные данные. Чтобы приобрести билет на сайте или в мобильном приложении, необходимо выбрать только дату поездки, тариф и количество билетов.
Покупка билетов на аэроэкспрессы стала доступна на туристическом сервисе RUSSPASS.
Компания запустила акционный тариф «Счастливые часы» для поездок из аэропорта Шереметьево. Приобрести билет со скидкой можно ежедневно в период с 20:00 до 22:30 у мобильных билетных кассиров компании в аэропорту.
Запущена партнерская программа с приложением «Город». Держатели транспортной карты «Тройка», зарегистрированные в программе лояльности «Город», могут приобрести билет на аэроэкспрессы за бонусы.
В терминале «Аэроэкспресс» в Шереметьево открылся медицинский кабинет, где авиапассажиры могут сдать тест на коронавирус. При предъявлении билета на «Аэроэкспресс» пациенты получают скидку на тестирование в размере стоимости билета.
«Аэроэкспресс» ввел абонементы на поездки в экспресс-автобусах от станции метро «Ховрино» до аэропорта Шереметьево и обратно.
Компания ввела линейку акционных тарифов на Внуковском направлении. Акционный тариф «Счастливые часы» позволяет приобрести билет со скидкой ежедневно в период с 20:00 до 22:55. В вечерние часы стоимость билета по стандартному тарифу составляет 200 рублей вместо 400, по тарифам «Туда-Обратно» и «Бизнес» – 600 рублей вместо 750 и 800 соответственно. Тариф «Счастливые минуты» предоставляет такие же скидки на билеты по тарифам «Стандарт», «Туда-Обратно» и «Бизнес» в самом конце и самом начале каждого часа с 7 до 19 часов.
Каждый пятый пассажир «Аэроэкспресс» стал покупать билеты у мобильных кассиров компании. Доля покупок билетов у мобильных кассиров среди всех каналов продаж увеличилась с 12 до 21%.
Компания провела акцию, при которой стоимость проезда для детей до 14 лет в поездах и экспресс-автобусах «Аэроэкспресс» составила 1 рубль.
В терминалах «Аэроэкспресс» установлены бесконтактные автоматические санитайзеры для дезинфекции рук.
Компания запустила новый сервис для корпоративных клиентов «Аэроэкспресс Бизнес», который упростил процесс организации командировки трэвел- и HR-менеджерам.
Компания запустила новую программу лояльности «Аэроэкспресс ПРИВИЛЕГИЯ», которая позволила пассажирам получать эксклюзивные скидки и подарки у партнеров, а также накапливать баллы и оплачивать ими билеты на «Аэроэкспресс».
Рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности нефинансовой компании «Аэроэкспресс» на уровне ruBB+ и изменило прогноз по рейтингу на негативный.
«Аэроэкспресс» восстановил регулярный график движения на всех направлениях.
Компания ввела новый тариф, по которому цена билета «Стандарт» составила 300 рублей, а билета «Бизнес» – 800 рублей.
К 15-летию компании выпущен ограниченный тираж карт «Тройка» в индивидуальном дизайне «Аэроэкспресс».
Количество рейсов на всех направлениях уменьшено в связи распространением COVID-19.
Экспресс-автобусы «Аэроэкспресс» начали останавливаться у терминала C аэропорта Шереметьево.
«Аэроэкспресс» начал усиливать профилактические меры в подвижном составе и терминалах в связи с распространением коронавируса.
Срок действия билетов и абонементов «Аэроэкспресс» продлили до конца 2020 года из-за распространения коронавируса.
В терминале «Аэроэкспресс» в Международном аэропорту Шереметьево появилась единая зона банкоматов.
За три месяца с момента запуска регулярным автобусным экспресс-маршрутом от станции метро Ховрино до терминала В аэропорта Шереметьево воспользовались порядка 90 тысяч человек.
В терминале «Аэроэкспресс» в Международном аэропорту Шереметьево появилась единая зона банкоматов.
За три месяца с момента запуска регулярным автобусным экспресс-маршрутом от станции метро Ховрино до терминала В аэропорта Шереметьево воспользовались порядка 90 тысяч человек.
В поездах «Аэроэкспресс» на всех направлениях звучал голос известного актера театра и кино Сергея Безрукова, который от лица компании поздравлял пассажиров с наступающим Новым годом.
«Аэроэкспресс» и компания LEGO® провели совместную акцию, в рамках которой дети, путешествующие на «Аэроэкспресс» вместе с родителями, получили в подарок новогодний сюрприз от компании LEGO.
«Аэроэкспресс» предложил пассажирам специальное новогоднее меню, включающее традиционные праздничные блюда и напитки.
На ноябрьские праздники, с 31 октября по 4 ноября, более 170 тысяч пассажиров воспользовались услугами компании «Аэроэкспресс», что на 5% больше показателя аналогичного периода прошлого года.
Компания «Аэроэкспресс» выступила партнером IX ежегодной Премии «Время инноваций», вручаемой за лучшие проекты и практики по внедрению, разработке и развитию инноваций в разных сферах.
Компания запустила в рейс двухэтажные поезда «Аэроэкспресс» производства швейцарской фирмы Stadler с Белорусского вокзала в аэропорт Шереметьево.
Компания запустила электропоезда семейства «Ласточка» на маршруте «Киевский вокзал – аэропорт Внуково».
Поезда «Аэроэкспресс» на Шереметьевском направлении начали курсировать до Одинцова с промежуточными остановками: Одинцово, Баковка, Инновационный центр Сколково, Немчиновка, Сетунь, Рабочий поселок, Кунцевская, Фили, Тестовская, Беговая, Белорусский вокзал, Савеловский вокзал, Окружная.
В двухэтажном аэроэкспрессе состоялся первый в истории моды показ в движущемся поезде.
Компания «Аэроэкспресс» и международная платежная система UnionPay запустили совместную акцию, в рамках которой стоимость поездки в аэроэкспрессах для держателей карт UnionPay составила 1 рубль при условии бесконтактной оплаты на турникетах компании.
Руководители компании «Аэроэкспресс» вошли в пятерку лучших управленцев в категории «Транспорт» бизнес-рейтинга «Топ-1000 российских менеджеров», составленного Ассоциацией менеджеров и издательским домом «Коммерсантъ» по итогам 2019 года.
Компания «Аэроэкспресс» запустила регулярный автобусный экспресс-маршрут от станции метро Ховрино до терминала В аэропорта Шереметьево.
«Аэроэкспресс» выпустил обновленную версию мобильного приложения, в которой упростился процесс покупки билетов с помощью искусственного интеллекта.
За два года двухэтажные поезда «Аэроэкспресс» производства швейцарской компании Stadler перевезли более 12 миллионов пассажиров.
В терминале «Аэроэкспресс» в аэропорту Шереметьево появилась навигация на китайском языке. Ранее навигационные носители включали только русский и английский языки.
За две недели с момента запуска регулярным автобусным экспресс-маршрутом от станции метро Ховрино до терминала В аэропорта Шереметьево воспользовались 10 тысяч пассажиров.
Пассажиропоток промежуточной остановки аэроэкспрессов Шереметьевского направления составил более 200 тысяч человек за год с момента запуска.
Более 2300 пассажиров «Аэроэкспресс» воспользовались бесплатной услугой «Персональный помощник» с марта 2018 года, когда компания расширила доступ к сервису.
Компания «Аэроэкспресс» объявила о планах по запуску регулярного автобусного маршрута от станции метро Ховрино до терминала В аэропорта Шереметьево.
«Аэроэкспресс» и JCB подвели итоги совместной акции. За период проведения акции скидку 80% на билеты «Аэроэкспресс» получили порядка 6 тысяч пассажиров-держателей карт платежной системы.
В терминалах «Аэроэкспресс» появился сервис аренды зарядных устройств.
Рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности нефинансовой компании «Аэроэкспресс» на уровне ruBB+.
Компания «Аэроэкспресс» отметила рост популярности мобильного приложения. Количество еженедельных скачиваний мобильного приложения «Аэроэкспресс» увеличилось на 45% после запуска тарифа «Аэроэкспресс»+Такси».
Ведущий российский ИБ-интегратор «Информзащита» подтвердил полное соответствие применяемых в «Аэроэкспресс» политик информационной безопасности требованиям стандарта PCI DSS v 3.2.1.
Для удобства пассажиров начал свою работу склад забытых вещей «Аэроэкспресс» в депо компании, которое расположено рядом с Белорусским вокзалом.
«Аэроэкспресс» и ЦППК запустили совместные рейсы Шереметьево-Одинцово. На участке аэропорт Шереметьево – Белорусский вокзал поезда следуют в режиме аэроэкспресса, а на участке Белорусский вокзал – Одинцово — со всеми остановками.
Компания «Аэроэкспресс» расширила опции бортового обслуживания в поездах на всех направлениях движения, запустила новую концепцию бортового питания.
Известный теле- и радиоведущий, журналист и путешественник Михаил Кожухов озвучил информационные аудиосообщения в поездах «Аэроэкспресс».
Новые вендинговые зоны начали работу в терминалах «Аэроэкспресс» в аэропортах Шереметьево и Домодедово, а также на Белорусском и Павелецком вокзалах.
Около 12 тысяч пассажиров оплатили поездки в аэроэкспрессах при помощи карты «Тройка» с начала 2019 года. Это на 50% выше показателя аналогичного периода 2018 года.
Пассажиры «Аэроэкспресс» стали вдвое чаще планировать обратную поездку заранее. Доля продаж тарифов серии «Туда-Обратно» выросла в два раза после изменения тарифной политики компании в ноябре 2018 года.
В терминале «Аэроэкспресс» в Шереметьево открылась экспозиция Московского Планетария. В период проведения выставки пассажиры «Аэроэкспресс» получили скидку на посещение Московского Планетария.
Компания «Аэроэкспресс» и одна из крупнейших в мире платежных систем JCB, основанная в Японии, запустили совместную акцию – компания предоставила скидку 80% держателям карт.
Компания «Аэроэкспресс» и сервис заказа такси Ситимобил объявили о запуске совместного мультимодального тарифа, который позволяет добраться из аэропорта до вокзала на поезде и далее продолжить поездку до нужного места на такси по единому электронному билету.
«Аэроэкспресс» и Union Pay завершили совместную акцию по проезду на аэроэкспрессах за 1 рубль при условии бесконтактной оплаты на турникетах банковскими картами Union Pay. Специальным предложением воспользовались порядка 10 тысяч пассажиров.
Компания «Аэроэкспресс» и Фонд помощи детям «Обнаженные сердца» запустили совместную информационную кампанию о расстройстве аутистического спектра.
«Аэроэкспресс» составил рейтинг иностранных пассажиров. Так, за год «Аэроэкспресс» был наиболее востребован среди носителей немецкого языка – 25% от совершенных при помощи БПА покупок на иностранном языке. На втором месте с небольшим отрывом оказались жители испаноговорящих государств – 23%. Замыкают тройку лидеров франкоговорящие страны – 21%.
«Аэроэкспресс» увеличит составность поездов в летний сезон. В аэроэкспрессы на Шереметьевском направлении будут вцеплены по два дополнительных вагона.
Появилась возможность купить билеты на «Аэроэкспресс» на сайте Уральских авиалиний. Авиакомпания запустила сервис продажи билетов на «Аэроэкспресс» при покупке билетов на самолет.
Пассажиропоток промежуточных остановок «Аэроэкспресс» на Окружной и Верхних Котлах с момента запуска превысил 100 тысяч человек.
Меню покупки билетов на сайте и в мобильном приложении «Аэроэкспресс», а также в билетопечатающих автоматах стало удобнее для пассажиров.
Компания «Аэроэкспресс» и международная платежная система UnionPay запустили совместную акцию, в рамках которой стоимость поездки в аэроэкспрессах для держателей карт UnionPay составила всего 1 рубль при условии бесконтактной оплаты на турникетах компании.
С момента запуска бесплатной Wi-Fi сети в поездах «Аэроэкспресс» пассажиры подключились к ней свыше 4 млн раз.
1,3 млн пассажиров «Аэроэкспресс» приобрели билеты по групповым тарифам в 2018 году, что на 80% больше, чем в 2017.
Компания «Аэроэкспресс» подвела итоги выполнения графика движения поездов в 2018 году. Точность следования аэроэкспрессов по всем маршрутам в совокупности составила 99,8%.
«Аэроэкспресс» выступил партнером «Академии развития интеллекта АМАKids», ученики которой боролись за место в Книге рекордов России.
Компания «Аэроэкспресс» осуществила перевозку волонтеров Зимней универсиады 2019 в аэропорт Шереметьево, где добровольцы встречали и провожали участников и гостей Студенческих игр.
Появилась возможность оплаты проезда на «Аэроэкспресс» с помощью банковских карт японской платёжной системы JCB.
100 тысяч пассажиров воспользовались возможностью оплатить поездки в «Аэроэкспресс» на турникетах компании бесконтактным способом в 2018 году.
«Аэроэкспресс» запустил акцию, приуроченную к новогодним каникулам, в ходе которой, поездки на аэроэкспрессах для детей в возрасте от 5 до 14 лет стоили 1 рубль.
Более 200 тысяч пассажиров воспользовались новыми тарифами «Аэроэкспресс» в ноябре.
Билеты по обновленному тарифу «Туда-обратно», а также по новым тарифам «Пара» и «Пара. Туда-обратно» с момента их ввода приобрели более 200 тысяч человек.
«Аэроэкспресс» в Домодедово стал быстрее. На некоторых рейсах добраться от Павелецкого вокзала до аэропорта Домодедово и обратно теперь можно за 40-42 минуты, вместо 45 минут, как было ранее.
Оплатить билеты на «Аэроэкспресс» стало возможно с помощью Googlе Pay. Новый способ оплаты билетов доступен в мобильном приложении «Аэроэкспресс» и на сайте компании.
«Аэроэкспресс» получил благодарность от министра внутренних дел Российской Федерации Владимира Колокольцева за оказание помощи в выполнении возложенных на МВД России задач в период подготовки и проведения Чемпионата мира по футболу FIFA 2018.
В Домодедово появились новые зоны продажи билетов на «Аэроэкспресс», где можно приобрести билеты, узнать расписание и другую необходимую информацию.
Аэроэкспрессы, курсирующие между Павелецким вокзалом и аэропортом Домодедово стали делать промежуточную остановку на новой платформе Верхние Котлы.
«Аэроэкспресс» ввел новые тарифы, ориентированные на пассажиров, путешествующих вдвоем. В кассах и других каналах продаж компании доступны билеты по новым тарифам «Пара» и «Пара. Туда-обратно».
В два раза выросли продажи билетов по тарифу «Туда-обратно» после изменения ценовой политики компании.
Более 6 тысяч пассажиров приняли участие в совместной акции «Аэроэкспресс» и UnionPay и воспользовались правом проезда на аэроэкспрессах за 1 рубль в период проведения акции с июня по октябрь.
Продажи билетов через мобильное приложение «Аэроэкспресс» выросли на 27%.
По данным Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры Москвы, сервис «Аэроэкспресс» вошел в тройку наиболее востребованных транспортных мобильных приложений среди москвичей.
Двухэтажные поезда «Аэроэкспресс» за год перевезли 6 миллионов пассажиров. В октябре 2017 года компания запустила первый двухэтажный аэроэкспресс швейцарского производителя Stadler по маршруту «Киевский вокзал – аэропорт Внуково». Сегодня 11 таких составов курсируют на Домодедовском и Внуковском направлениях.
Аэроэкспрессы на Шереметьевском направлении начали делать остановку на платформе «Окружная». При этом время в пути от Белорусского вокзала до аэропорта Шереметьево и обратно не изменилось и составляет 35 минут.
Совокупный объем групповых пассажирских перевозок в летние месяцы увеличился на 58% по сравнению с аналогичным периодом 2017 года.
Порядка 470 тысяч пассажиров «Аэроэкспресс» воспользовались групповыми тарифами летом 2018 года, что составляет 13% от общего пассажиропотока за указанный период.
Рейтинговое агентство RAEX (Эксперт РА) подтвердило рейтинг кредитоспособности компании «Аэроэкспресс» на уровне ruBB+. Прогноз по рейтингу – стабильный.
«Аэроэкспресс» объявил о назначении нового Генерального директора. Им стала Алина Бисембаева, ранее занимавшая должность заместителя руководителя Департамена транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры г. Москвы.
Менеджеры «Аэроэкспресс» вошли в десятку лучших управленцев России в категории «Транспорт» рейтинга «Топ-1000 российских менеджеров», составленного Ассоциацией менеджеров и издательским домом «Коммерсантъ» 2018 года.
В новом терминале B в аэропорту Шереметьево начали работу информационно-сервисные стойки «Аэроэкспресс».
В аэропорту Казани открылась продажа билетов на московские аэроэкспрессы.
Брелоки, выполненные в фирменном дизайне компании, с функцией транспортной карты «Тройка» можно приобрести во всех кассах «Аэроэкспресс».
«Аэроэкспресс» выступил партнером Moscow Urban Forum 2018. В рамках соглашения «Аэроэкспресс» перевез спикеров форума и их сопровождающих в вагонах бизнес-класса из аэропортов в центр столицы и обратно.
Пассажиропоток «Аэроэкспресс» увеличился в первом полугодии 2018 года. С начала 2018 года «Аэроэкспресс» перевез 5,59 млн пассажиров, что на 3,3% больше показателя аналогичного периода прошлого года.
Более 1,5 млн человек воспользовались «Аэроэкспресс» за время проведения Чемпионата мира по футболу-2018.
Компания «Аэроэкспресс» номинирована от России на премию PMO Global Awards – престижную международную награду в области управления проектами. Корпоративная система управления проектами (КСУП), разработанная и используемая сегодня «Аэроэкспресс», была выбрана Организационным Комитетом премии как лучший проектный офис в России.
Пассажиропоток «Аэроэкспресс» по групповым тарифам увеличился в 2,5 раза после обновления линейки тарифов.
Билетопечатающие автоматы компании полностью адаптированы к приему банкнот нового образца номиналом 200 и 2000 рублей.
«Аэроэкспресс» ввел новые абонементы. Абонементы на 15 и 20 поездок будут действовать на всех трех направлениях движения поездов «Аэроэкспресс» в течение 30 дней, включая дату покупки.
Компания «Аэроэкспресс» и город Санкт-Петербург заключили соглашение о намерениях по реализации проекта создания и эксплуатации железнодорожной линии по маршруту «Аэропорт «Пулково» – Витебский вокзал».
«Аэроэкспресс» ввел дополнительные рейсы на время проведения Чемпионата мира по футболу-2018.
«Аэроэкспресс» применяет технологии искусственного интеллекта (AI). По итогам первых пяти месяцев работы виртуальный консультант успешно справился с первичной поддержкой пользователей сайта.
«Аэроэкспресс» сообщил о том, что бесплатно перевезет болельщиков московских матчей Чемпионата мира по футболу – 2018.
«Аэроэкспресс» запустил новые групповые тарифы для пассажиров, которые путешествуют большой компанией. Цена поездки в одну сторону составляет около 200 рублей на человека.
«Аэроэкспресс» отменил плату за провоз животных и велосипедов.
Компания «Аэроэкспресс» запустила специальные тарифы для гостей столицы из всех регионов России.
«Аэроэкспресс» объявил о запуске технологии Apple Pay в мобильном приложении компании.
«Аэроэкспресс» отметил рост продаж билетов через сайт и мобильное приложение. По сравнению с показателями первого квартала 2017 года количество продаж через сайт увеличилось на 17%. Через мобильное приложение — на 38%.
С момента запуска двухэтажные поезда «Аэроэкспресс» перевезли почти 1,7 млн пассажиров.
«Аэроэкспресс» запустил канал в Telegram.
Расширен список пассажиров, которые могут воспользоваться сервисом «Персональный помощник». В него включены пассажиры с детьми и беременные женщины.
Компания «Аэроэкспресс» подвела итоги деятельности за 2017 год. Услугами «Аэроэкспресс» воспользовались 11,66 млн человек, что на 0,6% больше показателя 2016 года. Доля компании на рынке интермодальных перевозок МАУ составила 13,2%.
Двухэтажные поезда «Аэроэкспресс» перевезли около 845 тыс. пассажиров за первые 3 месяца эксплуатации.
В терминале «Аэроэкспресс» в аэропорту Шереметьево открылось отделение Московского банка Сбербанка.
«Аэроэкспресс» и BelkaCar подвели итоги совместной акции. Более 800 пассажиров «Аэроэкспресс» воспользовались промокодом, дающим скидку на первую поездку с BelkaCar.
Количество новых пользователей приложения «Аэроэкспресс» выросло на 12,6% процентов по сравнению с 2016 годом. Доля продаж через мобильное приложение составила 5,4%.
«Аэроэкспресс» и PayPal провели совместную акцию. В рамках специального предложения стоимость одного билета на «Аэроэкспресс» составила 299 рублей.
Проект «Аэроэкспресс» «Строительство железнодорожного терминала для обслуживания пассажиров на станции аэропорт «Домодедово» занял 2 место в специальной номинации «Управление проектами в сфере строительства» ежегодного конкурса профессионального управления проектной деятельностью в государственном секторе «Проектный Олимп».
«Аэроэкспресс» продлил срок действия билетов по тарифу «Стандартный». Билеты на аэроэкспрессы по тарифу «Стандартный», приобретенные через электронные каналы продаж, будут действительны в течение 3 дней.
Компания «Аэроэкспресс» запустила двухэтажные поезда на Домодедовском направлении.
Компания «Аэроэкспресс» ввела в эксплуатацию первый двухэтажный поезд производства швейцарской компании Stadler. Первый поезд нового поколения начал курсировать по маршруту «Киевский вокзал – аэропорт Внуково».
«Аэроэкспресс» запустил обновленную версию сайта. Для удобства пользователей блоки информации о компании и новостные сообщения отделены от разделов для пассажиров.
В аэропорту Шереметьево открылась выставка фотографий «Россия. Экология путешествий», организованная «Аэроэкспресс» совместно с порталом о событийном туризме TRIP2RUS.RU и информационным порталом «Автородина». Выставка приурочена к году экологии.
Точность следования поездов «Аэроэкспресс» достигла 99,9%.
Завершилась совместная акция «Аэроэкспресс», Mastercard и Android Pay. За три месяца было продано более 1500 билетов за полцены.
Точность следования поездов «Аэроэкспресс» достигла 99,9%.
«Аэроэкспресс» и онлайн-сервис «Амедиатека» запустили совместную акцию, в рамках которой пассажиры получали бесплатный доступ к сервису.
В рамках празднования Дня московского транспорта, который отмечался в Москве впервые, компания «Аэроэкспресс» организовала для подопечных реабилитационного центра «Текстильщики» и их родителей экскурсию в Депо.
Более 5,4 млн пассажиров воспользовались услугами «Аэроэкспресс» в период с января по июнь 2017 г. Это на 1,02% выше показателей за аналогичный период 2016 года.
«Аэроэкспресс» перевез более 15 000 гостей Кубка Конфедераций по итогам турнира.
«Аэроэкспресс» автоматизирует производство с помощью SAP. Компания запустила в промышленную эксплуатацию единую систему управления бизнес-процессами.
«Аэроэкспресс» сообщил о том, что перевезет болельщиков Кубка Конфедераций-2017 бесплатно.
«Аэроэкспресс» внес изменения во внешний вид билета – теперь на всех билетах «Аэроэкспресс» независимо от способа их покупки есть дополнительный QR-код.
RAEX пересмотрел рейтинг компании «Аэроэкспресс» по новой методологии и присвоил рейтинг на уровне ruBB+ (что соответствует рейтингу А (III) по ранее применявшейся шкале).
Депо «Аэроэкспресс» отметило пятилетие.
«Аэроэкспресс» подвел итоги перевозок в период майских праздников. С 28 апреля по 9 мая было перевезено 349 255 пассажиров, что на 3,4% больше по сравнению с аналогичным периодом в прошлом году.
«Аэроэкспресс» сохранил показатели прошлого года по пассажироперевозкам в первом квартале 2017 г. Услугами компании воспользовались 2 383 705 человек.
«Аэроэкспресс» принял участие в учениях по обеспечению безопасности во время проведения Кубка Конфедераций-2017.
«Аэроэкспресс» информирует о назначении дополнительных рейсов в дни проведения Кубка Конфедераций.
«Аэроэкспресс» и сервис каршеринга BelkaСar запустили совместную акцию.
Пассажиропоток «Аэроэкспресс» увеличился на 52 % в февральские праздники. Услугами компании воспользовались 84 625 пассажиров.
Проведена акция «Туда – Обратно c PayPal». В течение 15 дней билеты по тарифу «Туда – Обратно» на сайте www.aeroexpress.ru или через мобильное приложение можно было приобрести на 16% дешевле. За пятнадцать дней было продано 2380 билетов.
Самый большой рекламный плакат Кубка Конфедераций FIFA 2017 размещен на фасаде терминала «Аэроэкспресс».
«Аэроэкспресс» поддержал благотворительную кампанию фонда «Б.Э.Л.А. Дети-бабочки».
По итогам 2016 года услугами «Аэроэкспресс» воспользовались 11,6 млн человек.
Точность следования поездов «Аэроэкспресс» в 2016 году достигла почти 100%. В сравнении с прошлым годом данный показатель вырос с 99,74% до 99,8%.
В январе «Аэроэкспресс» своевременно и в полном объеме погасил дебютные облигации размером 3,053 млрд рублей, решение о выпуске которых было принято Советом директоров компании в октябре 2011 г.
«Аэроэкспресс» подвел итоги акции для держателей карт MasterСard, пользующихся сервисом Apple Pay. За полтора месяца более 5000 пассажиров купили билет по тарифу «Стандартный» всего за 1 рубль.
В декабре «Аэроэкспресс» подключился к порталу «Наш город» Московского центра «Открытое правительство». У пассажиров появилась возможность не только оценить работу сервисов компании, но и помочь повысить качество предоставляемых услуг.
В октябре в рамках подготовки к Чемпионату мира по футболу во всех поездах «Аэроэкспресс» начал работать бесплатный Wi-Fi от «МаксимаТелеком», благодаря чему «Аэроэкспресс» стал частью единого Wi-Fi-пространства Московского транспорта.
С 15 сентября при покупке билетов на «Аэроэкспресс» через официальный сайт и мобильное приложение компании стали действовать новые правила: в целях повышения безопасности пассажиров при оформлении билетов с помощью электронных каналов продаж необходимо указывать паспортные данные.
В мае «Аэроэкспресс» и Stadler огласили результаты переговоров о покупке двухэтажных поездов. Было решено, что компания-перевозчик закупит 11 поездов, девять из которых будут состоять из шести вагонов и два — из четырех. Первые пассажиры смогут оценить новый подвижной состав после проведения испытаний и введения поездов в эксплуатацию.
В апреле в терминале «Аэроэкспресс» в Шереметьево появился бесплатный Wi-Fi. Между пассажирскими терминалами аэропорта и терминалом компании-перевозчика была реализована бесшовная зона Wi-Fi, благодаря которой пассажиры «Аэроэкспресс» могут свободно пользоваться сетью Интернет, находясь в любой зоне Шереметьево.
С 1 февраля 2016 года на сайте «Аэроэкспресс» появилась он-лайн форма заказа услуги «Персональный помощник».
В феврале «Аэроэкспресс» прошел сертификацию PCI DSS, что гарантирует безопасность оплаты онлайн услуг компании-перевозчика.
С января 2016 года компания «Аэроэкспресс» запустил программу лояльности, которая позволила пассажирам осуществлять поездки по сниженной стоимости.
В декабре после реконструкции открылся терминал «Аэроэкспресс» на Павелецком вокзале. Терминал занял площадь 2000 кв. м., став одним из самых больших в Европе.
Обновлённый терминал «Аэроэкспресс» на Павелецком вокзале учитывает не только современные требования к объектам железнодорожной инфраструктуры, но и потребности пассажиров. По итогам проведенных работ на территории терминала появился отдельный выход на ж/д платформу, лифты и эскалаторы, 21 авиакасса, 16 билетопечатающих автоматов, а также, 5 касс, одна из которых специально адаптирована для маломобильных пассажиров. Пропускная способность терминала выросла на 300% и достигла 1800-2000 человек в час.
«Аэроэкспресс» бесплатно осуществляет перевозку пассажиров, которых коснулась приостановка авиасообщения с Египтом.
«Аэроэкспресс» обеспечил бесплатную перевозку пассажиров, отмененных рейсов в Египет, до Московских аэропортов и обратно. Кроме того, пассажиры, чей багаж был доставлен позже, смогли бесплатно совершить повторную поездку и забрать свои вещи.
«Аэроэкспресс» бесплатно осуществляет перевозку пассажиров авиакомпании «Трансаэро», следующих по транзитному маршруту с пересадкой в Москве с изменением аэропорта вылета. Данное решение обусловлено комплексным подходом всех участников авиарынка, а так же профильных ведомств к решению ситуации, связанной с уходом «Трансаэро» с рынка воздушных перевозок.
В июле 2015 года компания «Аэроэкспресс» отметила трехлетие обособленного подразделения «Депо», созданного на базе арендованных площадей локомотивного депо имени Ильича. «Аэроэкспресс» запустил данный проект 10 июля 2012 года, став первым в России перевозчиком в пригородном пассажирском сообщении, самостоятельно обслуживающим эксплуатируемый подвижной состав.
В июне 2015 года компания «Аэроэкспресс» ввела новый корпоративный тариф, по которому билеты будут продаваться юрлицам по безналичному расчету. Данное решение позволило компаниям-клиентам «Аэроэкспресс» упростить бухгалтерский учет и уменьшить трудозатраты на организацию командировок, а также сэкономить.
«Аэроэкспресс» отмечает десятилетний юбилей. За это время поезда компании перевезли более 105 000 000 пассажиров.
15 мая 2015 года направлению «Киевский вокзал – аэропорт “Внуково”» компании «Аэроэкспресс» исполнилось 7 лет.
С 1 апреля 2015 года компания «Аэроэкспресс» официально запустила систему бесплатного беспроводного интернета во всех своих поездах, чья максимальная скорость составляет 115 Мбит/сек.
Компания «Аэроэкспресс» объявляет о запуске нового тарифа «Групповой». Тариф ориентирован на пассажиров, путешествующих группами от трех человек. В соответствии с тарифом, поездка на красном фирменном поезде для трех человек обойдется в 990 рублей.
«Аэроэкспресс» объявляет о своем решении завершить деятельность во Владивостоке и Казани и сосредоточиться на работе в столичном регионе, где компания обеспечивает интермодальное сообщение между городом и тремя аэропортами Московского авиационного узла.
С 1 декабря во всех столичных аэроэкспрессах в тестовом режиме появился бесплатный Wi-Fi.
Во Владивостоке и Казани объем пассажиропотока «Аэроэкспресс» в 2014 году составил 797 000 и 53 000 человек соответственно. По маршруту «Савеловский вокзал-город Лобня» объем пассажиропотока составил 2 300 000 человек. В 2014 году «Аэроэкспресс» перевез порядка 932 000 пассажиров льготных категорий, включая московское направление, а также региональные маршруты компании.
«Аэроэкспресс» начал принимать к оплате карту «Тройка».
С 13 ноября на участке интермодального сообщения «Киевский вокзал – аэропорт “Внуково”» «Аэроэкспресс» ввел два дополнительных утренних рейса.
13 ноября первый двухэтажный аэроэкспресс прибыл в Москву и был официально представлен руководству города и средствам массовой информации. В презентации приняли участие мэр г. Москвы Сергей Собянин, заместитель мэра г. Москвы по вопросам транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Максим Ликсутов, посол Швейцарии в России Пьер Хельг, посол Республики Беларусь в России Игорь Петришенко и другие официальные лица.
Первый двухэтажный состав для «Аэроэкспресс» прибыл на завод компании Stadler в Минске.
«Аэроэкспресс» предложил пассажирам новую услугу на своем сайте – страхование путешествия ведущими страховыми компаниями.
Руководство «Аэроэкспресс» попало в десятку лучших рейтинга «Топ-1000 российских менеджеров» в категории «Транспорт».
«Аэроэкспресс» провел маркетинговое исследование, детально изучив пассажиропоток на направлениях до трех московских аэропортов в разное время суток. Результатом стало внедрение новых абонементных тарифов: «Утро», «Вечер», «Утро-Вечер».
«Аэроэкспресс» отметил пятилетие маршрута «Белорусский вокзал – аэропорт “Шереметьево”».
«Аэроэкспресс» запустил новую рекламную кампанию «Пробуй и пользуйся!». Лицом кампании стала известная актриса Эвелина Бледанс.
«Аэроэкспресс» во Владивостоке отметил свое двухлетие. Поезда «Аэроэкспресс» курсируют между центральным железнодорожным вокзалом Владивостока и аэропортом «Кневичи» с промежуточными остановками на станциях «Вторая речка», «Угольная» и «Артем». Время в пути составляет 48 минут.
Строительство нового завода Stadler Rail Group в Фаниполе (Беларусь) вышло на финальную стадию. На предприятии было успешно запущено производство двухэтажных аэроэкспрессов, начатое на заводе Stadler в швейцарском городе Альтенрейн.
С 1 июня «Аэроэкспресс» внес изменения в график движения поездов на 2014-2015 гг. Были введены дополнительные рейсы, а также сокращен интервал движения поездов на ряде направлений, включая Шереметьевское и Домодедовское. На маршруте «Павелецкий вокзал – аэропорт “Домодедово”» был введен ночной рейс в 00:30, а из аэропорта Домодедово – утренний в 06:30.
Компания «Аэроэкспресс» ввела дополнительную остановку на станции «Юбилейная» на маршруте между железнодорожным вокзалом «Казань» и аэропортом «Казань».
«Аэроэкспресс» получил сертификат ISO 27001:2005, став первой транспортной компанией в России, удостоенной столь высокой оценки со стороны международных экспертов в области применения IT-технологий в бизнесе. Подтверждение требованиям Международного стандарта по информационной безопасности получил головной офис компании в г. Москве, а также ее филиал в г. Санкт-Петербурге.
«Аэроэкспресс» поделился опытом успешного ребрендинга на форуме «Стратегическое партнерство 1520» в Сочи.
«Аэроэкспресс» запустил новую версию мобильного сайта. Обновленная версия официального сайта коснулась мобильных устройств www.aeroexpress.ru/m. Основные изменения произошли в части интерфейса и навигационной системы сайта.
15 апреля первый из двадцати пяти двухэтажных поездов, производящихся швейцарской компанией Stadler для «Аэроэкспресс», вышел на финальную сборку.
По итогам I квартала 2014 года количество билетов на аэроэкспрессы в Москве, приобретенных онлайн, превысило 211 тысяч.
В терминалах компании «Аэроэкспресс» на Белорусском вокзале и в аэропорту Шереметьево открылась фотовыставка «Далекие близкие», проводимая совместно с журналом «Вокруг Света». В экспозиции представлено более 50 фотографий.
Компания Stadler Rail Group завершила покраску первого кузова будущего двухэтажного вагона «Аэроэкспресс».
В начале марта 2014 года компания «Аэроэкспресс» перевезла своего миллионного пассажира во Владивостоке.
3 февраля 2014 года компания Stadler Rail Group успешно изготовила первый алюминиевый кузов вагона для будущих 25 двухэтажных поездов «Аэроэкспресс».
Менее чем за полгода с момента запуска сервиса Pay@Gate по оплате проезда банковскими картами прямо на турникетах уже 34,8 тысяч пассажиров «Аэроэкспресс» воспользовались новой услугой.
По итогам 2013 года более 20,1 миллиона пассажиров воспользовались услугами компании «Аэроэкспресс», включая маршруты в Москве, Казани, Владивостоке, а также пригородный маршрут до г. Лобни.
Компания «Аэроэкспресс» запустила русскоязычную версию сайта для слабовидящих.
Губернатор Московской области Андрей Воробьев посетил с рабочим визитом международный аэропорт «Шереметьево» и терминал «Аэроэкспресс».
Корпоративный видеоролик компании «Аэроэкспресс» занял первое место в номинации «Лучшее корпоративное видео среди предприятий смежных отраслей» Первой Национальной премии «Авиационное корпоративное видео».
С момента запуска официального движения в Казани в мае 2013г. услугами «Аэроэкспресс» воспользовались почти 33 тысячи пассажиров.
4 декабря 2013 года Газпромбанк осуществил финансовое закрытие проекта поставки 118 двухэтажных пассажирских вагонов швейцарской компании Stadler Bussnang AG для ООО «Аэроэкспресс».
Компания «Аэроэкспресс» завершила строительно-монтажные работы в депо им. Ильича и приступила к самостоятельному сервисному обслуживанию эксплуатируемого подвижного состава (24 поезда).
12 ноября 2013 года вышла новая версия мобильного приложения «Аэроэкспресс» для систем Android и Windows, добавлена опция «Заказать такси».
За девять месяцев 2013 года компания «Аэроэкспресс» перевезла 13,4 млн. чел.
«Аэроэкспресс» и Stadler показали строящийся в Беларуси завод, где будет производиться двухуровневый подвижной состав для московских маршрутов «Аэроэкспресс».
На IV Международном железнодорожном салоне техники и технологий «ЭКСПО 1520» были представлены макеты двухэтажных поездов «Аэроэкспресс»
«Аэроэкспресс» презентовал итоги маркетингового исследования «Изучение профиля потенциальных потребителей «Аэроэкспресс» Московского авиационного узла», проведенного совместно с независимым исследовательским агентством маркетинговых и социологических исследований MAGRAM MARKET RESEARCH
Компания «Аэроэкспресс», которая первой на российском рынке железнодорожных перевозок стала использовать собственную аудиоайдентику, вошла в топ-10 лучших проектов в области аудиобрендинга
«Аэроэкспресс» и Visa представили уникальную услугу оплаты проезда непосредственно на турникетах. Для оплаты проезда пассажиру достаточно приложить бесконтактную платежную карту VisapayWave или MasterCardPayPass к считывающему устройству турникета.
Компания «Аэроэкспресс» проводит реконструкцию своего терминала в Международном аэропорту «Шереметьево».
Компания «Аэроэкспресс», совместно с авиаперевозчиком «Аэрофлот», запустила новую услугу – продажу билетов на фирменные скоростные поезда на сайте www.aeroflot.ru.
Компания выпустила новую версию мобильного приложения Aeroexpress для смартфонов с операционной системой Windows Phone 8 и Windows Phone 7,5.
«Аэроэкспресс» открыл в социальных сетях виртуальный склад забытых вещей.
«Аэроэкспресс» и Сбербанк представили новую услугу оплаты билетов на аэроэкспрессы через «Мобильный Банк». Пассажиру, имеющему любую карту Сбербанка, подключенную к услуге «Мобильный банк», для приобретения билета достаточно отправить СМС-запрос на единый номер 900.
«Аэроэкспресс» подвел итоги работы в период проведения летней Универсиады в Казани. Со дня открытия спортивных игр 6 июля и по 17 июля 2013 года казанские аэроэкспрессы перевезли более 4 200 пассажиров. С момента запуска официального движения, которое состоялось 22 мая 2013 года, поездами «Аэроэкспресс» воспользовались свыше 11 200 человек.
Компания «Аэроэкспресс» выпустила серию видеороликов, повествующих истории из жизни московских таксистов. Ролики являются продолжением масштабной рекламной кампании со слоганом «Честные таксисты рекомендуют Аэроэкспресс».
«Аэроэкспресс» признан социально-ответственной организацией. Компания стала обладателем сертификата, подтверждающего полное соответствие деятельности «Аэроэкспресс» требованиям международного стандарта ISO 26000:2010 «Руководство по социальной ответственности».
28 мая состоялось подписание контракта на поставку двухуровневого подвижного состава между «Аэроэкспресс» и швейцарским производителем железнодорожной техники Stadler Rail Group.
«Аэроэкспресс» совместно с компанией Visa внедрили технологию бесконтактных платежей Visa payWave. Благодаря картам c технологией payWave билет на аэроэкспресс можно приобрести в одно касание.
«Аэроэкспресс» запустил масштабную рекламную кампанию, лицами которой стали честные московские таксисты.
«Национальное рейтинговое агентство» повысило рейтинг кредитоспособности компании «Аэроэкспресс» до уровня «А+» по национальной шкале.
«Аэроэкспресс» и Банк «АВАНГАРД» открыли продажу билетов в системе Авангард Интернет-Банк.
В терминале «Аэроэкспресс» в Шереметьево появились Skype-киоски, позволяющие осуществлять бесплатные видеозвонки по всему миру.
С 31 марта 2013 года количество рейсов на Внуковском направлении увеличено до 42.
12 февраля 2013 года «Аэроэкспресс» объявил результаты тендера на поставку в Россию двухуровневого подвижного состава. Победителем стала швейцарская компания Stadler.
В феврале 2013 года компания дополнила свой визуальный логотип фирменным звучанием. Аудиологотип является элементом всех голосовых объявлений в поездах и терминалах «Аэроэкспресс».
27 февраля 2013 года «Аэроэкспресс» стал лауреатом премии «Digital Communications AWARDS – 2013» в номинации «Лучший Вирусный видеоролик».
С 10 января 2013 года частота движения аэроэкспрессов на маршруте «Аэропорт Кневичи-Владивосток» увеличена. В обновленное расписание введены 4 дополнительных рейса.
В январе 2013 года компания «Аэроэкспресс» запустила собственное мобильное приложение. Билеты, приобретенные с помощью мобильного приложения не нужно распечатывать. Турникеты в аэропортах считывают QR-код билета прямо с экрана мобильного телефона или планшета.
У компании «Аэроэкспресс» появился официальный аккаунт @aeroexpress в Instagram.
По итогам 2012 года более 17,4 миллионов пассажиров воспользовались услугами компании «Аэроэкспресс. Доля перевозок «Аэроэкспресс» на рынке интермодальных перевозок московского авиационного узла выросла на 1,34% и составила 23,37%.
С 26 ноября 2012 года, билеты на аэроэкспресс можно приобрести через «Портбилет» – онлайн-проект по бронированию авиабилетов компании «Випсервис».
Компания «Аэроэкспресс» успешно продлила сертификат на соответствие требованиям международного стандарта системы менеджмента качества ISO 9001:2008 в области «Железнодорожные пассажирские перевозки». Новый сертификат действителен до 8 декабря 2015г.
С ноября 2012 года, сотрудники компании «Аэроэкспресс» переоделись в новую форменную одежду, которая была создана в рамках ребрендинга компании.
17 октября 2012 г. обслужен 70-миллионный пассажир. Им стала Елизавета Парамонова, прилетевшая в аэропорт Шереметьево из Парижа.
С октября 2012 года пользователи сайта www.aeroexpress.ru получили возможность бронировать и покупать авиабилеты и номера в отелях, используя сервис Агент.ру.
2-9 сентября 2012 г. во Владивостоке состоялась двадцать четвертая ежегодная встреча лидеров государств АТЭС (Азиатско-Тихоокеанского экономического сотрудничества). Компания «Аэроэкспресс» стала транспортным партнером Саммита АТЭС-2012.
С 1 августа 2012 г. билеты на московские аэроэкспрессы стало возможным приобрести прямо на борту скоростных поездов «Сапсан».
«Аэроэкспресс» запустил семь новых 11-вагонных электропоездов ЭД4М до аэропорта Домодедово.
10 июля 2012 г. компания «Аэроэкспресс» запустила в работу собственное обособленное подразделение по обслуживанию и ремонту подвижного состава на базе Депо им.Ильича, Москва.
20 июля 2012 года состоялся запуск регулярного движения по маршруту «г.Владивосток-аэропорт Кневичи» с промежуточными остановками на станциях: Вторая речка, Угольная и Артем. Владивосток стал третьим городом в России, где организовано интермодальное сообщение.
Билет на аэроэкспресс теперь на сайте Авиакомпании «ЮТэйр» (UTair Aviation) www.utair.ru. Услуга доступна пассажирам, одним из пунктов путешествия, которых является столица России.
Билет на аэроэкспрессы, курсирующие между центром столицы и московскими аэропортами «Внуково», «Домодедово», «Шереметьево», можно приобрести при бронировании и покупке авиабилета на официальном сайте авиакомпании «Уральские авиалинии».
«Национальное Рейтинговое Агентство» повысило индивидуальный рейтинг кредитоспособности ООО «Аэроэкспресс» до уровня «А» по национальной шкале.
В рамках VII Международного железнодорожного бизнес-форума «Стратегическое Партнерство 1520» компания «Аэроэкспресс» приняла участие в Круглом столе «Поколение 2020: новые стандарты кадровой политики».
1 марта 2012 года в Московском международном Доме музыки прошла торжественная церемония вручения независимой ежегодной премии «HR бренд года 2011», во время которой были объявлены лучшие работодатели России по итогам прошлого года. Одним из лауреатов премии стала компания «Аэроэкспресс», которая удостоилась награды в номинации «Надежный работодатель».
С 12.03.2012г. билет на аэроэкспресс можно приобрести на сайте авиакомпании «Международные Авиалинии Украины».
Новый офис «Аэроэкспресс» в Международном аэропорту «Шереметьево» получил первое место в номинации «Общественный интерьер» на фестивале «Под крышей дома», проходившего с 15 по 19 марта 2012 г. в архитектурно-строительном центре «Дом на Брестской».
Компания «Аэроэкспресс» начала регулярные пассажирские перевозки в г. Сочи. 15 февраля 2012г. состоялось торжественное открытие железнодорожного сообщения между центром города и аэропортом. Запуск первого поезда прошел при участии Заместителя Председателя Правительства РФ Дмитрия Козака, Президента ОАО «РЖД» Владимира Якунина и Генерального директора ООО «Аэроэкспресс» Алексея Криворучко.
Генеральный директор компании «Аэроэкспресс» Алексей Криворучко был объявлен «Персоной года-2011» в номинации «За вклад в развитие транспортной инфраструктуры». Ежегодная международная премия «Персона года» была учреждена медиа холдингом «РосБизнесКонсалтинг» в 2001 году.
Теперь и сеть агентств TUI, входящая в состав крупнейших туристических компаний Европы, присоединилась к списку мест, где можно приобрести электронный билет на аэроэкспресс.
14 039 676 пассажиров воспользовались услугами компании «Аэроэкспресс» за 2011 год. Из них, 12 356 099 пассажиров было перевезено в аэропорты Москвы, что на 21,8% превышает аналогичный показатель за 2010 год. При этом рыночная доля компании в общем объёме перевозок в аэропорты выросла на 2,05% и составила 22,03%.
Компания «Аэроэкспресс» и MasterCard сообщают о совместном внедрении инновационной технологии бесконтактных платежей MasterCard PayPass. Все билетные автоматы и кассы «Аэроэкспресс» оборудованы терминалами приема платежей по банковским картам c технологией PayPass, и теперь оплатить билет можно в одно касание, буквально за несколько секунд.
Компания «Аэроэкспресс» объявляет о ребрендинге. В течение 2012 года «Аэроэкспресс» планирует полностью сменить визуальный образ компании: начиная с внешнего вида подвижного состава и заканчивая оформлением терминалов и формой сотрудников.
В рубрике для пассажиров «Где купить билет» представлен полный список точек продаж билетов на аэроэкспресс более, чем в 193 населенных пунктах в 80 регионах России.
Электронные билеты на Аэроэкспресс можно приобрести на сайтах таких авиакомпаний, как «ВИМ-АВИА», «Донавиа», «Якутия». Первыми, реализовавшими такой сервис на своих сайтах были авиакомпании S7 и Sky Express.
«Аэроэкспресс» и ОАО «Мобильные ТелеСистемы» внедрили новый сервис оплаты билетов, который позволяет абонентам всех сотовых операторов приобретать билеты на аэроэкспрессы. Услуга предоставляется с помощью сервиса мобильной коммерции МТС «Легкий платеж». Абоненты МТС могут оплачивать билет, как с лицевого счета, так и с банковской карты, абоненты других операторов – только с банковской карты.
«Аэроэкспресс» вступил в корпоративный клуб Всемирного фонда дикой природы, крупнейшей в мире независимой природоохранной организации.
Компания «Аэроэкспресс» получила престижную премию Global AirRail Awards 2011, первого интернационального конкурса среди аэропортовых железнодорожных перевозчиков, который был организован отраслевой коммуникационной группой AirRail News. «Аэроэкспресс» признан победителем в главной номинации премии: «Лучший оператор интермодального железнодорожного сообщения», в которой также были представлены такие международные компании, как MTR Corporation Ltd (Гонконг), KLIA Express (Малайзия), Arlanda Express (Швеция), Flytoget (Норвегия).
Компания «Аэроэкспресс» стала обладателем Гран-при премии БРЕНД ГОДА/EFFIE в номинации «Новое имя» и серебряным лауреатом в категории «Транспорт». БРЭНД ГОДА/EFFIE — профессиональная награда, существующая в России с 1998 года и присуждаемая наиболее успешным проектам в области построения брэндов.
Компания «Аэроэкспресс», вошла в ТОП-50 рейтинга лучших работодателей России, подготовленного компанией HeadHunter в сотрудничестве с «ЭКОПСИ Консалтинг», MOLGA Consulting и ВЦИОМ по итогам 2010 года.
Председатель Правительства РФ В.В.Путин лично смог убедиться в комфортности аэроэкспрессов, после проезда на нем он отметил, что «Развитие аэроэкспрессов, создание современной системы интермодальных перевозок призваны снизить нагрузку на дорожную сеть Москвы и области. Этот скоростной транспорт позволит минимизировать временные затраты на дорогу в аэропорт из центра столицы и сделает более предсказуемым время в пути».
В случае опоздания экспрессов более, чем на 15 минут компания «Аэроэкспресс» возвращает пассажирам стоимость проезда в полном размере.
Абоненты сетей сотовой связи всех операторов «большой тройки» могут оплатить электронные билеты на аэроэкспрессы со счета мобильного телефона, используя платежную систему MOBI.Деньги
Пассажиропоток «Аэроэкспресса» в 2010 году вырос на 38% и составил 11,5 млн. человек.
Открыта продажа билетов на аэроэкспресс через Автоматизированную распределительную систему (АРС) «Сирена-Трэвел», а также на универсальном интернет-ресурсе для путешественников Посошок.ру (www.pososhok.ru).
Ввод новой услуги для пассажиров «Аэроэкспресс + Такси» на направлениях от или до терминалов на железнодорожных вокзалах.
Компания «Аэроэкспресс» стала лауреатом премии в области бизнеса «Компания года. Бизнес-итоги 2010» в номинации «Транспорт» за вклад в развитие интермодального сообщения в Московском регионе.
В свет вышел первый номер бортового журнала «Аэроэкспресс».
Совместно с компанией RBT/FCm Travel Solutions открыт сервис по продаже электронных билетов на аэроэкспрессы на Интернет-ресурсе Поездка.ру (www.poezdka.ru).
Билеты на аэроэкспресс появились в продаже в агентстве «Горячие туры».
Во всех терминалах установлено более 100 автоматов по продаже билетов.
Совместно с Московским метрополитеном выпущен совместный билет на два вида транспорта, созданном с использованием современных технологий бесконтактных билетов.
Билеты на аэроэкспресс появились в продаже на сайте AMARGO и в агентстве «КАПИТАЛ-ТУР».
Экспресс «Савёловский вокзал – станция Лобня» стал курсировать с остановкой на станции Долгопрудная в обоих направлениях.
На направлениях Домодедово и Внуково обновлен подвижной состав, увеличена составность вагонов.
Билеты на аэроэкспресс появились в продаже на сайте S7 Airlines.
В пунктах продаж агентства «ДАВС» появилась возможность приобрести посадочные талоны на «Аэроэкспресс».
Запуск вагонов бизнес-класса в составах электропоездов на маршруте «Белорусский вокзал — аэропорт Шереметьево». Новые вагоны отличаются от обычных более высоким уровнем комфорта и наличием дополнительных услуг.
Открытие продаж билетов на экспрессы через собственный интернет-сайт.
Компания «Аэроэкспресс» впервые в истории пригородного сообщения добровольно застраховала свою гражданскую ответственность в случае причинения вреда жизни, здоровью и имуществу пассажиров, пользующихся услугами компании.
Система менеджмента качества ООО «Аэроэкспресс» сертифицирована на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2008 в области применения «Железнодорожные пассажирские перевозки», что подтверждено сертификатом международной организации «Бюро Веритас Сертификейшн Русь».
Открыты предварительные продажи разовых проездных документов в билетных кассах «Аэроэкспресс». Билет на аэроэкспресс стало возможным приобрести заранее, в срок от 1 до 15 суток до отправления электропоезда.
На всех маршрутах «Аэроэкспресс» введены разовые посадочные билеты, срок действия которых составляет 6 месяцев.
Пассажиры авиакомпании ОАО «Аэрофлот — российские авиалинии» впервые получили возможность приобрести вместе с билетом на самолёт железнодорожную перевозку на аэроэкспрессах, курсирующих по маршруту «Белорусский вокзал — аэропорт Шереметьево». Новая услуга стала доступной благодаря использованию глобальной системы бронирования авиаперевозок Sabre.
Состоялось торжественное открытие терминала «Аэроэкспресс» на Белорусском вокзале и запуск регулярного железнодорожного сообщения между Белорусским вокзалом и Международным аэропортом Шереметьево.
Запущена система учёта и автоматизации продаж билетов на аэроэкспрессы в терминалах на Белорусском вокзале и в аэропорту Шереметьево.
Введён новый тариф Метро+ на направлениях из аэропортов Внуково, Домодедово и Шереметьево в Москву.
Билеты на скоростные аэроэкспрессы стало возможным приобрести в кассах авиа и железнодорожных агентств столицы и других крупных городов России, аккредитованных в системе взаиморасчётов на воздушном транспорте — СВВТ.
Открыт сервис по продаже билетов на аэроэкспрессы в режиме он-лайн на сайте российского авиаперевозчика. Маршрут действия: Киевский вокзал — аэропорт Внуково.
Введен новый тариф Встречающий-провожающий на маршруте Киевский вокзал — аэропорт Внуково.
Введен новый тариф Семейный на направлении в аэропорт Внуково.
Пассажирам, передвигающимся в инвалидной коляске, предложена услуга Персональный помощник на направлении в аэропорт Шереметьево.
Введены новые тарифы Семейный и Встречающий-провожающий на направлении в аэропорт Шереметьево.
Запущены новые поезда серии ЭД4МКМ на направлении в аэропорт Домодедово.
Организовано бесплатное автобусное межтерминальное сообщение в аэропорту Шереметьево.
Обслужен 1 000 000 пассажир на направлении в аэропорт Внуково.
Впервые пассажиров аэропорта Внуково стал обслуживать электропоезд поколения АЭРО.
Запущен в эксплуатацию электропоезд ЭД4МКМ-АЭРО №3 на участке Савеловский вокзал — аэропорт Шереметьево.
Обслужен 1 000 000 пассажир. Им стал прилетевший из Риги Борис Дубовенко.
Компания стала оператором железнодорожных перевозок с Павелецкого вокзала в аэропорт Домодедово.
Завершено строительство новой двухпутной электрифицированной железной дороги протяженностью 8,5 км от платформы Шереметьевская в городе Долгопрудном до терминала Шереметьево 2 и возведен железнодорожный терминал на территории аэропорта.
Запущено прямое железнодорожное сообщение с аэропортом Шереметьево 2.
Введен в строй многофункциональный комплекс Железнодорожный терминал «Аэроэкспресс» в аэропорту Шереметьево.
Было принято решение сделать отправной точкой для поездов Москва-Шереметьево не только Савеловский, но и Белорусский вокзал. Работы по строительству нового терминала на Белорусском вокзале стартовали 26 сентября.
Окончены работы по реконструкции здания Савеловского вокзала — открыт терминал «Савеловский-Шереметьево», построен новый терминал на станции Лобня и запущен поезд «Экспресс», следующий по маршруту «Савеловский вокзал — станция Лобня». Между станцией Лобня и аэропортом Шереметьево для пассажиров организовано автобусное сообщение.