активная сим карта 1 старлайн что значит
Мобильное приложение Starline (Телематика 2.0) побеждено! Советы по настройке мобильного приложения Starline.
Доброго времени суток всем, кого судьбинушка занесла в мой БЖ, а именно в эту тему!
Лева был куплен мной у предыдущего хозяина с уже установленной сигнализацией Starline A94 2CAN Slave с GPS и всеми плюшками. Сам хозяин мне рассказал, что есть возможность привязать к сигналке свой номер телефона (и не один) и управлять ей с помощью специального приложения Starline для мобильных устройств, ему приложение настраивал кто-то другой, поэтому, на мой вопрос — как это сделать, он ответить не смог.
Когда пришло время и желание попробовать, что же это за приложение и как оно работает, начались косяки))
И вот, вчера, убив пару часов времени, иззвонившись в службу поддержки Starline, с горем пополам, приложение всетаки заработало.
Пишу все это, в надежде на то, что кому-то это поможет)
если сигналка устанавливалась Вами и симка в сигналке изначально зарегистрирована на Вас, то проблем не возникнет и следуя шагам, предлагаемым мобильным приложением при привязке к нему Вашего авто, у Вас все получится с первого раза.
У меня же все было не так гладко)
Итак, опишу основные причины, из-за которых вы не сможете привязать Вашу машину к телефону и управлять сигналкой с помощью приложения, у Вас на руках должны быть следующие данные — номер телефона сим-карты, установленной в сигнализации, четырехзначный код PW и четырехзначный код PS, вы длжны создать свой аккаунт на сайте Starline (зарегистрироваться):
1) Ваш телефонный номер не привязан к сигналке и не является главным для управления ей. Эта проблема возникает в случае, если сигнализацию устанавливал предыдущий хозяин и соответственно к ней привязан его телефон.
Решение — необходимо отправить на номер машины СМС со следующим кодом 9900″ваш код PW»00″ваш код PS»001100″номер телефона, с который вы хотите сделать главным в формате +7 и т.д.» — весь этот набор цифр без пробелов (и без кавычек).
Проверить, «привязался» ваш номер телефона к сигналке или нет, можно позвонив на номер сигналки, если она сразу отвечает «Старлайн приветствует Вас» — все ок и можно идти дальше, если сначала говорит «Введите пароль» — проделываем предыдущую процедуру еще раз.
В моем случае, оказалось, что один из кодов PS и PW был не верный, я позвонил бывшему владельцу, он прислал мне верные коды.
2)После того как номер успешно привязан может подстерегать следующий косяк, на сике, установленной в машине может быть отрацательный баланс. При прохождении шагов добавления устройства в мобильном приложении, вым должны приходить смс от сигналки с определенной информацией. В моем случае они не приходили, позвонив в службу поддержки, узнал что это может быть из-за отрицательного баланса, пополнил с помощью сбербанк-онлайн и, о чудо, сигналка стала отвечать на мои смс.
3)Далее меня подстерегал следующий косяк, в ходе настройки приложения, необходимо включить в сигналке GPRS, это делается с помощью смс-команды 00551, которая посылается автоматически на одном из шагов настройки мобильного приложения, GPRS не включался и сигналка присылала мне ответное смс с отказом. Очередной звонок в техподдержку и что мне там сказали? А сказали что скорей всего косяки с мобильной сетью, и такое бывает, сказали что нужно перепарковать машину минимум за 1,5 км от того места где она сейчас, чтобы быть уверенным, что симка сигналки подключилась к другой базовой станции. естественно я не побежал перепарковываться, подождал минут 20, попробывал включить GPRS еще раз и, снова о чудо! Все получилось.
4)На последнем шаге, после включения GPRS, машина регистрируется на сревере мониторинга Starline, в ходе этого вам присылается 6-тизначный пароль. Все прошло успешно, пароль мне прислали, но при завершении добавления устройства, когда, казалось бы, счастье было так близко, система мне сказала, что данная сигналка уже привязана к другому аккаунту Starline и снова нужно обратиться в техподдержку, при этом процедура настройки была завершена, а моей машинки у меня в приложении так и не появилось.
Позвонил в службу поддержки, там у меня попросили назвать 6-тизначный пароль, присланный мне на последнем шаге настройки и быстренько отключили привязку к другому аккаунту (аккаунту предыдущего хозяина). После этого в приложении снова «жмакаем» — «Добавить устройство» и теперь уже просто пропускаем все шаги настройки, дойдя до последнего шага, вводим 6-тизначный пароль в соответствующее поле и, вуаля, пользуемся приложением Starline.
SIM-карты из комплекта: проверка баланса, подключение скидки и описание тарифов
В комплекте с оборудованием StarLine могут находится SIM-карты следующих операторов:
SIM-карты предназначены для использования исключительно в оборудовании StarLine. В случае нецелевого использования SIM-карт их обслуживание может быть приостановлено.
Как проверить баланс?
Есть несколько способов узнать баланс SIM-карты, установленной в оборудовании
Обновите в мобильном приложении StarLine
Если баланс SIM-карты отрицательный, то устройство будет отображаться со статусом «не в сети» и обновление не выполнится.
Баланс SIM-карты в мобильном приложении StarLine обновляется автоматически несколько раз в день.
Для принудительного обновления нужно выполнить следующее.
Android
Баланс обновится в течение 10 минут.
iOS
Баланс обновится в течение 10 минут.
Запросите с помощью SMS
Если баланс SIM-карты отрицательный, то ответное SMS-сообщение будет отсутствовать.
Отправьте с номера владельца SMS-сообщение с текстом запроса баланса на номер SIM-карты, установленной в оборудовании.
Текст сообщения зависит от сотового оператора SIM-карты в устройстве:
Проверьте в личном кабинете SIM-карты
Для получения доступа к личному кабинету SIM-карты из комплекта, выполните следующие действия.
В течение нескольких дней Вы получите сообщение с паролем на адрес электронной почты, указанный в Вашем профиле.
Обращаем внимание, что мы рассматриваем запросы только для тех SIM-карт, которые входят в комплект оборудования. Если вы используете свою собственную SIM-карту, то для подключения личного кабинета Вам нужно самостоятельно обратиться к сотовоу оператору SIM-карты.
Подключение скидки
Экономия
При оплате обслуживания сим-карты на 1 год предоставляется скидка 20%:
При оплате обслуживания сим-карты на 3 года предоставляется скидка 30%:
Алгоритм действий для подключения
Оплата на 1 год (скидка 20%)
Оплата на 3 года (скидка 30%)
Билайн
Оплата на 1 год (скидка 20%)
Если у Вас установлен охранно-телематический комплекс StarLine (например, A93, S96 и др.):
Если у Вас установлен GPS+ГЛОНАСС-трекер StarLine (M17, M18, M66, M67-96, V67):
Оплата на 3 года (скидка 30%)
Если у Вас установлен охранно-телематический комплекс StarLine (например, A93, S96 и др.):
Если у Вас установлен GPS+ГЛОНАСС-трекер StarLine (M17, M18, M66, M67-96, V67):
Tele2
Оплата на 1 год (скидка 20%)
Если у Вас установлен охранно-телематический комплекс StarLine (например, A93, S96):
Если у Вас установлен GPS+ГЛОНАСС-трекер StarLine (M17, M18, M66, M67-96, V67):
Мегафон
Для подключения скидки, пожалуйста, свяжитесь с федеральной службой поддержки StarLine по номеру 8-800-333-80-30 или (495) 935-80-30.
Описание тарифов
В зависимости от модели оборудования на сим-карте подключен один из следующих тарифов.
«Все включено – 3 руб.»
Тариф подключен на SIM-картах, укомплектованных в охранно-телематические комплексы (например, A93, S96).
Ежедневная плата за пакет услуг составляет 3 руб. (три рубля). Плата за пакет услуг списывается со счета ежедневно.
Стоимость ежедневного списания на SIM-картах Билайн составляет 3.05 руб.
«Все включено – 2 руб.»
Тариф подключен на SIM-картах, укомплектованных в GPS+ГЛОНАСС-трекеры StarLine (M17, M18, M66, M67-96, V67).
Ежедневная плата за пакет услуг составляет 2 руб. (два рубля). Плата за пакет услуг списывается со счета ежедневно.
Стоимость ежедневного списания на SIM-картах Билайн составляет 2.03 руб.
«Без абонентской платы»
Тариф подключен на SIM-картах, укомплектованных в автономные маяки StarLine M15.
S96 версия 2. возможность переключения СИМ карт.
Здравствуйте.
Склоняюсь к покупке S96 версия 2, так как там 2 сим карты, одна, как я понял, прошитая МТС, а вторую возможно установить любого оператора.
В этой связи вопросы:
Есть ли возможность, у пользователя, выбор, переключения в работу с охр. комплексом СИМ карт?
Возможно ли прошить 1 симку другим оператором, не МТС?
На пример:
Одна карта МТС (вшитая), вторая карта одного из операторов Европы(по Европе роуминга нет)
При нахождении в РФ включаю карту МТС, а при пересечении границы переключаю на карту Европы.
Надеюсь, понятно разъяснил вопросы. )))
Спасибо за ответы.
Ответы 30
В самом низу команды для переключения(настройки сим)
Простите, а как же с вторым вопросом:
«Возможно ли прошить 1 симку (SIM-чип) другим оператором, не МТС?»
И как, при помощи чего?
Сим чип приходит на производство напрямую от компании МТС. Уже прошитый и настроенный. Перепрошивка и использование с другим оператором невозможно.
Здравствуйте.
Тааак, а что вы скажете про модели продаваемые для Европы, там как прошит сим-чип?
Как отличить модели по коробке, для Европы или для РФ?
Нашел доставку в Эстонию из Р. Беларусь. туда какие модели, EU или РФ, поставляются?
Решил у вас спросить, так как продавец в Р. Беларусь, возможно точно не знает EU или РФ комплекты он продает.
Для Европы на сегодня системы S96v2 и E96v2 не продаются.
Как отличить модели по коробке, для Европы или для РФ?
Отличить очень просто: модели для Европейского рынка продаются только у наших зарубежных партнеров: https://www.alarmstarline.com/distribution/
В Эстонии рекомендую обратиться:
R&P Grupp OU
Tallinn
Kadaka tee, 1
www.starline-sales.eu
info@rpgrupp.com
+372 (650) 74-77, (650) 74-72
Спасибо Дмитрий.
Проясните Плз этот момент:
«Для Европейского рынка есть 2 варианта S96. Они используют как 2G, так и 3G модем»
Как перед установкой самому определить частоты установленного в комплексе модема?
Или верить на слово продавцу, установщику?
На вашем сайте, почему то, нет специальной прошивки комплекса для ПЕЖО РИФТЕР?
Прошивкой от какого автомобиля возможно подменить нужную прошивку, и чтобы все заявленные функции сигн. работали корректно?
Романычу:
Спрошу как установщика:
Сколько, в среднем по времени, занимает установка, и настройка комплекса S96 на новый автомобиль?
В авто все каны-шманы присутствуют. 😉
Спрошу как установщика:
Комплекс это не только сигнализация. от двух дней минимум.
Спасибо.
Хех, здесь практикуют почасовую оплату, от 25 до 60 eur в час. зависит от фантазии установщика, при учете мат. состояния заказчика. 😉
По этому и спросил у вас.
Как перед установкой самому определить частоты установленного в комплексе модема?
Достаточно обратиться к авторизованному установщику.
Прошивкой от какого автомобиля возможно подменить нужную прошивку, и чтобы все заявленные функции сигн. работали корректно?
Если на сайте нет ПО для какого либо автомобиля, то его тестирование и работа с ним не проводились. Гарантировать работу с ПО от другого автомобиля невозможно.
Сколько, в среднем по времени, занимает установка, и настройка комплекса S96 на новый автомобиль?
Установка должна занимать столько времени, сколько нужно установщику. Каждый мастер работает по своим принципам и в своем темпе. Мастер дает гарантию на свою работу. Рекомендую не торопить его.
«Как перед установкой самому определить частоты установленного в комплексе модема?
Достаточно обратиться к авторизованному установщику.»
Здравствуйте. Системы можно различить по серийному номеру и по версии ПО модема. Также системы можно различить по серийному номеру.
Ваш вопрос связан с недоверием к дилеру и Вы опасаетесть что Вам установят систему 2G вместо 3G? Я верно понял?
Здравствуйте Дмитрий.
Да, давно живу, всяких «фокусников», не компетентных, и людей не на своем месте видел.
И своими знаниями хочу, уберечь от возможных последующих неожиданностей, проблем, и себя, и продавца, и установщика.
Прошу научить различать системы, по серийному номеру, на конкретном примере.
Меняется ли цена комплекса в зависимости от частот модема?
Спасибо.
Все наши зарубежные партнеры профессионально занимаются установкой систем и дорожат своей репутацией. Если Вам нужна система с 3G модемом, обратитесь к нашим партнерам и попросите установить Вам именно систему с 3G.
Если у Вас будут сомнения, то перед установкой уточните серийный номер системы и пришлите его мне. Я укажу точно какой модем установлен в блоке.
Установка и настройка GSM-модуля StarLine
В этой записи хотел бы поделиться с вами своим опытом самостоятельной установки и настройки модуля телематики GSM-Мастер на сигнализацию StarLine A93. Решил ставить сам, т.к. предварительно прочитал инструкцию по установке и не увидел там чего-то супер замудреного и сложного — все понятно и реализуемо своими руками, да и отдавать n-сумму установщикам тоже не хотелось.
Будут в основном скриншоты с телефона и описания что и как…Ну в общем поехали…
Сигнализация StarLine A93 на моем авто была установлена дилером в салоне, причем по всей видимости сразу, как только автомобиль поступил им на склад. Вообще бесит такое поведение дилеров…кто блин просит что-то ставить на авто? Понятное дело, что сам бы отдельно не стал у них ставить сигу, т.к. цена реально КОНЬ, в моем случае установленная ими сигналка накинула к стоимости авто 20 тысяч. Если бы ставил сигу сам, то установил вероятнее всего все-таки Пандору, т.к. она поддерживает бесключевой обход штатного иммобилайзера на Весте и дальность работы брелка там как я понял значительно больше, да и вообще пандора вроде как считается более технологичной и более гибкой системой…ну да ладно, что есть то есть, да и в принципе не все так плохо на самом деле :-)))
В моей сиге меня прежде всего не устраивает дальнобойность брелка. Вроде бы антенна сигналки устновлена как надо, но все-равно дальность работы плохая. Бывает даже стоя на работе у окна и видя там автомобиль, запустить авто бывает получается не с первого раза, а это расстояние метров 50-70. Тот же старлайн а91 в тех же условиях работает гораздо стабильнее. Вот такая эволюция A91 — А93 получилась в плане дальнобойности :((((
Сразу для себя решил, что модуль GSM мне нужен, тем более с такой слабенькой связью ну и плюс ко всему интересно само управление автомобилем с телефона.
И вот появилось немного денег было принято решение приобрести данный модуль GSM. Сначала хотел заказать на официальном сайте StarLine тут стоимость данного модуля составляет 4400 + доставка.
Решил попробовать поискать по местным магазинам и наткнулся в одном магазинчике за 4200 + бесплатная доставка, очень неплохо! В комплекте были обнаружены: две не активированные сим карты МТС и Билайн с корпоративным тарифом Телематика 85, карта с логином и паролем для доступа на starline-online.ru, полная инструкция по настройке ну и собственно сама платка модуля. По поводу сим карт добавлю, что они зарегистрированы на сам Старлайн в городе Санкт-Петербург, поэтому нужно быть аккуратнее со звонками и др. услугами, чтобы не влететь в копеечку. Можно поставить любую другую сим-карту, но предложенная телематика за 85 руб в мес довольно таки неплохое предложение, по крайней я решил попробовать поставить симку из комплекта, посмотрим, что будет получаться по расходам, возможно по ходу дела заменю на местную симку.
Первым делом стоит подготовить к работе саму сим-карту в любом телефоне, а именно: активировать ее (позвонить, послать СМС и т.д), получить пароль для доступа в личный кабинет, далее зайти туда и проверить, чтобы были подключены все необходимые услуги для работы GSM-модуля. В принципе все это подробно описано на листке с каждой сим-картой.
Далее ставим симку в сам модуль и затем уже устанавливаем его в основной блог сигналки. Предварительно нужно обязательно обесточить блок сигналки, я просто скинул минус с акума. Ставится она просто, перепутать что-то не реально, главное, чтобы ножки GSM-модуля точно попали в разъемы блока. Я кстати сначала немного накосячил и по одной ножке с обеих сторон не попали в разъем и просто висели в воздухе, поэтому с первого раза модуль не завелся. Испугался, как бы не ушатать его таким подключением, но благо когда переткнул заново все сразу завелось. Так что ребята, не торопитесь и проверяйте, чтобы все ноги модуля попали куда надо )))
Далее даем питание на сигу и если все хорошо, то наблюдаем на брелоке новый значок:
Он означает, что в блок установлен GSM-модуль и собственно на этом все работы по монтажу окончены и можно приступать уже непосредственно к его конфигурированию. Кстати, рекомендую сразу провести процедуру активации блока GSM в блоке сигналки, иначе может получиться так, что модуль не сможет управлять автомобилем. Делается это так: нажимаем 7 раз сервисную кнопку сиги и включаем зажигание, далее следует 7 сигналов сирены, ждем 30 сек. и выключаем зажигание и все, модуль активирован в сиге.
Так же рекомендую все-таки пока не собирать все обратно, пока полностью все не настроите, чтобы потом опять не добираться до блока и все заново разбирать.
Далее делаем все по инструкции — звоним со своего основного телефона на симку в модуле, и, если все хорошо, нам приветственно отвечает мадам от старлайн и предлагает установить два пин-кода. Что это за коды и для чего они нужны описывать не вижу смысла — все подробно разжевано в мануале. Единственное скажу, что после этих первоначальных манипуляций, номер, с которого вы позвонили на модуль становится главным мастер-телефоном.
Далее в качестве проверки ставим авто на охрану и делаем так, чтобы произошло срабатывание сигнализации, например, пинаем со всей дури по колесу с ноги :-))) Машина начинает визжать и тут же на телефон поступает звонок от машины, где железная леди сообщает нам, что сработала по такому-то датчику.
В общем телефонная часть работает исправно. Через СМС тоже все работает так, как и должно.
Теперь самое время к самому интересному, настройке и работе через сайт и мобильное приложение.
Вот тут меня и ждали первые проблемки. Зайдя на сайт мониторинга старлайн, используя логин и пароль с карты из комплекта, я увидел там свое устройство, но со статусом «не в сети». Испоробовал все возможные способы по решению этой проблемы по инструкции, но к сожалению не помогло. Проверив все настройки еще раз, решил попробовать удалить и заново настроить устройство, причем делал это через мобильное приложение. Там это все довольно таки удобно сделано — главное давать приложению необходимые разрешения на действия — оно само звонит куда надо, отправляет и читает смс от сиги. В общем после удаления и последующего добавления устройства все заработало как надо — как в приложении, так и через сайт.
Пробуем управлять автомобилем, удерживая нужную кнопку на дисплее и видим, что все работает исправно. Задержка естественно есть, но это я так понимаю связано с тем, что симка в модуле работает только в режиме GPRS, даже не EDGE, не говоря уже о всяких 3G/4G.
Пройдемся по вкладкам и опциям мобильного приложения…
Пункт «Настройки устройства»
Есть интересный раздел — CAN-информация. У меня тут отображается 3 параметра — общий пробег, остаток топлива в баке в процентах и ошибки OBD ошибки. Решил проверить, будут ли отображаться ошибки — отключил колодку от педали газа, чек на приборке загорелся, но почему в приложении так и было написано — ошибок 0…не знаю чем связано, возможно нужно обновлять прошивку CAN/LIN модуля сиги, а может и в другом причина…в общем будем разбираться.
Есть различные способы авторизации в приложении
Мой телефон поддерживает авторизацию в приложениях с помощью отпечатка пальцев. Выбрал этот вариант — работает.
На самом деле авторизация по отпечатку работает криво — можно просто пару раз приложить допустим не тот палец и при этом вас все-равно пускает в приложение…сыровато конечно оно в этом плане
Есть поддержка PUSH-уведомлений. Проверил, работает
Так же для удобства вытащил виджет приложения на главный экран
Ну в общем как-то вот так получилось установить и настроить модуль. Теперь можно особо не париться за мальнькую дальность брелка ну и с умным видом управлять сигой с телефона ;-)))
Рекомендую всем владельцам сиги А93. Установить тоже думаю каждый сможет сам. Сколько это стоит в сервисах даже не знаю, но думаю что в районе 2-3 тысяч за работу точно, а может и даже больше. В общем делов не много, не нужно бояться и лениться и все обязательно получится.
На этом все, по ходу дела буду писать в эту запись все наблюдения по работе модуля. Если есть вопросы, задавайте, попробую ответить.