алармирование товара что это такое
Правила установки защит
В целях снижения риска краж, каждый работник магазина обязан убедиться в том, что товары защищен от кражи путем установки защиты в соответствии с действующей инструкцией. Каждый сотрудник магазина материально ответственен, чтобы обеспечить сохранность ТМЦ важно знать и выполнять следующие правила защиты товара:
Общие правила:
v Аларм не должен повредить изделие.
v Верхняя одежда и дорогиеизделия – 2-3 аларма.
v Аларм не должен мешать примерке и искажать внешний вид.
v Аларм устанавливается плотно, до легкого щелчка.
v На каждую съемную деталь необходимо установить аларм, если эту деталь нельзя скрепить с основным изделием.
v Необходимо устанавливать защиту на каждом виде товара в одном месте.
Расположение защиты:
v Джинсы, женские брюки, юбки – устанавливать защиту на уровне заднего центрального шва на пять сантиметров ниже пояса.
v Мужские брюки – устанавливать защиту в правый боковой шов.
v Куртки/пальто – первый аларм – в задний центральный шов (ближе к основанию воротника), второй аларм – в тыльный шов рукава, третий – в правый боковой шов.
v Рубашки/блузки, свитера, поло, трикотажные изделия – в задний центральный шов, у основания воротника с правой стороны. Если центрального шва нет – в боковой шов, со стороны внутренней этикетки.
v Ремни – в отверстие, ближайшее к пряжке.
v Обувь – защита ставится на левую и правую полупару.
Храните защиту и иглы в разных контейнерах, это ускорит вашу работу и предотвратит травмирование персонала.
Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет
Принципы установки алармов
— Алармы устанавливаются в целях защиты товара от кражи
— Алармы устанавливаются на весь товар
— Алармы устанавливаются так, чтобы не испортить вещь
— Алармы устанавливаются так, чтобы они не мешали примерке
— На одинаковые вещи аларм устанавливается одинаково.
-На конфексьон алармы устанавливаются в правый боковой шов или правый рукав;
— на пакетерии алармы устанавливаются в месте крепления внутренней этикетки в зоне горловины
— на кожаные изделия устанавливаются дополнительные алармы (+2 многоразовых, 2 гибких и электронный)
Приложение 12
Дополнительные услугимагазина:
Спецзаказ
Заказ на вещи с витрины:
Необходимо записать имя и контактный телефон покупателя в тетради «Спецзаказ», в графе комментарии указать дату следующей смены декораций на витринах. В день смены декораций, необходимо зарезервировать данную вещь и пригласить покупателя.
До следующей поставки:
Необходимо записать имя и контактный телефон покупателя в тетради Спецзаказ, в графе комментарии указать дату следующей поставки. В день прихода поставки, необходимо зарезервировать данную вещь и пригласить покупателя.
Резервирование
Вещи мы откладываем на кассе, максимум на сутки, количество не должно превышать 5 вещей.
Распродажа является исключением: в ее период мы вещи не откладываем вообще!
Возврат и обмен товара
Возврат / обмен осуществляется в течение 30 календарных дней при наличии паспорта и кассового чека. Принимаемая к возврату вещь должна иметь товарный вид и внутренние этикетки (за исключением возврата по причине брака).
Услуги портного. Подгонка одежды (см. прилож. 13)
Приложение 13
Продавцы, ответственные за услуги портного, а также менеджеры несут ответственность за правильность подгонки одежды клиента; те отметки, которые они указывают на вещи, будут приняты во внимание и учтены портным в мастерской. А это, тем самым, подразумевает двойную ответственность: по отношению к клиенту и к портному.
Обычно, мы сами должны предложить клиенту возможность подгонки вещи. Это та ситуация, в которой мы не должны колебаться и показывать свое нежелание: мы предлагаем клиенту дополнительную услугу.
ЧАСТЬ IV: РАБОТА С ТОВАРОМ И ОБСЛУЖИВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЕЙ
Товаровед
Подсобное помещение – это зона приемки и хранения товара. Основную работу с товаром, а также организацию складского пространства осуществляет Товаровед. Рассмотрим основной функционал Товароведа:
Работа с товаром:
Этапы приема товара:
Продажи и обслуживание покупателей:
При отсутствии операционной работы на складе Товаровед занимается обслуживанием покупателей согласно Модели сервиса «ДЖИНС».
* Ассистент товароведа занимается отпариванием товара, а также может быть задействован в процессе приемки товара (распаковка, установка алармов, проклейка ценников, отпаривание).
** В случае отсутствия должности Товароведа ответственность за операционные процессы с товаром и организацию складского помещения несет Управляющий магазина.
Организация подсобного помещения
Запрещено! Находиться в подсобном помещении посторонним лицам. Сотрудники не работающие в магазине обязаны предъявить документ, удостоверяющий личность (исключение Дивизионные и Региональные директора). Дверь в подсобное помещение должна быть всегда заперта. Если замок сломался, заявка на ремонт сотрудникам АХО должна быть отправлена незамедлительно.
Схема рабочего пространства.
Подсобное помещение должно быть разделено на зоны:
Организация подсобного помещения:
Прием товара
Расчет времени: сразу же, как только вы получаете поставку (неразобранная поставка = потерянные продажи).
В течение 24 часов поставка должна быть принята и представлена в зале:
Правила алармирования товара
Алармирование – это процесс установки специальных устройств на товар, предотвращающих кражу (кроме бижутерии и аксессуаров для волос). Аларм ставится в шов изделия, так, чтобы не испортить его. Следуйте руководству по Визуальному мерчендайзингу «Правила Алармирования», показывающему правильную установку аларма на каждое изделие, данное руководство находится в подсобном помещении в каждом магазине.
Правила Алармирования:
Оформление товарных ярлыков, установка цены
На всем ассортименте обязательно должны стоят ценники, оформленные по стандартам:
Движение товара внутри магазина
В магазин товар приходит с поставкой с Распределительного Центра или путем перемещения между магазинами.
В течение 24 часов с момента получения, весь товар должен быть принят (проведен в 1С) и вынесен в Торговый зал.
Необходимо осуществить предпродажную подготовку: Проалармировать – оформить товарные ярлыки с ценами (согласно процедуре оформления товарных ярлыков). Товар во всех зонах магазина должен быть представлен в полном размерном ряду, оформлен POS- материалами, представлен согласно рекомендациям по Визуальному мерчендайзингу.
Существуют следующие виды ценовых событий:
Виды операций с товаром:
Основные положения при оформлении брака:
Вывоз/Запрет товара
Продавец- консультант – это универсальный сотрудник, который одновременно совмещает в себе две функции: выполнение операционных задач (пополнение, уценка/переоценка и т.д.) и обслуживание покупателей.
Рассмотрим основной функционал Продавца-консультанта:
Продажи и обслуживание покупателей:
Работа с товаром:
Помни! Если ты будешь качественно выполнять свою работу, проявлять интерес и желание к получению новых навыков и умений, то сможешь быстро подняться вверх по карьерной лестнице!
Алармизм — что это такое простыми словами, определение
Алармизм появился давно. Еще в Эпоху Возрождения существовали люди, которые пророчили скорую гибель человечества. Причем причины назывались разные: войны, болезни т.д. Недалеко мы ушли и сейчас. Вариантов «конца света» просто не счесть. Людям то и дело угрожают метеоритами, похолоданием, зомби апокалипсисом и прочими катастрофами. И если кто-то смеется над подобными рассуждениями, то есть те, кто свято верит в них. Это и есть алармисты. В чем опасность такой веры?
Что такое алармизм — определение понятия
В переводе с французского языка слово «алармизм» означает тревогу, призыв встать к оружию. Если сказать простыми словами, алармизм — это паника, распространение тревожных слухов, не имеющих под собой никаких оснований. Можно сказать и по-другому: это паническое эмоциональное состояние, которое является реакцией человека на положение дел в настоящем и перспективы на будущее.
Говоря современным языком, кто такие алармисты, — это «всепропальщики» или люди, которые видят лишь трагический сценарий для человечества. В пример можно привести «Римский клуб», неправительственную организацию, появившуюся в 1968 году. Самый известный ее доклад был подготовлен Д. Медоузом и назывался «Пределы роста». Его основная мысль звучала так: в ближайшие максимум 100 лет закончатся все ресурсы, а также сильно ухудшится состояние биосферы. В результате жизнь людей окажется под угрозой.
Медоуз сказал, что люди — это самоубийцы, и помочь им нельзя до тех пор, пока они сами не откажутся от своих разрушительных действий.
Другим ярким примером проявления концепции алармизма можно назвать пророчества Леонардо да Винчи, который утверждал, что вскоре природа будет разрушена из-за опустошительных войн, которые ведет человечество.
Еще один алармист — Ж. Б. Лемарк. Согласно его суждениям, главное предназначение живущих на планете людей — уничтожить себя, предварительно разрушив и сделав непригодной для жизни окружающую среду.
В науке
В научной среде алармизмом называют течение, которое концентрирует внимание людей на их разрушительном воздействии на природу и экологию. Его последователи призывают как можно быстрее принять меры для того, чтобы наладить взаимоотношения между природой и обществом.
В бизнесе
В этой сфере алармизм представляет собой пессимистическое умонастроение, основывающееся на ожидании развития глобального кризиса вследствие перенаселения планеты, истощения ресурсов, загрязнения окружающей среды.
Разновидности алармистов
Условно всех алармистов можно разделить на несколько видов. Параметром для разделения выступает то, что в итоге приведет к уничтожению планеты и человечества.
Вариантов множество. Это может быть, например, глобальное потепление, которое является результатом загрязнения экологии и разрушения озонового слоя. По словам некоторых ученых, если ничего не изменится, то вскоре произойдет всемирный потоп. Из-за него треть суши уйдет под воду, погибнет много животных и растений. А оставшимся людям просто не хватит места на нетронутой земле.
Второй сценарий конца света связан с космосом, а если быть точнее, то с падением метеорита или другого космического тела на Землю. Существует теория, согласно которой именно так и погибли динозавры. Может быть, через много лет останки людей также будут выставлены в музеях. Это в лучшем случае. Может случиться и так, что в результате катастрофы планета будет полностью уничтожена.
Перечислять способы гибели планеты и всего живого на ней можно долго. Здесь все зависит от фантазии и впечатлительности каждого отдельного алармиста.
Природа алармизма
Найти основы алармистского течения несложно. Каждый человек испытывает негативные эмоции, услышав какой-то неприятный прогноз или посмотрев новости о событиях в мире. И это нормально. Беспокойство вызывает тот факт, что многие люди впадают в состояние тревожности. Они не могут расслабиться, постоянно думают о том плохом, что может с ними произойти. И чем больше они тревожатся, тем страшнее картины вырисовываются в их сознании.
На фоне непрекращающейся тревожности развивается сильный стресс. Он истощает не только морально, но и физически. Со временем у человека появляются серьезные заболевания органов и систем. Сильнее всего страдает желудочно-кишечный тракт, зрение, кожа, сердце и кровеносные сосуды.
Рекомендации
Получается, что в алармизме нет ничего хорошего. Да, порой он заставляет человека усилить мышление, найти рациональные способы предотвращения мрачного будущего. И порой эти способы кажутся более, чем адекватными. Но вопрос в другом. Почему алармисты уделяют так много времени изучению информации, которая, по сути, является теоретической? Почему они концентрируют внимание на слухах и домыслах?
Заключение
Итак, алармизм — что это значит? Это чрезмерная тревожность, реакция человека на происходящие вокруг него негативные события или прогнозы. С одной стороны кажется, что в нем нет ничего плохого, поскольку всем нам свойственно беспокоиться о будущем. А с другой — жить в постоянном стрессе сложно и с эмоциональной, и с физической точки зрения. Поэтому развивайте критическое мышление и осознанность. Не давайте слухам и домыслам портить вашу жизнь.
Магазинные воришки хвастаются украденным в соцсетях
По данным пресс-службы МВД по Татарстану, в прошлом году сотрудники полиции зафиксировали 540 краж в магазинах и складских помещениях по республике и 166 по Казани. Это официально, но сколько магазинных воришек успевают ускользнуть с украденным товаром!
Прошу знакомую, работающую в одном из отделов крупного казанского торгового центра, рассказать, как это происходит. Иду с ней по торговому залу и замечаю, что при входе стоит суровая охрана, которая внимательно следит за каждым выходящим покупателем, а в самом зале кругом глазки видеокамер. И такие серьезные меры безопасности не спасают от воров?!
— А если снять датчик?
Внутри отдела вижу, как по залу снуют покупатели, пытаясь заполучить желанный товар в последний день скидки. А продавцы-консультанты резво бегают по отделу, еле успевая развешивать новые вещи. Интересно, как в такой суматохе уследить за всеми покупателями? Подхожу к одному из продавцов, который стоит на входе в примерочную кабинку.
— У вас обновление ассортимента?
— Риск совершения кражи наверняка увеличивается?
— Конечно, в таком ритме тяжело наблюдать за каждым клиентом. И хотя нас учат усиленно следить за посетителями, чтобы воровства было как можно меньше, к сожалению, кражи случаются постоянно. В конце каждого месяца мы подсчитываем сумму, на которую был украден товар. Цифры порой переваливают за миллион рублей.
— Большая часть краж из магазинов является результатом преступлений, которые совершают склонные к антисоциальному поведению молодые люди либо инфантильные взрослые. Причем в некоторых случаях молодежь даже с гордостью выставляет фотографии украденных вещей в социальных сетях, на чем и попадается. В интернете также существуют сайты, на которых воришки обмениваются информацией о том, в каких магазинах и какими способами можно безнаказанно красть.
Лишь одна из двадцати краж совершается психически больными людьми, страдающими клептоманией. Сутью клептомании является не приобретение какой-либо вещи, а связанные с процессом кражи острые ощущения. Клептоманию наряду с патологической страстью к поджогам, бродяжничеству и азартным играм психиатры относят к группе заболеваний, связанных с расстройством привычек и влечений.
Следите за самым важным и интересным в Telegram-канале Татмедиа