alfa oms пришла смс вам назначено диспансерное наблюдение что это такое
ЧТО ОЗНАЧАЕТ СМС О ДИСПАНСЕРИЗАЦИИ
Ваша страховая компания может выслать Вам смс-сообщение, уведомляющее о необходимости прохождения диспансеризации. Формулировка может варьировать. В частности, компания Альфа-Страхование недавно рассылало сообщение следующего содержания:
ЧТО ОЗНАЧАЕТ СМС О ДИСПАНСЕРИЗАЦИИ
Ваша страховая компания может выслать Вам смс-сообщение, уведомляющее о необходимости прохождения диспансеризации. Формулировка может варьировать. В частности, компания Альфа-Страхование недавно рассылало сообщение следующего содержания:
« Вам назначено диспансерное наблюдение. Обратитесь по тел. 83514445400».
(Это сообщение неточно отражает суть вопроса, но, к сожалению, наша больница имеет мало рычагов влияния на содержание смс-рассылок страховых компаний.)
Для того, чтобы начать прохождение диспансеризации, Вам нужно записаться на определенный день и время одним из следующих способов:
б) через колл-центр, телефон 8(351)444-5400;
в) очно в регистратуре взрослой поликлиники;
После записи, Вам необходимо подойти в назначенный день и час в кабинет №25 (по средам в вечернее время – кабинет №31) здания взрослой поликлиники. В регистратуру обращаться не нужно, Вы можете сразу подходить в соответствующий кабинет (к назначенному времени).
1) Прохождение диспансеризации – в Ваших интересах
2) Вы не сможете пройти диспансеризацию во время острого заболевания
(простуда, грипп и т.п.).
«АльфаСтрахование-ОМС» приглашает на диспансеризацию через голосовые сообщения
На территории Кемеровской области «АльфаСтрахование-ОМС» продолжает масштабное информирование населения с целью привлечения к прохождению профилактических мероприятий.
С начала года застрахованные в «АльфаСтрахование-ОМС» граждане получают приглашения от компании пройти диспансеризацию. Популяризация среди населения профилактических мероприятий, которые проводятся бесплатно в медицинских учреждениях системы ОМС, – одна из ключевых задач страховых представителей, институт которых основан в 2016 г. в страховых медицинских организациях. Компанией рассылаются индивидуальные приглашения в формате уже привычных для всех СМС-сообщений, почтовых уведомлений, а в рамках расширения канала коммуникации с клиентами внедрен и сервис автоинформирования с помощью голосовых сообщений.
Пройти бесплатную диспансеризацию в 2017 г. могут те, кому в этом году исполняется 21, 24, 27, 30, 33, 36, 39, 42, 45, 48, 51, 54, 57, 60, 63, 66, 69, 72, 75, 78, 81, 84, 87, 90 лет. За первое полугодие 2017 г. уже более 240 тыс. застрахованных «АльфаСтрахование-ОМС» филиала «Сибирь» прошли диспансеризацию в поликлиниках Кемеровской области.
Все возникшие вопросы по прохождению диспансеризации можно адресовать страховым представителям «АльфаСтрахование-ОМС» филиала «Сибирь», связавшись с ними по телефону 8(800)555-10-01. Также вся необходимая информация о бесплатной диспансеризации доступна на сайте www.alfastrahoms.ru.
Группа «АльфаСтрахование»
Объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования». Собственный капитал Группы составляет 14,3 млрд руб. Группа «АльфаСтрахование» входит в состав финансово-промышленного консорциума «Альфа-Групп» (Альфа-Банк, «Альфа-Капитал», А1, «Росводоканал», X5 RetailGroupN.V.). Согласно лицензии Группа предлагает более 100 страховых продуктов, включая продукты по страхованию жизни и страхованию от несчастного случая. На территории России страховую деятельность осуществляют более 270 региональных представительств. Услугами Группы пользуются более 24,8 млн клиентов по всей России. Группа «АльфаСтрахование» имеет рейтинг финансовой устойчивости Fitch «ВВ» по международной шкале и наивысший рейтинг надежности ruAA+ рейтингового агентства «Эксперт РА».
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обращайтесь (только для представителей СМИ):
Как «АльфаСтрахование-ОМС» помогает населению во время пандемии коронавируса
Вряд ли полгода назад кто-то мог предположить, чем обернется экзотическая кухня для эпидемиологической обстановки в мире. Тем не менее, сегодня мы находимся в ситуации пандемии COVID-19, нового штамма коронавируса, который передается воздушно-капельным путем от человека к человеку и может протекать с очень серьезными осложнениями.
Медицинские специалисты и представители ВОЗ призывают нас оставаться дома так долго, как это возможно, поскольку именно такие действия способны остановить распространение вируса. Но как оставаться дома, если вам нужна медицинская помощь? Стоит ли вызывать врача на дом, учитывая те перегрузки, в условиях которых приходится работать медицинским службам сегодня? И безопаснее ли это, чем отправиться в поликлинику, вооружившись антисептиком и медицинской маской?
На все эти вопросы готовы ответить страховые представители — специалисты страховой медицинской организации, призванные информировать и сопровождать застрахованных лиц при оказании им медицинской помощи, контролировать качество оказания этой помощи и защищать права и интересы граждан в сфере ОМС.
Сейчас важность работы страховых представителей и их активность в вопросах информирования населения значительно возросла. Помимо того, что они облегчают нагрузку на медицинские службы, они также предоставляют пациентам проверенную информацию о профилактике и лечении коронавируса, особенностях его распространения. В первую очередь, людям из группы риска, которые должны защищать себя особенно тщательно.
Понимая, что в ситуации пандемии COVID-19 профессионализм страховых представителей имеет огромное значение, компания “АльфаСтрахование-ОМС” приняла решение об усилении работы своих специалистов.
Прежде всего, сотрудники компании прошли обучение, связанное с особенностями информирования населения в отношении коронавирусной инфекции, уделив особое внимание способам инфицирования и его предотвращения, необходимым в кризисный период профилактическим мерам и критической значимости нахождения дома.
Кроме того, специалисты компании, следуя рекомендациям Всемирной организации здравоохранения, перешли на бесконтактное информирование с использованием современных технологий и цифровых каналов связи для помощи. Помимо усиления работы контакт-центров, страховые представители активно используют для информирования застрахованных клиентов e-mail и смс-рассылки, мессенджеры и даже скайп.
Сотрудники всех 13 филиалов “АльфаСтрахование-ОМС” ежедневно обзванивают около 7,5 тысяч застрахованных лиц старше 45 лет с хроническими неинфекционными заболеваниями (сердечно-сосудистые заболевания, диабет, патологии органов дыхания, онкология) и застрахованных лиц старше 65 лет. Сейчас общее число проинформированных людей приближается к 1 млн человек. При этом каждый день страховые представители компании отвечают на более чем 1 тыс. входящих звонков.
В рамках повышения эффективности работы страховых представителей также была запущена широкая информационная и просветительская кампания. В частности, благодаря проекту “Здравографика” — интерактивной инсталляции с использованием технологий дополненной реальности, пациенты медицинских учреждений получили возможность информирования о профилактике коронавирусной инфекции в доступной и удобной форме.
Что касается иных изменений в работе страховых представителей, то в текущей ситуации они сосредоточились на первоочередных задачах, среди которых:
Помимо этого, ведется активная работа с волонтерскими организациями, оказывающими помощь с доставкой лекарственных препаратов, продуктов питания и других необходимых вещей людям, которые в этом нуждаются. Специалисты “АльфаСтрахование-ОМС” добровольно присоединяются к волонтерской деятельности в оперативных штабах в регионах, где они работают как на приеме и обработке заявок от населения, так и “в поле” — при патронаже пациентов из групп риска, которым нужна помощь в вопросах доставки продуктов, бытовых вопросах.
“Ежедневно наши страховые представители делают все, чтобы снизить риски для жизни и здоровья пациентов из уязвимых групп и проинформировать о профилактике коронавируса застрахованных лиц. В обязательном порядке они сообщают о приостановлении проведения диспансеризации и профилактических осмотров, а заодно напоминают, что всем нам сейчас стоит ограничить социальные контакты, оставаясь дома, чтобы защитить себя и окружающих”, — комментирует директор Краснодарского филиала «АльфаСтрахование-ОМС» Нина Васильевна Полушкина.
Страховые представители “АльфаСтрахование-ОМС” работают круглосуточно и без выходных. Они профессионально подготовлены к тому, чтобы найти решение для пациента в любой ситуации.
Звоните на горячую линию 8 (800) 555-10-01 в любое время!
Имеются противопоказания, проконсультируйтесь с врачом!
ООО «АльфаСтрахование-ОМС». Лицензия OС № 0193–01 от 03.08.2017 г в сфере обязательного медицинского страхования выдана ЦБ РФ бессрочно. На правах рекламы
Бесплатная диспансеризация не означает некачественная
Какими знаниями необходимо вооружиться, чтобы получить максимальную пользу от бесплатного медицинского осмотра.
Каждый второй россиянин по данным ВЦИОМ не любит государственные поликлиники, а зря. Может показаться, что оттягивание визита к врачу экономит силы и время. Но это не так: на ранней стадии заболевания эффективно лечатся, а вот если запустить, то терапия усложнится, а риск неблагоприятного исхода возрастёт.
С 2013 года Минздрав рекомендует гражданам проверить своё здоровье — пройти бесплатную диспансеризацию.
Какие обследования входят в диспансеризацию и как её пройти, разобрались вместе с директором Краснодарского филиала ООО «АльфаСтрахование-ОМС» Полушкиной Ниной Васильевной.
Страховые медицинские организации не только выдают полисы ОМС, но и защищают права застрахованных лиц на оказание качественной медицинской помощи.
«АльфаСтрахование-ОМС» оказывают поддержку своим застрахованным в Краснодарском крае более 10 лет. 124 страховых представителя консультируют круглосуточно и ежедневно на любом этапе получения помощи по ОМС. За прошлый год они обработали около полумиллиона обращений.
Кому положена диспансеризация
Каждый гражданин имеющий полис ОМС, может пройти бесплатную диспансеризацию один раз в три года, начиная с 21 года. Запомните правило трёх лет: если возраст делится на 3, то в этом году пора пройти диспансеризацию. Например, если вам 36 лет (цифра кратна трём), можете смело отправляться в поликлинику, а если 37, то нужно дождаться пока исполнится 39. Ориентироваться на месяц рождения не нужно: приходите в любой день подходящего года.
С целью раннего выявления онкологических заболеваний приказом Минздрава РФ № 869н от 26.10.2017г. добавлена дополнительная диспансеризация один раз в два года. Ряд людей из возрастной группы повышенного риска имеют право проходить осмотр чаще:
| Диагностика колоректального рака: исследование биологического материала (кала) на скрытую кровь иммунохимическим методом | Диагностика рака груди: маммография |
| Все пациенты в возрасте — каждые два года | Женщины в возрасте — каждые два года |
«Пригласить и напомнить о диспансеризации — это задача страховой медицинской организации, — добавляет Нина Васильевна. — Если вы не уверены, когда можете пройти диспансеризацию, позвоните страховому представителю или узнайте на сайте страховой компании».
Как проходит диспансеризация
Диспансеризация проходит в два этапа. Набор исследований первого этапа — скрининга — зависит от пола и возраста пациента. «По закону работодатели обязаны предоставить сотрудникам дополнительный выходной для прохождения диспансеризации. На время прохождения медосмотра за сотрудниками будет сохраняться место работы (должность) и средний заработок. Работники смогут получить освобождение от работы для диспансеризации не чаще, чем один раз в три года. Исключение — работники пенсионного и предпенсионного возраста. Они для прохождения диспансеризации имеют право на освобождение от работы на два рабочих дня один раз в год», — напоминает Н.В. Полушкина.
По результатам исследований первого этапа врачом-терапевтом устанавливается диагноз, определяется группа здоровья от первой — практически здоров — до третьей — с хроническим неинфекционным заболеванием или подозрением на него, а также, если есть в этом необходимость определяются медицинские показания для обследований и консультаций в рамках 2 этапа диспансеризации.
Если вы не знаете времени приёма профилактического кабинета или вас не направляют на положенное исследование, позвоните страховому представителю. «У нас налажена работа с медицинскими учреждениями, которые оказывают помощь в системе ОМС, поэтому мы можем помочь нашим застрахованным в решении возникающих проблем» — рассказывает Н.В. Полушкина.
Что входит в скрининг
На первом этапе врачи измерят базовые показатели: рост, вес, обхват талии; спросят про возраст, симптомы, вредные привычки и заболевания в семье; проверят артериальное давление, уровень глюкозы и холестерина, определят сердечно-сосудистый риск.
«АльфаСтрахование-ОМС» объяснила, как пройти диспансеризацию по ОМС после COVID-19
«АльфаСтрахование-ОМС» (входит в Группу «АльфаСтрахование») напоминает о стартовавшей в июле 2021 г. углубленной диспансеризации для переболевших COVID-19.
В первую очередь программа рассчитана на переболевших коронавирусной инфекцией в средней и тяжелой формах. Такие пациенты получают приглашение через портал «Госуслуги», по СМС или электронной почте. Остальные также могут проверить свое здоровье – по желанию и бесплатно.
Углубленная диспансеризация проходит в два этапа. Первый состоит из обследований, которые можно сделать за один день: общий и биохимический анализы крови; анализ крови на D-димер для предупреждения тромбообразования; измерение уровня кислорода в крови; тест с шестиминутной ходьбой; спирометрия – исследование дыхания; рентген грудной клетки; консультация терапевта. При необходимости врач назначит дополнительные обследования: эхокардиографию, компьютерную томографию легких, допплеровское исследование сосудов нижних конечностей.
Адреса медицинских организаций, где проводится углубленная диспансеризация, можно узнать в региональных органах здравоохранения и на портале «Госуслуги». Записываться на диспансеризацию следует через личный кабинет порталов «Госуслуги» или «Мое здоровье», а также в регистратуре медучреждения по месту прикрепления.
По вопросам углубленной диспансеризации или при возникновении сложностей с получением медицинской помощи можно обратиться на круглосуточную бесплатную горячую линию «АльфаСтрахование-ОМС»: 8 (800) 555–10–01 или заполнить форму обращения «Линия Помощи»: https://helpline.alfastrahoms.ru/
Группа «АльфаСтрахование»
Объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования». Собственный капитал Группы составляет 14,3 млрд руб. Группа «АльфаСтрахование» входит в состав финансово-промышленного консорциума «Альфа-Групп» (Альфа-Банк, «Альфа-Капитал», А1, «Росводоканал», X5 RetailGroupN.V.). Согласно лицензии Группа предлагает более 100 страховых продуктов, включая продукты по страхованию жизни и страхованию от несчастного случая. На территории России страховую деятельность осуществляют более 270 региональных представительств. Услугами Группы пользуются более 24,8 млн клиентов по всей России. Группа «АльфаСтрахование» имеет рейтинг финансовой устойчивости Fitch «ВВ» по международной шкале и наивысший рейтинг надежности ruAA+ рейтингового агентства «Эксперт РА».
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обращайтесь (только для представителей СМИ):