антивирус нашел троян что делать
Удаление программ-вымогателей | Расшифровка данных – как победить вирус
Заражение программами-вымогателями означает, что ваши данные зашифрованы или ваша операционная системазаблокирована киберпреступниками. Киберпреступники обычно требуют выкуп за расшифровку данных. Программы-вымогатели могут проникать на устройства разными способами. Наиболее распространенные пути включают заражение при посещении вредоносных веб-сайтов, загрузку нежелательных надстроек и спам-рассылки. Целями атак программ-вымогателей являются как частные лица, так и компании. Для защиты от атак программ-вымогателей могут быть предприняты различные меры, однако сохранение бдительности и использование программ безопасности – это самые важные шаги в правильном направлении. При атаке программы-вымогателя происходит либо потеря данных, либо трата крупной суммы денег, либо и то, и другое.
Обнаружение программ-вымогателей
Как узнать, заражен ли ваш компьютер? Вот несколько способов обнаружить атаку программы-вымогателя:
Наконец, появляется окно с требованием выкупа, что подтверждает заражение программой-вымогателем. Чем раньше была обнаружена угроза, тем проще бороться с вредоносной программой. Раннее обнаружение факта заражения троянскими программами-шифровальщиками позволяет определить, какой тип программы-вымогателя заразил устройство. Многие троянские программы-вымогатели удаляют себя после выполнения шифрования, поэтому их невозможно изучить и расшифровать.
Произошло заражение программой-вымогателем – что делать?
Программы-вымогатели обычно бывают двух типов: программы-блокировщики с требованием выкупа и шифровальщики. Программы-блокировщики с требованием выкупа блокируют экран компьютера, в то время как шифровальщики шифруют отдельные файлы. Независимо от типа программы-вымогателя, у жертвы обычно есть три варианта:
Удаление троянских программ-шифровальщиков и расшифровка данных
Тип программы-вымогателя и стадия, на которой было обнаружено заражение, существенно влияют на способ борьбы с вирусом. Удаление вредоносной программы и восстановление файлов возможно не для всех программ-вымогателей. Вот три способа борьбы с заражением.
Обнаружение программ-вымогателей – чем раньше, тем лучше
Если программа-вымогатель обнаружена до момента требования выкупа, ее можно удалить. Данные, которые были зашифрованы до этого момента, останутся зашифрованными, но саму программу-вымогатель можно остановить. Раннее обнаружение означает, что можно предотвратить распространение вредоносной программы на другие устройства и файлы.
Если во внешнем или в облачном хранилище имеется резервная копия данных, зашифрованные данные возможно восстановить. Но что делать, если у вас нет резервной копии данных? Мы рекомендуем вам установить надежное решение для интернет-безопасности. Возможно, уже существует инструмент для расшифровки данных, зашифрованных программой-вымогателем, жертвой которой вы стали. Можно также посетить веб-сайт проекта No More Ransom. Эта общеотраслевая инициатива запущена для помощи всем жертвам программ-вымогателей.
Инструкция по удалению программ-шифровальщиков файлов
Если вы стали жертвой атаки программы-шифровальщика файлов, можно выполнить следующие действия, чтобы удалить трояна-шифровальщика.
Шаг 1. Отключитесь от интернета
Сначала удалите все подключения, как виртуальные, так и физические. К ним относятся беспроводные и проводные устройства, внешние жесткие диски, любые носители и облачные учетные записи. Это может предотвратить распространение программ-вымогателей по сети. Если вы подозреваете, что пострадали другие области, выполните действия по резервному копированию и для этих областей.
Шаг 2. Проведите расследование с использованием программ обеспечения интернет-безопасности
Выполните антивирусную проверку с помощью установленных программ для обеспечения безопасности в интернете. Это поможет определить угрозы. Если обнаружены опасные файлы, их можно удалить или поместить на карантин. Вредоносные файлы можно удалить вручную или автоматически с помощью антивирусного программного обеспечения. Выполнять удаление вредоносных программ вручную рекомендуется только опытным пользователям.
Шаг 3. Используйте инструмент для расшифровки данных, зашифрованных программами-вымогателями
Если компьютер заражен программой-вымогателем, зашифровавшей данные, для восстановления доступа к ним потребуется соответствующий инструмент расшифровки. В «Лаборатории Касперского» ведется постоянное изучение новейших типов программ-вымогателей и предоставляются инструменты расшифровки данных для противодействия атакам этих программ.
Шаг 4. Восстановите данные из резервной копии
Если резервные копии ваших данных хранятся на внешнем носителе или в облачном хранилище, создайте также резервную копию данных, которые еще не были зашифрованы программой-вымогателем. Если вы не создавали резервных копий, очистить и восстановить работу компьютера будет намного сложнее. Чтобы избежать такой ситуации, рекомендуется регулярно создавать резервные копии. Если вы склонны забывать о таких вещах, используйте службы автоматического резервного копирования в облако или создайте напоминания в календаре.
Как удалить программу-вымогатель, блокирующую экран
В случае программы-блокировщика жертва сначала сталкивается с проблемой доступа к программе безопасности. При запуске компьютера в безопасном режиме есть вероятность, что операция блокировки экрана не загрузится, и удастся использовать антивирусную программу для борьбы с вредоносным ПО.
Платить ли выкуп?
Обычно не рекомендуетсяплатить выкуп. Как в случае с политикой отказа от переговоров в реальной ситуации с заложниками, при «захвате» данных следует применять аналогичный подход. Выплачивать выкуп не рекомендуется, поскольку нет гарантии, что вымогатели действительно выполнят свое обещание и расшифруют данные. Кроме того, получение злоумышленниками выкупа будет способствовать совершению такого вида преступлений, а этого следует избегать любой ценой.
Если вы все же планируете заплатить выкуп, не удаляйте программу-вымогатель со своего компьютера. В зависимости от типа программы-вымогателя или плана киберпреступников по расшифровке данных, программа-вымогатель может являться единственным способом применить код дешифрования. В случае преждевременного удаления программы-вымогателя код дешифрования, купленный по высокой цене, станет бесполезным. Но если вы действительно получили код дешифрования и он сработал, необходимо удалить программу-вымогатель с устройства как можно скорее после расшифровки данных.
Дальнейшие действия в зависимости от типа программ-вымогателей
Существует множество различных типов программ-вымогателей, некоторые из них можно удалить всего несколькими щелчками мыши. Однако есть также распространенные вирусы, удаление которых значительно сложнее и требует много времени.
Существуют различные способы удаления и расшифровки зараженных файлов в зависимости от типа программы-вымогателя. Не существует универсального инструмента дешифрования, который работал бы с любыми программами-вымогателями.
Для корректного удаления программ-вымогателей важно ответить на следующие вопросы:
Вирус Ryuk мог попасть в систему, например, через Emotet, что влияет на способ решения проблемы. В случае с вирусом Petya, безопасный режим – хороший способ удалить его. Более подробно различные варианты программ-вымогателей описаны в этой статье.
Выводы
Даже при соблюдении самых строгих мер безопасности нельзя с полной уверенностью исключить атаку программы-вымогателя. Если атака уже произошла, использование интернет-безопасности может смягчить последствия, например, от «Лаборатории Касперского», надлежащая подготовка и внимательность. Внимание к первичным признакам атаки программы-вымогателя позволит обнаружить ее и начать борьбу еще на ранней стадии. Однако даже если злоумышленники потребовали выкуп, в вашем распоряжении есть различные варианты, и вы можете выбрать подходящий в зависимости от ситуации. Помните, что регулярное резервное копирование данных значительно снизит воздействие атаки.
Другие статьи по теме
What Что такое программы-вымогатели
How to prevent Ransomware Как защитить себя от программ-вымогателей
Как удалить вирус троян быстро и практично
Как удалить троян с помощью четырёх антивирусов
Добрый день, друзья! В данной статье мы продолжим тему прошлой статьи, « Вирус Троян ». О том, что это за вирус, я уже рассказывал в прошлой статье. Но повторюсь вкратце.
Вирус троян – это что-то вроде хамелеона. Он подделывается под любую программу или утилиту. Причем, данная псевдо программа может даже выполнять какое-то время свои непосредственные задачи прямого назначения, пока не проявит свою вирусную сущность.
Троян может быть совсем небольшим, состоять всего из нескольких строк, а может быть внушительных размеров. Распространяться сам не может, попадает во время загрузок из сети или флэшек (дисков).
Как удалить троян предотвращение попадания
Я думаю вам ясно, что легче предотвратить попадания вируса, чем его лечить. Поэтому, необходимо пользоваться хоть одним антивирусом, даже бесплатным. Можно использовать Avast, Comodo и прочие.
Я, например, пользуюсь Касперским KAV. Можно, даже лучше использовать KIS. Сейчас выпускают новые версии Касперского. Так вот, один из антивирусов у вас должен постоянно работать. Его нельзя никогда выключать.
Не стоит посещать сайты, о которых ваш антивирус предупреждает, что они заражены. Не стоит переходить по неизвестным ссылочкам в социальных сетях. Даже если ссылки от друзей. Пароль друзей хакеры давно могли взломать.
Но допустим, ваш компьютер уже подхватил троян, как же его удалить?
Как удалить троян с помощью Касперского
Я допускаю, ваш компьютер уже заражен, и вам нужно его срочно лечить. Мало кто знает, но есть одна на разновидность данного антивируса, которая бесплатна. Она не требует установки и не защищает ПК, она его именно лечит. Называется эта разновидность: Kaspersky Virus Removal Tool.
Мы ее скачиваем по ссылочке вверху и просто запускаем. У нас происходит инициализация. По прошествии данного процесса мы видим окно с пользовательским соглашением. Мы соглашаемся и нажимаем принять. У нас появляется другое окошечко, где «Касперский» сообщает, что все готово к проверке, нажимает «Начать проверку»:
У нас начинается проверка, где мы видим, сколько проверено файлов и затрачено времени.
Как удалить вирус троян с помощью Trojan Remover
Для удаления именно вируса трояна есть специализированный софт. Данный софт называется Trojan Remover, он платен. Но у него существует определенный бесплатный период, 30 дней. Разумеется, за это время можно отлично удалить вирус троян, и не только его. Но у него есть один недостаток, он анголоязычный.
Первым делом загрузим ограниченно бесплатную версию (на месяц) с официального сайта. Затем устанавливаем антивирус. Далее, производим установку данного софта, у нас появляется окно:
Затем, соглашаемся условиями пользования, и нажимаем Next. У нас откроется новое окошко, где нам предложат выбрать место для установки. Я вам не рекомендую производить установку на системный диск С, на нем и так мало места, поэтому я устанавливаю его на отдельный диск Е в специальную папочку «Программы установленные». Нажимаем Next, далее, нам прилагают создать иконку на рабочем столе, соглашаемся.
Для ускорения компьютера я применяю программу: — Ускоритель компьютера
Затем нажимаем на кнопку Инсталляция. По завершению инсталляции, устанавливаем галочку над надписью установка обновлений и жмем на клавишу Финиш:
У нас откроется новое окошко, где мы жмем Update для установки обновлений.
У нас начался процесс обновлений. По завершению его, на рабочем столе появляется ярлык с Trojan Remover и программа готова к работе.
Соответственно, чтобы запустить программу, кликаем по ярлыку, и программа запускается. В новом окне, необходимо нажать на Continue для продолжения запуска программы. В этом же окне мы видим, что нам осталось 30 дней бесплатной работы программы.
У нас открывается окошко, где нам нужно нажать для начала проверки кнопочку Scan.
Все, у нас начался процесс сканирования. Антивирусник будет искать именно троянские программы. Сканирование пройдет быстро, у меня 1.5 минуты. Закрываем программу, она у меня ничего не нашла. Если она у вас найдет вирус троян, она вам об этом непременно сообщит и предложит его удалить.
Также, во время включения ПК данный софт станет производить быструю проверку наиболее важных частей компьютера на предмет вирусов. Это, я бы сказал самый лучший способ, как удалить троян?
Кроме данного способа, можно использовать программу Malwarebytes.
Как удалить троян с помощью Malwarebytes
Скачиваем Malwarebytes с официального сайта, устанавливаем. В настройках выберем русский язык, у нас открывается окошко,
Выберем запустить проверку, и у нас идет проверка. Потом, все аналогично с предыдущей программой. Софт отсканирует и покажет результат. Вирусы предложит удалить.
Как удалить вирус троян с Spyware Terminator
Затем сканирование идет обычным путем, если у нас что-то найдется неприятное, нам об этом непременно сообщат и предложат удалить!
Видео как удалить троян
Друзья, помимо данной статьи, я решил написать отдельную БЕСПЛАТНУЮ 3D книгу «Как быстро удалить компьютерный вирус?», в которой рассказывается про удаление не только троянов, но и других разнообразных вредоносных ПО и как уберечь компьютер от подобного заражения. Подробнее о книге можно узнать по ссылке.
Я надеюсь, теперь вы имеете представление, как удалить троян? Программы все работают отлично, особенно именно по троянам специализируются две последние! Следите за своими компьютерами, и не давайте обвести себя посторонним людям с их вредоносными программами.
Если вы знаете другие способы, как удалить вирус троян? Просьба сообщить в комментариях! Успехов!
Как не стать жертвой троянца? Держать шлюзы закрытыми
Троянец (троянский вирус или троянская программа)- это тип вредоносных программ, маскирующихся под легитимное ПО. Он часто используется киберпреступниками для кражи личных данных, слежения за пользователями и получения несанкционированного доступа к системам. Если вы в последние десять лет уделяли внимание вопросам компьютерной и интернет-безопасности, вы, несомненно, встречали термин «Троянская программа». Вы, наверняка знаете, что эти ничего хорошего от этих вредоносных программ ждать не стоит, но вы можете не знать о том, что они могут сделать с вашим компьютером, как они в него попадают и как этого не допустить. Имея представление о том, что такое троянская программа и какими проблемами она может для вас обернуться, вы получаете возможность избежать столкновения с этими опасными образцами вредоносного ПО.
Что такое троянский вирус?
Как работает троянец (троянский вирус)
Как и в истории с троянским конем из древнегреческой мифологии троянская вредоносная программа появляется в «образе» того, что вы хотите. Она часто маскируется под бесплатное ПО или вложение в электронном письме, а затем, как только вы даете ей разрешение на установку на вашем компьютере, она открывает шлюзы.
Как только у троянца появляется доступ к вашему компьютеру, он может делать что угодно, но большинство этих вредоносных программ стремятся получить полный контроль над вашим компьютером. Иными словами, все ваши действия на компьютере записываются и отправляются на сервер, указанный трояном. Это особенно опасно, если вы на своем компьютере выполняете финансовые транзакции, поскольку троянская программа отправляет информацию о вашей банковской карте или платежных реквизитах людям, которые могут использовать или продать ее. С помощью троянцев злоумышленники могут превратить ваш компьютер в зомби и использовать его для запуска кибератак по всему миру.
Как защититься от троянских программ
Всегда обновляйте программное обеспечение. Это вдвойне актуально для важных программ, таких как ваша операционная система и браузер. Хакеры используют известные бреши в системе защиты в этих типах программ, и через них засылают на ваш компьютер троянцев, которые делают так свою черную работу. Производитель ПО, как правило, выпускает исправления для этих уязвимостей, но они не принесут вам никакой пользы, если вы не будете поддерживать последнюю версию программного обеспечения на вашем устройстве. Чтобы ваше интернет-соединение было максимально безопасным, всегда должен быть включен сетевой экран. Как программные, так и аппаратные сетевые экраны отлично справляются с фильтрацией вредоносного трафика и часто могут предотвратить загрузку троянских программ на ваш компьютер.
Все это полезно, но чтобы полностью обезопасить себя, следует установить антивирусное программное обеспечение или утилиту для удаления троянских программ. Это ПО (при условии того, что оно регулярно обновляется) сканирует вашу систему на наличие троянцев и автоматически проверяет любую программу или файл, которые вы исполняете, чтобы обеспечить его безопасность. В Интернете есть бесплатные утилиты для удаления троянских программ, но мало какие из них регулярно обновляются, а некоторые даже сами являются троянцами. Чтобы лучше защитить ваш компьютер, используйте антивирусное ПО известных производителей с бесплатной пробной версией. Это позволит вам оценить преимущества той или иной программы, прежде чем покупать ее. Такие программы часто входят в общий пакет безопасности, но при этом предоставляют вам возможность указать нужные вам функции защиты, а ненужные отключить.
Защита вашего компьютера от троянских программ не должна быть неподъёмной задачей. Следуя нескольким простым правилам безопасного поведения в Интернете и используя надежное защитное решение, вы можете быть уверены, что ваш компьютер защищен от подавляющего большинства троянских и других вредоносных программ.
Десять способов избавиться от троянов-вымогателей и разблокировать Windows
С помощью троянов семейства Winlock, известных как «блокировщики Windows», у рядовых пользователей вымогают деньги уже более пяти лет. К настоящему времени представители этого класса вредоносных программ серьёзно эволюционировали и стали одной из самых частых проблем. Ниже предлагаются способы самостоятельной борьбы с ними и даются рекомендации по предотвращению заражения.
Появление трояна в системе обычно происходит быстро и незаметно для пользователя. Человек выполняет привычный набор действий, просматривает веб-страницы и не делает чего-то особенного. В какой-то момент просто появляется полноэкранный баннер, который не удаётся убрать обычным способом.
Картинка может быть откровенно порнографической, или наоборот – оформлена максимально строго и грозно. Итог один: в сообщении, расположенном поверх других окон, требуется перечислить указанную сумму на такой-то номер или отправить платное SMS-сообщение. Часто оно дополняется угрозами уголовного преследования или уничтожения всех данных, если пользователь не поторопится с оплатой.
Разумеется, платить вымогателям не стоит. Вместо этого можно выяснить, какому оператору сотовой связи принадлежит указанный номер, и сообщить его службе безопасности. В отдельных случаях вам даже могут сказать код разблокировки по телефону, но очень рассчитывать на это не приходится.
Методики лечения основаны на понимании тех изменений, которые троян вносит в систему. Остаётся выявить их и отменить любым удобным способом.
Голыми руками
Для некоторых троянов действительно существует код разблокировки. В редких случаях они даже честно удаляют себя полностью после ввода верного кода. Узнать его можно на соответствующих разделах сайтов антивирусных компаний – смотрите примеры ниже.
Зайти в специализированные разделы сайтов «Доктор Веб», «Лаборатории Касперского» и других разработчиков антивирусного ПО можно с другого компьютера или телефона.
После разблокировки не радуйтесь преждевременно и не выключайте компьютер. Скачайте любой бесплатный антивирус и выполните полную проверку системы. Для этого воспользуйтесь, например, утилитой Dr.Web CureIt! или Kaspersky Virus Removal Tool.
Простым коням — простые меры
Прежде чем использовать сложные методы и спецсофт, попробуйте обойтись имеющимися средствами. Вызовите диспетчер задач комбинацией клавиш или
Посторонний процесс выдаёт невнятное имя и отсутствие описания. Если сомневаетесь, просто поочерёдно выгружайте все подозрительные до исчезновения баннера.
Если диспетчер задач не вызывается, попробуйте использовать сторонний менеджер процессов через команду «Выполнить», запускаемую нажатием клавиш
Когда троян деактивирован на время сеанса, осталось найти его файлы и удалить их. Это можно сделать вручную или воспользоваться бесплатным антивирусом.
Типичное место локализации трояна – каталоги временных файлов пользователя, системы и браузера. Целесообразно всё же выполнять полную проверку, так как копии могут находиться где угодно, а беда не приходит одна. Посмотреть полный список объектов автозапуска поможет бесплатная утилита Autoruns.
Военная хитрость
Справиться с трояном на первом этапе поможет особенность в поведении некоторых стандартных программ. При виде баннера попробуйте запустить «вслепую» Блокнот или WordPad. Нажмите
Останется диалоговое окно «Сохранить изменения в файле?». С этого момента на время сеанса мы избавились от баннера и можем добить трояна до перезагрузки.
Старая школа
Более продвинутые версии троянов имеют средства противодействия попыткам избавиться от них. Они блокируют запуск диспетчера задач, подменяют другие системные компоненты.
В этом случае перезагрузите компьютер и удерживайте клавишу
Чаще всего вы увидите полные пути к файлам трояна в ключах Shell и Userinit в ветке
В «Shell» троян записывается вместо explorer.exe, а в «Userinit» указывается после запятой. Копируем полное имя троянского файла в буфер обмена из первой обнаруженной записи. В командной строке пишем del, делаем пробел и вызываем правой клавишей мыши контекстное меню.
В нём выбираем команду «вставить» и нажимаем
Затем выполняем в реестре поиск по имени файла трояна, внимательно просматриваем все найденные записи и удаляем подозрительные. Очищаем все временные папки и корзину. Даже если всё прошло идеально, не поленитесь затем выполнить полную проверку любым антивирусом.
Если из-за трояна перестали работать сетевые подключения, попробуйте восстановить настройки Windows Sockets API утилитой AVZ.
Операция под наркозом
Со случаями серьёзного заражения бесполезно бороться из-под инфицированной системы. Логичнее загрузиться с заведомо чистой и спокойно вылечить основную. Существуют десятки способов сделать это, но один из самых простых – воспользоваться бесплатной утилитой Kaspersky WindowsUnlocker, входящей в состав Kaspersky Rescue Disk. Как и DrWeb LiveCD, он основан на Gentoo Linux. Файл-образ можно записать на болванку или сделать из него загрузочную флэшку утилитой Kaspersky USB Rescue Disk Maker.
Предусмотрительные пользователи делают это заблаговременно, а остальные обращаются к друзьям или идут в ближайшее интернет-кафе уже во время заражения.
При включении заражённого компьютера удерживайте клавишу для входа в BIOS. Обычно это или
Современные версии BIOS позволяют выбирать загрузочное устройство на лету, без входа в основные настройки. Для этого требуется нажать
Доступен русский язык, а лечение можно выполнить в автоматическом или ручном режиме – смотрите пошаговую инструкцию на сайте разработчика.
Борьба на раннем этапе
Отдельный подкласс составляют трояны, поражающие главную загрузочную запись (MBR). Они появляются до загрузки Windows, и в секциях автозапуска вы их не найдёте.
Первый этап борьбы с ними заключается в восстановлении исходного кода MBR. В случае XP для этого загружаемся с установочного диска Windows, нажатием клавиши
После этих манипуляций система вновь загружается. Можно приступать к поиску копий трояна и средств его доставки любым антивирусом.
В крестовый поход с крестовой отвёрткой
На маломощных компьютерах и особенно ноутбуках борьба с троянами может затянуться, так как загрузка с внешних устройств затруднена, а проверка выполняется очень долго. В таких случаях просто извлеките заражённый винчестер и подключите его для лечения к другому компьютеру. Для этого удобнее воспользоваться боксами с интерфейсом eSATA или USB 3.0/2.0.
Чтобы не разносить заразу, предварительно отключаем на «лечащем» компьютере автозапуск с HDD (да и с других типов носителей не мешало бы). Сделать это удобнее всего бесплатной утилитой AVZ, но саму проверку лучше выполнять чем-то другим. Зайдите в меню «Файл», выберите «Мастер поиска и устранения проблем». Отметьте «Системные проблемы», «Все» и нажмите «Пуск». После этого отметьте пункт «Разрешён автозапуск с HDD» и нажмите «Исправить отмеченные проблемы».
Также перед подключением заражённого винчестера стоит убедиться, что на компьютере запущен резидентный антивирусный мониторинг с адекватными настройками и есть свежие базы.
Для предотвращения повторного заражения следует установить любой антивирус с компонентом мониторинга в режиме реального времени и придерживаться общих правил безопасности:
Следование последней рекомендации даёт возможность делать небольшие образы системного раздела (программами Symantec Ghost, Acronis True Image, Paragon Backup and Recovery или хотя бы стандартным средством Windows «Архивация и восстановление»). Они помогут гарантированно восстановить работу компьютера за считанные минуты независимо от того, чем он заражён и могут ли антивирусы определить трояна.
В статье приведены лишь основные методы и общие сведения. Если вас заинтересовала тема, посетите сайт проекта GreenFlash. На страницах форума вы найдёте множество интересных решений и советы по созданию мультизагрузочной флэшки на все случаи жизни.
Распространение троянов Winlock не ограничено Россией и ближним зарубежьем. Их модификации существуют практически на всех языках, включая арабский. Помимо Windows, заражать подобными троянами пытаются и Mac OS X. Пользователям Linux не дано испытать радость от победы над коварным врагом. Архитектура данного семейства операционных систем не позволяет написать сколь-нибудь эффективный и универсальный X-lock. Впрочем, «поиграть в доктора» можно и на виртуальной машине с гостевой ОС Windows.