айфон при загрузке высококачественного видео произошла ошибка что делать
При загрузке высококачественного видео произошла ошибка Iphone
На современных айфонах используются камеры с высоким качеством. Это позволяет делать отличные снимки, но каждый из них занимает около 7 Мб. Чтобы сохранить память, пользователи её оптимизируют, сгружая всё в iCloud. Когда же открываем фото, то иногда появляется ошибка. Мы поговорим о её причинах и о том, как её устранить.
Почему появляется ошибка?
Причина в том, что фото хранятся в онлайн-хранилище, а здесь только их миниатюры. Как только нет доступа к интернету или же произошел сбой на сервере Apple, владелец не может посмотреть фото. Для решения проблемы есть 6 основных способов, о которых мы поговорим.
1. Проверка работы серверов
Так как фото хранятся не на телефоне, то доступ к ним только через интернет. Иногда возникают ошибки, поэтому не получается посмотреть то, что вы хотите. Чтобы проверить, как сейчас работает сервер, вы можете зайти на сайт apple.com/support/systemstatus/ и посмотреть на раздел Photos.
Если там стоит зеленый огонек, то значит проблем нет, если же красный, то есть. Обычно они устраняются в течение нескольких минут. Поэтому пока есть ошибка, пользователь не может получить доступ к фото.
2. Перезагрузка устройства
Иногда достаточно перезагрузить телефон. На старых моделях нужно нажать кнопку выключения и подержать её немного, а на новых зажать кнопку выключения и увеличения громкости. После этого появится ползунок, его нужно потянуть в бок и телефон выключится.
Часто после такой процедуры всё снова начинает работать. Если же не хотите перезагружать весь телефон, то можете закрыть все фоновые приложения и попробовать их снова запустить.
3. Проверка подключения к сети
Так как фото находятся на сервере, то доступ к ним можно получить только через интернет. Если его нет, то и не получится загрузить фото. Чтобы проверить интернет, вы можете зайти в браузер и попробовать загрузить какой-то сайт или видео.
Важно помнить, что иногда проблема с интернетом может быть из-за роутера. В этом случае доступа в интернет не будет ни у одного устройства.
4. Обновление телефона до последней версии
В новой версии разработчики устраняют старые ошибки. Иногда обновив телефон, можно полностью избавиться от ошибки. Для проверки обновления нужно:
Также обновить свой iPhone можно через компьютер. Для этого нужно с помощью провода подключить устройства, зайти в iTunes, выбрать меню «общее» и там найти раздел «Проверить наличие обновлений».
5. Удалить и восстановить фото
Иногда такая манипуляция помогает. Он не удаляется на совсем, так как ещё 30 дней будет находиться в корзине, поэтому можно так сделать. Для этого нужно:
Таким образом фото «перезагружаются» и снова доступны.
6. Отключаем оптимизацию памяти
Это самый действенный способ, так как все оригиналы будут находиться на телефоне. Чтобы отключить функцию и восстановить фото на телефон нужно:
Теперь все фото будут сохраняться на телефоне и в любой момент будут доступными. Так же советуем ознакомиться с материалами: как на Айфоне 11 сделать запись экрана со звуком видео? И как отключить заглушение звонков.
При загрузке высококачественной версии этого фото произошла ошибка iPhone — что делать?
Практически все новые смартфоны оборудованы качественными камерами – и устройства от Apple не стали исключением. В результате созданный снимок занимает достаточно много памяти (около 7 мегабайт), что быстро заполняет внутреннее хранилище. И для экономии места принято активировать оптимизацию, перенося оригиналы фотографий в iCloud. Но что делать, если при загрузке высококачественной версии этого фото на iPhone произошла ошибка? На самом деле решить проблему несложно, но перед этим потребуется установить ее причину. Мы подготовили инструкции и способы, так что не медлите и переходите к ним!
Ошибка при загрузке высококачественной версии фото – что делать?
И первым делом нужно разобраться, почему возникает ошибка. Как правило, всему виной оптимизация хранилища, активированная в настройках iPhone. Если режим включен, то все оригиналы фотографий перемещаются в iCloud, а в галерее хранятся лишь их миниатюры. Нет интернета или произошел сбой на серверах Apple? Вы уже не сможете посмотреть высококачественную версию снимка.
Способ 1: проверка технической ошибки
Так как высококачественные фото с вашего iPhone хранятся на серверах Apple, то рекомендуем убедиться в их стабильной работе. Нередко возникают мелкие ошибки, в результате чего пропадает доступ к снимкам. Для проверки будем использовать официальный сайт (https://www.apple.com/support/systemstatus/). Вам нужно перейти на него с телефона или компьютера, а после обратить внимание на пункт Photos.
Проверяем, что с серверами Apple все в порядке
Если возле него горит зеленая лампочка, то все в порядке, а если красная – наблюдаются некоторые проблемы. Также там будет присутствовать комментарий, описывающий сбой. Как вы поняли, до устранения ошибки посмотреть оригиналы фото на iPhone не получится. Но статистика показывает, что небольшие баги убираются в течение нескольких минут.
Способ 2: перезагрузка смартфона
Если предыдущий способ не помог, то значит причину проблемы следует искать в своем телефоне. Но не волнуйтесь, ведь первым делом достаточно перезагрузить iPhone. Для этого, в зависимости от модели, требуется зажать пару клавиш. Например, кнопку питания и увеличения громкости. А затем остается перевести ползунок вправо и подтвердить выключение. На более старых телефонах достаточно удерживать только кнопку включения.
Рекомендуем подождать несколько секунд, а только после запустить смартфон. Так больше вероятность, что при загрузке высококачественной версии этого фота не возникнет ошибка. Если перезагружать Айфон нет желания, то можете закрыть все фоновые приложения. В принципе, этого должно хватить, чтобы мелкий баг исчез.
Способ 3: проверка подключения к интернету
Как выяснилось, посмотреть оригиналы фото невозможно без подключения к интернету. Все объясняется тем, что в галерее хранятся лишь их миниатюры, а остальное – в облачном хранилище iCloud. Поэтому советуем проверить, что с сетью все нормально. Например, попробуйте открыть что-то в браузере или запустить видео на YouTube. Все корректно работает? Значит причину ошибки при загрузке высококачественной версии этого фото нужно искать в другом.
Включение/отключение интернета на iPhone
Обратите внимание! Также не следует исключать того, что проблемы наблюдаются в работе роутера. В этом случае с вашим iPhone все нормально, а интернета не будет и на других устройствах.
Способ 4: проверка обновлений
Не знаете, что делать, если при загрузке высококачественной версии фото произошла ошибка? Предлагаем убедиться, что у вас установлена последняя версия операционной системы. Важно вовремя обновлять iOS, дабы не столкнуться со странными неполадками. Для проверки этого предположения нужно сделать следующее:
Проверка обновлений на iPhone
Также не забывайте, что обновить iPhone можно посредством кабеля USB и компьютера. В этом случае переходим в iTunes, открываем меню «Общие» и кликаем «Проверить наличие обновлений». Если они присутствуют, то выполняем загрузку и установку.
Способ 5: временное удаление фотографий
Если на iPhone при загрузке высококачественной версии этого фото произошла ошибка, то попробуйте временно удалить снимок. Да-да, вам придется от него избавиться, а после восстановить. Кто не знает, обратите внимание на пошаговую инструкцию:
Восстановление фото на Айфоне
Как результат – фото на вашем Айфоне как бы «перезагрузиться».
Способ 6: отключение оптимизации
И напоследок мы оставили вариант, который с большой долей вероятности позволяет исправить ошибку. Суть метода заключается в отключении оптимизации снимков и последующей загрузке оригиналов в галерею. Он занимает немало времени, однако результат впечатляющий. Вот руководство, как сделать все правильно на iPhone:
Отключение оптимизации хранилища
Вот и все – ошибка при загрузке высококачественной версии фото на iPhone устранена!
Вывод
При загрузке высококачественной версии этого фото произошла ошибка на iPhone? Надеемся, что после прочтения материала вы больше не столкнетесь с этим вопросом. А если ничего не получилось, то напишите об этом в комментариях. Наша команда постарается вам ответить и помочь!
Что если горит восклицательный знак возле фотографий и видео
Было опубликовано 18 ноября 2019 года
Обновлено 30 апреля 2021 года
Пользователи покупают устройства с малым объёмом памяти и в будущем приходится как-то экономить место. Выгрузка всех медиафайлов в облако iCloud как вариант, но потом они могут не загрузиться.
Как работает
ОС выгружает все фотографии и видео в Apple облако, обеспечивая доступ к медиатеке с любого устройства, на котором включена синхронизация. Так все изменения в коллекции сразу же синхронизируются с другими гаджетами.
Для оптимизации оригиналы в высоком качестве выгружаются в облако, а их место в приложении Фото занимают сжатые копии с уменьшенным разрешением и размером.
Что означает восклицательный знак
Тот самый восклицательный знак в правом нижем углу как раз указывает на то, что загружена фотография маленького размера и произошла ошибка с загрузкой высококачественной версии.
Как принудительно загрузить
Можно попробовать нажать на восклицательный знак тем самым повторить загрузку высококачественной версии.
В данном случае ошибка загрузки произошла из-за включенного Авиарежима.
Несколько советов
Альтернативный способ
Другой выход из данной ситуации будет выбор в настройках сохранения оригиналов фотографий, но если в библиотеке имеется много фото и видео, то они могут занять всю память или даже может не хватить. Сделать это можно так:
Настройки —> Фото —> Сохранение оригиналов
Приложение Фото
не удается загрузить видео при загрузке высококачественной версии этого видео произошла ошибка айфон
При загрузке высококачественного видео произошла ошибка Iphone
На современных айфонах используются камеры с высоким качеством. Это позволяет делать отличные снимки, но каждый из них занимает около 7 Мб. Чтобы сохранить память, пользователи её оптимизируют, сгружая всё в iCloud. Когда же открываем фото, то иногда появляется ошибка. Мы поговорим о её причинах и о том, как её устранить.
Почему появляется ошибка?
Причина в том, что фото хранятся в онлайн-хранилище, а здесь только их миниатюры. Как только нет доступа к интернету или же произошел сбой на сервере Apple, владелец не может посмотреть фото. Для решения проблемы есть 6 основных способов, о которых мы поговорим.
1. Проверка работы серверов
Так как фото хранятся не на телефоне, то доступ к ним только через интернет. Иногда возникают ошибки, поэтому не получается посмотреть то, что вы хотите. Чтобы проверить, как сейчас работает сервер, вы можете зайти на сайт apple.com/support/systemstatus/ и посмотреть на раздел Photos.
Если там стоит зеленый огонек, то значит проблем нет, если же красный, то есть. Обычно они устраняются в течение нескольких минут. Поэтому пока есть ошибка, пользователь не может получить доступ к фото.
2. Перезагрузка устройства
Иногда достаточно перезагрузить телефон. На старых моделях нужно нажать кнопку выключения и подержать её немного, а на новых зажать кнопку выключения и увеличения громкости. После этого появится ползунок, его нужно потянуть в бок и телефон выключится.
Часто после такой процедуры всё снова начинает работать. Если же не хотите перезагружать весь телефон, то можете закрыть все фоновые приложения и попробовать их снова запустить.
3. Проверка подключения к сети
Так как фото находятся на сервере, то доступ к ним можно получить только через интернет. Если его нет, то и не получится загрузить фото. Чтобы проверить интернет, вы можете зайти в браузер и попробовать загрузить какой-то сайт или видео.
Важно помнить, что иногда проблема с интернетом может быть из-за роутера. В этом случае доступа в интернет не будет ни у одного устройства.
4. Обновление телефона до последней версии
В новой версии разработчики устраняют старые ошибки. Иногда обновив телефон, можно полностью избавиться от ошибки. Для проверки обновления нужно:
Также обновить свой iPhone можно через компьютер. Для этого нужно с помощью провода подключить устройства, зайти в iTunes, выбрать меню «общее» и там найти раздел «Проверить наличие обновлений».
5. Удалить и восстановить фото
Иногда такая манипуляция помогает. Он не удаляется на совсем, так как ещё 30 дней будет находиться в корзине, поэтому можно так сделать. Для этого нужно:
Таким образом фото «перезагружаются» и снова доступны.
6. Отключаем оптимизацию памяти
Это самый действенный способ, так как все оригиналы будут находиться на телефоне. Чтобы отключить функцию и восстановить фото на телефон нужно:
Теперь все фото будут сохраняться на телефоне и в любой момент будут доступными. Так же советуем ознакомиться с материалами: как на Айфоне 11 сделать запись экрана со звуком видео? И как отключить заглушение звонков.
Профессиональный автор, веду свой канал в Яндекс.Дзен. Увлекаюсь программированием, разработкой сайтов и информационными технологиями
Ошибка «Сбой загрузки фото» на iPhone или iPad? Вот как это исправить
Если вы пользуетесь iPad или iPhone, возможно, вы столкнулись с проблемами при просмотре, редактировании или отправке фотографий. Когда вы открываете приложение «Фото» или загружаете фотографию, вы получаете сообщение об ошибке «Сбой загрузки фото». За ошибкой следует сообщение «Произошла ошибка при загрузке этого фото из Медиатеки iCloud».
Вы можете столкнуться с этой проблемой, если включена функция «Оптимизация хранилища». Эта функция экономит место на вашем устройстве от Apple. Когда вы включаете эту функцию, полное разрешение фотографий и видео сохраняются в iCloud. Если фотографии или видео не могут быть выгружены из iCloud, вы увидите вышеупомянутое сообщение об ошибке. Более того, когда ваш iPhone автоматически оптимизирует вашу библиотеку, вы столкнетесь с такой же проблемой.
Как исправить ошибку «Не удается загрузить фото» на iPhone или iPad
Говоря об устранении этой проблемы, читайте дальше, чтобы узнать, как ее исправить!
Серверы iCloud могут испытывать некоторые проблемы
Порой при загрузке фотографий на iPhone или iPad возникают проблемы на стороне сервера iCloud, и вы получаете данную ошибку. В этом случае вам следует немного подождать, а так же посетить страницу состояния системы Apple, выполнив следующие действия:
Если горит красный индикатор, вам придется подождать, пока Apple не решит проблему с системой iCloud. Ваши фото и видео начнут загружаться, как онлайн-сервис будет заново запущен.
Убедитесь, что ваш iPhone или iPad обновлен
Обновите свое устройство до последней версии iOS или iPadOS по беспроводной сети, выбрав «Настройки» — «Основные»> — Обновление ПО». Следуйте инструкциям на экране, если доступно обновление. Или же вы можете обновить свое устройство, подключив его к компьютеру с помощью кабеля USB. После подключения устройства перейдите в iTunes, перейдите в «Общие» и нажмите «Проверить наличие обновлений». Теперь следуйте инструкциям на экране.
Перезагрузите ваш iPhone или iPad
Вы можете попробовать перезагрузить свой iPhone или iPad. Шаги по перезагрузке iPhone различаются в зависимости от модели iPhone или iPad. Вот шаги для большинства моделей устройств iOS.
Ваше устройство подключено к Интернету?
Важно убедиться, что ваше устройство подключено к интернету. Проверьте подключение к Интернету, зайдя в Safari и посетив любой веб-сайт. Если он загружает, ваш Интернет подключен, а если нет, выполните следующие действия:
Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно памяти
Иногда недостаточное пространство для хранения также вызывает ошибки при загрузке фотографий. Чтобы проверить хранилище, перейдите в «Настройки» — «Основные»> — Хранилище». Следуйте инструкциям, чтобы оптимизировать хранилище вашего устройства. У вас должно быть не менее 1 ГБ свободного места.
Чтобы проверить место в iCloud, выберите «Настройки» — «ваше имя» — «iCloud». Удалите ненужные приложения или контент, чтобы освободить место.
Удалить и восстановить фотографии
Попробуйте удалить и восстановить свои фотографии, чтобы исправить ошибку загрузки фотографий на вашем устройстве.
Другие решения
Вы также можете попробовать следующие:
Удалось ли вам решить ошибку «Сбой загрузки фото» на iPhone или iPad?? Поделитесь своим ответом в комментариях ниже.
Что если горит восклицательный знак возле фотографий и видео
Было опубликовано 18 ноября 2019 года
Обновлено 30 апреля 2021 года
Пользователи покупают устройства с малым объёмом памяти и в будущем приходится как-то экономить место. Выгрузка всех медиафайлов в облако iCloud как вариант, но потом они могут не загрузиться.
Как работает
ОС выгружает все фотографии и видео в Apple облако, обеспечивая доступ к медиатеке с любого устройства, на котором включена синхронизация. Так все изменения в коллекции сразу же синхронизируются с другими гаджетами.
Для оптимизации оригиналы в высоком качестве выгружаются в облако, а их место в приложении Фото занимают сжатые копии с уменьшенным разрешением и размером.
Что означает восклицательный знак
Тот самый восклицательный знак в правом нижем углу как раз указывает на то, что загружена фотография маленького размера и произошла ошибка с загрузкой высококачественной версии.
Как принудительно загрузить
Можно попробовать нажать на восклицательный знак тем самым повторить загрузку высококачественной версии.
В данном случае ошибка загрузки произошла из-за включенного Авиарежима.
Несколько советов
Альтернативный способ
Другой выход из данной ситуации будет выбор в настройках сохранения оригиналов фотографий, но если в библиотеке имеется много фото и видео, то они могут занять всю память или даже может не хватить. Сделать это можно так:
Настройки —> Фото —> Сохранение оригиналов
При загрузке высококачественной версии этого фото произошла ошибка iPhone – что делать?
Практически все новые смартфоны оборудованы качественными камерами – и устройства от Apple не стали исключением. В результате созданный снимок занимает достаточно много памяти (около 7 мегабайт), что быстро заполняет внутреннее хранилище. И для экономии места принято активировать оптимизацию, перенося оригиналы фотографий в iCloud. Но что делать, если при загрузке высококачественной версии этого фото на iPhone произошла ошибка? На самом деле решить проблему несложно, но перед этим потребуется установить ее причину. Мы подготовили инструкции и способы, так что не медлите и переходите к ним!
Ошибка при загрузке высококачественной версии фото – что делать?
И первым делом нужно разобраться, почему возникает ошибка. Как правило, всему виной оптимизация хранилища, активированная в настройках iPhone. Если режим включен, то все оригиналы фотографий перемещаются в iCloud, а в галерее хранятся лишь их миниатюры. Нет интернета или произошел сбой на серверах Apple? Вы уже не сможете посмотреть высококачественную версию снимка.
Способ 1: проверка технической ошибки
Так как высококачественные фото с вашего iPhone хранятся на серверах Apple, то рекомендуем убедиться в их стабильной работе. Нередко возникают мелкие ошибки, в результате чего пропадает доступ к снимкам. Для проверки будем использовать официальный сайт (https://www.apple.com/support/systemstatus/). Вам нужно перейти на него с телефона или компьютера, а после обратить внимание на пункт Photos.
Проверяем, что с серверами Apple все в порядке
Если возле него горит зеленая лампочка, то все в порядке, а если красная – наблюдаются некоторые проблемы. Также там будет присутствовать комментарий, описывающий сбой. Как вы поняли, до устранения ошибки посмотреть оригиналы фото на iPhone не получится. Но статистика показывает, что небольшие баги убираются в течение нескольких минут.
Способ 2: перезагрузка смартфона
Если предыдущий способ не помог, то значит причину проблемы следует искать в своем телефоне. Но не волнуйтесь, ведь первым делом достаточно перезагрузить iPhone. Для этого, в зависимости от модели, требуется зажать пару клавиш. Например, кнопку питания и увеличения громкости. А затем остается перевести ползунок вправо и подтвердить выключение. На более старых телефонах достаточно удерживать только кнопку включения.
Рекомендуем подождать несколько секунд, а только после запустить смартфон. Так больше вероятность, что при загрузке высококачественной версии этого фота не возникнет ошибка. Если перезагружать Айфон нет желания, то можете закрыть все фоновые приложения. В принципе, этого должно хватить, чтобы мелкий баг исчез.
Способ 3: проверка подключения к интернету
Как выяснилось, посмотреть оригиналы фото невозможно без подключения к интернету. Все объясняется тем, что в галерее хранятся лишь их миниатюры, а остальное – в облачном хранилище iCloud. Поэтому советуем проверить, что с сетью все нормально. Например, попробуйте открыть что-то в браузере или запустить видео на YouTube. Все корректно работает? Значит причину ошибки при загрузке высококачественной версии этого фото нужно искать в другом.
Включение/отключение интернета на iPhone
Обратите внимание! Также не следует исключать того, что проблемы наблюдаются в работе роутера. В этом случае с вашим iPhone все нормально, а интернета не будет и на других устройствах.
Способ 4: проверка обновлений
Не знаете, что делать, если при загрузке высококачественной версии фото произошла ошибка? Предлагаем убедиться, что у вас установлена последняя версия операционной системы. Важно вовремя обновлять iOS, дабы не столкнуться со странными неполадками. Для проверки этого предположения нужно сделать следующее:
Проверка обновлений на iPhone
Также не забывайте, что обновить iPhone можно посредством кабеля USB и компьютера. В этом случае переходим в iTunes, открываем меню «Общие» и кликаем «Проверить наличие обновлений». Если они присутствуют, то выполняем загрузку и установку.
Способ 5: временное удаление фотографий
Если на iPhone при загрузке высококачественной версии этого фото произошла ошибка, то попробуйте временно удалить снимок. Да-да, вам придется от него избавиться, а после восстановить. Кто не знает, обратите внимание на пошаговую инструкцию:
Восстановление фото на Айфоне
Как результат – фото на вашем Айфоне как бы «перезагрузиться».
Способ 6: отключение оптимизации
И напоследок мы оставили вариант, который с большой долей вероятности позволяет исправить ошибку. Суть метода заключается в отключении оптимизации снимков и последующей загрузке оригиналов в галерею. Он занимает немало времени, однако результат впечатляющий. Вот руководство, как сделать все правильно на iPhone:
Отключение оптимизации хранилища
Вот и все – ошибка при загрузке высококачественной версии фото на iPhone устранена!
Вывод
При загрузке высококачественной версии этого фото произошла ошибка на iPhone? Надеемся, что после прочтения материала вы больше не столкнетесь с этим вопросом. А если ничего не получилось, то напишите об этом в комментариях. Наша команда постарается вам ответить и помочь!
Из-за чего могут возникать ошибки при импорте видео в Инстаграм?
Instagram – инновационная социальная сеть, раз и навсегда изменившая способ общения в сети, предоставив пользователям со всего мира площадку для творчества и самовыражения. На смену текстовым сообщениям прибыли фотографии, лайки и комментарии. Каждый участник отныне мог не рассказывать об отпуске словами, а буквально показать, насколько красивое море, как очарователен закат и отель.
Позднее Инстаграм начал предлагать и иной способ общения – видеоролики, с которыми у сообщества неожиданно начали возникать проблемы. Записи не загружались, тормозили и выдавали всевозможные ошибки, заканчивающиеся неконтролируемыми вылетами из приложения инстаграм. И ключевая проблема даже не в ошибках, а в растерянности разработчиков – никто не мог прямолинейно ответить, в чем дело, и как избежать ошибок. А потому спасать ситуацию пришлось участникам сообщества. Народные умельцы составили целый список советов и инструкций!
Почему не загружается видео в Инстаграме, основные причины
Если систематизировать весь набор неполадок, то ситуацию можно описать всего несколькими предложениями.
Почему в Инстаграм не загружается видео?
Способы преодоления проблемы
Отталкиваться удобнее всего от списка выше:
Причин, почему не работает, не так уж и много, а решение всегда лежит на «поверхности».
Низкая скорость интернет соединения
Видео в Инстаграм частенько не загружается из-за слабого, нестабильного и часто прерывающегося интернет-соединения. Проблема решается двумя способами. Найти бесплатную Wi-Fi-точку в каком-нибудь кафе или ресторане (даже столик заказывать не придется, главное – подойти поближе к зданию!). Если попытка загрузить происходит в «пути», то разрывы возможны при смене текущего «покрытия и антенны», к которым пытается присоединиться смартфон. А потому лучше на время остановиться и отречься от попыток загружать «на лету». И еще – потенциально загрузить ролик нельзя при скорости 2G (до 20 Кбит/c), рассчитывать стоит лишь на 3G и 4G LTE (соответствующий значок всегда доступен в системном трее операционной системы). Альтернативный способ узнать текущую скорость – обратиться к сервису SpeedTest. Если итоговый показатель ниже, чем 1 Мбит/c, то поделиться новостями с друзьями, скорее всего, не получится даже при сильном желании.
Устаревшая версия прошивки
Мобильный клиент социальной сети Instagram непривередлив к установленным на смартфонах и планшетах операционным системам. Главное – не переходить совсем уж безумную грань и пытаться запустить приложение на iOS младше 7.0, на Android, который предшествует версии 2.2, и приложение на Windows Phone 8.0 и раньше (впрочем, встроенные магазины вроде
App Store, Google Play и Microsoft Store и не позволят ничего загрузить на неподходящих версиях). Но иногда в борьбе за «работоспособность» не стоит отметать даже мнимые варианты. И, во-первых, обновиться на последние версии операционных систем (нужные кнопки для загрузки всегда спрятаны в разделах «Настройки», «Основные» и «Обновление ПО» или же в меню «Об устройстве»). А во-вторых, отказаться от нестабильных сборок, основанных на Android, но еще находящихся в стадии тестировании. Вроде MIUI или LineageOS. Список таких экспериментальных прошивок необычайно обширен, а потому и проблемы бывают разные, которые разработчики Инстаграм отследить не способны.
Стандартная галерея
Сообщение «При импорте вашего видео произошла ошибка» в Инстаграм свойственно лишь операционной системе Android и связана с проблемным встроенным инструментом «Галерея». По каким-то причинам социальная сеть не рассматривает контент, загруженный таким образом. Лучший способ избежать неожиданностей – воспользоваться альтернативными инструментами, в избытке доступными в Google Play. Лучший тому пример – помощник «QuickPic», который и изображения красиво преподносит, и видеоролики куда угодно добавляет всего за несколько нажатий.
Устаревшая версия Instagram
Функционал социальной сети расширяется с каждым днем – «Истории», «Прямые Эфиры», новые маски, личное общение со специальными «мгновенными сообщениями», исчезающими после просмотра. Не отстать от нововведений можно лишь одним способом – с помощью регулярных обновлений Инстаграм во встроенных магазинах приложений каждой операционной системы – iOS (App Store), Android (Google Play), Windows Phone (Microsoft Store). А еще попытка «быть в тренде» поможет избежать колоссального количества брака, присущего некоторым версиям мобильного клиента Инстаграм, ведь именно с ошибками разработчики и сражаются, а потому и добавляют настолько много версий.
Инстаграм не поддерживает текущую версию ОС
Мобильный клиент Instagram официально работает лишь на трех операционных системах:
Если перечисленные данные расходятся с реальностью или смартфон и планшет работает на Symbian или Bada, то не стоит даже и пытаться – тут ни ролики не будут загружаться, ни даже приложение не запустится. Единственный вариант обойти подобное ограничение – купить новую технику, тут уж без каких-либо вариантов.
Сбой в работе приложения
Если видео в Инстаграме тормозит, удаляет видео с музыкой, приложение запускается не моментально и с долгой задержкой, а сообщения отправляются в половине случаев, то, скорее всего, проблема именно в приложении. Единственный способ избежать дальнейших трудностей – удалить, а затем заново установить мобильный клиент. На операционной системе iOS необходимо зажать пальцем на иконке до момента, пока изображение не начнет «дрожать» и не появится крести, на Android – задержать пальцем и переместить иконку в корзину. В Windows Phone – заглянуть в диспетчер приложений.
Неподдерживаемый формат видео
FLV, WEBM – новые расширения медиа-контента еще не до конца поддерживаются социальной сетью, а потому не стоит лишний раз рисковать – лучше конвертировать любое содержимое в MP4. Процедура займет каких-то несколько минут, а результат позволит поделиться новым контентом с друзьями и близкими.
Сбой в работе смартфона
Если ни один из перечисленных выше вариантов так и не смог решить проблему, то остается последний способ добраться до истины – сбросить настройки «до заводских». На каждой операционной системе подобная функция спрятана непосредственно в «Настройках», в разделе «Основные», пункт «Сброс». Перед процедурой стоит в обязательном порядке создать резервную копию всего контента, доступного на внутренней или внешней памяти, иначе сброс очистит все и до основания.