айфон устройство недостижимо на компьютер что делать

Решение ошибки «Устройство недостижимо» при копировании с iPhone

Многие пользователи Windows сталкиваются с двумя ошибками при копировании с iPhone: «Присоединённое к системе устройство не работает» либо «Устройство недостижимо».

Эти системные сообщения появляются при попытке скопировать фотографии или видео со смартфона на компьютер, которые соединены между собой через кабель USB/Lighting.

Обе ошибки имеют одну причину, а их формулировка зависит от версии операционной системы Microsoft. Например, Windows 7 сообщает, что устройство не работает, а Windows 10 считает его недостижимым.

Причина в том, что Apple внедрила в iOS два новых формата хранения файлов:

Новые форматы позволяют уменьшить размер файла, чтобы на iPhone влезало больше отснятых вами фото и видео.

Однако, на вашем ПК может не быть кодеков для их просмотра. Поэтому при копировании файлов HEIF/HEVC с iPhone на компьютер через кабель, они начинают конвертироваться в совместимые форматы.

Это иногда приводит к зависанию процесса копирования и появлению системного сообщения Windows, что присоединённый iPhone не работает или недостижим.

Решить проблему очень просто, вот что делать:

Это принудительно заставит при копировании фото и видео, переносить их в том формате, в котором их сняли. Конвертации происходить не будет и ошибки вы больше не увидите.

Чтобы снимать в старых форматах JPEG и H.264, которые Windows 7 и 10 прекрасно понимают, нужно изменить настройки камеры iPhone:

После этого все фотографии будут храниться в JPEG, а видео в H.264.

Имейте в виду, что при выборе наиболее совместимого режима, станет недоступна съёмка 1080p с 240 кадрами в секунду и 4K с 60 кадр/сек.

Теперь вы можете переносить файлы с Айфона на ПК без системной ошибки, что устройство недостижимо при копировании.

Источник

Как исправить «Устройство недостижимо» при копировании с iPhone

Всем привет! Не будем рассусоливаться и сразу перейдем к делу. Итак, сегодня мне срочно понадобилось перекинуть много видео и фото с iPhone на компьютер. Казалось бы, в чем может быть проблема? Беру iPhone (компьютер, провод), отточенным движением комбинирую все это добро, на телефоне уверенно нажимаю «Разрешить устройству доступ к фото и видео», выделяю необходимые файлы, копирую в нужную мне папку и…

Вот здесь начинаются такие неприятности, к которым меня жизнь еще не готовила. Если вкратце, то происходит вот что — все наглухо виснет, файлы не копируются, а самая лучшая (как говорит нам компания Microsoft) операционная система Windows 10 показывает «красный крестик» и «замечательную» ошибку «Устройство недостижимо».

Я, на всякий случай, даже скриншот сделал.

Думаю, ну ладно, может Windows 10 чего «глючит» — с компьютером потом разберусь. А пока достану-ка я ноутбук со старой доброй «семеркой» и скину фотки туда — какое-никакое, но решение проблемы.

Подключаю iPhone к ноутбуку с Windows 7, начинаю копировать файлы и… ну конечно же! История повторяется! Правда, текст ошибки стал немного другой и теперь Windows сообщает о том, что «Присоединенное к системе устройство не работает». Но смысл, как вы понимаете, от этого меняется не сильно.

Время идет, а фото и видео скидывать надо.

ОК. Начинаю перебирать варианты.

Полез в интернет искать причину…

И вот здесь у меня сильно, как говорят современные подростки, «подгорело».

На весь интернет одна статья (только написанная разными словами на разных сайтах). В которой предполагается, что всему виной:

Согласитесь, доводы просто потрясающие.

Это фиаско, братан! © Молодой человек с собакой.

Сразу скажу, что ничего из вышеперечисленного, конечно же, не является причиной ошибки «Устройство недостижимо».

Вся загвоздка в новом формате файлов, которые компания Apple представила вместе с iOS 11 и которые, соответственно, плавно перетекли в следующие версии прошивок.

Итак, нас интересуют две опции на iPhone или iPad:

Что происходит в этом случае?

iPhone (iPad) снимает фото и видео в новых форматах HEIF/HEVC (для высокой эффективности), а при переносе на компьютер конвертирует их в совместимый формат. Но если размер файлов большой, то на этапе этой конвертации происходит небольшое зависание и, как следствие, появление ошибки «Устройство недостижимо».

Всё. После этого никаких проблем при копировании фото и видео с iPhone не будет.

Вы спросите: «А что там со второй опцией, та, которая «Камера — Форматы»?». Здесь действуйте как пожелаете.

Я, на всякий случай, выбрал «Наиболее совместимые». Все-таки с форматами HEIF/HEVC работают далеко не все программы, поэтому пусть уж лучше мой iPhone снимает «по старинке». Так будет спокойней:)

Источник

Устройство недостижимо при копировании видео и фото с iPhone — что делать

Инструкция как исправить «Устройство недостижимо», «Ошибка 0х80070141: Устройство недостижимо», «Присоединенное к системе устройство не работает» и другие ошибки при копировании фото и видео с iPhone

Вот с такой проблемой столкнулись пользователи персональных компьютеров на ОС Windows 10, 7 и 8.1.

И это не единственный сюрприз, который ожидал всех пользователей, после обновления устройства Apple на IOS 13. Также iPhone перестал раздавать интернет по Wi-Fi, в режиме модема.

При копировании фото и видео с iPhone или iPad на ПК с операционной системой Windows, процесс может внезапно прерваться, доступ к устройству прекратиться, устройство станет недоступно.

Данный баг никак не связан с версией ОС Windows 10, 7 и 8.1, ни с драйверами и не с кабелем.

Причем после нескольких переподключений устройства все же удается скопировать весь объем фото и видео на компьютер. Ну а если файл большого объема, то здесь может возникнуть трудность с переносом.

С чем связана ошибка устройство недостижимо

Вся проблема в том, что файлы фото и видео при переносе с iPhone на компьютер, автоматически конвертируются.

Это никак не связано с выбором сохранения формата файлов камерой. Ошибки возникают, что при выборе формата «Высокоэффективный», что при «Наиболее совместимый».

Чаще, причиной является большой объем одного или нескольких файлов, либо со скоростью передачи данных по кабелю через разъем USB 3.0.

Что делать если устройство недостижимо

Существует два варианта решения:

Вариант первый:

Вариант второй:

Снизить скорость копирования. Здесь все просто. Необходимо ваше устройство подключать к разъему USB 2.0 (черный цвет разъема), а не к USB 3.0 (синий цвет разъема). При таком подключении, телефон успевает конвертировать фото и видео и не выдает ошибку.

Предпочтительнее использовать первый вариант. Ведь каждый для себя уже выбрал формат сохранения файлов на начальном этапе. И понимает, в каком формате ему нужны файлы и на каком устройстве он их будет использовать.

Источник

iPhone: устройство недостижимо при копировании на компьютер

Люди давно привыкли, что современный мобильник легко подключается к персональному компьютеру или ноутбуку. Не является исключением из этого правила и популярный у многих Айфон. Этот смартфон также обычно легко интегрируется с ПК, что позволяет перекидывать на него разные файлы. Например, сделанные с помощью мобильного устройства фото или видеозаписи.

К сожалению, но иногда эта, казалось бы, простейшая и привычная операция оказывается недоступной – на экране компьютера возникает сообщение «Устройство недостижимо при копировании iPhone». Примечательно, что файлы могут и скидываться на жесткий диск, но на деле они оказываются нулевого размера. И, естественно, не открываются, не просматриваются и не воспроизводятся. А вот попытка закинуть их, к примеру, на облако дает нормальный результат. Там все работает.

Так почему возникает эта ошибка при копировании и можно ли от нее избавиться? Давайте разберемся.

Решение ошибки «Устройство недостижимо» при копировании с iPhone

Многие пользователи Windows сталкиваются с двумя ошибками при копировании с iPhone: «Присоединённое к системе устройство не работает» либо «Устройство недостижимо».
Эти системные сообщения появляются при попытке скопировать фотографии или видео со смартфона на компьютер, которые соединены между собой через кабель USB/Lighting.

Обе ошибки имеют одну причину, а их формулировка зависит от версии операционной системы Microsoft. Например, Windows 7 сообщает, что устройство не работает, а Windows 10 считает его недостижимым.

Причина в том, что Apple внедрила в iOS два новых формата хранения файлов:

Новые форматы позволяют уменьшить размер файла, чтобы на iPhone влезало больше отснятых вами фото и видео.

Однако, на вашем ПК может не быть кодеков для их просмотра. Поэтому при копировании файлов HEIF/HEVC с iPhone на компьютер через кабель, они начинают конвертироваться в совместимые форматы.

Это иногда приводит к зависанию процесса копирования и появлению системного сообщения Windows, что присоединённый iPhone не работает или недостижим.

Решить проблему очень просто, вот что делать:

Это принудительно заставит при копировании фото и видео, переносить их в том формате, в котором их сняли. Конвертации происходить не будет и ошибки вы больше не увидите.

Чтобы снимать в старых форматах JPEG и H.264, которые Windows 7 и 10 прекрасно понимают, нужно изменить настройки камеры iPhone:

После этого все фотографии будут храниться в JPEG, а видео в H.264.

Имейте в виду, что при выборе наиболее совместимого режима, станет недоступна съёмка 1080p с 240 кадрами в секунду и 4K с 60 кадр/сек.

Теперь вы можете переносить файлы с Айфона на ПК без системной ошибки, что устройство недостижимо при копировании.

Отзывы

Помогли ли описанные способы? Об это можно узнать, если ознакомиться с отзывами владельцем мобильных устройство, которые столкнулись именно с этой проблемой:

Как видите, проблема оказалась не столь серьезной, как может показаться на первый взгляд. Особенно если есть возможность найти рекомендации по ее эффективному устранению.

Основные причины

Чаще всего ошибка возникает на IOS, но бывает, что и пользователи Android с ней сталкиваются. Вы могли перемещать различные папки, отдельные документы, файлы из мультимедиа или установочные файлы.

При перемещении на компьютере создается нужная папка или файл с нужным именем, но при этом ее размер или значение нулевые. То есть, в таком случае документ нельзя открыть, посмотреть или проиграть. Если тоже самое сделать для почты, облака или онлайн-диска, например, вы скопировали книгу на облачное хранилище, то там все открывается и считывается, на компьютере же – нет.

Обычно такая проблема возникает при обновлении системы, поэтому очевидный выход из ситуации – не делать обновлений и выключить их. Хотя не факт, что если вы сбросите настройки телефона до заводских, то копирование файлов пройдет благополучно. Скорее всего, без ошибок не обойдется даже в таком случае.

Но если обновление системы не при чем, то проблема кроется в следующем:

Как исправить ошибку?

Попробуйте воспользоваться советами ниже. Что-то должно помочь решить вашу проблему с недостижимостью при копировании:

Проверьте подключение к ПК. Возможно, вы выбрали неверный способ. Обязательно должна быть МТР. При этом проверьте настройки в самом телефоне.

Для тех, кто использует Android, установите ADB Interface. Это драйвер и, возможно, у вас он уже установлен.

Обновитесь до последней версии. Если не сработало, тогда наоборот – восстановите заводские настройки.

Еще одно решение для Android – запустите отладку USB. Так вы сможете выявить ошибки и устранить их. Если вы не видите такой возможности, зайдите в «Настройки» — «О телефоне» — «Номер сборки» — кликайте 10 раз по пункту. Таким образом, вы установите пункт «Для разработчика» и сможете установить эту откладку.

Можно попробовать зайти и со стороны компьютера. Для Windows используйте Total Commander для копирования файлов.

Установите iFunBox – программу, которая создана для iPhone и других продуктов Apple, но перед ее скачиванием убедитесь, что у вас есть iTunes.

Попробуйте установить iTools и EaseUS MobiMover на компьютер. Эти программы помогают перекидывать файлы на ПК.

Если ничего из предложенного не помогло, попробуйте обратиться в сервисный центр, возможно, проблема кроется там, где вы ее в любом случае не решите.

Проверка Apple Mobile Device USB Driver

Когда Windows-компьютер не видит iPad или iPhone, обязательно нужно проверить установлен ли драйвер Apple Mobile Device USB. При установке iTunes он должен устанавливаться автоматически. Его отсутствие не позволяет Windows увидеть смартфон или планшет.

Откройте диспетчер устройств, кликнув правой кнопкой мыши по меню «Пуск».

Найдите в диспетчере раздел «Контроллеры USB» и откройте его. Внутри должен находиться драйвер Apple Mobile Device USB.

Если его нет, переустановите iTunes.

В случае когда вместо драйвера отображается «Неизвестное устройство», подключите смартфон через другой кабель либо к другому компьютеру. Если это не помогло, несите свой iPhone, iPod или iPad в сервис.

Как решить проблему альтернативно?

Как еще можно найти решение проблемы:

Итак, это все проверенные методы, если вдруг устройство недостижимо при копировании iphone или андроид. Что значит это сообщение, мы разобрались. Варианты решения у вас есть. Пробуйте и напишите, какой из методов вам подошел.

О закладках

Закладкой когда-то называли приспособление (чаще полоску или шнурок), с помощью которого отмечалась нужная страница в книге. Не слишком изменилось значение этого слова и в наши дни: закладки – это возможность выбрать (заложить) любимые интернет-сайты, чтобы переходить к ним наиболее легким путем. При смене компьютера либо программы выхода в интернет, а иногда и при смене программного обеспечения есть немалая вероятность потерять адреса выбранных сайтов – тем более, каждый браузер работу с закладками организовывает по-своему. Но во многих случаях решить проблему поможет возможность импортировать закладки (т. е. определенным образом их сохранить, а затем снова ввести в использование). Как это осуществить технически, в каждом случае решается отдельно, но удобство этого сервиса переоценить сложно.

Почему возникает ошибка «Устройство недостижимо»

Многие тематические источники рассказывают нам о том, что рассматриваемая проблема при копировании файлов на компьютер возникает по разным причинам. Среди них называют неправильный выбор способа передачи данных в настройках iPhone, конфликт Windows и iOS, устаревшие драйвера и другие.

На самом деле главная и единственная причина, из-за которой система пишет «Устройство недостижимо» при копировании с Айфона на ваш компьютер с операционной системой Windows — это новые форматы файлов видео и фото. Речь идет о HEVC и HEIC (HEIF). Они появились с выходом iOS версии 11 и «переехали» в следующие поколения прошивки.

Стандартные настройки новых Айфонов с целью получения картинки высочайшего качества предусматривают съемку фотографий в формате HEIC, а видео записывают в HEVC. Если вы подключите iPhone к ПК под управлением Windows версии 8.1 или 10 для копирования сделанных фото и видео, то по умолчанию «яблочное» устройство во время копирования файлов будет автоматически конвертировать их в форматы JPG и MP4 H.264, которые поддерживаются системой Windows. Проблема в том, что иногда автоматическая процедура конвертации «не успевает» за скоростью копирования файлов. В результате система выводит нам такое сообщение.

Способы устранения

Итак, восстанавливаем нормальное подключение. Чтобы добиться поставленной цели, выполняем несколько простых шагов.

В Windows 10 лучше обновлять драйвера в ручную

Все вышеописанные процедуры позволяют устранить проблемы на уровне программного обеспечения. Иными словами, если проблема осталась, то имеет место такая ситуация:

Что делать, чтобы исправить ошибку «Устройство недостижимо»

Итак, выше мы разобрались в причине подобного явления. Далее представляем вашему вниманию 2 способа исправления.

Способ 1 — Отключение автоматической конвертации при копировании

Проблема может быть легко решена благодаря простым действиям в «Настройках» Айфона.

Подключите Айфон к ПК и начните копирование нужных фото и видео. Отметим, что при таком раскладе файлы будут скопированы на ПК в форматах HEVC и HEIC. Если используемый вами проигрыватель видео или редактор фотографий не поддерживает работу с ними, придется устанавливать для Windows специальные программы или кодеки. Также с целью избегания этой ошибки в будущем, вы можете изменить формат фото в Айфоне на JPG.

Способ 2 — Замедление скорости копирования файлов

Исходя из выше установленной причины проблемы «Устройство недостижимо», еще один способ её решения предусматривает снижение скорости копирования файлов.

Для этого нужно подключить iPhone к ПК, используя разъем USB версии 2.0, вместо скоростного 3.0. Таким образом, теперь при копировании файлов смартфон уже должен успевать проводить конвертирование в поддерживаемые Windows форматы.

Цветовая субдискретизация

Цветовая субдискретизациядо 15−17%

JPEG поддерживает различные типы подвыборки: отсутствие подвыборки, горизонтальная, горизонтальная+вертикальная. Здесь иллюстрация из статьи «JPEG для крабов» Фредерика Кайзера

Варианты цветовой субдискретизации для JPEG с качеством 80

В работе с текстом учебник «Изучение JPEG» рекомендует придерживаться субдискретизации 4:4:4 (1×1)
«Почему вы не используете цветовую субдискретизацию?»

IPhone: устройство недостижимо при копировании на компьютер

При копировании фото с Iphone XR на ноут рвется связь

Apple iPhone 7 Plus
Прошивка:
13.1.2

: Нет
Описание проблемы:
Доброго времени суток!

Столкнулась со след. проблемой: при копировании фото на ноут с Iphone XR выходит ошибка «Присоединенное к системе устройство не работает». Если фото еще кое-как могу перекачать, то видео нет. Если в настройках фото поставить галочку с «автоматического» на «переносить оригиналы» (перенос на мас или пк), то ни фото, ни видео не воспроизводятся на компе — черный экран, звук есть.

Сброс настроек делала.

С Iphone SE проблем нет — все четко работает. Везде 13 версия IOS.

Может, кто знает решение проблемы?

P.S. Обращалась в техподдержку Apple. Должны были перезвонить. Перезвонили. Что-то на испано-португальском сказали и все. Закончилась техподдержка.
juhira,
если вы просто копируете фото/видео как файлы с флешке (технология каменного века) — то ничего удивительного.

С фотоаппаратов (и телефона) фото должны импортироваться. если у вас стоит win10, то запустите программу Фото и импортируйте. Можно использовать сторонние средства типа AcdSee или Adobe Bridge. Но подойдет любой инструмент который умеет работать с фотоаппаратами.

Сообщение отредактировал Bikk777

— 29.12.19, 19:43
MynameIsjacque,
ну кто-то привыкает микроскопом гвозди забивать. многое порождается теми, кто не читает инструкции

Все как в анекдоте: Не учите физику и ваша жизнь будет полна чудес и волшебства.

Сообщение отредактировал t.r.o.n.

Уважаемы увидел вы в нескольких темах один и тот ответ даете по поводу приложения Фотографии в винде десятой, так вот я сегодня весь день мучаюсь и никакого импорта сделать так и не получилось. Программа видит кол-во фото и все, дальше просто встает и висит, потом автоматическм закрывается.

Причем так дерзко и умно отвечаете, а фактическм все итак это знают, как говорится на Словах все Львы Толстые! Только умничаете не по делу

Сообщение отредактировал Bikk777

— 29.12.19, 22:52
MynameIsjacque,
Да я заметил, как минимум в двух темах одно и тоже пишет с красивыми словами, а по сути это и без него знают, но это не работает Люди спрашивают по реальной проблеме, а толку от его ответтов никаких пустота

Сообщение отредактировал Bikk777

— 29.12.19, 23:32
Bikk777,
«Если к вам не прижимаются в парижском метро, это не значит что в Париже метро отсутствует»

А теперь по буквам: 1. Это официальная информация как от апла, так и от мелкософта. 2. Не исключпю, что используете резанную сборку. В официальной все работает. 3. Ну согласитесь, что фраза «у меня не получается, значит совет г. но» как-то мало полезен. Нет?

Обратите внимание, что о «руках» я ничего не гоаорил.

Каждый хочет слышать только то, что хочет. Описания проблемы не дает никакой информации для анализа. «Ничего не получается», «все сломалось», «у меня не так» — это не информация. Есть логи и коды ошибок.

К примеру, если видео большое снятое в HEVC и стоит конвертация в совместимый формат, то если на девайсе не хватает места для сохранения копии файла — результат не предсказуем. Здесь происходит именно то, что и должно

juhira, если вы просто копируете фото/видео как файлы с флешке (технология каменного века) — то ничего удивительного.

С фотоаппаратов (и телефона) фото должны импортироваться. если у вас стоит win10, то запустите программу Фото и импортируйте. Можно использовать сторонние средства типа AcdSee или Adobe Bridge. Но подойдет любой инструмент который умеет работать с фотоаппаратами.

После прочтения Ваших сообщений первая реакция была, как у предыдущих ораторов.

С проблемой копирования с айфона на Win10 столкнулся уже давно. Как издавна повелось, все файлы копирую как с флешки. Но пробовал и другие способы, например, копирование через облако Synology Drive — при копировании фотографии и видео сжимаются (при отправке файлов они сначала «подготавливаются», а затем копируются, вот эта подготовка и представляет собой сжатие). Импорт средствами Win10 постоянно маячил перед глазами, но из-за своего недоверия (не знаю, чем оно вызвано) не пользовался этим механизмом. После Вашего сообщения решил попробовать на всякий случай, чтобы можно было заявить, какая проблема возникает и с чем связано. Но никакой проблемы не возникло, файлы скопировались без проблем. Поэтому большое Вам спасибо!

Источник

Как исправить ошибку «Устройство недостижимо» при копировании с Айфона

Подключив Айфон к компьютеру с помощью кабеля USB для копирования фото и видео, вы можете столкнуться с ошибкой, которая выводит сообщение «Устройство недостижимо». Как показывает практика, в большинстве случаев проблема возникает сразу же при первой попытке копирования выбранных файлов на ПК или ноутбук с Windows 8.1 или 10. Иногда всего несколько файлов могут успешно скопироваться с вашего iPhone, а остальные нет.

Из статьи вы узнаете

Почему возникает ошибка «Устройство недостижимо»

Многие тематические источники рассказывают нам о том, что рассматриваемая проблема при копировании файлов на компьютер возникает по разным причинам. Среди них называют неправильный выбор способа передачи данных в настройках iPhone, конфликт Windows и iOS, устаревшие драйвера и другие.

На самом деле главная и единственная причина, из-за которой система пишет «Устройство недостижимо» при копировании с Айфона на ваш компьютер с операционной системой Windows — это новые форматы файлов видео и фото. Речь идет о HEVC и HEIC (HEIF). Они появились с выходом iOS версии 11 и «переехали» в следующие поколения прошивки.

Стандартные настройки новых Айфонов с целью получения картинки высочайшего качества предусматривают съемку фотографий в формате HEIC, а видео записывают в HEVC. Если вы подключите iPhone к ПК под управлением Windows версии 8.1 или 10 для копирования сделанных фото и видео, то по умолчанию «яблочное» устройство во время копирования файлов будет автоматически конвертировать их в форматы JPG и MP4 H.264, которые поддерживаются системой Windows. Проблема в том, что иногда автоматическая процедура конвертации «не успевает» за скоростью копирования файлов. В результате система выводит нам такое сообщение.

Что делать, чтобы исправить ошибку «Устройство недостижимо»

Итак, выше мы разобрались в причине подобного явления. Далее представляем вашему вниманию 2 способа исправления.

Способ 1 — Отключение автоматической конвертации при копировании

Проблема может быть легко решена благодаря простым действиям в «Настройках» Айфона.

Подключите Айфон к ПК и начните копирование нужных фото и видео. Отметим, что при таком раскладе файлы будут скопированы на ПК в форматах HEVC и HEIC. Если используемый вами проигрыватель видео или редактор фотографий не поддерживает работу с ними, придется устанавливать для Windows специальные программы или кодеки. Также с целью избегания этой ошибки в будущем, вы можете изменить формат фото в Айфоне на JPG.

Способ 2 — Замедление скорости копирования файлов

Исходя из выше установленной причины проблемы «Устройство недостижимо», еще один способ её решения предусматривает снижение скорости копирования файлов.

Для этого нужно подключить iPhone к ПК, используя разъем USB версии 2.0, вместо скоростного 3.0. Таким образом, теперь при копировании файлов смартфон уже должен успевать проводить конвертирование в поддерживаемые Windows форматы.

Источник