баланс карты летуаль что с ним делать

Что дает баланс карты «Летуаль»

«Летуаль» — достаточно известная торговая сеть во всем мире, предоставляющая возможность приобрести парфюмерию, а также косметические средства. В розничных магазинах представлено большое разнообразие производителей – от нишевой косметики до известных брендов. Именно поэтому торговая сеть пользуется популярностью среди разных категорий граждан России.

Для постоянных клиентов действует система скидок, акций. Одним из способов поощрения покупателей является клубная карта. И далее о том, что означает баланс карты «Летуаль» и как его можно узнать.

Получение и оформление,разновидности

Для того, чтобы стать обладателем такого средства накопления, достаточно приобрести в магазине товаров на общую сумму 399 рублей и выше. Нет разницы, это будет один товар в чеке или несколько категорий продукции.

По итогу покупки продавец обязан предложить оформить «пластик». Право покупателя или согласиться, или отказаться. Для получения необходимо будет заполнить персональную анкету клиента. В документе обязательно указывается:

После заполнения бумаги средство выдается покупателю.

В настоящий момент торговая марка обновила эскиз «пластика». Уже новым потребителям выдается экземпляр с обновленным дизайном. Старые же средства накопления бонусов могут быть заменены абсолютно бесплатно на новые. Замена осуществляется в любом розничном магазине.

По официальной информации бренда, для перехода на новый вид бонусного счета люди не обязаны осуществлять покупку. Обмен происходит по запросу физического лица. Главное – заполнить анкету и обновить свои анкетные данные.

Важная информация: Перед обменом субъект может или потратить баланс карты «Летуаль» на покупки косметики и парфюмерии, или просто перезачислить их на новый счет.

Если же по каким-то причинам «пластик» был утерян, то магазин предоставляет возможность без проблем получить новый экземпляр такого средства поощрения. Сделать это можно в любом магазине.

Существует четыре вида «пластика» для постоянных клиентов:

Важная информация: При первичном посещении магазина клиент получает тот вид «пластик», который соответствует его расходам. Но в последствии он может получить право получить более выгодный вариант. Магазин считает совокупный размер затрат.

Например, если за год покупатель совершает покупки на общую сумму 8000 рублей, то он может обменять рубиновую карту на сапфировую. Замена бесплатна.

По поводу скидки, то она распространяется в течение всего ее действия, то есть не имеет срока использования. Магазин не начисляет бонусы, которые сгорают или имеют ограниченный срок использования. Снижение стоимости можно получить на абсолютно все категории продукции, представленной на прилавке. Исключение составляют те средства ухода или парфюмерия, которые в настоящий момент принимают участие в акции и цена на них и так снижена.

Но при этом на официальном сайте есть информация такого характера: магазин оставляет за собой право ограничивать предоставление скидки другими дополнительными условиями.

Что показывает счет

Вопрос, который волнует многих постоянных клиентов бренда: что значит баланс на карте «Летуаль». Многие ошибочно полагают, что это сумма накопленных баллов, сумма скидки и т.д. Но это не так.

Баланс на карте – это общая сумма затрат, которые покупатель потратил в данной сети. Таким образом, такая величина не является размером бонусов или скидок. Это просто накопительный обобщающий показатель покупок.

Что дает баланс карты «Летуаль»? Он предоставляет возможность поменять один вид «пластика» на другой, получая при этом большую величину скидки. Например, как только сальдо на счете достигнет 15000 рублей, представительница прекрасного пола или мужчина сможет легко получить аметистовую карту, вне зависимости от того, какой вид был до этого.

Справочная информация: Если физическое лицо недавно совершало покупки, но это не отразилось на балансе, не стоит переживать. Изменение счета происходит в течение 10 дней с того момента, когда было совершено последнее приобретение.

Клиент знает баланс карты «Летуаль», но что с ним делать — другой вопрос, который покупателю предстоит решить самостоятельно.

Как проверить информацию на карте

Если есть необходимость в проверке баланса, то получить такие сведения можно или при непосредственном осуществлении покупки, или на официальном сайте торговой сети.

Для проверки суммы на счете необходимо:

Вот и все. Система сиюминутно обработает запрос посетителя сайта и выдаст результат: покажет, сколько денег было потрачено и сколько необходимо еще потратить, чтобы перейти на новый уровень.

Таким образом, сальдо не должно особо волновать тех людей, которые покупают товары в «Летуаль» лишь изредка, поскольку в таком случае накопить достаточную сумму баллов для перехода на другой уровень трудно. Для постоянных клиентов такие сведения помогут оценить статус затрат и потенциальную возможность, получить более привлекательную величину скидки.

Не нашли ответа? Остались вопросы?

Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей: *

* Внимание! Юристы не консультируют по проводимым акциям, начислениям и списаниям бонусов, порядкам оформления заказов, оплаты и доставки товаров, а также не оказывают техническую поддержку работы интернет-магазинов. Консультация носит исключительно юридический характер!

Источник

Что Делать С Балансом Карты Летуаль

Дисконтная карта Летуаль

Компания Летуаль — один из крупнейших мультибрендовых ритейлеров РФ, в состав которого входят розничные филиалы и онлайн-магазин. Ассортимент продукции состоит из парфюмерии и косметической продукции для мужчин, детей и женщин. Для постоянных покупателей сети действует программа лояльности.

Условия участия

Для того чтобы начать пользоваться привилегиями дисконтной программы ритейлера Лэтуаль необходимо получить скидочную карту. Выпускается четыре вида бонусных носителей. Они бывают разного цвета и различаются по размеру скидок. Для обладания накопительным пластиком понадобится заполнить анкету.

Внимание! В случае указания неверных сведений организатор вправе изъять бонусный инструмент, поэтому стоит внимательно заполнять опросный лист. В зависимости от накоплений по суммам покупок в магазинах растет и величина дисконта.

В классификации карт применяется классификация по увеличивающейся градации (возрастанию):

Дисконтные инструменты выдаются бесплатно, каждый из них позволяет купить продукцию в соответствии с фиксированной скидкой. Если у клиента уже есть бонусный пластик на скидку от 15%, предъявив его в филиалах Рив Гош можно стать обладателем золотой ВИП карты.

Как получить карту

Стать держателем накопительной карты от Лэтуаль просто. Нужно лишь приобрести продукцию на сумму от 399 руб. В этом случае при оплате будет выдан рубиновый носитель на право скидки 10%. Бонусный счет скидочного пластика является накопительным. Это значит, что на него заносится сумма по каждому чеку владельца.

Поменять инструмент на аналог следующего уровня можно, если величина потраченных владельцу нужно потратить в магазинах Летуаль в общей сложности 3 тыс. руб.

Важно! Карточки одинаково действуют по всей сети России, включая онлайн-магазин компании. Для получения скидки при оплате заказа через интернет следует заранее привязать номер дисконтного инструмента к личному кабинету после регистрации.

Проверка баланса

Узнать, сколько денег уже накоплено на бонусном счете можно здесь. Сначала выберите тип вашей карточки, щелкнув по ней. Затем введите номер носителя и нажмите кнопку Проверки.

Если данные указаны верно, вы увидите свой баланс.

Инструкция по регистрации

Перейдите на страницу интернет-универмага по ссылке letu.ru. Откройте раздел Регистрация.

Внесите запрашиваемую информацию и щелкните по клавише Зарегистрироваться.

В меню личного кабинета вы можете в любое время добавить номер дисконтного пластика, вписав его в соответствующее поле. После этого не забудьте сохранить новые сведения.

После обновления страницы вы можете посмотреть, что привязка карточки к личному кабинету создана. Для активации нового дисконтного инструмента следует войти во вкладку Активация. Укажите там номер заказа, вместе с которым был получен пластик, а также номер карты. Далее щелкните по кнопке Активировать.

День рождения

Держателям скидочных карт, независимо от статуса инструмента (кроме золотого носителя с самым большим размером скидки) доступна регулярная акция от компании Лэтуаль «Именинники». Обязательным условием участия является подписка на информационную рассылку по СМС либо на мейл.

В свой день рождения держатель пластика получит поздравление вместе с приглашением совершить покупки со скидкой 25 процентов.

В акции участвуют все товарные категории, однако скидочный пластик в этом случае нельзя использовать для суммирования дисконта. Приглашение действительно еще 11 суток со дня получения.

Вопросы и ответы

В течение какого времени накопления зачисляются на бонусный счет?

Средний срок начисления 3–5 дней, иногда больше.

Что делать, если клиент потерял бонусную карту?

Восстановление утерянного накопительного инструмента производится в любом розничном филиале Лэтуаль при условии предъявления паспорта владельцем.

Можно ли получить скидку, если клиентка забыла карту, назвав свой номер телефона?

Нет, предъявление карты для добавления суммы покупки в список накоплений обязательно, иначе сумма покупки будет утеряна.

Имеется ли электронный аналог карты?

Нет, компания выпускает лишь пластиковые дисконтные карты. Однако имеется мобильный аналог личного кабинета онлайн в виде приложения для смартфона. Скачать утилиту можно как в AppStore, так и в GooglePlay.

Где уточнить срок годности клубной карты?

Куда обращаться, если возникнут какие-либо вопросы?

Для консультации потребителей работает круглосуточный контактный центр по номеру 8 (800) 200-23-45. Обращения клиентов также принимаются по электронной почте inform@letu.ru.

Как пользоваться картой Летуаль, использование бонусов

Карты, получаемые в магазине Летуаль, дают возможность приобретать косметическую продукцию и парфюмерию с большими скидками. Прежде всего, покупателю нужно стать участником программы, предполагающей наличие таких дисконтов. После этого останется понять, как пользоваться своей картой Летуаль.

Получение и оформление дисконта Летуаль

Чтобы получить скидочную карточку, клиент Летуаль должен сделать покупку в оффлайн- или –онлайн-магазине сети на сумму от четырехсот рублей. Кассир, пробивая товар, предоставит специальную анкету.

В нее вносится такая информация:

Кроме этого, клубная карта Летуаль может быть получена клиентом в качестве подарка, но и в этом случае требуется внесение данных в анкету.

Важно! Система дисконтов Летуаль должна быть сразу активирована. Делается это непосредственно кассиром.

Виды карт Летуаль

Торговая сеть желает угодить своим клиентам, и именно по этой причине здесь была создана скидочная система, приносящая неплохую выгоду. Скидки предоставляются тем, что купил что-либо в L’etoile, заплатив конкретную сумму. Именно от размера этой оплаты зависит то, какую карту получит покупатель, и сколько на ней будет баллов.

Разновидности дисконтных карт Летуаль:

Инструкция по использованию карты Летуаль

Обновление информации в базе торговой сети L’etoile происходит в течение трех-четырех дней после того, как покупатель оформил на себя скидочную карту. Как только этот период истечет, пластиком можно будет пользоваться.

Как получить скидку в магазине Летуаль по номеру карты и потратить баллы на выгодные покупки:

Потратить деньги на счете карты Летуаль не получится. Эти накопления отображают сумму всех сделанных в L’etoile покупок, а также показывают, на какое количество денег их нужно совершить, чтобы получить карту следующего уровня.

Большинство возникающих у клиентов вопросов с легкостью решаются сотрудниками службы поддержки Летуаль. Связаться с ними можно совершенно бесплатно по номеру 8-800-200-23-45.

Как использовать бонусы

Когда покупатель получил подарочный сертификат от L’etoile, он может выбрать в магазинах данной сети любые товары, подходящие по стоимости. После этого используются все баллы с подаренной карточки, и списываются все имеющиеся на ней денежные средства.

Если человек является постоянным клиентом Летуаль, он владеет дисконтной картой и накапливает на ней бонусы. Потратить баллы нельзя, а собирать необходимо для того, чтобы рос процент скидки на все совершенные в дальнейшем покупки.

Бонусы именинникам

Регистрируясь в системе L’etoile, покупатель указывает день своего рождения. Это не является обязательным условием, однако внесение таких данных принесет клиенту магазина дополнительную выгоду.

В указанную дату имениннику предоставляется скидка на косметику и парфюмерию в размере 25%. Такое специальное предложение действует в течение одиннадцати дней.

Скидка на день рождения активируется во время расчета за покупки на кассе Летуаль.

Как выгодно использовать рубиновую карту Летуаль

Дисконтные карты выдаются в магазинах сети Летуаль. От уровня карты зависит, сколько процентов будет скидка, за первую покупку выдается рубиновая карта Летуаль, которая дает скидку 10 %.

Если вам нужна косметика, то вы наверняка задаетесь вопросом, где ее купить. Проблема в том, что косметических магазинов сейчас много, но качество продукции не всегда соответствует описанию и ожиданиям.

В случае покупки некачественной косметики вы в лучшем случае выбросите деньги на ветер, а в худшем – получите проблемы со здоровьем. Но это не означает, что придется покупать только дорогие товары или вообще отказываться от покупки.

На самом деле качественные косметические средства не всегда стоят дорого.

Сеть Л᾿Этуаль хороша тем, что здесь можно купить как косметику люксовых брендов, так и выбрать средства, которые ничем не хуже дорогих аналогов. Дисконтные карты позволяют сократить расходы на косметику, при этом, не отказываясь от любимых бьюти-продуктов.

Почему стоит покупать косметику в Л᾿Этуаль

Косметическая сеть работает с 1997 года, развивает собственную марку с 2011 года. В сети работает 900 магазинов, где можно приобрести декоративную косметику, средства для ухода за кожей, волосами, аксессуары, украшения, духи, детские товары.

8 преимуществ торговой сети Летуаль:

Некоторые продукты торговой сети приобрели такую популярность, что главной задачей покупателей становится успеть их получить. Речь идет о коробке красоты Л’Этуаль Box.

Коробка наполнена новинками косметики с лучшими средствами различных брендов: декоративные, уходовые бьюти-продукты, парфюмерия, аксессуары. Каждый месяц наполнение изменяется. Заказать коробку красоты можно на сайте letu.ru.

Но нужно успеть это сделать в первые же дни появления продукта, поскольку желающих попробовать новинки очень много, и не все успевают оформить заказ.

Зачем нужна дисконтная карта

Карточка нужна для получения скидок. В Летуаль есть пластиковые накопители нескольких уровней, каждый из которых дает свою скидку.

Регулярно совершая покупки, вы сможете получить самую привилегированную карточку, а вместе с ней максимальную скидку.

Если хотите сразу получить пластик более высокого уровня, нужно сразу совершить покупку на определенную сумму. Так, за покупку косметики на 3 тыс. рублей сразу же выдается сапфировая карточка.

Таблица с типами дисконток Летуаль

Не хотите ждать, пока на счете накопится нужная сумма? Сделайте проще. Обменяйте накопительный пластик другого косметического магазина на карту Летуаль. Все накопленные привилегии при этом сохраняются.

Как проверить баланс

Для проверки баланса нужно сделать несколько кликов:

Также проверить сумму накоплений можно через мобильное приложение.

Преимущества дисконтных карт

Дисконтный пластик – это пропуск в клуб постоянных клиентов. Владельцы карт пользуются преимуществами:

Так, в марте проводятся дни Givenchy, Yves Saint Laurent и других брендов. Участникам программы раздаются пробники продукции, советы от визажистов по использованию косметики, макияж бесплатно или со скидками от визажистов известных брендов и подарки за покупку.

Только для участников клуба действуют скидки ко Дню рождения. По условиям акции «Именинники» дается скидка 35% на любой товар. Предложение действует в сам праздник и тридцать дней после него. Чтобы получить скидку, нужно при заполнении анкету указать дату рождения.

Секреты правильного использования карты

Информация обновляется в базе данных в течение трех-четырех дней после получения карты. Спустя это время можно будет ее использовать.

Чтобы использовать карту, полученную в интернет-магазине, нужно:

Накопления на счете тратить нельзя. Они показывают, общую сумму покупок, и сколько осталось до перехода и на следующий уровень. Пластик легко восстанавливается в случае утраты. Для его восстановления нужно прийти с паспортом в магазин Летуаль и заполнить специальный бланк. Служба поддержки быстро решает вопросы. Звонки на номер 8-800-200-23-45 бесплатные.

Мобильное приложение

Пластик не придется носить с собой, если скачать мобильное приложение Летуаль. В приложении будет отображаться штрих-код, который нужно передать для сканирования кассиру. Шопинг становится выгоднее и быстрее с мобильным приложением. Оформить заказ можно, не вставая с дивана.

4 преимущества мобильного приложения:

Есть несколько вариантов оплаты товара – по безналу или наличными. Товар можно забрать из магазина самостоятельно или заказать доставку на дом.

Карта Летуаль помогает снизить расходы на косметику и получить дополнительные привилегии. Станьте участником программы лояльности – получите дисконтный пластик в магазине или при оформлении заказа на сайте letu.ru.

Как проверить баланс бонусной карты Лэтуаль через интернет и горячую линию

Сеть Лэтуаль является лидером среди бутиков по продаже фирменной косметики и парфюмерии. Компания заботится о своих клиентах, разрабатывает разные акции и программы лояльности. Большинство покупателей стают постоянными и для них важно знать, как проверить баланс карты Летуаль по номеру.

Виды бонусных карт Летуаль

На данный момент сеть Лэтуаль насчитывает 900 магазинов в 200 городах России, а также интернет- супермаркет. Компания продает только оригинальную, сертифицированную продукцию, при этом обеспечивая высокий уровень сервиса и гибкую систему скидок. Именно поэтому многие, сделавши один раз покупку, остаются верными магазину на долгие годы.

Компания ценить каждого клиента, поэтому разработала систему лояльности, что заключается в выдаче бонусных карт с определенным процентом скидки.

Как стать обладателем бонусной карты и что она дает:

Пользователи часто задают вопрос: как использовать наколенные бонусы? Дело в том, что карта – дисконтная, что подразумевает определенный процент скидки на все товары (кроме специальных предложений). Сумма бонусов лишь определяет возможный минимальный дисконт, и обменивать их ни на что не возможно.

Система лояльности действует во всех магазинах сети, в том числе в интернете. Для получения бонусов при покупке в интернет-магазине, карту нужно зарегистрировать, привязав к своему имени (при возникновении проблем нужно обращаться на горячую линию). Если карта изначально была не Ваша, то ее можно перерегистрировать на кассе любой торговой точки.

Можно ли узнать баланс Лэтуаль через телефон

Каждый держатель бонусной карты хочет узнать: сколько баллов накопилось у него на карте, долго ли до следующего уровня скидки? Самый простой способ это сделать через официальный сайт компании. Но есть ситуации, когда возможности воспользоваться интернетом нет. В таких случаях баланс можно узнать:

В каких ситуациях может понадобиться оперативно проверить баланс карты Лэтуаль по телефону:

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

При планировании покупок и расчете возможной суммы экономии, важно знать, что баллы за покупку зачисляются в течение 10 дней, а обновление баланса происходит с запозданием на один день.

Звонок в службу поддержки для проверки баланса

Баланс карты Летуаль как узнать по телефону:

Проверить баланс карты Летуаль через официальный сайт

Как проверить баланс карты Летуаль через интернет:

Посмотреть сумму накопленных баллов через интернет – это самый простой и распространенный способ, которым Вы можете воспользоваться каждый раз при планировании покупок.

Бриллиантовая карта «Летуаль» – что дает и сколько процентов скидка

Бриллиантовая карта «Летуаль» предоставляет клиентам сети максимальную сидку на продукцию. Выдают ее за покупки на определенную сумму, которую можно накопить по частям, и за промокоды в рамках акций. Работает БК подобно инструментам многих других программ лояльности: покажите полученный кусочек пластика на кассе при расчете за товары и сэкономьте четверть стоимости.

Что дает бриллиантовая карта «Летуаль»

Главное преимущество бриллиантовой дисконтной карты заключается в возможности экономить средства на приобретении косметики. «Лэтуаль» открывает носителям инструмента доступ к самой крупной скидке в программе. Выдается она после суммарных покупок на 25000 рублей.

Кроме возможности экономии, пользователи получают:

Учтите, что несмотря на уведомления о распродажах, на подобные группы товаров действие БК не распространяется. Суммироваться скидки не будут, акционные продукты проведут по указанной на ценнике стоимости.

Бриллиантовая карта «Летуаль»: сколько процентов скидка

Полная скидка по бриллиантовой карте «Летуаль», сколько бы продуктов не приходилось на один чек, составляет 25 процентов от чека. Не распространяется действие на средства Tom Ford, Bobbi Brown, White Star Beauty, Kilian – максимум бренды дают скидку до 15 процентов – и еще пары десятков представленных в магазине марок.

Как получить бриллиантовую карту в «Летуаль» бесплатно

Начать сразу с БК возможно только в рамках акций. В противном случае для начала клиенты получают соответствующую первому уровню рубиновую карту со скидкой в 10%.

Чтобы стать ее обладателем, совершите в «Л’этуаль» покупку на 399 рублей и заполните на кассе анкету участника для регистрации в программе лояльности.

Отдельно платить за кусочек пластика не придется – выдают рубиновую бесплатно.

Перед тем как получить бриллиантовую карту в «Летуаль», в магазинах сети придется в общем потратить 25000 рублей. Приобретение не должно быть единовременным, сумма израсходованных средств накапливается со временем.

Кроме стандартного способа, для получения карты можно использовать промо-предложения.

Так, «Лэтуаль» на постоянной основе предлагает вступление в программу лояльности в обмен на подобный кусочек пластика из других магазинов косметики и парфюмерии.

Просто предъявите на кассе карту «Иль дэ Ботэ» или «Рива Гоша» и получите рубиновую в подарок. Для бриллиантовой на балансе придется накопить необходимую сумму.

Как выглядит бриллиантовая карта «Летуаль»

Этот «билет» участника программы лояльности представляет собой стандартную пластиковую карту. Каждый уровень компания окрасила в контрастные цвета, и конкретно бриллиантовой достался золотой. На лицевой стороне пластика указан логотип магазина, тип карты, а поверхность стилизована под грани бриллианта. На обратной отражен уникальный номер, идентифицирующий клиента в системе бонусов.

Как активировать бриллиантовую карту «Летуаль»

Если бриллиантовая карта досталась вам в подарок, перед использованием ее придется активировать. Сделать это через интернет не выйдет – операция осуществляется офлайн, в любом магазине «Л’Этуаль». Для этого:

Через 5 минут БК можно будет использовать. Никаких других манипуляций, кроме предоставления личных данных, не потребуется.

Как работает бриллиантовая карта «Летуаль»

Действуют карты «Летуаль» элементарно. Участник регистрируется в программе под своими ФИО и номером телефона.

Взамен получает кусочек пластика, привязанный к индивидуальному идентификационному коду.

Отныне компания будет знать о предпочтениях клиента и формировать более релевантные рассылки, ассортимент, а человек – получать скидку за приобретение косметики, парфюмерии и сопутствующих товаров.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

Если начинает участник системы с рубиновой карты, для начала придется за один или несколько визитов потратить на покупки в «Л’Этуаль» 25000 рублей. Именно эта сумма открывает доступ к бриллиантовому статусу. После достижения указанного количества средств карту заменят на золотую.

С бриллиантовой работа проходит так же, как с рубиновой:

Учтите, что на часть продукции из ассортимента действует фиксированная, меньшая скидка или не действуют скидки вовсе. Чтобы избежать недоразумений на кассе, лучше предварительно спросите у консультантов, участвует ли товар в программе.

Что значит баланс на карте «Летуаль Бриллиантовая»

Для пользователя баланс БК важного значения не имеет. Это системная информация, которая всего лишь отображает потраченную в магазинах компании сумму. Увеличение количества накоплений обычно гарантирует человеку переход на новый уровень программы лояльности, но бриллиантовая карта уже предоставляет самые большие льготы.

Чтобы узнать баланс:

Информация о накопленной сумме и действующая скидка отобразятся ниже.

Промокод на бриллиантовую карту «Летуаль»

В начале 2019 пользователи интернет-магазина «Лэтуаль» имеют возможность получить БК без покупок на 25000. Оформите заказ от 1000, на стадии оплаты впишите в поле «Промо-код» одну и представленных ниже комбинаций и завершите заказ. Актуальные шифры, которые можно использовать лишь один раз:

Карта клиента Л’Этуаль

Л’Этуаль самая большая парфюмерно-косметическая сеть в России. На сегодняшний день открыто более 900 магазинов «Л’Этуаль» в более чем 200 городах России.

Прекрасный дизайн, безупречный узнаваемый стиль, грамотность и вежливость продавцов-консультантов и, конечно же, богатый ассортимент продукции и гибкая система скидок, единые для всей сети, сделали ее популярной среди многочисленных клиентов. На сегодняшний день их миллионы, и количество постоянных покупателей неуклонно растет.

http://www.letu.ru/ – первый в России Интернет-универмаг, предлагающий своим покупателям только официальную продукцию от самых известных производителей парфюмерии, косметики и средств по уходу.

Интернет-универмаг «Л’Этуаль» имеет официальную авторизацию от всех представленных на сайте парфюмерно-косметических марок. Это означает, что каждый конкретный производитель дал не только официальное разрешение, но и осуществляет контроль условий поставок, хранения, транспортировки и реализации своих товаров.

Поддержка Карт клиента Л’Этуаль. В Интернет-универмаге «Л’Этуаль» вы можете получать скидки по вашей Карте клиента Л’Этуаль, так же, как и в любом магазине сети.

Условия получения Карты клиента Л’Этуаль:

Для получения 10% клубной Карты клиента достаточно сделать покупку в любом магазине Л’Этуаль на сумму не менее 399 руб. и полностью заполнить персональную анкету клиента. При покупке в интернет-универмаге карта будет доставлена Вам вместе с заказом, и сумма Вашего следующего заказа будет рассчитана с учётом 10%-й скидки.

Карта клиента Л’Этуаль является накопительной по сумме покупок. Когда сумма всех Ваших заказов будет больше 3 000 руб., Вам будет предоставлена 15%-я карта. И так далее, пока Вы не получите возможность покупок с максимальной скидкой по золотой карте.

Повышение статуса Карты клиента Л’Этуаль происходит при достижении следующих сумм:

Рубиновая карта (скидка 10%) выдается при покупке на сумму от 399 рублей

Сапфировая карта (скидка 15%) выдается при покупках на общую сумму от 3 000 рублей

Аметистовая карта (скидка 20%) выдается при покупках на общую сумму от 15 000 рублей

Бриллиантовая карта (скидка 25%) выдается при покупках на общую сумму от 25 000 рублей

Можно ли использовать карту в интернет-универмаге?

Карты клиента Л’Этуаль являются едиными для всей сети магазинов, в том числе и для Интернет-универмага letu.ru. Если у Вас уже есть Карта клиента Л’Этуаль, то для получения скидок в Интернет-универмаге Вы должны ввести номер карты в соответствующем поле при регистрации или в любое другое время в разделе «Личный кабинет».

важно: Интернет-универмаг осуществляет обязательную проверку дисконтной карты по имени и фамилии её владельца.

Если Ваша карта не регистрируется в Интернет-универмаге, просьба обращаться в call-центр сети Л’Этуаль по бесплатному телефону: 8-800-200-23-45.

Если Карта клиента Л’Этуаль досталась Вам в подарок, то Вы можете перерегистрировать её на своё имя в любом из розничных магазинов Л’Этуаль. При выдаче карты сумма за первый заказ не поступает на баланс.

Как проверить накопления на карте?

Проверить накопления на карте Вы можете в Вашем личном кабинете в разделе «Личные данные» или на странице

ПРОВЕРИТЬ БАЛАНС КАРТЫ

При утере Карты клиента Л’Этуаль обращаться в любой магазин Л’Этуаль.

Более подробная информация на официальном сайте letu.ru

Дисконтные карты Летуаль: как получить, зарегистрировать и проверить баланс

Карты от торговой сети «Letual» позволяют приобретать качественную косметику и парфюмерию по сниженной стоимости. О таком мечтает каждая современная девушка. Стать участницей клубной программы, которая предполагает наличие определенных скидок на продукцию довольно просто.

Как получить и оформить дисконтную карту «Летуаль»

Для этого необходимо сделать покупку в магазине на сумму 399,99 рублей. При расчете на кассе сотрудник выдаст анкету. В ней необходимо указать следующие данные:

Также можно получить бонусную карточку просто в подарок. При этом также требуется заполнение анкетных данных.

Примечание. После этого необходимо активировать систему скидок. Сделать это можно непосредственно в магазине.

Какие дисконтные карты бывают в «Летуаль»?

Компания разработала для своих покупателей разнообразные системы скидок и бонусных программ. Дисконты предоставляются за совершение покупки на определенную сумму. Соответственно, от этого зависит процент скидки на продукцию.

Виды скидочных карт от магазина «Летуаль»:

Подарочная карта Летуаль

Этот сертификат можно приобрести в любой торговой точке. Его номиналы: 500, 1000, 2000, 5000 руб. Он перестает действовать через определенное время. Эту информацию лучше уточнить у сотрудника компании. Подарочный сертификат станет отличным презентом родственникам и знакомым на день рождения или любое другое торжество. Воспользоваться им можно при расчете за продукцию.

Подарочные карты предлагаю приобрести и корпоративным клиентам. В этом случае действуют другие правила и минимальный заказ.

Как накапливаются баллы?

Бонусы за каждую совершенную покупку накапливаются на дисконтной карте. Их количество равняется сумме покупке 1:1 за минусом суммы скидки, которую вы получили по карте. Например, при покупке на сумму 1000 рублей и скидке 10%. Соответственно, на карту зачислят 900 бонусных рублей.

Чем больше баланс карты, тем быстрее можно получить дисконт с более выгодным процентом скидок. Для получения сапфирового дисконта надо собрать 3000, для аметистового – 15 000, для бриллиантового – 25 000 бонусов.

После того, как нужная сумма баллов собрана, клиенту выдается новая карта. На нее переводят то же количество бонусных денег, что было на старом накопительном счете.

Примечание. Обновление баланса дисконта производится в течение 10 дней с момента совершения покупки.

Бонусы от «Летуаль» на День рождения

При регистрации покупатель должен указать дату своего рождения. Делать это необязательно, но очень выгодно. В эту знаменательную дату магазин предоставляет имениннику скидку на продукцию в размере 25%. Это предложение можно использовать на протяжении 11 дней.

Клиенту на телефон приходит СМС-сообщение с поздравлением и промо-кодом.

Чтобы активировать скидку, при расчете на кассе необходимо предъявить сотруднику документ, удостоверяющий личность, и код из сообщения. Стоит учесть, по клубной программе «Именинники» клиент может получить либо именную скидку, либо ту, что предусматривает его дисконт. Двойная скидка не предоставляется.

Как проверить баланс по номеру дисконтной карты «Летуаль»

Узнать баланс накопительного счета, а также просмотреть операции по нему можно онлайн посредством интернет-портала магазина или непосредственно у сотрудника торговой точки. В первом варианте необходимо перейти на официальный сайт магазина www.letu.ru. В меню личного кабинета найти пункт «Проверка баланса».

В указанные поля введите номер дисконта и его статус (уровень участника программы). В открывшемся окне можно будет проверить бонусы на карте «Летуаль».

Если активация бонусной программы не была проведена, сотрудник не сможет сказать остаток. В клиентскую базу информация по карте не занесена.

Как потратить бонусы «Летуаль»

Если у клиента подарочный сертификат любого номинала, он может выбрать в магазине товаров на указанную стоимость. Соответственно, с этой карты будет списана вся сумма.

Если же покупатель постоянно совершает покупки в торговой сети «Летуаль», ему необходимо накапливать балы. Потратить их нельзя.

Зачем тогда их собирать? Чем больше баллов на карте, тем выгодней процент скидки на следующую покупку.

Программа «Спасибо» от Сбербанка в Летуаль

При покупке в сети торговых точек Летуаль клиенты могут воспользоваться пластиковой картой от «Сбербанка». Скидка на товар в этом случае составит 7%.

Получить скидку при оплате продукции можно непосредственно в торговой точке и в интернет-магазине. Баллы от суммы чека будут зачислены на дисконт Летуаль. А на банковскую карту вы получите бонусы «Спасибо».

Этими же бонусами «Спасибо» можно и оплатить часть покупки в соответствии с условиями, которые лучше уточнить у продавца.

Что делать, если карта потерялась?

Сообщить о потере дисконта нужно по номеру телефона 8(800) 200-23-45. Восстановить участие в бонусной программе можно в магазине, заполнив анкету. Клиенту будет выдан новый дисконт.

Совершать покупки по сниженной стоимости можно как при наличии накопительного счета, так и без него. Каждому клиенту магазин предоставляет скидку 5% по специальному промо-коду. Его можно получить после прохождения регистрации на сайте. Этот код нужно ввести в «Корзине» в специальном поле. Скидка 5% предоставляется только на одну покупку.

Что значит баланс на карте летуаль

В магазине Лэтуаль действует система вознаграждения постоянных клиентов. Есть несколько видов карт, предусматривающих различные привилегии.

Наименьшие привилегии дает красный дисконт – всего 10% от суммы покупки. Максимально можно накопить баллы на пластике Лэтуаль, чтобы получить 25% скидку.

Выяснить их количество и возможность поменять дисконт на более высокоуровневый можно по телефону, в ЛК.

Чтобы получить максимальную скидку по карте в магазине Лэтуаль, нужно копить баллы постепенно, совершая покупки, либо купить товары на крупную сумму один раз – в таком случае клиенту должны предложить пластик с большим количеством бонусов. Чтобы им пользоваться, нужно произвести активацию – указать ФИО и контактные данные. Рекомендуется указывать настоящие данные, в том числе дату рождения – таким образом, в торжество можно получить увеличенную скидку.

Правила и способы проверки баланса

Проверить баланс скидочной карты Лэтуаль можно, зайдя в Личный кабинет через сайт сети. Если этот способ не удобен, можно ознакомиться с информацией по телефону. Карта клиента Лэтуаль позволяет держателям пользоваться привилегиями магазина и получать дополнительные баллы. Всего предусмотрено четыре вида пластика, имеющих разные цвета.

Чтобы узнать остаток, который нужно накопить, можно позвонить на горячую линию или посмотреть накопления на карте в ЛК. Следует заранее подготовить важные данные – узнать номер документа, а также указать цвет.

Особенности накопления баллов

Получать баллы можно, покупая товары в Лэтуаль с использованием дисконта. В случае покупки от 399 рублей до 3 тысяч дается пластик, позволяющий платить на 10% меньше от первоначальной цены. Самый высокоуровневый – золотой, дающий 25% от первоначальной цены. Для получения нужно приобрести косметики или товаров для ухода на сумму не менее 25 тысяч рублей.

Сделать это можно за один раз или постепенно, накапливая баллы и переходя на новый скидочный уровень.

При накоплении достаточного их количества для получения нового дисконта, в магазине Лэтуаль клиент получает новый пластик другого цвета, который дает наибольшее снижение от цены приобретаемого товара. Количество баллов можно проверить по номеру.

Бонусы в день рождения

В день рождения можно купить товары еще дешевле. Если есть функция СМС – рассылки, пользователь получает в праздник поздравление, а также уведомление о специальной акции, которая называется «Именинники». Суть предложения – получение разовой скидки, максимально равняющейся 35%. Предложение действительно в День рождения, а также спустя 30 дней после этой даты.

Чтобы получить бонусы, нужно прийти в магазин и выбрать товары, оплачивая покупки, нужно сказать о желании участвовать в акции. После нужно предъявить дисконт и документ, подтверждающий дату рождения, СМС – поздравление. Соблюдая все условия, клиент имеет право получить повышенную скидку.

Как проверить баланс на карте Летуаль

Проверка баланса скидочной карты Летуаль не занимает много времени. Есть несколько способов проверить бонусы, клиент может выбрать тот, который наиболее ему удобен. Помимо этого, можно ознакомиться с необходимым количеством баллов, которые нужны для замены дисконта, а также новыми акциями, дающими наибольший процент снижения цены покупок.

Через официальный сайт

Чтобы проверить накопления бонусной карты Летуаль, нужно открыть сайт сети. После этого требуется перейти в раздел «проверить баланс». Далее нужно выбрать тот пластик, который есть у владельца – всего предусмотрено 4 типа. В специальном окне вводится номер, после можно ознакомиться с количеством баллов.

Есть другой способ проверки баланса при помощи интернета – через ЛК. Сначала нужно войти в него, или предварительно зарегистрироваться. После этого можно узнать о балансе, просматривая личные данные. При планировании покупок можно заранее посмотреть специальные предложения и ознакомиться со списком товаров, на которые скидка по дисконту не распространена.

Проверить баланс по номеру телефона

Узнать о количестве бонусов можно по телефону или на кассе в магазине сети. Первый вариант предпочтительнее, так как узнать по горячей линии интересующую информацию зачастую быстрее.

Чтобы воспользоваться консультацией в колл центре, нужно набрать номер службы поддержки, который размещен на сайте магазина. Звонок бесплатен, служба работает круглые сутки. Далее следует дождаться ответа оператора и сказать ему номер пластика. Спустя небольшой промежуток времени сотрудник сообщает имеющуюся сумму баллов и скидочный процент.

Что дает баланс карты Летуаль

От количества покупок зависит, какую привилегию может получить клиент. Так, при покупке товара от 399 рублей, потребитель может получить дисконтку, снижающую цену на 10%.

Когда траты превышают 3 тысячи рублей, процент скидки растет на 5%. Если общая сумма с использованием дисконта превысила 15 тыс.

рублей, выдается новый продукт серебряного цвета, дающий скидку 1/5 от первоначальной цены.

Максимально можно получить дисконт в 25%.

Сумма, имеющаяся на скидочном документе, позволяет узнать, сколько средств было потрачено на покупки в Лэтуаль, и какую привилегию может получить клиент. Использовать их иначе нельзя.

Как потратить бонусы Летуаль с карты

Тратить накопления нельзя, так как они не имеют финансовой ценности и не являются деньгами. Исходя из правил использования дисконта, баллы можно только копить. Чем больше их сумма, тем дешевле может купить товар держатель пластика. При наличии нужного числа пользователь может получить новый документ с привилегиями.

Допускается полностью оплачивать приобретенную декоративную косметику и средства для ухода сертификатами магазина – их можно приобрести самостоятельно или получить в подарок. Их номинал равен сумме, на которую можно купить товар, за исключением продукции по акции и др. спецпредложениям.

Как проверить баллы на карте летуаль

Перед походом в магазин имеет смысл проверить баланс карты Летуаль, вполне возможно, очередная покупка станет причиной увеличения дисконта и получения клубной карты с более высоким статусом.

Бонусы в День рождения

Это специальное предложение для клиентов торговой сети, которое начинает действовать в день рождения и остается актуальным в течение 11 дней после него.

В этот период, именинник получает до 35% скидку на весь перечень косметики и аксессуаров, которыми располагает магазин.

Условием участия в акции является оформление подписки на рекламные уведомления, которые поступают в виде почтовых сообщений либо SMS.

Что означает баланс на карте Летуаль

Баланс карты Летуаль обозначает размер скидки, на которую держатель пластика может рассчитывать. Например, при покупке на сумму от 399 рублей появляется право на 10% дисконт.

Если размеры накоплений вышли за пределы 3 тыс. руб. скидочный процент возрастает до 15. При совершении покупки на 15 тыс. скидка увеличивается до 20%.

Наконец, самый высокий уровень составляет 25%, он доступен покупателям, которые потратили более 25 тыс.

Что делать с балансом на карте Летуаль

Сумма, накопленная на счете не больше, чем информация, которую держатель карты Летуаль может проверить по соответствующему номеру. Она позволяет посмотреть, сколько денег было потрачено на покупки, прикинуть на какую скидку можно рассчитывать. Использовать накопленные баллы, другим способом нельзя.

Можно ли потратить бонусные баллы?

Потратить баллы так же не получиться, они не являются реальными денежными средствами. Их функция ограничена накоплением.

По мере увеличения суммы, появляется возможность обмена клубного пластика на аналоги с более высоким уровнем дисконта.

Для этого потребуется проверить баланс карты по идентификационному номеру и, если расчеты оправдались, обратиться в ближайшую торговую точку компании Летуаль.

Баланс карты летуаль что с ним делать

Эксперт в Ноябрь 22, 2018

Получив за первую покупку сапфировую или рубиновую карту Летуаль (а кому-то и аметистовая достанется), мы отправляем ее на хранение в портмоне.

Продавец информирует: в первый раз бонусные баллы не начисляются, наличие пластика только открывает дорогу к будущей экономии. «Ну ладно, — размышляем мы, — начало положено, теперь надо немного подкопить».

И после этого делаем покупки, ориентируясь на тот скидочный балл, который был нам объявлен изначально.

Между тем каждое новое приобретение товаров от Лэтуаль увеличивает наши шансы в скором времени экономить все больше. Главное – не забывать вовремя проверять баланс.

Способы проверки баланса

Эта операция очень проста. Продавец предусмотрел 2 способа, которые помогут ее выполнить. Вы можете узнать, сколько баллов на вашей скидочной карте, следующим образом:

В первом случае от вас требуется только попросить продавца проверить баланс вашей карты. Во втором нужно войти в личный кабинет, найти функцию «проверить баланс», после чего ввести в появившемся окошке номер карты, не забыв указать цвет пластика.

Шаг 2. Выберите цвет вашей карты и укажите номер карты

На экран будет выведена информация о накоплениях на вашем счете.

Что означает баланс на карте

Смысл цифр, которые высветятся на экране вашего монитора или телефона, когда вы сделаете запрос баланса карты скидок, таков: это общая сумма денег, потраченных вами на текущий момент. Именно столько вы накопили для предоставления скидки.

Так, если на вашем счете 3500 рублей, это значит, что ваша скидка достигла 20%. У вас на руках уже есть аметистовая карта? Если еще нет, пора обратиться к продавцу в любом магазине Летуаль, чтобы он обменял на нее прежний синий или красный пластик.

Сумма «перевалила» за отметку 25000? Поздравляем: вы отныне имеете право на бриллиантовую карту, а с ней – на скидку 25%. Это максимум.

Что делать с балансом на карте

В общем-то, делать с ним ничего не нужно. За ним (точнее, за его ростом) надо просто следить. После достижения отметок в:

надо менять карту на более для вас выгодную.

Можно ли потратить бонусные баллы

Несмотря на то, что на счете записана информация о количестве всех потраченных вами когда-либо в Летуаль денег, распорядиться этой суммой по своему усмотрению нельзя: это не виртуальные деньги, а просто баллы. Возможности обменять, списать, подарить эти баллы (или часть их) Летуаль не предоставляет. Бонусы только накапливаются, делая вашу экономию все более существенной.

Пользуйтесь скидочными картами Летуаль! С ними так просто всегда блистать красотой и не переживать при этом о семейном бюджете.

Как проверить баланс карты Летуаль

Перед походом в магазин имеет смысл проверить баланс карты Летуаль, вполне возможно, очередная покупка станет причиной увеличения дисконта и получения клубной карты с более высоким статусом.

Источник