бандеролька что это такое
О Бандерольке
За 11 лет из стартапа по доставке товаров из США и Европы мы выросли в крупнейшего и надежного мейлфорвардера — с собственными логистическими решениями, удобными автоматизированными складами и надежной командой, распределенной по всему миру.
Подробнее о том, как мы работаем — в этом видео.
Технологии
Qwintry когда-то началась с технологий. Такой подход стал нашим выбором навсегда — всё основное программное обеспечение, необходимое для работы с бандерольками, мы разрабатываем сами: от нашего сайта до мобильных приложений, от системы управления складом до хелпдеска и системы постановки задач.
Мы уверены, что технологии могут качественно менять сервисы для людей, поэтому в Qwintry всегда много задач для команды IT-отдела.
Мейлфорвардинг
Покупайте товары в США и Европе и отправляйте на свой личный адрес у Бандерольки. Мы надежно упакуем их и отправим вам домой.
Помощь при покупке
Доверьте покупку в интернет-магазинах нашим операторам. Мы возьмем на себя все коммуникации с продавцом и проследим за доставкой посылки на склад Бандерольки.
B2B решения
Развивайте свой бизнес с нами. Оптовым клиентам мы предлагаем передовые складские и логистические решения на специальных условиях.
Склад
У нас есть склады в разных странах (мы все-таки занимаемся логистикой). Самый большой сейчас — в США, доставка из Америки зачастую происходит нашим собственным быстрым и надежным способом Qwintry Air. Мы стараемся максимально ответственно подходить к работе и именно поэтому предпочитаем управлять собственным складом, а не поручать это дело другим компаниям. Что же такого особенного мы придумали на нашем складе в Делавэре?
Команда
Во многих компаниях руководители говорят, что они ценят своих сотрудников. Кто-то на самом деле так думает, а для кого-то это просто правильные слова. Мы в Qwintry с самого начала придумали себе правила, которым следуем уже 11 лет. За все эти годы они не раз помогали нам пережить падения курса валют, изменения таможенных законов и экономические потрясения.
Безопасность
Ежемесячно вы доверяете нам свои покупки на миллионы долларов. И мы делаем все, чтобы оправдать ваше доверие! Среди прочего, это касается и вопросов безопасности: хранения данных клиентов на нашем сайте, защиты от недобросовестных продавцов, физической сохранности товаров и посылок.
Соответствие законодательству
Пересылка самых разных товаров между странами предполагает знание и следование правилам таможенного регулирования. Поэтому специалисты нашего склада регулярно проходят тренинги и посещают семинары, посвященные актуальным возможностям международной доставки.
Страхование отправлений
Нашим клиентам доступна простая и надежная страховка посылок от любого ущерба: утери, повреждения, кражи. Дополнительно к стоимости товаров можно застраховать стоимость доставки.
Хранение данных
Мы не храним данные кредитных карт наших клиентов у нас на серверах. Несмотря на высокий уровень экспертизы в IT-разработках, мы считаем, что распоряжаться данными кредитных карт может только сам клиент и никто другой.
Как это работает
Зарегистрируйтесь на нашем сайте или в мобильном приложении, чтобы получить персональный адрес в США и Европе и создать аккаунт для управления своими посылками.
Выбирайте товары в интернет-магазинах США и Европы. Оформляйте доставку на ваш персональный адрес.
Когда все купленные товары придут на наш склад, вы увидите их в личном кабинете и сможете сформировать отправку посылки домой.
Создавая отправку, выбирайте самый удобный для вас способ доставки — в почтовое отделение, до пункта выдачи заказов или курьерской службой прямо домой.
Регистрируемся
Зарегистрируйтесь на нашем сайте или в мобильном приложении, чтобы получить персональный адрес в США и Европе и создать аккаунт для управления своими посылками.
На этот адрес вы сможете делать заказы в зарубежных интернет-магазинах. А в вашем личном кабинете будет храниться вся информация о ваших посылках.
Делаем покупки
Выбирайте товары в интернет-магазинах США и Европы. Оформляйте доставку на ваш персональный адрес у Бандерольки, оплачивайте покупки в интернет-магазинах и ожидайте, когда посылки прибудут к нам на склад. При оформлении заказа интернет-магазин указывает примерные сроки доставки каждого товара до склада Бандерольки и присылает трекинг-номер для отслеживания.
Если вы новичок в зарубежном шопинге, просто воспользуйтесь нашей услугой «Помощь при покупке». Достаточно отправить ссылку на интересующий товар и пополнить баланс в личном кабинете — заказ будет быстро оформлен и выкуплен нашими опытными специалистами.
Важно: Перед тем, как делать покупки, необходимо ознакомиться с возможностью доставки выбранных товаров через границу.
Создаем отправку
Когда все купленные товары придут на наш склад, вы увидите их в личном кабинете и сможете сформировать отправку посылки домой. Вы можете отправить одну посылку или объединить несколько покупок из разных магазинов в одно отправление.
Для этого заполните декларацию и выберите наиболее удобный метод доставки. В комментариях к отправке вы можете указать пожелания по упаковке посылки. Нехрупкие легкие посылки до 3 кг мы обычно отправляем в пластиковых пакетах. Если для вас важно, чтобы отправление было в коробке — также укажите это в комментариях. О нашей упаковке мы подробно рассказали в этой статье.
Мы также можем проверить полученные вами товары на работоспособность, соответствие заказу или измерить параметры и сделать фото. Для этого нужно оформить спецзапрос. Спецзапросы создаются к входящим посылкам до формирования отправки.
После этого посылка будет упакована, и вы получите инвойс на оплату доставки от нашего склада до вашего города. Останется пополнить баланс в личном кабинете на указанную сумму, и посылка отправится к вам домой. При желании вы можете застраховать посылку. Вот и всё. Остается дождаться получения! 🙂
Получаем посылку
Создавая отправку, выбирайте самый удобный для вас способ доставки — в почтовое отделение, до пункта выдачи заказов или курьерской службой прямо домой. Сразу после отправки посылки со склада в вашем личном кабинете появится трекинг-номер для ее отслеживания. А еще вы будете получать уведомления в мобильном приложении при изменении статусов на всем протяжении доставки посылки.
Важно: После получения посылки снимите видео распаковки — оно необходимо для решения вопросов по страховым случаям. А чтобы получить скидочный купон на следующую доставку, достаточно разместить отзыв с фото и рассказать, как доехала ваша посылка.
Доставка товаров из США и Европы в Россию
Начните экономить до 80% на шопинге. Регистрируйтесь в Бандерольке, чтобы покупать со скидками в США и Европе одежду, обувь, гаджеты известных брендов и безопасно отправлять вещи в Россию.
Черная пятница! Всю неделю скидки до 79% на товары в Qwintry.Store!
Черная пятница близко!
Главная распродажа года – 26 ноября! Скидки до 70% во всех магазинах Америки!
Экономьте до 26 000 рублей на новом iPhone и MacBook — все подробности в нашей инструкции
Техника с выгодой до 50%!
Гаджеты и электроника на Черную пятницу и Киберпонедельник!
Новая реферальная программа!
Покупайте любимый парфюм в Германии, а Бандеролька поможет с доставкой!
Встречайте Qwintry 2.0!
Новое приложение Бандерольки доступно для скачивания в App Store и Play Маркете
Обновление Гаражной распродажи и скидки до 100% на доставку!
Оплачивать пошлину просто!
Рассказываем про таможенные лимиты, расчет пошлины и способы оплаты.
Мы помогаем пяти российским благотворительным фондам. Присоединяйтесь и вы!
Где покупать?
9 из 10 магазинов США не доставляют товары в Россию. Бандеролька с 2010 года решает эту проблему, помогает сделать покупки в зарубежных магазинах и доставляет заказы курьером до двери или в ПВЗ.
Шопинг в США — это сотни мультибрендовых и фирменных онлайн-магазинов, почти во всех имеются разделы со скидками. Вы можете покупать одежду, гаджеты, товары для дома и даже ювелирные изделия.
Почему это выгодно?
Цены на Michael Kors, New Balance, Levi’s — в 2–3 раза ниже, чем в магазинах вашего города! Посмотрите, сколько вы сможете сэкономить на примерах наших клиентов:
Бандеролька
В условиях кризиса и такой ситуации должно быть что-то определенное — это возможность пользоваться нашими услугами на прежних условиях! Мы продолжаем работать, доставляем посылки тысячам клиентов по всему миру каждый день.
Бандеролька — это простота, удобство и комфорт.
Мы привезем ваши покупки в любую точку света, не важно, нужен вам новый смартфон или деталь двигателя.
Мы можем ответить на ваши вопросы о шопинге, подсказать, как доставить ту или иную вещь, или просто дать жизненный совет.
Вдохновляйтесь. Выбирайте. Заказывайте.
Если у вас возник вопрос, возможно, ответ уже есть в Бандеролькиной Базе Знаний.
Ответы на общие вопросы о работе сервиса, а также на вопросы по конкретным посылкам и отправкам: раздел «Поддержка» в личном кабинете или почта help@banderolka.com.
А ещё вы можете заказать обратный звонок! Сделать это можно на нашем сайте.
Внимание: ответы на письма и спезцзапросы обычно занимают 1-2 рабочих дня.
Мы просим вас не дублировать вопросы в почте и на странице поддержки. Большое количество одинаковых запросов замедляет их обработку.
Ваша контактная информация будет использована только для связи с вами. Мы никогда не передаем адреса наших клиентов сторонним организациям.
Бандеролька запись закреплена
Черная Пятница всё ближе! До главной распродажи года меньше месяца – самое время начать готовиться к ней. На прошлой неделе в блоге Бандерольки вышло сразу три полезных материала о Черной Пятнице в США. Вот они:
■ Где покупать гаджеты и электронику в Черную пятницу: https://bit.ly/3EWFV5s
■ Черная пятница на Amazon: что купить в 2021? : https://bit.ly/3CQl2Zb
■ Лучшие онлайн-магазины США для шопинга в Черную пятницу: https://bit.ly/3GXdAhv
Напоминаем, что актуальные скидки мы собираем на этой странице: https://bit.ly/3mTj0BZ. Некоторые распродажи уже начались! Выбирайте то, что вам нравится, оформляйте заказ, а с доставкой, как и всегда, поможет Бандеролька 
Бандеролька запись закреплена
К открытию нашего британского склада написали для вас материал о магазинах из Объединенного Королевства, на которые стоит обратить внимание: https://bit.ly/3oPc6NY.
Больше интересных статей вы найдёте в Блоге Бандерольки: https://bit.ly/2ZawDnd
Бандеролька запись закреплена
Итак, 10 правил, которые должен знать каждый в Чёрную пятницу:
1. Лучше заранее определиться, что вы хотите купить. Искать скидку на что-то конкретное куда проще, чем дрейфовать в океане выгоды, иногда сомнительной.
2. Проверьте, были ли на товар скидки раньше и если да — то какие. Сделать это можно с помощью сервисов вроде:
Показать полностью.
Honey — https://bit.ly/3cyvZmE
Camel Camel Camel — https://bit.ly/3l0dCMa
Keepa — https://bit.ly/32srXKZ (нужен VPN)
3. Если чего-то конкретного не хочется, определитесь с магазинами или брендами. Скидки будут везде, шанс получить товар по хорошей цене крайне велик 
4. Если собираетесь покупать электронику, помните, что сразу за Черной пятницей (26 ноября) следует Киберпонедельник (29 ноября).
5. Если вы хотите купить подарки на Новый год — помните, что конец года — высокий сезон, да и новогодние праздники на нашей таможне никто не отменял. Посылка просто может не успеть добраться до вас. В Черную пятницу лучше покупать что-то, что вы готовы немного подождать.
6. Кстати о таможне: вот удобный калькулятор таможенной пошлины: https://bit.ly/3DHFnAr
7. Скидки можно и нужно начинать искать уже сейчас: Чёрная пятница — давно уже не только пятница.
8. Помните про разницу во времени. В США пятница наступает позже, чем в России.
9. Бандеролька не занимается пересылкой подарочных карт (gift cards), платежных и дисконтных карт, купонов, подарочных сертификатов или их реквизитов. Подобные бонусы не будут иметь для вас никакого смысла.
10. Не теряйте голову 
Внимательно читайте отзывы и покупайте только в проверенных магазинах, например, в этих: https://bit.ly/3FtDU14.
Доставка из США в Россию
Бандеролька доставляет посылки государственной почтовой службой США (USPS) и коммерческими компаниями. Способы доставки в Россию отличаются скоростью и видом получения (курьером, в Пункте выдачи заказа, на почте). Максимальный вес отправления любым способом доставки – 40 фунтов (18 кг).
Qwintry Flash
Средний срок доставки
6–12 дней до Москвы
Тип доставки
Рассчитывается, eсли сумма трех сторон превышает 150 см
Qwintry Flash — это наш новый и самый экономичный метод доставки из США в Россию, разработанный Бандеролькой специально для отправлений, не требующих объединения с другими посылками. Посылки летят прямым или транзитным рейсом из США, проходят таможню и после этого доставляются получателю в пункты самовывоза. Метод доступен только для отправок, еще не поступивших на склад, в личном кабинете Бандерольки (раздел «Отправки Flash») и недоступен при использовании услуги «Помощь при покупке». Все посылки переупаковываются в стандартную прочную упаковку без учета дополнительных требований.
Важно: создать отправку Flash необходимо сразу после получения трекинг-номера из магазина – минимум за сутки до времени доставки, указанного в трекинге, не считая выходных дней. Все отправления Qwintry Flash проходят предварительное согласование и должны быть одобрены до поступления посылки из магазина на склад Бандерольки.
Для отправки методом Qwintry Flash посылки сразу после поступления на склад направляются на переупаковку, поэтому спецзапросы недоступны.
Обратите внимание, что отправка методом Qwintry Flash возможна только по территории России в пункты самовывоза. Чтобы узнать, доступен ли этот способ доставки в вашем городе, проверьте пункты самовывоза. Подробнее об этом методе – на специальной странице.
Максимальный размер коробки: самая длинная сторона не должна превышать 1 метр. В случае, если сумма трех сторон будет более 150 см, стоимость доставки будет рассчитана по объемному весу.
Если в процессе таможенного оформления обнаружится превышение таможенного лимита по стоимости или весу посылок, необходимо будет оплатить пошлину. При использовании метода доставки Qwintry Flash пошлина оплачивается прямо во время оформления отправки на сайте Бандерольки. Размер пошлины будет рассчитываться автоматически по усредненному курсу на период оформления заказа.
Общая сумма таможенной пошлины состоит из фиксированного таможенного сбора: