банкомат не принимает 5000 что делать
Почему купюры в 5000 рублей не принимают банкоматы Сбербанка
Сбербанк России в очередной раз озадачил своих пользователей. Выяснилось, почему банкоматы сбербанка не принимают купюры в 5000 рублей. Проблемы у клиентов начались при работе с определёнными устройствами. Было установлено, что связано это с мошенническими действиями фальшивомонетчиков.
В подробностях разбирались специалисты Бробанк.ру.
Использование купюр мошенниками
Фальшивомонетчики, занимающиеся изготовлением денег в России, пользуются банкоматами. Они сбрасывают подделки в банковскую систему, а затем обналичивают их и при этом успешно приобретают уже настоящие деньги.
Мошенники используют такие купюры в своих интересах, что создает проблемы и банку, и клиентам
В Москве многократно происходили аналогичные случаи. Один из инцидентов был совершён с участием двух молодых людей 26 и 27 лет. Они сняли наличные денежные средства из банкоматов благодаря использованию фальшивых купюр из «Банка приколов». Устройство сувенирную продукцию своевременно не распознало. В результате действий злоумышленников Сбербанк понёс убыток в 4,56 млн рублей.
В Ростовской области также произошла похожая ситуация. Преступники внесли в устройство фальшивые купюры на сумму в 3,17 млн рублей. До момента задержания фальшивомонетчики смогли обналичить 405 тысяч рублей с использованием трёх банковских карт.
Чтобы избежать подобных ситуаций, специалисты Сбербанка периодически проводят обновление системы. Сотрудники финансового учреждения просят граждан не поддаваться панике, а при возникновении обстоятельства, когда отсутствует возможность внесения пятитысячных купюр в банкомат, обратиться к кассиру учреждения.
Масштаб проблемы
Действительно, иногда банкомат и терминал не принимает купюры по 5000 рублей. Но деньги «выплёвывают» не все устройства, а только производства NCR и устаревшие модели.
Пока производитель донастраивает банкоматы под организацию проверки купюр, банки ограничивают приём денег номиналом в 5 тыс. рублей в этих конструкциях. Проблема охватила также многие крупные банки. Сбербанк комментировать ситуацию отказывается. А об отсутствии или наличии проблем обнародовали другие финансовые учреждения.
Представители МКБ сообщили, что угрозе подверглись не более 5% устройств считывания. В «Открытии» не стали принимать купюры в банкоматах от NCR. Но у них фальшивых денег не было обнаружено. Об отсутствии проблем также заявили Промсвязьбанк, ВТБ, Почта-банк.
Сообщается, что в Башкирии в апреле 2019 года зафиксированы факты оплаты товаров фальшивыми деньгами.
Проверка банкнот устройствами
Усовершенствованные банкоматы при определении подделок опираются на четыре признака. А устаревшим механизмам доступны лишь два. Этим мошенники пользуются при введении поддельных денег в конструкции.
Чтобы понять, принимают ли банкоматы 5000-е купюры, следует обратить внимание на модель устройства. В усовершенствованных механизмах при проверке денег на подлинность используются определённые части купюры.
Для выявления фальсификаций применяются следующие способы:
Широко используется инфракрасное излучение. При изготовлении денег применяют специальные метамерные краски. Они хорошо видны при инфракрасном облучении.
А также учитываются области, покрытые красками с магнитными свойствами. Терминалы имеют считывающие головки, аналогичные магнитофонным.
Ещё одним признаком подлинности купюр являются отметки, нанесённые люминофорами. Они хорошо распознаются под ультракрасным освещением.
Банкоматы оснащены устройствами, считывающими и различающими защитные элементы, присущие настоящим купюрам:
Это методы выявления подлинности денежных средств, известные обывателям. Но есть также специальные устройства, которыми также оснащены современные банкоматы. О таких способах обычным гражданам неизвестно.
Помогают ли меры
Несмотря на принятые меры, подделку удаётся распознать не всегда. Уровень оснащения фальшивомонетчиков растёт стремительно. В связи с этим Сбербанк и другие представительные банки, имеющие в распоряжении банкоматы и терминалы, наличность тщательно перепроверяют по несколько раз в сутки. И только после этого передают инкассации.
Не все устройства Сберегательного банка заменены, проблема все еще актуальна, хотя и не часта
Статистические данные показывают, что чаще всего подделываются купюры достоинством 5 тыс. рублей. Поэтому их не удаётся положить на счёт карты при работе с терминалом старого образца.
Поскольку ещё не все устройства Сберегательного банка заменены, проблема обнаруживается довольно часто. Об этом следует помнить и пополнять счёт карты заранее, если в наличии имеются только такие банкноты. Подобные ограничения были введены в целях защиты клиентов во избежание ущербов и неприятных ситуаций, связанных с получением фальшивых купюр.
Но в реальности вброс поддельных денег в устройства не такая частая проблема. Даже невзирая на то, что поймать преступников не так просто. Купюры хорошо перемешиваются в кассете банкомата, а просмотр камер помогает ничтожно. Этим и пользуются мошенники.
Если обнаружена фальшивка
При выявлении поддельной купюры в кошельке необходимо в первую очередь обратиться в правоохранительные органы. Попытаться рассчитаться имитацией денег нельзя. За это закон карает лишением свободы сроком до 8 лет согласно статье 186 УК РФ.
Специалисты рекомендуют вызвать сотрудников полиции на место происшествия. Тогда будет должным образом зафиксирован факт получения фальшивых денег. Чтобы не столкнуться с подобной неприятностью, гражданам следует знать о главных признаках фальшивок.
У настоящих купюр имеются следующие приметы:
Зная вышеперечисленные признаки, пользователь может самостоятельно вычислить дубликат 5-тысячной купюры. И в случае её обнаружения переходить к решительным действиям.
Если подлинность денежных средств вызывает сомнения, банкноту лучше отдать в банк на экспертизу. Согласно законодательству, финансовые организации обязаны принимать такие купюры и далее их переправлять в Центробанк для проверки. Для этого гражданин должен написать соответствующее заявление. После регистрации обращения в течение пяти дней будет осуществлена проверка.
Если после проведения экспертизы выяснится, что банкнота фальшивая, её передадут в территориальный отдел внутренних дел. Но следует помнить, что бумажные деньги с признаками подделки обмену не подлежат. Соответственно, гражданин никакой компенсации не получит.
Высказался о проблеме и Анатолий Аксаков, глава комитета Государственной Думы по финансовому рынку. С его слов, с этим столкнулись не более 1% банкоматов. В последний раз нечто подобное происходило в 2013 году. Тогда из-за сообщений о наводнении устройств подделками в некоторых банкоматах Московской области приём купюр временно приостановили.
Комментарии: 2
Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:
Почему некоторые банкоматы стали не принимать купюры в 5 000 рублей?
Почему в некоторых банкоматах не принимаются купюры в 5000 рублей, в каких банках невозможно совершить операцию, что можно сделать для пополнения счета?
Причины, почему банк не принимает 5000 купюру
Причинами отказа устройства в совершении операции являются плохое состояние банкноты, необходимость перенастройки программного обеспечения.
Проблемы с крупными купюрами возникли в конце 2018 года, когда была получена информация о крупном выбросе поддельных банкнот в наличный оборот денег в РФ. Купюры в 5000 рублей подделываются чаще всего, поэтому кредитные организации быстро отреагировали на сообщение. Банки, банкоматы которых были оснащены устаревшими устройствами проверки подлинности купюр, временно отказались от приема 5000 банкнот. По официальным данным ограничения коснулись всего 1% от всех работающих устройств самообслуживания, поэтому проблема не стала критичной для широкого круга пользователей. Затруднения испытывали клиенты Сбербанка, МКБ.
После установки современных контролирующих устройств, банкомат будет работать в стандартном режиме.
Другой причиной отказа банкомата в операции может служить состояние платежного документа. Несмотря на то, что банкнота настоящая, устройство не может считать контрольные знаки.
Пользуясь банкоматом, прежде чем пытаться пополнять счет, проверьте правильность выбора операции, вставляйте купюру только после появления на мониторе соответствующей надписи. Дополнительной причиной невозможности пополнения счета может стать техническая исправность устройства самообслуживания. Обратите внимание на возможные предупреждающие надписи (например, банкомат переполнен и внесение средств невозможно).
Как пополнить счет
Если банкомат не принял купюру, это не означает, что она фальшивая. Автоматизированные системы подходят более тщательно к состоянию денежных знаков.
Выходом из положения является обращение в представительство банка, чтобы внести деньги на картсчет в кассе. Вы можете воспользоваться другим устройством или разменять банкноту на более мелкие в ближайшем супермаркете. Если кассир торговой точки отказывает в размене, приобретите недорогой товар и получите сдачу.
Почему Сбербанк больше не принимает 5-тысячные купюры в банкоматах
Иногда жители Российской Федерации сталкиваются с такой проблемой, как отказ банкомата или терминала «Сбербанка» принять 5-тысячную купюру. Связано это с тем, что время от времени некоторые банки ограничивают прием крупных денег из-за обновления программного обеспечения.
Почему Сбербанк не принимает крупные купюры
Раз в 2 месяца пользователи банкоматов и терминалов «Сбербанка» жалуются на такую проблему, как отказ устройства принять крупные купюры. Происходит это из-за очередного обновления программного обеспечения. Обновленный софт требует тщательного тестирования, поэтому часть банкоматов и других устройств часто подвергаются ограничениям в функционировании.
Масштабных отключений или ограничений приема каких-либо купюр в Сбербанке не случается. Если пользователю не удалось внести пятитысячную купюру в терминал или банкомат, значит, ему не повезло и он попал в то время и в то место, где проходит тестирование устройства.
Вброс фальшивых 5-тысячных купюр случился в тех устройствах, валидаторы которых были устаревшими, а рециркуляция отсутствовала. Для того чтобы избежать повторных вбросов, некоторые банкоматы российских банков на время ограничили возможность приема крупных купюр.
Как определить подлинность 5-тысячной купюры ЦБ России
Главным источником поступления фальшивых купюр являются точки розничной продажи — маленькие магазины, аптеки, заправочные станции и т.д. В таких заведениях продавцы зачастую не уделяют внимание подлинности рублей.
Часто поддельными купюрами расплачиваются на рынках, в такси или при покупке товара с рук, так как в таких местах большинство продавцов не имеют устройств для проверки подлинности рублей.
Затем нужно посмотреть на купюру против света. Так можно проверить 3 защитных признака: защитная нить (тонкая темная полоса), водяной знак (портрет Муравьева и число 5 000) и микроперфорация (крошечные отверстия, которые видны только на просвет).
Самый легкий способ проверить подлинность купюры — использовать специальный детектор. Такое устройство использует инфракрасный свет и ультрафиолет.
Почему банкомат выплюнул мои деньги и как распознать купюры “некондицию” 2021 года
Сбербанк и другие банки внесли ограничения на прием определенных купюр банкоматами. Некоторые россияне уже столкнулись с данной проблемой при попытке оплаты услуг. Почему терминалы выплевывают деньги обратно и как определить купюры «некондиции»?
Купюры какого номинала перестал принимать банкомат?
В 2006 году Центральный банк РФ выпустил новую банкноту номиналом в пять тысяч рублей. Поначалу все относились к ней с особой осторожностью и тщательно проверяли подлинность купюры.
Сегодня пятитысячные банкноты надежно вошли в обиход. Граждане к ним привыкли, и именно в это время их стали подделывать.
В Центральном банке сообщают: согласно статистике пятитысячные купюры – самые популярные среди фальшивомонетчиков. И хотя в Сбербанке отрицают наличие проблемы, банкноты именно этого номинала перестал принимать их банкомат.
Причина забастовки терминалов
Платежные терминалы многих банков приостановили прием пятитысячных купюр уже в апреле 2019. Такие меры были предприняты в связи с последними отчетами отделов инкассации и перерасчета денег. Сотрудниками банков было обнаружено, что в терминалы попало немалое количество фальшивок.
Несмотря на то, что представители банков упорно утверждают о том, что попадание поддельных денег случается крайне редко, подобные прецеденты приобрели систематический характер. Причиной тому является устаревшее устройство проверки подлинности денег, которым снабжены многие терминалы. По всей видимости, мошенники нашли способ его обмануть.
Автоматы каких банков не принимают пятитысячные купюры
С ограничением на прием купюр в 5000 руб. столкнулись клиенты Сбербанка. После ряда неудачных попыток «накормить» машину деньгами они обратились в службу поддержки банка. Там им сообщили, что часть автоматов действительно не принимает купюры данного номинала.
Та же ситуация и с автоматами Московского кредитного банка (МКБ). С недавних пор на дисплее их платежного терминала светится предупреждение: «купюры номиналом в 5000 руб. не принимаются».
Что говорят представители банков
Сотрудники банка МКБ перебои в работе терминалов объясняют обновлением софта. В службе поддержки Сбербанка также ссылаются на плановые обновления терминалов.
Возможно, так оно и есть. Эксперты считают, что обновление софта направлено на «обучение» машин распознавать поддельные банкноты.
Как распознать подделку
Финансовые учреждения и другие организации, плотно работающие с наличными деньгами устанавливают подлинность купюр путем рассматривания их деталей под ультракрасным и ультрафиолетовым светом.
Детекторы с инфракрасными лампами считаются более надежными.
Но что делать рядовому гражданину, у которого такой лампы под рукою нет? Распознать подделку на глаз можно по нескольким признакам:
Кроме того, на лицевой стороне купюры старого образца размещена эмблема Банка России. В положении под углом она перестанет блестеть.
Некоторые терминалы перестали принимать пятитысячные банкноты. Пока банки не найдут способ научить их распознавать подделки, клиентам придется терпеть неудобства.
По России ходят пятитысячные купюры-«фальшивки». Как не попасться?
Стало известно, что некоторые банкоматы российских банков перестали принимать пятитысячные купюры. Это связано с массовым вбросом фальшивых банкнот номиналом 5000 рублей. Как пишут «Ведомости», NCR, производитель популярных банкоматов в России, на прошлой неделе предупредила банки о проблемах со старыми устройствами проверки купюр в банкоматах. «URA.RU» подготовило советы для тех, кто не хочет стать жертвой фальшивомонетчиков.
Почему банкоматы могут не распознать фальшивки?
Сами банки уже заявили, что фальшивомонетчики делали вбросы только через банкоматы старых образцов. «Мошенники воспользовались уязвимостью некоторых устройств, связанной с устаревшим программным обеспечением. В нашей сети такие модели не используются», — рассказала Елена Мохначева, член правления, операционный директор Почта Банка.
Как отличить настоящие купюры от фальшивых?
Современные подделки выглядят достаточно натурально. Поэтому невооруженным взглядом определить подлинность непросто. Для того, чтобы лучше ознакомиться с особенностями банкнот, нужно зайти в специальный раздел на сайте Центробанка. Там можно найти подробное описание купюр и различные способы проверки подлинности. Например, на пятитысячной купюре с помощью лупы можно увидеть микротекст в 10 точках или нащупать 4 точки с повышенной рельефностью.
Что делать, если получил в банкомате фальшивые купюры?
Если сразу по получении денег вы заподозрили, что купюры фальшивые, нужно тут же обратиться к работникам банка, рекомендует юрист коллегии адвокатов «Князев и партнеры» Игорь Симонов. Сразу после получения подозрительных купюр необходимо сделать так, чтобы камеры могли фиксировать все ваши дальнейшие действия. После вашего обращения работник банка должен будет определить подлинность банкнот и в случае необходимости заменить их на платежеспособные деньги.
Если же вы получили купюры в банкомате, который расположен не в банке, а, например, в магазине, проследите, чтобы вас можно было отследить на записях камер. Кроме того, свои действия можно снимать самостоятельно. «После этого нужно как можно скорее обратиться в банк, также желательно написать заявление в полицию», — посоветовал «URA.RU» Симонов.
Как обезопасить себя от фальшивомонетчиков на 100%?
Обычному человеку очень сложно отличить подделку, особенно учитывая, что даже банкоматы не всегда могут распознать обман. Поэтому единственный способ обезопасить себя на 100% — полностью отказаться от наличного расчета и перейти на безнал, рассказал «URA.RU» работник одного из банков. Еще один способ — получать деньги не в банкоматах, а в кассах банков.
Что сделают кассиры, если увидят поддельную купюру?
В различных магазинах свои правила работы с фальшивыми купюрами. Кассиров инструктируют по-разному: одни кассиры при обнаружении подделки сразу же будут вызывать администратора и полицию. Другие вернут купюру обратно.
«Обычно кассиру просто некогда этим всем заниматься. Если увидит подозрительную купюру, просто не примет ее к оплате и все. Вызывать никого не будет», — рассказала в беседе «URA.RU» Людмила, директор небольшой региональной сети магазинов. В случае, если в кассе обнаружится фальшивая купюра, торговая сеть сдает ее в полицию, а полиция уже проводит проверку по району, в котором засветилась поддельная купюра.
Что будет, если вас обвинят в сбыте фальшивых купюр?
«Когда вы получаете фальшивые купюры — это одно, а когда вы их сбываете — это совсем другое. Вас могут принять за фальшивомонетчика», — говорит Симонов. Но, поскольку вы не эксперт и не можете точно определить подлинность купюры, здесь можно говорить о невиновном деянии. Если все же ведется какая-то процедура, и вы выступаете в качестве подозреваемого, ни в коем случае ничего не нужно подписывать. Предварительно обязательно нужно посоветоваться с адвокатом.