без продления триколор тв что это такое
Изменения в Личном и целевых счетах клиентов
25 января 2019 года размещена новая редакция Условий оказания услуг, которая вступает в силу с 1 февраля 2019 года. Изменения коснулись в том числе работы с Личными счетами клиентов Триколора — для их удобства упраздняются все целевые счета услуг. Все денежные средства, внесенные пользователем, будут размещаться на Личном счете.
Конкретные услуги клиенты по-прежнему могут оплачивать любым удобным им способом.
Если на момент оплаты срок действия активной услуги не истёк, денежные средства зачисляются на Личный счет и могут расходоваться на автопролонгацию любых услуг, подключенных клиентом ранее. Выбранные тарифы продления указаны в Личном кабинете.
Если внесенный платеж превышает стоимость выбранной услуги, разница будет зачислена на Личный счет, и деньги также могут расходоваться на оплату других услуг, в том числе на автопролонгацию ранее подключенных услуг по тарифам продления, указанным в Личном кабинете.
Если клиент не желает, чтобы внесенные денежные средства были автоматически списаны в счёт любой из ранее подключенных услуг сразу по истечении срока её действия, необходимо до окончания одной из подписок отменить автопролонгацию.
Отмену можно сделать самостоятельно в Личном кабинете, изменив тариф продления соответствующих услуг на «Без продления», либо обратившись в Службу поддержки клиентов, к ближайшему дилеру или в фирменный салон Триколора.
Подробнее с этими и другими изменениями можно ознакомиться в разделе «Правила и тарифы».
Личный счёт Триколор ТВ: что это? Управление и оплата через личный счёт
После подключения к спутниковому телевидению у каждого абонента появляется не только возможность смотреть любимые каналы и передачи, но и личный счёт Триколор ТВ. Он позволяет контролировать финансовые операции и распоряжаться собственными деньгами, а при необходимости с его помощью можно активировать дополнительный пакет и оплатить понравившуюся опцию. Словом, он является важнейшей частью спутникового ТВ, без которой её функционирование и существование стало бы проблематичным. Значит, пользователям нужно выяснить, что он собой представляет и как его узнать.
Что такое личный счёт Триколор ТВ
Выше уже частично сказано, что представляет собой личный лицевой счёт. Под упомянутым словосочетанием подразумевается отдельный баланс клиента, где хранятся все внесённые им деньги. Позднее имеющиеся средства можно потратить на оплату пакетов, опций и услуг.
Важно добавить, что, помимо основного лицевого счёта у пользователей имеется отдельный баланс для каждой услуги.
Стоит учитывать это при пополнении баланса, особенно, если зритель рассчитывает продлить определённый пакет ТВ. Совершённая ошибка не позволит добиться желаемого результата без последующего перевода средств между услугами (если они к тому времени не будут использованы).
Как управлять личным счётом Триколор ТВ через интернет
Чтобы управлять деньгами и проверять личный счёт Триколор ТВ через интернет, потребуется:
Как управлять личным счётом Триколор ТВ через телефон
Для этого придётся:
Как оплатить Триколор с личного счёта
Чтобы оплатить Триколор с личного счёта в 2021 году, понадобится:
Ничего дополнительного не требуется, зачисленная сумма спишется в момент активации или продления подписки. До того момента пользователи способны перечислить её обратно. Кроме того, абоненты способны воспользоваться описанным выше методом управления деньгами и попросить совершить аналогичную операцию оператора поддержки.
Как узнать номер лицевого счёта Триколор
Чтобы положить деньги на личный счёт Триколор, нужно знать правильные реквизиты. Узнать их можно уже упомянутым выше способом: посетив личный кабинет на официальном сайте провайдера. Важно подчеркнуть, что после пополнения баланса нужно обязательно сохранять чек. Он поможет вернуть деньги в случае указания неправильных реквизитов и опечаток.
Для продления подписки вам понадобится № ID приемного оборудования или № абонентского договора.
Как узнать DRE ID Вашего приемника:
Чтобы выяснить ID номер ресивера Триколор ТВ, нужно определить его модель. Модель ресивера, обычно указана на его передней панели.
| GS 8300 | GS 9303 |
 |  |
| GS 8306 | GS 8304 |
 |  |
| GS 8302 | GS 9305 |
 |  |
| GS 7300 | GS 8300M |
 | |
| Модель ресивера | Как найти ID-номер ресивера | |
| DRE 4000, DRE 5000, DRS 5001, DRS 5003, DRE 7300, GS 7300 | ||
| «Смарт-карта» – карточка с встроенным чипом, ее необходимо вставить слот ресивера, для того чтобы каналы Триколор ТВ открылись. Под штрих-кодом, внизу карты указан номер DRE ID. |  |
В случае оплаты через платежный терминал для приёмников, имеющих 14-ти значный номер ID необходимо знать 12-ти значный номер абонентского договора (так как во многих платежных терминалах предусмотрено только 12-значное поле ввода символов при оплате пакетов Триколор ТВ), указаный в верхней части договора, который заполняется и передаётся новому абоненту вместе с приёмным оборудованием. В случае если номер договора утерян или Вы его забыли, его всегда можно узнать позвонив на телефон службы поддержки Триколор ТВ по номеру 8-800-333-29-33, либо у дилера компании, где приобретался Ваш комплект спутникового телевидения.
Зная ID номер или № договора Вашего приемника можно сделать оплату услуг «Триколор» следующим образом.
Способы оплаты услуг «Триколор»:
1. Продлить или активировать услугу « Максимум HD» картой оплаты « Максимум HD» можно только в том случае, если абонент использует оборудование, поддерживающее формат вещания HD, и соответствующую данному оборудованию смарт- карту.
К HD оборудованию относится следующее приемное оборудование Триколор ТВ: GS-8305, GS-8306, GS-8307, GS-8308, GS-9303, GS-9305, GS-U510
2. Продлить или активировать услугу « Оптимум» картой оплаты « Оптимум» можно только в том случае, если абонент использует оборудование, поддерживающее формат вещания SD, и соответствующую данному оборудованию смарт- карту.
К SD оборудованию относится следующее приемное оборудование Триколор ТВ: DRE-4000, DRE-5000, DRS-5001, DRS-5003, DRE-7300, GS-7300, GS-8300 (N/M), GS-8302, GS-8304
GS-8302, GS-8304 GS-8302, GS-8304 GS-8302, GS-8304, GS-8300, GS-8302, GS-8304, GS-8300,
« Невозможно активировать услуги на указанный ID. Для выяснения подробностей обратитесь в Службу поддержки абонентов « Триколор ТВ»
Более подробную информацию о способах оплаты можно получить на официальном сайте спутникового телевидения «Триколор»
Что делать если каналы после оплаты так и не появились?
Возможно подписка у Вас есть и действует. На оборудовании Mpeg2(последних версий) а так же Mpeg 4 (GS8300(m/n), GS8302, GS8304, CAM-модуль и тд) и HD оборудовании (GS8306HD, GS8307HD, GS9303HD, GS9305HD и тд) просмотр действующих подписок доступен через меню ресивера «Условный доступ» > «Подписки» или «DRE-Инфо» > «Подписки»
Каким пакетам соответствуют различные классы подписок указано в таблице :
| Class | Сроки действия | Пакет программ |
| 000 | 5 лет или 60 мес | Базовый пакет |
| 001 | 12 мес | Оптимум+супероптимум |
| 004 | 3 мес,12мес | Наш футбол |
| 006 | 12 мес | Ночной пакет |
| 010 | 12 мес | HD |
| 012 | 12 мес | HD Спорт |
| 013 | 12 мес | Кинозалы |
| 014 | 12 мес | Радиопакет |
| 015 | 12 мес | Детский |
Давайте рассмотрим все на реальных примерах:
Вполне возможно, что после оплаты ресивер был выключен или отключен от антенны в течении нескольких дней и ключи со спутника до него так и не дошли. В связи с этим необходимо будет связаться с технической поддержкой «Триколор ТВ» и отправить запрос на переактивацию платного пакета. Если и это не помогло тогда искать причину, почему не работает триколор следует вовсе не в оплате.
Вопрос: Оплату произвел через банкомат, чек имеется, а все каналы, кроме федеральных, закодированы, что делать?
Как же перевести эти деньги?
Нужно получить доступ к своему Личному кабинету. Подробнее ЗДЕСЬ
Оплатили. Вошли в личный кабинет. Убедились, что деньги пришли и никто их не украл. Вот теперь распределяйте средства по своему разумению и Ваш приемник «оживет.»
Смотреть больше и дольше: узнай, как бесплатно продлить подписку Триколора
Триколор запустил акцию «Насмотри на подписку», в рамках которой клиенты оператора могут получить до трех месяцев подписки на основную услугу бесплатно.
Оператор дарит подписку на основные пакеты каналов за просмотр фильмов, сериалов и ТВ-программ через интернет. Стать участником акции может любой клиент Триколора с действующей подпиской. Для этого достаточно зайти в онлайн-сервис «Триколор Кино и ТВ», авторизоваться, включить любой телеканал или выбрать для просмотра фильм или сериал из онлайн-библиотеки. Сделать это можно прямо со спутникового приёмника, подключенного к интернету, или в приложении для мобильных устройств и Smart TV, а также на сайте kino.tricolor.tv. Если общая продолжительность онлайн-смотрения превысит 60 минут в месяц, то пользователь сможет воспользоваться подарочной подпиской на месяц на свой основной пакет услуг. Повторить это можно трижды – в ноябре, декабре и январе.
«Триколор активно развивает собственный онлайн-сервис. Например, недавно наша фильмовая библиотека для подписчиков услуг «Единый Ultra» и «Единый Ultra Онлайн» пополнилась всеми сериалами AMEDIATEKA, так что теперь наши клиенты, в том числе и спутниковые, могут увидеть еще больше интересного на пяти разных устройствах одновременно в рамках одной подписки. Наша акция – отличная возможность для клиентов познакомиться с нашим онлайн-сервисом, получить удовольствие от просмотра в интернете и самим себе подарить несколько месяцев подписки. Крайне выгодное и привлекательное предложение для каждого клиента!»
Активировать подарочную подписку нужно в Личном кабинете абонента, при условии что текущий активный тариф клиента не является акционным или дополнительным сервисом. С подробными правилами акции можно ознакомиться по ссылке.
Изменение условий оказания услуги «Единый»
С 18 июля 2018 года изменяются условия предоставления доступа к услуге «Единый», которая активно развивалась с 2015 года. За три года предложение оператора значительно расширилось не только за счет увеличения количества каналов, но и благодаря появлению современных возможностей — различных интерактивных функций и сервисов; стоимость подписки при этом оставалась прежней.
Помимо существенного расширения списка каналов и увеличения доли контента в формате HD, «Триколор ТВ» уделяет большое внимание внедрению и развитию современных дополнительных сервисов, предоставляющих абонентам высокотехнологичные возможности управления эфиром: «Телеархив», «Смотри с начала», система рекомендаций контента «Лучшее на ТВ», а также просмотр ТВ через интернет. Благодаря этим интерактивным сервисам ценность услуги «Единый» с момента ее появления качественно изменилась, и с 18 июля стоимость ее предоставления составит 1500 руб.
Абоненты, подписка которых заканчивается после 18.07.2018, смогут продлить ее также за 1500 руб. Активация карт и PIN-кодов оплаты услуги «Единый», приобретенных до 18 июля, будет возможна в пределах указанного срока активации.
Лидер российского рынка платного телевидения «Триколор ТВ» с 2017 года осуществляет переход от монопродуктовой бизнес-модели к формированию первого в России оператора цифровой среды. В рамках расширения направлений деятельности «Триколор ТВ» стремится создать единое цифровое пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени.