инженерные практики в сбербанке
Agile в Сбере: как понять, что происходит?
В декабре 2020 мы провели Sbergile Talks (да, давно это было), нашу первую онлайн-конференцию про Agile в Сбере. Три потока, 31 доклад, спикеры из крупнейших отечественных и иностранных компаний, которые так или иначе связаны с Agile. Нас слушало порядка 10 тысяч человек. Я хочу пробежаться по основным моментам и рассказать, что же там было.
Давно не секрет, что Сбер провёл одно из самых масштабных Agile-преобразований в мире. Об этом неоднократно рассказывали топ-менеджеры в различных СМИ. Итак, что важного в Сбере произошло за эти четыре года? Мы радикально ускорились. А скорость — это один из ключевых факторов развития для Сбера. И он жизненно необходим технологическим компаниям для успешного достижения поставленных целей. Особенно таким крупным компаниям, как наша. И да, Agile действительно ускоряет разработку продукта и даёт возможность компании быть в целом гибче. Поэтому многие так или иначе пытаются внедрить похожие практики у себя, но не у всех получается успешно. Мы и другие игроки рынка каждый год открыто рассказываем о возможных ошибках, накопленном опыте и практических примерах изменений.
Так почему же Agile так интересен российскому рынку?
Agile в России
Ещё пять-семь лет назад в России следовали ценностям, озвученным в Agile-манифесте, в основном ИТ-компании. Перестраивать mindset, тем более в крупных организациях, как наша, никто не спешил.
Тогда решения в Сбербанке принимались медленно, а ИТ-архитектура была монолитной. Это абсолютно нормально для компаний такого размера. И это не российский подход или какие-то особенности менталитета: плюс-минус так выглядят крупные игроки в большинстве отраслей экономики во всём мире. При этом Сбербанк был коммерчески успешным банком.
Но, чтобы стать успешным ИТ-игроком и конкурировать не только с банками, но и с международными технологическими гигантами, необходимо было ускориться. Поиск инструментов и подходов, которые бы помогли достичь столь амбициозной цели, привёл нас к Agile.
По нашему мнению, Agile — это работающие практики, которые способны запустить процесс изменений в компании. А в бизнесе успешны те компании, которые готовы меняться и подстраиваться под запросы рынка.
Где смотреть доклады?
Какие доклады стоит посмотреть и почему?
В направлении «Организация» — взгляд бизнеса на управление в целом.
Оплачиваемая стажировка в Сбербанке России
Студентам вузов всех регионов России, выбравшим будущую профессию в рамках экономического блока, доступно попрактиковаться в крупнейшем финансово-кредитном учреждении. По представлению ПАО Сбербанк стажировка для студентов – отличный старт для восхождения по карьерной лестнице. В качестве дополнительного бонуса к привлекательному предложению предлагается оплата труда практикантов.
Кто может стажироваться
Сбербанк активно сотрудничает с вузами-партнерами – их насчитывается около 300. В приоритете – институты и университеты с базовыми кафедрами. Они работают по адаптированным программам, с помощью которых формируется кадровый резерв банка. Однако это не означает, что остальным такая возможность закрыта. Попробовать себя в деле могут обучающиеся в любом профильном высшем учебном заведении, а также те, кто буквально вчера закончил учебное заведение. По отзывам, компания готова достойно оплатить их труд. Но практикантам порою не столь важно, сколько платят в Сбере – гораздо привлекательнее открывающиеся перспективы.
Какие стажировки есть
Для студентов и выпускников вузов разработаны два направления практики. Их отличие в том, что они помогают в подготовке более узких специалистов. Можно получить возможность стажировки:
В чем приоритеты банка
Гораздо выше шансы пройти оплачиваемую стажировку в Сбербанке у студентов-«экономистов». К ним традиционно относятся те, кто обучается на факультетах:
Главное – чтобы просматривалась их непосредственная связь с миром бизнеса и финансов, чтобы они жили не понятиями «вчера», а смело двигались вперед. Для практикантов доступны должности, на которых можно работать без серьезного опыта, опираясь на теоретические знания. К ним относятся консультанты и администраторы, которые вчера еще не были востребованы, а сегодня без них невозможно представить ни один офис.
Программа Sberseasons доступна для тех, чья специализация:
Практиканты получают возможность получить доступ к большому количеству данных, учатся работать с ними, делать правильный анализ.
Как попасть на стажировку
Отбор будущих стажеров производится поэтапно. Желающим необходимо готовиться к конкурсному отбору заранее. Резюме начинают принимать уже весной. На конец марта приходится дата окончания специалистами компании заочного отбора.
Затем претенденты принимают участие в следующих испытаниях:
После этого с каждым из них лично беседует в форме интервью руководитель того подразделения, в котором намечена работа.
Можно ли студентам проходить практику в Сбербанке, требования и особенности стажировки
Практика в Сбербанке для студентов — возможность поработать в крупной государственной организации, получить новые знания и навыки. Пройти стажировку могут студенты из любых регионов России.
Студенты каких вузов могут попасть на стажировку в Сбербанк?
Возможность стать практикантом, а затем трудоустроиться в Сбербанк доступна студенту любого профильного образовательного учреждения. Однако у компании существует список вузов-партнеров, с которыми ведется тесное сотрудничество (их больше 300). Кафедры некоторых заведений работают по программам, способствующим получению навыков и знаний, необходимых для дальнейшей работы в Сбербанке. Это факультеты экономического блока МФТИ, РАНХиГС, НИУ ВШЭ и некоторых других образовательных учреждений.
Также практика в Сбербанке доступна тем, кто заканчивает специализированную учебную программу в Академии риск-менеджмента. Стать ее участником могут как выпускники вузов, так и старшекурсники. Набор ведется каждую осень, обучение проходит в Москве на протяжении 6 месяцев. По окончании курса слушателям выдаются сертификаты, а 20 лучших учеников приглашаются на стажировку (в дальнейшем возможно трудоустройство).
Практика начинается в середине лета и длится 2 месяца. Для того чтобы устроиться на стажировку, зарегистрироваться в программе нужно весной (точные сроки указаны на официальном сайте). Специалисты компании проводят заочный отбор и различные испытания, позволяющие отобрать лучших студентов.
Предпочтение отдается кандидатам, которые имеют опыт работы или проходили стажировки в других компаниях. Практика в финансовом блоке доступна студентам экономических направлений (3-4 курс) с хорошими коммуникативными навыками. Необходимо умение работать в Excel и владение английским на уровне Upper-intermediate. К работе в IT-секторе допускаются студенты технических специальностей (3-4 курс, очники) со знанием английского языка на уровне Intermediate. Всем практикантам потребуются навыки работы с PowerPoint и другими программами Microsoft Office.
В какие отделы берут практикантов?
Работа с практикантами ведется по нескольким направлениям. Большинство соискателей учатся на факультетах, связанных с финансами и предпринимательством (управление, экономика, реклама, бухгалтерский учет, кредитные отношения и т. д.). Они проходят стажировку в отделах кредитования, инвестиционной деятельности, глобальных рынков, развития CIB и крупнейших клиентов корпоративно-инвестиционного бизнеса, управления частным капиталом, корреспондентских отношений и торгового финансирования.
Вторая группа — это студенты-айтишники, работающие в отделах технической направленности. Обязанности стажеров заключаются в изучении и анализе данных, создании приложений для мобильных устройств, экономическом моделировании, обеспечении информационной безопасности и т. д.
Если знания в вышеперечисленных областях и опыт работы отсутствуют, можно устроиться на стажировку в отделы моделирования рисков и отделы по управлению персоналом. Такие студенты становятся администраторами или консультантами.
Программы оплачиваемой стажировки в Сбербанке
Учащиеся из Москвы и других регионов страны проходят 2 вида оплачиваемых стажировок:
Прежде чем устраиваться на практику, следует ознакомиться с ее условиями. Некоторые краткосрочные стажировки не оплачиваются, позволяют получить ценные знания, опыт и сертификат.
Что касается программ Head Start и Sberseasons, то они подразумевают выплату денежных средств. Величина материального вознаграждения зависит от количества отработанных часов (от 30 до 40 в неделю). Сбербанк утверждает, что максимальная зарплата студента во время стажировки составляет 40 тыс. руб. График работы является гибким, поэтому согласовывать его придется с руководителем того отделения, в которое возьмут практиканта.
Отзывы о практике
Елена, 20 лет, Москва: «Проходила практику в отделении Сбербанка, расположенном в центре. Поток людей большой, но работать было интересно. Из преимуществ хочу отметить дружный коллектив, возможность самостоятельного выбора графика, опыт выполнения нестандартных задач. Тем, кто хочет работать в банке после практики, нужно настроиться на продуктивную работу и жесткую конкуренцию. Студентов, желающих получить место здесь, много».
Константин, 21 год, Санкт-Петербург: «Устроился в Сбербанк на практику по программе Sberseasons. Работать было тяжело, но интересно: получил много новых знаний. Понравилось, что стажировка была оплачиваемой. В месяц получалось зарабатывать около 20 тыс. руб. Руководитель обещал подумать о том, чтобы взять меня на работу после окончания вуза».
Анастасия, 21 год, Смоленск: «Стать практикантом в Сбербанке было сложно, т. к. город маленький и количество отделений ограничено. У меня получилось, т. к. я учусь в НИУ МЭИ, хорошо знаю английский, умею работать со всеми программами Microsoft Office. Стажировка понравилась. Работа интересная, коллектив дружный, график гибкий и составляется индивидуально для каждого студента. По окончании вуза планирую устроиться на работу в отделение рядом с домом. Руководитель сказал, что такая возможность есть».
Практика в подразделениях Сбербанка
Уважаемые студенты! Приглашаем вас пройти практику в различных подразделениях и отделах Сбербанка.
Контакты по практике: Архипова Мария Анатольевна. Электронная почта (для резюме, вопросов и запросов на организацию практики): MA1arhipova@sberbank.ru, телефон 8 (915) 9743930.
► Управление мониторинга кредитных операций и залогового обеспечения, Отдел мониторинга кредитных операций малого бизнеса №1
Требования:
— Желаемая специальность: Финансы и кредит, банковское дело
— Знание программ (на уровне пользователя): Word, Excel, Power Point.
— Личностные качества: целеустремленность, усидчивость, готовность активного участия в проектах. Желание познакомиться с особенностями работы в Сбербанке и получить знания и навыки по предложенному направлению деятельности
Обязанности:
— Работа с досье по действующим заемщикам
— подготовка документов для передачи в архив
— делопроизводство
— базовый финансовый анализ Клиентов
— участие в выездах на бизнес-встречи.
► Управление прямых продаж, Отдел прямых продаж БТ Север
Требования:
— Желаемая специальность: Экономика, Менеджмент, Финансы и кредит, Банковское дело
— Знание программ (на уровне пользователя): Word, Excel, Power Point.
— Личностные качества: целеустремленность, усидчивость, готовность активного участия в проектах. Желание познакомиться с особенностями работы в Сбербанке и получить знания и навыки по предложенному направлению деятельности
Обязанности:
1.Работа с документами
2.Формирование отчетов.
3. участие в выездах на бизнес-встречи.
► Управление продаж малому бизнесу, Отдел организации продаж клиентам малого бизнеса, Отдел организации кредитования и Отдел развития бизнеса
Требования:
— Желаемая специальность: Менеджмент, Финансы и кредит, Банковское дело, Экономика
— Знание программ (на уровне пользователя): Word, Excel, Power Point.
— Личностные качества: активность, целеустремленность, готовность активного участия в проектах. Желание познакомиться с особенностями работы в Сбербанке и получить знания и навыки по предложенному направлению деятельности
Обязанности:
1.Подготовка документации
2. Формирование досье корпоративных клиентов
► Юридическое управление, Отдел защиты интересов Банка в сфере корпоративного бизнеса и взаимодействия с государственными органами
Требования:
— Желаемая специальность: юриспруденция\гражданско-правовая специализация\
— Личностные качества: исполнительность, усидчивость. Желание познакомиться с особенностями работы в Сбербанке и получить знания и навыки по предложенному направлению деятельности
Обязанности:
1.Помощь сотрудникам в выполнении технической работы (делопроизводство, направление корреспонденции, подача документов в арбитражный суд и т.д.)
2.подготовка процессуальных документов, заключений по правовым вопросам под контролем сотрудников
► Управление платежных сервисов, Отдел по работе с ключевыми клиентами
Требования:
— Желаемая специальность: Бизнес-информатика, менеджмент, информатика, экономика
— Знание офисных программ (на продвинутом уровне ): Word, Excel, Power Point. Навыки анализа больших массивов данных
— Личностные качества: внимательность, активность, аналитический склад ума, готовность активного участия в проектах. Желание познакомиться с особенностями работы в Сбербанке и получить знания и навыки по предложенному направлению деятельности
Обязанности: Анализ условий рынка конкурентов подготовка статистических данных, ревизия договорной базы
► Управление внутреннего аудита по МБ, Отдел аудита корпоративного бизнеса
Требования:
— Желаемая специальность : информатика, математика, бизнес-информатика, ИТ.
— Знания: Математическая подготовка: теория вероятностей, математическая статистика, знания и опыт по построению/работе с Data warehouse/data mart Машинное обучение: алгоритмы машинного обучения, Python/R библиотеки ML, Анализ данных: структурирование данных, подготовка данных для анализа, Python/R библиотеки для анализа и визуализации данных, OLAP кубы
— Личностные качества: ответственность, активность, аналитический склад ума, готовность активного участия в проектах. Желание познакомиться с особенностями работы в Сбербанке и получить знания и навыки по предложенному направлению деятельности
Обязанности: Data Scientist, аналитика данных.
► Управление внутреннего аудита по МБ, Отдел планирования и развития
Требования:
— Желаемая специальность: информатика, математика, бизнес-информатика, ИТ.
— Математическая подготовка:теория вероятностей, математическая статистика, знания и опыт по построению/работе с Data warehouse/data mart Машинное обучение: алгоритмы машинного обучения, Python/R библиотеки ML, Анализ данных: структурирование данных, подготовка данных для анализа, Python/R библиотеки для анализа и визуализации данных, OLAP кубы
— Личностные качества: ответственность, активность, аналитический склад ума, готовность активного участия в проектах. Желание познакомиться с особенностями работы в Сбербанке и получить знания и навыки по предложенному направлению деятельности
Обязанности:
1.Data Scientist, Аналитик данных
2. Развитие и поддержка сервисов Службы
► Управление с предприятиями сферы услуг, Отдел по работе с предприятиями социальной сферы №3
Требования:
— Желаемая специальность: Экономика, Менеджмент, Финансы и кредит, Банковское дело
— Знание программ (на уровне пользователя): Word, Excel, Power Point.
— Личностные качества: целеустремленность, усидчивость, готовность активного участия в проектах. Желание познакомиться с особенностями работы в Сбербанке и получить знания и навыки по предложенному направлению деятельности
► Офис ДРУГ (на правах управления)
Требования:
— Желаемая специальность: Экономика, Математика, IT / 3 курс бакалавриата
— Знание программ (продвинутый уровень): Excel на уровне пользования функциями и сводными таблицами.
— Личностные качества: целеустремленность, усидчивость, готовность активного участия в проектах. Желание познакомиться с особенностями работы в Сбербанке и получить знания и навыки по предложенному направлению деятельности
► Управление организационно-кадрового сопровождения и вознаграждения, Отдел организационно-кадровой экспертизы
Требования:
— Знание программ (на уровне пользователя): Word, Excel, Power Point.
— Личностные качества:усидчивость, аккуратность, ответственность. Желание познакомиться с особенностями работы в Сбербанке и получить знания и навыки по предложенному направлению деятельности
Обязанности:
1. Работа с документами
2. Составление личных дел;
3. Помощь сотрудникам в ведении кадрового делопроизводства
► Управление мониторинга кредитных операций и залогового обеспечения, Отдел мониторинга кредитных операций малого бизнеса №1
Требования:
— Желаемая специальность: Финансы и кредит, банковское дело
— Знание программ (на уровне пользователя): Word, Excel, Power Point.
— Личностные качества:усидчивость, аккуратность, ответственность. Желание познакомиться с особенностями работы в Сбербанке и получить знания и навыки по предложенному направлению деятельности
Обязанности:
— Работа с досье по действующим Заемщикам,
— подготовка документов для передачи в архив, делопроизводство,
— азы подходов финансового анализа Клиентов,
— участие в выездах на бизнес-встречи.
► Управление мониторинга кредитных операций и залогового обеспечения, Отдел мониторинга кредитных операций №5
Требования:
— Желаемая специальность: экономическая специальность
— Знание программ (на уровне пользователя): Word, Excel, Power Point.
— Личностные качества:исполнительская дисциплина, ответственное отношение к обязанностям. Желание познакомиться с особенностями работы в Сбербанке и получить знания и навыки по предложенному направлению деятельности
Обязанности: Выполнение отдельных поручений сотрудников, заполнение аналитических таблиц.
► Управление по работе с предприятиями сферы недвижимости, Отдел по работе с предприятиями сферы недвижимости № 3
Требования:
— Желаемая специальность: Банковское дело/Финансы и кредит. 2-4 курс.
— Предпочтительный период привлечения практиканта январь-февраль 2018 года
— Знание программ (на уровне пользователя): Word, Excel, Power Point.
— Личностные качества: исполнительская дисциплина, ответственное отношение к обязанностям. Желание познакомиться с особенностями работы в Сбербанке и получить знания и навыки по предложенному направлению деятельности
Обязанности:Работа с кредитным досье для передачи в архив банка.
► Операционное управление Центр оперативной поддержки продаж
Требования:
— Желаемая специальность: Экономика, Менеджмент, Финансы и кредит, Банковское дело
— Знание программ (на уровне пользователя): Word, Excel, Power Point.
— Личностные качества: целеустремленность, усидчивость, готовность активного участия в проектах. Желание познакомиться с особенностями работы в Сбербанке и получить знания и навыки по предложенному направлению деятельности
Обязанности:
1.Работа по выдаче банковских карт,
2. формирование архива, разбор инкассации.
3.Изучение порядка работы с банковскими картами на предприятии
► Управление по работе с предприятиями торговли, Отдел по работе с предприятиями оптовой торговли № 3
Требования:
— Желаемая специальность: Экономика, Менеджмент, Финансы и кредит, Банковское дело
— Знание программ(на уровне пользователя): Word, Excel, Power Point.
— Личностные качества: целеустремленность, усидчивость, готовность активного участия в проектах. Желание познакомиться с особенностями работы в Сбербанке и получить знания и навыки по предложенному направлению деятельности
Обязанности:
1.Работа с финансовой отчетностью
2.Выполнение различного рода административных заданий
► Управление по работе с проблемной задолженностью Отдел урегулирования проблемной задолженности, сектор документального сопровождения
Требования:
— Желаемая специальность: Финансы и кредит, банковское дело, юриспруденция
— Знание программ (на уровне пользователя): Word, Excel, Power Point.
— Личностные качества:внимательность, аккуратность, ответственность. Желание познакомиться с особенностями работы в Сбербанке и получить знания и навыки по предложенному направлению деятельности
Обязанности:
— Формирование реестров по направлению урегулирования проблемной задолженности;
— Работа с документацией
Работа В сбербанке, часть 4. Стажировка.
Интересно читать про твою работу, жду продолжения!
Вербовка в финансовые разводилы
С недавнего времени нахожусь в поиске работы. Работа в сфере IT, если кому интересно. Выложил резюме на известных ресурсах, обрабатываю звонки и сообщения.
На днях позвонили из компании, занимающейся, как следует из слов HR-девицы, консалтингом в финансовой сфере. В самом начале разговора она задала мне несколько глупых вопросов: сколько мне лет, где я работал до этого, где ранее учился (вопросы странные, потому что всё это указано в резюме, которое сейчас наверняка прямо перед её носом). Затем она спросила, где я живу, и сразу, не дав времени на ответ, добавила, удобно ли мне будет добираться до офиса в «Москва-Сити» (видимо, многие, услышав название этого крутого делового комплекса, загораются желанием поскорее приехать на собеседование и устроиться работать к ним, дабы получать 100500 рублей в неделю). Название компании она сама не сказала. Когда я спросил адрес, рекрутер сказала «башня Город Столиц Север, 5-й этаж», а затем извинилась и назвала «Башня Федерация Запад, 43-й этаж». HR путает адрес офиса? Уже интересно.
На часа было около 4-х часов после полудня, поэтому я был приглашён на встречу в тот же день на 6 часов вечера. Из интереса я согласился и полез на HH смотреть описание вакансии. В названии вакансии было скромно написано «Менеджер по работе с клиентами», а сама компания лаконично называлась «Консультант». Сама вакансия состояла из нескольких строчек, из которых вообще не было понятно, чем компания занимается, а функционал потенциального сотрудника был описан так, что если бы они просто написали «ты будешь работать», информативность вакансии не потеряла бы ничего.
Мне стало интересно, что же это за шарашкина контора, поэтому было решено не отказываться от визита в офис, чтобы хоть посмотреть, как он выглядит и какого вида работающие там люди.
Поднявшись на этаж, я увидел, что компания занимает его полностью. Напротив ресепа удобные кожаные диванчики, неплохой ремонт, нормальное освещение. Периодически туда-сюда снуют молоденькие парнишки в брюках и жилетах поверх белых сорочек. Девушки, работающие на ресепе и HR накрашены так, словно они в ночном клубе, а не на работе (ограничусь таким описанием, чтобы не опуститься до оскорбительного перехода на личности).
Мне и нескольким другим соискателям дали одностраничную анкетку, которую предложили заполнить. В ней нужно было указать ФИО, дату рождения, образование, контактные данные (телефон, почта и адрес), предыдущие места работы и зарплатные ожидания.
Затем нас по очереди вызвали на собеседование к менеджеру по подбору персонала. Не поверите, но там у меня снова спросили про возраст, образование и опыт работы (собеседование проводила та же девица, что и телефонный опрос). При этом перед ней было моё резюме, где всё это указано.
Когда я спросил об условиях труда, она отрепетированно оттарабанила: график 5/2 с 10:00 до 20:00, оклад 40 000 рублей на руки, с каждого нового клиента большие проценты, в первом месяце выйдет минимум 120 000, никаких холодных звонков, никаких вообще звонков, только работа с уже пришедшими в офис заинтересованными клиентами, проведение презентаций по финансовым услугам компании и подписание договоров. Далее, естественно, минимум 300 000 на руки в месяц, а успешные менеджеры зарабатывают ежемесячно по 600 000 и более. Потолка нет. Суть работы в том, чтобы после твоей презентации компании люди подписывали договоры и вкладывали в инвестиции большие суммы денег (чем больше вложат, тем больше получишь ты сам) и под руководством мудрейших специалистов компании зарабатывали на финансовых рынках.
С трудом сдерживая смех, я сказал, что мне это очень интересно и я хочу как можно скорее начать зарабатывать в их прекрасной компании сотни тысяч. В ответ женская версия Джокера (наиболее информативное описание её макияжа) попросила разрешения сфотографировать меня и в случае одобрения руководства в этот же день (на часах было уже 18:20) позвонить и пригласить на 5-дневную стажировку, где меня «всему обучат».
Стоит ли уточнять, что она мне в 8 позвонила и пригласила через 2 дня приходить в офис стажироваться?
Естественно, я ушёл оттуда во время обеденного перерыва, удовлетворив свой интерес. Компания является типичной финансовой шарагой, обзванивающей людей и предлагающей вложить деньги в неведомую хрень. Лох не мамонт, поэтому потенциальных клиентов у этой и остальных конторок немало. Ищут преимущественно вчерашних студентов (как я и несколько других 30-летних туда попали, не знаю), обещают их золотые горы. Судя по промышленному масштабу собеседований (только при мне на протяжении часа пришло около десятка человек), текучка кадров в компании ужасная. Естественно, никто там не зарабатывает приличных денег, кроме организаторов всего этого шабаша.