как организовать свои курсы по обучению
Сам себе преподаватель: как выбрать платформу для создания онлайн-курсов
Педагогический дизайнер, методист онлайн-курсов и тренер АРТы Инесса Абрамян провела вебинар на Лаборатории АРТы «Делаем онлайн-обучение интересным». Материал основан на вебинаре. В Лаборатории тренеры и фасилитаторы бесплатно проводят вебинары два раза в неделю. Присоединиться к Лаборатории можно в телеграм-канале.
Где можно собрать онлайн-курс
Образовательный онлайн-курс можно сделать на платформе-конструкторе или LMS — Learning Management System (Системе управления обучением).
Платформы. Помогают быстро собрать курс без знания веб-дизайна, проектирования сайтов и других специальных навыков. Например, Udemy, Stepik и Learme. На платформе вы собираете курс из готовых блоков как в конструкторе сайтов Tilda. Здесь все просто и понятно, но меньше возможностей для создания брендированного контента. Платформы хранят материалы курсов на своих серверах, поэтому забрать их оттуда сложнее.
LMS. Помогает создавать организованную базу онлайн-курсов и учебных материалов, например, iSpring. LMS — открытая система, как WordPress. В нее можно встраивать курсы c платформ-конструкторов, видео, pdf-материалы и другие форматы контента. Система автоматически собирает статистику, помогает отслеживать прогресс учащихся и хранит учебные курсы. В ней можно создать свой онлайн-университет с вашими курсами, дизайном и блоками.
Как выбрать платформу для онлайн-курсов
Нужно выбирать платформы по коммерческим и дидактическим критериям. Если вы планируете продавать курсы, коммерческие критерии помогут просчитать экономику, подобрать подходящую площадку и не уйти в минус:
Дидактические критерии помогут выбрать платформу, на которой вы спроектируете удобный образовательный опыт для себя и своих студентов:
Обзор популярных платформ
Если вы не делали курсы на онлайн-платформах, начните с конструкторов. Они простые и бесплатные. Мы разберем платформы Udemy, Learme и Stepik. На каждой есть мобильная версия, общий каталог курсов и возможности монетизации.
Udemy — это международная платформа, где каждый может создать свой онлайн-курс. Аудитория Udemy — опытные взрослые, которые приходят развивать профессиональные навыки. В январе 2020 года на платформе работали более 50 млн учащихся и 57 тыс. преподавателей с 150 тыс. курсами.
Учебные материалы в Udemy находятся на основной странице. Рядом расположена структура курса, в которой студенты могут отмечать пройденные занятия и выполненные задания. Это помогает учащимся видеть свой прогресс и мотивирует учиться.
Основной формат образовательного контента Udemy — видео или текст. При этом видео нужно загружать на платформу, чтобы добавить в материалы курса. Например, вы не сможете вставить ссылку на видео с YouTube или другого видеохостинга. Придется сначала его скачать, а потом загрузить в Udemy.
Один из главных дидактических плюсов площадки — личный кабинет преподавателя. Здесь вы видите созданные курсы и статистику, можете выгружать результаты учащихся, общаться со студентами и преподавателями — все в одном месте. Несмотря на это, преподавателю доступно только два типа домашних заданий: выбор правильного ответа или открытый ответ — загрузить файл или написать эссе. Возможностей для геймификации здесь нет, а блоков для проектирования занятий мало.
Вы можете бесплатно создать курс на Udemy, но тогда материалы будут доступны всем пользователям платформы. Сделать доступ к своему курсу по ссылке не получится. Если планируете продавать курсы, платформа возьмет 3% от стоимости с продажи по прямой ссылке и 50% с продажи курса в общем каталоге.
Learme — платформа для онлайн-обучения, построенная на пересечении трех концепций образования: каждый обучает каждого, микро-обучение и life long learning. На Learme можно сделать сайт или лендинг курса и подключить оплату.
Учебные материалы курса состоят из лонгридов с текстом, видео, иллюстрациями и виджетами. Виджеты — это небольшие приложения с отдельными функциями. С помощью виджетов вы можете расширить формат курса и сделать его интереснее. Например, добавить гугл-анкету для сбора обратной связи или ссылку на прямую трансляцию YouTube. Через виджеты можно добавлять гугл-документы, группу или пост «Вконтакте», отдельные приложения или части других сайтов.
Здесь нет личного кабинета преподавателя. Платформа выгружает статистику учащихся в эксель-файлах. Домашние задания бывают двух типов: текст или открытый ответ, но к ним тоже можно подключить виджеты. Это пространство платформы для геймификации. Например, вы можете сделать рейтинг учащихся и привязать к нему домашние задания.
На бесплатном тарифе Learme можно создать до трех курсов с общей аудиторией — 20 активных учеников. Бесплатные курсы можно продавать. На тарифе «Онлайн-школа» за 2,5 тыс. руб. в месяц можно сделать 30 курсов с аудиторией 500 человек. Для некоммерческих организаций есть специальные условия и тарифы. Чтобы их получить, нужно написать команде Learme на почту.
Stepik — образовательная платформа и конструктор онлайн-курсов, ориентированный на открытое и удобное образование. На платформе проводят олимпиады и конкурсы, программы переподготовки кадров. В Stepik доступно более 700 бесплатных онлайн-курсов.
Теоретический контент Stepik тоже состоит из лонгридов с текстом и видео, но здесь намного больше типов домашних заданий. Вы сможете придумать домашку в оптимальном формате, а студенты лучше усвоят материал. Например, кроме стандартных тестов с выбором правильного ответа и открытого ответа, студенты могут проверять задания и давать друг другу обратную связь. Здесь есть есть практические и математические задачи, числовые задания с формулами.
На платформе есть возможности для геймификации — можно сделать курс интереснее и мотивировать студента закончить обучение до конца. Например, за правильно выполненные задания начислять студентам баллы и награждать лучших. Баллы можно заменить на кристаллы или другие игровые предметы.
На Stepik удобно создавать курсы: преподаватель и студент видят интерфейс образовательных блоков примерно одинаково. Вы сразу понимаете, как учащиеся будут работать с учебными материалами на платформе.
К домашним заданиям и лекциям можно оставлять комментарии. Здесь нет личного кабинета преподавателя, поэтому чтобы проверить комментарии, придется заходить на страницу каждого учебного материала отдельно. При этом статистику с общими результатами обучения студентов можно выгрузить одной таблицей.
На Stepik можно делать бесплатные онлайн-курсы, но они будут открыты всем. Вы получите домашние задания от людей, которые захотят пройти ваш курс и можете потерять статистику своих студентов. Создать закрытый курс сможете за 2,9 тыс. руб. в месяц. На платном тарифе дают больше типов домашних заданий и сертификаты для участников.
Таблица с обзором других платформ
Инесса собрала таблицу с обзором 25 образовательных платформ для создания онлайн-курсов по десяти критериям. Она обновляет таблицу каждый год.
Статьи, которые помогут создать сильный онлайн-курс
Больше информации и новостей о трендах образования в нашем Telegram-канале. Подписывайтесь.
Как запустить собственный онлайн-курс и сколько это стоит — личный опыт
Татьяна Толок, продюсер образовательного проекта «Психология для жизни» и выпускница проекта Нетологии-Групп EdMarket, поделилась опытом запуска онлайн-курса: рассказала, во сколько такой запуск обойдется и есть ли шанс на старте выйти в плюс.
Обучение в онлайн-университете: курс «Руководитель проекта»
Привет, меня зовут Татьяна Толок, онлайн-курсами я занимаюсь совсем недолго и начиналось всё как хобби. Но это хобби начало приносить деньги — онлайн-курсы оказались успешными. Мне помог 15-летний опыт работы в крупных рекламных агентствах. В этой статье расскажу, как запускали первый курс и во сколько это обошлось.
Идея запустить проект пришла к моей однокурснице по Институту Прикладной Психологии. Она занималась онлайн-образованием профессионально и захотела скрестить психологическое образование и онлайн-опыт, а я помогла докрутить идею до конкретного плана и реального воплощения.
Поскольку для нас обеих это был «проект свободного времени», мы двигались не спеша, с той скоростью, с которой позволяли ресурсы. От идеи до первого запуска прошло около полугода.
Сразу скажу: если вы не ограничены в средствах, эта статья не для вас. Мой опыт о том, как запустить образовательный проект, располагая для этого минимальными ресурсами.
Расскажу, какой путь прошла я, запуская проект «Психология для жизни».
Проверка ресурсов
Важно понимать, есть ли у вас для старта еще что-то, кроме собственного страстного желания, а именно: ценное экспертное знание, финансовые накопления (о них поговорим дальше), а также некоторое количество друзей, готовых помочь за «спасибо» или чашку кофе.
Если среди ваших друзей и знакомых есть те, кто готов написать маркетинговые тексты, сделать грамотный лендинг, посоветовать платформу для онлайн-курса и настроить первоначальное продвижение — это очень ценно. Если нет — всё обойдется намного дороже.
В нашем случае у нас были только личные финансы — зарплаты на основной работе. Зато была куча опыта: управленческих, маркетинговых и онлайн-образовательных знаний, почерпнутых на основном месте работы. Забегая вперед, скажу, что за деньги мы в итоге привлекли только видеооператора. Хотя и это я могла сделать сама, — у меня есть камера и я умею нажимать на ней кнопку. Но тут моя квалификация уже не сильно высока, а продукт хотелось иметь качественный, так что нашли профессионала.
В нашем проекте ресурсами занимались все: благодаря общим знакомым набралась хорошая база консультантов по всем актуальным вопросам, а вот финансовый вопрос сразу упал на меня. Видимо, потому, что у меня уже был готовый ИП. Да и вообще, у меня с цифрами все довольно неплохо.
В итоге каждый занимался тем, что умел; а тем, что не умел никто или все умели одинаково плохо, — занимался тот, кто в нужный момент был более свободен. Это можно назвать неорганизованностью, но я предпочла бы назвать Agile-подходом. Результат тот же, а звучит солиднее.
Собираем команду проекта
Два правила, которые помогут стартовать с минимальными затратами: не раздувайте штат и не берите сотрудников на оклад, если этот оклад не можете пока обеспечить. Хороший вариант на старте: найти соучредителей, которые, как и вы, будут работать не за зарплату, а за процент от будущей прибыли.
Второе правило: договоритесь обо всем на берегу. Соберите стартовую команду и решите вместе, на каких условиях сотрудничаете. Мотивация работать за идею пропадает довольно быстро, и полезно понимать, хотя бы приблизительно, через какое время вы и команда можете рассчитывать на прибыль.
Наша проектная команда состояла из трех человек — мы с кофаундером и наш эксперт. Четвертый более или менее постоянный участник, наша «помощница за все», которая получала что-то типа зарплаты, появилась уже позже. Мы же втроем работали за долю в прибыли, доли были закреплены договором, в котором также определялись права на интеллектуальную собственность, мы работали по неисключительной лицензии — наш эксперт отдавал нам свои материалы в аренду на оговоренное количество лет.
Проверяем гипотезы
Прежде чем разворачиваться в боевом режиме, потренируйтесь на кошках. Проверьте ваши гипотезы — по возможности бесплатно.
Соберите слушателей на ваш первый бесплатный вебинар, а лучше несколько — так вы убедитесь, что выбранная тема актуальна и люди хотят учиться у вас и вашего эксперта.
Узнайте, сколько людей вы можете собрать с помощью разных каналов и постов в соцсетях: на своей странице, страницах эксперта, друзей, тематических групп, которые публикуют анонсы открытых мероприятий бесплатно. Убедитесь, что эксперт умеет работать в онлайне.
Вебинар можно провести как в виде онлайн-трансляции в соцсетях, так и пройдя тестовую регистрацию на какой-либо платформе. И то, и другое будет бесплатно.
Если вебинары — не тот формат, который вы будете использовать в онлайн-курсе, можно пойти другим путем. Создайте лендинг (это можно сделать бесплатно на Tilda), направьте на него трафик из соцсетей из организуйте «ранние списки»: опишите продукт и пообещайте специальную скидку тем, кто запишется на онлайн-курс заранее. Так вы проанализируете спрос и соберете первые лиды для запуска образовательного продукта.
Мы делали платные вебинары с нашим спикером — серия из трех, с домашними заданиями после первого и второго. Таким образом мы смогли протестировать тему (она нужна людям, ура!), работу над домашками (делают, интересуются, ура!) и заработали немного денег на запуск. Вложений было крайне мало, что-то типа пары тысяч рублей на продвижение поста о вебинарах в фейсбуке, а заработали порядка ста тысяч. Это был полезный и прибыльный опыт. Очень рекомендуем.
Итог. Вы собрали стартовую команду, проверили боем идею онлайн-курса, собрали первые лиды (из которых начала складываться ваша база для email-рассылки). И пока ничего не заплатили. Пора запускаться.
Легализуем образовательный бизнес
Если планируете стабильно зарабатывать на своем проекте, делайте всё по закону. Для этого вам понадобится юридическое лицо. У нас было ИП. Если вы пойдете по тому же пути, то подумайте, как вы будете делиться прибылью с другими участниками концессии, потому что с их стороны тоже возникают налоги.
Минимум головной боли: оформление бумаг через госуслуги плюс один визит в налоговую по месту жительства, и у вас есть официальные название, банковский счет и уверенность перед будущими проверками.
Регистрируя ИП, выбирайте банк с развитой системой онлайн-банкинга и сразу заводите онлайн-бухгалтерию.
Сколько стоит
В нашем случае, так как документы мы подавали через МФЦ, пришлось заплатить только госпошлину.
Итого: 5800 ₽ — наши первые реальные траты на проект.
Внимание! Неважно, получаете вы доход или пока нет. Как ИП вы обязаны платить за себя страховые взносы (сюда входят взносы на пенсионное и медицинское страхование). Это около 9000 ₽ в квартал, ваша онлайн-бухгалтерия вам насчитает точную сумму. Правда, получая доход, вы перезачтете свой налог в страховые взносы.В 2019 году расходы ИП на общее пенсионное страхование составляют фиксированную сумму — 29 354 ₽ за год (при условии, что доходы ИП не превысили 300 тыс. ₽). Страховые взносы ИП на ОМС в 2019 году составляют 6884 ₽.
В 2019 году расходы ИП на общее пенсионное страхование составляют фиксированную сумму — 29 354 ₽ за год (при условии, что доходы ИП не превысили 300 тыс. ₽). Страховые взносы ИП на ОМС в 2019 году составляют 6884 ₽.
Выбираем платформу для размещения учебных материалов
Пока выходили из тени и оформляли документы в налоговой, эксперт подготовил первые материалы для обучения будущих студентов. Теперь нужно разместить их на платформе, на которой будет жить проект.
Расходы на платформу составят заметную часть затрат. Кроме этого, чем удобнее платформа, тем охотнее студенты будут проходить курс до конца, поэтому не спешите. Лучше протестировать несколько вариантов, чтобы убедиться, что сделали лучший выбор.
При выборе обратите внимание на такие моменты:
Наш выбор платформы был прост — мы пошли туда, где работает мой кофаундер. Все хорошо знакомо и известно изнутри. Заплатили сразу за год, потому что верили в наше дело. Я могла бы сказать, что вот выбрали таким образом, а теперь мучаемся, но нет, не мучаемся, а вполне себе довольны. Я продолжаю находить новые функции и в принципе очень довольна — может быть, для студентов интерфейс мог бы быть более симпатичным, а вот для администратора там все хорошо придумано. Платежи, CRM, партнерка, ROI по каналам — всё удобно. Новые курсы делаю на той же платформе, потому что всё работает, не вижу смысла искать что-то другое.
Сколько стоит
Снимаем видеоматериалы
Мы выбрали видеоуроки, потому что мы пришли в этот проект из вебинаров, и хотелось делать что-то качественно другое. Мы хотели делать микроформат, большое значение придавали домашним заданиям, которых планировалось сделать много и хотели сделать более или менее свободное посещение уроков учениками, так что съемка уроков была каким-то очень естественным выбором.
И тут я должна сказать, что нам очень повезло с нашим экспертом (ну, окей, похвалим себя — мы очень правильно выбрали эксперта), она сама написала все скрипты для съемок, очень быстро и хорошо снялась, и вообще этот этап у нас прошел гладко и безболезненно. Готовые записи у нас были уже через два месяца после первой установочной встречи (это при том, что мы работали в режиме «только после работы»).
С тех пор я уже имела опыт работы с разными экспертами и съемочными командами, и тот, самый первый, до сих пор остается для меня эталоном. Главный совет всем снимающим — планируйте больше времени на съемку. С нашим прекрасным экспертом у нас получалось снять примерно час чистой записи за примерно полтора часа работы. Но это крайне редкое явление, обычно, с учетом дублей и переписывания, уходит в два-три раза больше времени.
Сколько стоит
Выбираем платежную систему
Пора разобраться с системой, благодаря которой плата за обучение будет оказываться на ваших счетах. Есть платформы, которые берут на себя все вопросы денежного оборота и выдают вам деньги ваших пользователей за вычетом комиссии. Так работает, например, Webinar.ru.
Есть и те, где вам придется завести собственный шлюз в банке, а также эквайринг, кассу и договор с ОФД. Так работает GetCourse. Мы выбрали Тинькофф, потому что он был первым в списке подключенных на Геткурсе. Я спросила всемирный разум в ФБ про эквайринг, правды не добилась, пошла изучать сама и остановилась вот прямо на первом. Пока ни разу не пожалела. Процесс подключения занял дня три, был безболезненным, приятным и не утомительным. Может, у других так же, но сравнить, увы, не с чем. Я потом перевела в Тинькофф и бизнес, и личный счет, и до сих пор всем довольна. Шесть тысяч рублей только вот недавно потеряли. Но обещали найти. И найдут, я им верю.
Сколько стоит
Эквайринг, в нашем случае Тинькофф, подключили бесплатно.
Упаковываем и продвигаем курс: лендинг и реклама
Чтобы представить товар лицом и стартовать продажи, понадобится лендинг и реклама.
Первый и бесплатный вариант лендинга, вы, скорее всего, сможете создать на выбранной платформе — как это сделали мы. Так мы продали первый поток, но дальше захотелось чего-то получше, поэтому нынешний лендинг я заказала у профессионалов.
Сколько стоит
В разработку лендинга мы вкладывали уже заработанные, а не стартовые деньги. Рекомендую вам поступить так же.
К моменту, когда готовы обучающие материалы и лендинг, неплохо иметь свои группы в социальных сетях, где вы размещали бы полезный контент и грели аудиторию.
Если успели развить собственное комьюнити-сообщество, для старта первого курса вы сможете собрать бесплатные лиды. В ход идут бесплатные посты, открытые вебинары с экспертом.
Если с помощью бесплатного трафика не получается набрать нужное количество студентов, подключайте платный. Бюджет — на таргетинг, контекстную рекламу и другие каналы — может быть самый разный, но на старте я предлагаю потратить 10–15 тыс. ₽. Этого хватит, чтобы оценить силы и спланировать траты на следующий запуск.
Сколько денег вложили
Итак, вы привлекли на курс первых студентов и запустили обучение. Последние расходы на этом пути — оплата услуг тьюторов. То есть экспертов, которые будут проверять домашние задания у ваших студентов (вряд ли вы это успеете делать сами).
Пора оценить расходы. Итак, на запуск онлайн-курса у нас ушло:
Итого: 127 000 рублей.
Можно ли запуститься дешевле? Конечно.
Можно сэкономить, отложив съемку видео и заменив их живыми вебинарами, можно сделать лендинг самостоятельно, можно на первых порах обойтись без платформы и проводить обучение в закрытой группе соцсетях. Но мы выбрали именно тот путь, который я описала.
Продали мы на том курсе на сумму около 350 тыс рублей, то есть даже немного вышли в плюс — чего и вам желаю.
Читать еще: «11 книг для управленцев, редакторов и разработчиков»
Продюсер образовательного курса
Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для Нетологии? Читайте наши условия публикации. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии.
Свой бизнес: как открыть учебный центр
Бурное развитие бизнеса в сегменте учебных и образовательных центров является общемировой тенденцией. Концепция непрерывного обучения заставляет людей пользоваться услугами учебных центров на протяжении всей жизни – от дошкольного образования и до пенсионного возраста. Современные образовательные платформы делают возможным минимальный порог входа и обеспечивают хорошую рентабельность этого бизнеса.
Что такое современный учебный центр
Современный учебный центр представляет собой комплексный бизнес. Рассмотрим основные направления его деятельности.
Если 10-15 лет назад учебный центр представлял собой специализированную учебную организацию, занимающуюся обучением слушателей какой-либо деятельности или нескольким смежным областям деятельности, то в настоящее время учебный центр представляет собой, по сути, тренинговую и консалтинговую компанию.
Современный процесс обучения может быть как групповым, так и индивидуальным. Индивидуальный процесс обучения более близок к предоставлению консалтинговых услуг, где эксперты проводят обучение в соответствии с конкретными задачами клиента. Также и процесс группового обучения становится более близок к индивидуальному обучению, так как программа обучения гибко меняется в соответствии с пожеланиями и задачами слушателей. Программы обучения, в данном случае, становятся нацеленными на решение определенных практических задач, их становится много, каждая из них конкретно выражает требования определенной группы клиентов.
Свой тренинговый центр за 55 000 руб. Можно вести бизнес онлайн!
В стоимость входят комплект материалов для очного проведения всех программ + 2 дня живого обучения онлайн. Бессрочное право проведения 10 программ. Никаких дополнительных отчислений и платежей. Запуск за 2 дня.
Еще одним отличием современного учебного центра является то, что его клиентами являются не только отдельные слушатели, а бизнес-структуры, которые хотят повысить профессиональную подготовку своих сотрудников в каких-либо направлениях. Такая работа, когда клиентом учебного центра является бизнес, называется сегментом B2B (бизнес для бизнеса) и является в настоящий момент основной движущей силой всей отрасли обучения, так как если отдельный слушатель оплачивает свое обучение самостоятельно и, соответственно, имеет ограниченные финансовые ресурсы, то бизнес имеет таких ограничений гораздо меньше.
Следует отметить еще тот факт, что учебные центры уже стали являться не просто дополнительным образованием, а постоянным спутником любого профессионала. Быстрое развитие научно-технического прогресса и накопление знаний во всем мире не позволяет профессионалу быть в курсе всех современных тенденций. С другой стороны, темп современной жизни не оставляет времени на самостоятельное развитие, гораздо проще пройти краткосрочные тренинговые курсы и получить лучший набор знаний по профессии, который уже выбрали профессиональные преподаватели, исходя из мирового опыта и лучших используемых практик.
Еще одной тенденцией, которая определяет быстрое развитие учебных центров в современный период, является постоянное изменение наиболее востребованных и актуальных профессий и направлений деятельности. Многие профессии, которые были востребованы 10-15 лет назад, теряют свою актуальность или дополняются новыми, несвойственными им ранее функциями.
Самым простым примером является профессия бухгалтера. Раньше это был специалист именно в бухгалтерии, теперь же профессия бухгалтера неотделима от компьютерных технологий – это и использование справочно-правовых систем, специализированных бухгалтерских программ, программ для сдачи отчетности и средств обмена данными. Программное обеспечение забирает на себя и автоматизирует все больше бухгалтерских функций, но заставляет бухгалтеров все больше становиться специалистами в области программного обеспечения. И таких профессий со сходными тенденциями – тысячи. Все эти специалисты нуждаются в постоянной профессиональной подготовке на базе учебных центров.
Формы организации работы учебного центра
В настоящий момент существуют две основные формы организации учебного процесса. Это онлайн и офлайн обучение. От выбора этой формы, или, скорее от того, какая форма будет превалировать в деятельности учебного центра, во многом зависит его организация и принципы функционирования.
Онлайн-обучение (по-английски online или e-learning) представляет собой дистанционное обучение, когда обучение ведется помощью интернета в режиме реального времени с помощью программ для проведения конференций или слушатель просматривает уже записанный видеоматериал.
Офлайн обучение представляет собой классический вид обучения, когда слушатель обучается в учебном классе, как правило в составе группы и тренер или преподаватель напрямую взаимодействует со слушателями.
Рассмотрим, в чем преимущество той и другой формы обучения.
Преимущества онлайн-обучения для учебного центра:
Прежде всего, это экономия расходов на содержание и оборудование помещений для обучения.
Из первого преимущества вытекает второе преимущество: цены на онлайн обучение можно сделать ниже, благодаря экономии затрат, то есть все больше людей смогут воспользоваться вашими обучающими программами.
Используя онлайн-модель обучения, ваш учебный центр может привлекать слушателей со всей страны и даже всего мира, существенно расширяя аудиторию слушателей и, соответственно, свои финансовые потоки без значительного увеличения затрат.
Комфортная среда обучения для слушателей, которые могут обучаться в удобном месте и в удобное время также способствует увеличению аудитории ваших курсов и росту вашей прибыли.
А вот выгод для учебного центра от проведения прямого, офлайн обучения почти нет. Расходы выше, аудитория, которую можно привлечь, меньше. Но существует ряд нюансов. Людям более высокой возрастной категории сложнее обучаться онлайн. Это происходит как из-за сложившейся психологической установки на прямое обучение, так и на недостаточности опыта и знаний при работе с компьютером. Так же следует учесть, что промежуточную проверку знаний тяжело проводить онлайн, особенно итоговые тестирования, по результатам которых выдается документ об окончании курсов. Конечно, такой документ можно предоставлять всем, кто заплатил за курс, но это значительно снизит ценность от прохождения ваших курсов в глазах слушателей. Не следует сбрасывать со счетов тот факт, что при прямом обучении лучше обеспечивается контакт с лектором.
И, наконец, следует учесть, что обучающие курсы дают возможность слушателям приобрести новые контакты, потенциально полезные в деловом плане, что является немаловажным стимулом для прохождения офлайн-курсов многими слушателями.
Таким образом, желательно совмещать плюсы онлайн и офлайн обучения, комбинируя эти формы обучения таким образом, чтобы Ваш учебный центр получал максимальную прибыль.
Самые выгодные направления обучения для учебного центра
Выбор направления для обучения очень важен для успешности создаваемого учебного центра. Следует заметить, что обучать можно чему угодно – от техники маникюра до работе на рынке криптовалют. Конечно, вам, как организатору учебного центра нет необходимости разбираться во всех направлениях самостоятельно. Ваша основная задача – организовать бизнес. Найти лучших тренеров или преподавателей, тем более, что вы можете предлагать работу по совмещению, не на полный рабочий день, не составляет труда.
Что касается России, то рынок дополнительного образования оценивается более чем в 100 миллиардов рублей. Почти семь миллионов граждан РФ занимаются на курсах дополнительного образования.
По мнению участников рынка, наиболее востребованными являются курсы длительностью до одного месяца.
Весь рынок дополнительного образования в России можно условно разделить на две большие части: дополнительное образование для детей и подростков, и дополнительное профессиональное образование.
С дополнительным образованием детей все просто. Наибольшую востребованность среди учебных центров имеют центры, занимающиеся подготовкой к единому государственному экзамену (ЕГЭ). Это объяснимо, так как без специальной подготовки к ЕГЭ очень сложно набрать достаточное количество баллов для поступления в высшее учебное заведение. На втором месте по востребованности для детей и подростков идут различные языковые курсы, особенно курсы английского языка, что связано с традиционно низким уровнем его преподавания в обычной общеобразовательной школе. Далее идут художественное и спортивное образование. Особенно разнообразны направления дополнительного художественного образования. В нем популярны как классические курсы рисования, так и современные его направления, например, фотосъемка или актерское мастерство.
Определить список самых востребованных курсов для дополнительного профессионального образования гораздо сложнее, слишком обширен их перечень. Большинство слушателей в этом сегменте (порядка 44%) обновляли знания по ранее полученной в системе высшего или среднего образования профессии. Слушателями данных курсов являлись профессионалы, активно работающие по своей основной специальности, например, бухгалтера, аудиторы, юристы. Очень востребованы курсы, направленные на обучение и дополнительную подготовку работников образования и здравоохранения.
Рассматривая отраслевой характер наиболее востребованных направлений деятельности учебного центра, можем отметить, что здесь лидирует сфера добычи полезных ископаемых, что связано, с одной стороны с стремительным технологическим развитием отрасли, так и с наличием в данной отрасли достаточных финансовых ресурсов, которые, по данным статистики, позволили вовлечь в сферу дополнительного образования почти каждого третьего своего сотрудника.
Стоит обратить внимание на такие направления дополнительного образования как маркетинг в интернете, графический дизайн, логистика и корпоративное управление, то есть на те области, в которых высшее образование не успевает за современными тенденциями развития.
Говоря о дополнительном профессиональном образовании, нельзя не упомянуть концепцию непрерывного образования, очень популярную в развитых странах. Если коротко, то данная концепция предусматривает образование «не на всю жизнь, а в течение всей жизни». По этому показателю Россия существенно отстает от развитых стран. В РФ в процессе непрерывного образования участвуют не более 20% работающих, в странах Европейского союза этот показатель в два раза выше. Таким образом, потенциал развития дополнительного профессионального образования огромен, рынок должен вырасти не менее чем в два раза.
Поэтому, рассмотрим какие тенденции существуют на рынке дополнительного профессионального образования в развитых странах, так как тенденции, которые существуют там, скоро будут востребованы и в нашей стране, необходимо к этому подготовится, чтобы заранее занять свою нишу.
Прежде всего, это курсы, связанные с бизнес-администрированием и управленческой деятельностью. Например, к ним относятся курсы, направленные на развитие аналитических способностей, инструменты для принятия решений в сложных ситуациях, тренинги для повышения производительности и управления собственным временем. Очень быстро развиваются учебные центры, специализирующиеся на развитии навыков управления и лидерских качеств для женщин. В России такое направление развито слабо, гендерная окраска в образовании в нашей стране, как правило, не приветствуется, но она является мировой тенденцией. Стоит внимательно присмотреться к этому направлению.
Очень популярны за рубежом профессиональные курсы поварского искусства, психологического развития и ремонта.
Так какое направление стоит выбрать как более выгодное? Точного ответа на этот вопрос нет. Нельзя выбирать специализацию учебного центра, исходя из того, какие направления наиболее востребованы сейчас – к тому времени, как вы выйдете на рынок, вам придётся конкурировать за клиентов с учебными центрами, которые уже будут иметь устойчивую репутацию в данном сегменте. Выбирайте те направления специализации учебного центра, которые либо позволяют слушателям переквалифицироваться и получить более современную специальность, либо зарабатывать больше денег в своей специальности. Ну, и, конечно, заполнять свой досуг. Курсы поварского искусства особенно популярны в наше время.
Юридические аспекты создания учебного центра: лицензии, сертификаты, разрешения
Начнем с самого важного момента – нужна ли лицензия для учебного центра. Это сложный вопрос с юридической точки зрения. На практике, данная сфера бизнеса регулируется федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 N 273-ФЗ и федеральным законом «О лицензировании отдельных видов деятельности» от 04.05.2011 N 99-ФЗ. Не смотрите на то, что законы были приняты давно. Ежегодно в них идут дополнения и уточнения, практика их применения, в связи с неоднозначностью формулировок достаточно сложна. Не вдаваясь в юридические сложности, ответим на этот вопрос просто.
Лицензия для учебного центра нужна. Исключением является тот случай, когда преподавание ведет индивидуальный предприниматель лично. Он не имеет права нанимать сотрудников. Как правило, это репетиторская деятельность. Но формат учебного центра, о котором мы говорим в данной статье другой – мы предполагаем создание учебного центра с несколькими преподавателями, работающими на постоянной основе и несколькими учебными программами. В данном случае лицензия обязательна.
Конечно, существуют «законные» варианты обхода этого закона. К одному из них относится, например, схема по которой каждый репетитор заключает отдельный договор с учениками, а учебный центр заключает договор с каждым репетитором или преподавателем на аренду помещения. Вариант неоднозначный с юридической точки зрения. Мы настоятельно не рекомендуем пользоваться таким вариантом без консультации с квалифицированным юристом в вашем регионе, так как действия надзорных органов могут быть совершенно различными.
Поэтому рассмотрим, что нужно для получения лицензии для учебного центра. Все начинается с выбора организационной формы учебного центра. Согласно закону, это может быть образовательные организации и организации, осуществляющие обучение. Образовательные организации представляют собой некоммерческие организации (АНО, НОЧУ, ОЧУДО и прочие). Организации, осуществляющие обучение – это юридические лица или индивидуальные предприниматели, в том числе и с сотрудниками. Мы выберем второй вариант, так как все-таки собираемся осуществлять коммерческую деятельность, да и требования при получении лицензии к ним ниже.
Получение лицензии для организации, осуществляющей обучение, не представляет особой сложности. Не будем останавливаться на этом подробно, в целом схема выглядит следующим образом: получение заключения от Роспотребнадзора и самой лицензии в Департаменте образования. Естественно, для получения этих документов недостаточно просто заявлений, к ним прикладывается еще достаточно большой перечень документов. Данный перечень вы можете получить у сотрудников этих органов. Пошлина за получение лицензии составляет 7500 рублей. Озаботьтесь получением этого перечня заранее, так как существуют особые требования к помещениям для разных типов учебных центров. Например, в детском обучающем центре должно быть, как минимум три туалета: для мальчиков, девочек и для сотрудников. А это можно организовать не в каждом помещении, так что будьте внимательны.
Если же Вы не хотите самостоятельно проходить всю эту процедуру, то вам помогут специализированные организации. Срок получения такой лицензии занимает около трех месяцев, стоимость услуги – от 30 тысяч рублей.
Есть некоторые сложности и по выбору кода ОКВЭД. Основным будет являться код ОКВЭД раздел P «Образование». А вот с выбором подраздела могут быть сложности. Все зависит от многих факторов: продолжительности курсов, формы организации, типа оказываемых услуг. Настоятельно рекомендуем вам в данном вопросе воспользоваться консультацией Росстата или Росстандарта в Вашем регионе, либо обратится в соответствующую юридическую компанию за консультацией. У различных контролирующих органом могут быть претензии по данному вопросу, поэтому лучше заранее уточнить все нюансы.
Инвестиции, прибыль и финансовые показатели учебного центра
Сразу определимся, что вопрос вложений и прибыльности учебного центра зависит от множества факторов. Если вы планируете начать с онлайн курсов и вести их самостоятельно, то инвестиции составят от 50 тысяч рублей. Вам достаточно будет приобрести компьютер с выходом в интернет, зарегистрировать ИП и потратить некоторую сумму на рекламу. Лучше всего в данном случае будет работать реклама в социальных сетях. Предпочтительно в Facebook. Но тут все зависит от направленности ваших курсов. Например, для кулинарных курсов будет лучше работать Инстаграм.
Если ваша деятельность будет связана с офлайн обучением, то прежде всего, вам необходимо помещение, соответствующее определенным требованиям для учебных заведений. Стоимость аренды такого помещения может быть не очень большой, так как по площади оно может быть от 25-30 метров квадратных. Возможно, понадобится ремонт, но это все индивидуально.
Другой значительной статьей расхода может быть приобретение офисной и компьютерной техники, проектора и прочего оборудования необходимого для осуществления учебного процесса. Если ваши курсы связаны с компьютерами и вам нужно оснастить ими каждое учебное место, то расходы на это могут составить от 300 тысяч рублей на десять учебных мест. Округленно, если мы арендуем помещение, оно не требует значительного ремонта, и мы оснащаем каждое учебное место компьютером, то расходы на организацию такого центра, с учетом мебели, составят от 600 тысяч рублей. Также необходимо предусмотреть оперативный запас на несколько месяцев на оплату аренды и заработной платы на то время, пока вы не выйдете на операционную окупаемость. Итого затраты на открытие офлайн обучающего центра составят от 1 миллиона рублей.
Что касается расходов, то основную часть будет составлять заработная плата преподавателей или экспертов, которые будут проводить обучение. Прибыль же напрямую будет зависеть от количества слушателей на ваших курсах и количества преподавателей. Приведем пример. Предположим, вы организовали офлайн учебный центр с тремя преподавателями, то есть на три программы. Срок обучения – один месяц по все программам. Среднее количество слушателей на программе – 10 человек. Стоимость курса составляет 8 тысяч рублей. Таким образом, ваша выручка составит около 240 тысяч рублей. Расходы, с учетом аренды, заработной платы, налогов и рекламы, составят порядка 180 тысяч рублей. Итого ваш доход составит порядка 60 тысяч рублей в месяц.
Что касается онлайн курсов, то при минимальных вложениях и качественных востребованных направлениях курсов мы можем получить и более 50 человек на курсе. Прибыль с проведенного курса может составлять более сотни тысяч рублей.
Срок окупаемости учебного центра составляет в среднем около одного года.
Существуют и менее очевидные способы монетизации онлайн учебных центров. Например, можно зарабатывать и предоставлением с полностью бесплатных тренингов. Модель выглядит следующим образом. Российские партнеры компании Coursera, бесплатно предоставляют свои обучающие тренинги, но за прохождение аттестации и получение свидетельства взымает плату. Подготовив не очень значительное количество курсов на русском языке и затратив на их подготовку около 2 миллионов долларов, российское подразделение Coursera получило годовую выручку около 3 миллионов долларов. То есть окупила свои затраты менее чем за год. А ведь эти курсы могут приносить прибыль годами.
Маркетинг и продвижение учебного центра
Приведем несколько основных правил, которым необходимо следовать, продвигая учебный или тренинговый центр.
Стремитесь продавать свои продукты как можно более широкой аудитории: компаниям, детям, их родителям, студентам. Например, если речь идет о детском центре, то если вы не представите родителям свой курс выгодно, то не приобретете клиента, а если не увлечете ребенка на первом занятии, то он больше не придет.
Основной канал продвижения для учебного центра – это виральность, то есть способ рекламы, когда информация передается самими пользователями, иными словами «сарафанное радио».
Рекламируйте не центр, рекламируйте преподавателей и экспертов. Таким образом вы привлечете больше слушателей и повысите их доверие.
Делайте дополнительные продажи. Предположим, прошедшим начальный курс, предлагайте более дорогой продвинутый, а далее – экспертный.
Используйте для продвижения социальные сети. В них пользователям легко делиться понравившейся информацией. Выкладывайте на страницы своего учебного центра не новостную и рекламную информацию, а конкретные кейсы и варианты их решения, пусть читатели в социальных сетях видят потенциал ваших курсов.
Постоянно получайте обратную связь от своих слушателей. Это не только позволит вам сделать курсы все более полезными и эффективными, но и повысит лояльность клиентов. Обязательно просите слушателей составлять отзывы о пройденных курсах на вашем сайте или странице в социальных сетях.
Франшиза и онлайн-платформы для учебного центра
Даже если вы планируете открыть офлайн учебный центр, то в его программу необходимо добавить и онлайн составляющую, чтобы расширить аудиторию и привлечь новых клиентов. Современные специальные платформы позволяют это сделать легко и почти без вложений.
За небольшую плату вы получите не только все необходимые инструменты для проведения обучения в режиме онлайн, но и возможность получения оплаты и проведения дополнительных продаж. На многих площадках есть бесплатный период для проведения нескольких онлайн семинаров, Вы сможете легко и без вложений оценить эффективность такой формы обучения.
Также для упрощения запуска бизнеса, особенно если вы не работали ранее в этом бизнесе, вам может помочь приобретение франшизы учебного центра. Зачастую компании, которые предлагают франшизы, предоставляют не только уже разработанные курсы, но и клиентов, самостоятельно обеспечивая рекламную деятельность для вашего учебного центра, а также предоставляют юридическое и бухгалтерское сопровождение.
Подведя итог, делаем вывод, что создание учебного центра — это перспективный бизнес, потенциал которого на рынке России только раскрывается. Эффективные методы онлайн обучения могут минимизировать вложения, а привлекаемая аудитория обеспечит хорошую доходность.