как вы используете в своей практике какие альтернативные идеи появились технические навыки
Навыки будущего: что нужно знать и уметь в XXI веке
Знание и умение формируют навык
Чтобы сформировать навык, нужно получить знания и отработать их на практике. Знания — это информация, которую мы получаем и запоминаем для себя. Источников знаний много: книги, статьи, лекции, личное общение, советы наставника. Для примера возьмем вождение автомобиля. Изучение устройства машины, правил дорожного движения и теория вождения — это знания.
Применение знаний на практике, первый и еще не отработанный опыт — умение. Умением будет поездка на автомобиле по городу или учебной площадке. Это то, с чем мы получаем права, навык еще не сформирован.
Вот, например, бывший CEO пяти компаний Маргарет Хеффернан рассказывает, почему нужно меньше технических и больше человеческих навыков в непредсказуемом мире:
Навык сформируется, когда умение дойдет до автоматизма — мы научимся выполнять задачу одинаково хорошо, не теряя в качестве, вне зависимости от изменения внешних условий. Уверенное вождение независимо от погоды, аварийных ситуаций и других внешних факторов — это навык.
«Базовые навыки» — основа любой деятельности в новом мире
В 20 веке главной задачей массового образования было научить людей читать, писать и считать. Затем грамотные работники формировали навыки под конкретные профессии в техникумах, университетах и курсах. В то время профессиональные задачи почти не менялись. Достаточно было оттачивать несколько навыков, чтобы подниматься по карьерной лестнице — например, от рабочего до начальника цеха. К началу 21 века около 85% населения планеты владели базовой грамотностью, зато узких профессиональных навыков стало не хватать. Сложный мир требовал новые базовые и профессиональные навыки.
В каждой отрасли есть небольшое ядро распространенных навыков, которые применяют большинство работников. В центре этого ядра находятся «базовые навыки», например, умение читать, писать и считать. Такими навыками обладают все работающие люди независимо от сферы деятельности.
Авторы доклада выделили набор компетенций и «базовых навыков», которые будут востребованы в любой сфере деятельности человека.
Авторы «Навыков будущего» отмечают, что образование человека не должно ограничиваться «базовыми навыками». В 21 веке важно перейти от утилитарного индустриального образования к интегральной образовательной парадигме. Традиционная парадигма жестко выделяла образование из других сфер жизни, и охватывала только учащихся, чтобы подготовить их к будущей жизни. Новая парадигма непрерывна — она предполагает обучение для всех людей в течение всей жизни. Такая система образования ориентируется не только на передачу знаний и развитие навыков, но и поддержку становления человека как полноценного автора во всех сферах своей жизни.
«Длинный хвост» — навыки, которые будут тянуться за вами до конца жизни
Бесконечно расширять образовательные программы, включая в них всевозможные навыки и знания, опасно. Согласно исследованию «Навыки будущего» Московской школы управления «Сколково», большая часть навыков специалистов на «сложном» рабочем месте — уникальные узкоспециализированные навыки. Их используют один или несколько сотрудников в каждом предприятии или во всей отрасли. Сотни и даже тысячи специфических навыков, которые нужны для выполнения конкретных задач в конкретных условиях, создают «длинный хвост». Например, программист использует «базовые» и профессиональные навыки каждый день — общается с коллегами, читает инструкции, пишет код на языке программирования. Навык работы в фотошопе и HTML применяет два раза в год — они и сотня других навыков создают «длинный хвост». С усложнением мира такой «хвост» постоянно увеличивается — и это нормально.
Технические навыки, которыми стоит овладеть и указать в резюме каждому гуманитарию
Если у вас диплом специалиста в области гуманитарных наук, может быть трудно выделить свое резюме из общей массы. Хотя получение степени и впечатляющий опыт работы могут помочь вам, овладение некоторыми техническими навыками поможет не только улучшить ваше резюме, но и получить больший заработок, независимо от того, впервые ли вы устраиваетесь на работу или ищете лучший вариант трудоустройства.
Хотя технические навыки часто связаны с работой для инженеров, математиков или программистов, развитие технологий и интернет-маркетинг сделали их актуальными практически для любой отрасли. Даже в тех профессиях, где чаще всего встречаются гуманитарии, таких как работа в розничной торговле или в ресторане, теперь ожидается, что сотрудники будут использовать такие технологии, как программное обеспечение для торговых точек (POS).
Когда вы включаете в свое резюме навыки из различных областей, вы выделяетесь на общем фоне и становитесь более привлекательным кандидатом.
Технология, которую вы выбираете для изучения, должна отражать ваши карьерные цели, но не бойтесь выйти из зоны комфорта. На сегодняшнем рынке труда, чем разнообразнее ваши навыки, тем ценнее вы как работник.
Общее компьютерное программное обеспечение
Стандартные офисные технологии часто упускаются из виду, потому что люди считают, что офисные пакеты не являются мощными. Но в обычном офисном программном обеспечении есть много полезных функций, которые могут упростить решение задач.
Многие из этих программ используются еженедельно, если не ежедневно. Знание того, как использовать необычные функции, такие как создание связанного оглавления в документе Word или быстрый анализ данных с помощью Excel, может сделать вас ценным активом в офисе. Если вы не знаете, с чего начать, начните с бизнес-приложений, таких как Word, Excel, Outlook и G Suite.
Управление контентом и HTML
Для управления веб-сайтом не нужно быть веб-разработчиком, знать сложные языки программирования или обладать передовыми навыками программирования. Вы можете помочь с созданием контента или управлением веб-сайтом, когда узнаете, как использовать систему управления контентом или CMS.
Если вы узнаете, как работает одна CMS, вы сможете относительно легко использовать другие продукты. WordPress является популярным вариантом, наряду с Weebly, Wix и Squarespace. Узнайте, как выбрать шаблон, создать страницу, встроить мультимедиа, настроить меню сайта и добавить теги или категории.
Для более сложного управления контентом изучите некоторые базовые навыки HTML или CSS. Это позволит вам вносить пользовательские изменения в шаблон, создавать привлекательные веб-страницы и устранять возникающие проблемы.
Социальные сети
Знание того, как использовать свои личные учетные записи в социальных сетях, является хорошим первым шагом, но понимание инструментов, которые предприятия используют для управления социальными сетями, еще лучше.
Научитесь использовать такие программы, как Hootsuite или Buffer, для управления учетными записями на разных платформах, планирования публикаций и мониторинга аналитики роста. Вам также следует узнать, чем отличаются маркетинговые стратегии для платформ, например, как хештеги используются в Twitter и Instagram, и не отставайте от новых тенденций маркетинга в социальных сетях.
Графический дизайн
Добавление дизайнерских навыков в ваше резюме поможет вам выделиться, потому что большинство компаний недостаточно велики, чтобы иметь свой отдел дизайна. Вместо этого они полагаются на сотрудников в создании графики для брошюр, постов в социальных сетях, веб-страниц, открыток, презентаций и других маркетинговых материалов.
Большинство компаний знают, что им нужно SEO, но мало кто знает, что это такое, или даже что оно означает поисковую оптимизацию. Если вы можете рассказать потенциальному работодателю не только о том, что включает в себя SEO, но и предложить идеи о том, как улучшить собственный цифровой маркетинг с использованием таких методов, как ключевые слова с длинным хвостом, вы продемонстрируете конкретный способ повысить свою ценность.
Технические навыки в управлении
Компьютерное программирование
Вам не нужно быть экспертом, но понимание основ компьютерного программирования и кодирования поможет вам более эффективно общаться с вашей командой и выявлять потенциальные проблемы до того, как они выйдут из-под контроля. Это включает в себя рабочее понимание кодирования веб-сайта, такого как HTML или CSS, веб-дизайн или дизайн приложения и поисковой оптимизации. Вы также должны быть знакомы с программами, специфичными для вашей отрасли.
Анализ данных
Большинство руководящих должностей требуют аккуратного сбора и представления данных для высшего руководства и руководителей. Чтобы сделать это эффективно, вы должны иметь возможность проводить анализ данных по различным проектам, чтобы проверить наличие значительных тенденций или потенциальных проблем.
Если за проведение анализа отвечает кто-то другой, вы все равно должны понимать, как это происходит, чтобы вы могли четко и логично объяснить процесс, выводы и последствия для любых последующих шагов.
Контент-маркетинг
Контент-маркетинг включает в себя создание, публикацию и распространение информации в Интернете как способ привлечения ваших целевых клиентов и продвижения вашего бизнеса. Обычно это делается с помощью сочетания содержимого веб-сайта, видео, социальных сетей, почтового маркетинга, блогов и других онлайн-публикаций.
Как менеджеру, вам может не потребоваться реализовывать каждый шаг в плане контент-маркетинга. Тем не менее, вам нужно будет разработать стратегию и контролировать каждый шаг, который требует понимания того, что входит в каждый аспект контент-маркетинга, и как эти элементы работают вместе.
Программное обеспечение для управления сотрудниками
В дополнение к основному офисному программному обеспечению, которое должны знать все сотрудники, руководители должны быть знакомы с программным обеспечением, которое используется для контроля и управления командой. Это включает в себя программное обеспечение, предназначенное для кадровых, рекрутинговых, бухгалтерских и других финансовых обязанностей.
Техническое письмо
Менеджеры часто отвечают за создание проектных инструкций, которые используют сотрудники, а также за сложные отчеты, которые передаются высшему руководству. Это требует как навыков письма, так и умения четко передавать сложную техническую информацию. От описания продуктов и услуг до объяснения результатов анализа данных, вы должны хорошо разбираться в технических вопросах, подходящих для вашей отрасли.
Включив эти технические навыки в свое резюме, вы продемонстрируете потенциальным работодателям не только свои способности, но и их непосредственную пользу.
Настя и сборник весёлых историй
Table of Contents:
Рекрутеры и менеджеры по найму ищут кандидатов, которые могут сразу же приступить к работе в первый день работы и начать помогать компании в достижении ее целей.Это означает поиск людей с необходимыми техническими навыками для выполнения работы.
Хотя технические навыки часто являются наиболее важными для работы, связанной с информационными технологиями (ИТ) и другими областями науки, во многих других отраслях также требуются сотрудники, обладающие хотя бы некоторыми техническими навыками.
Этот список технических навыков может пригодиться для резюме, сопроводительных писем, заявлений о приеме на работу и интервью. Включен подробный список из пяти технических навыков, которые наиболее востребованы в разных отраслях.
Как использовать списки навыков
Вы можете использовать эти списки навыков в процессе поиска работы. Во-первых, вы можете использовать эти слова навыков в своем резюме. В описании вашей истории работы вы можете использовать некоторые из этих ключевых слов.
Во-вторых, вы можете использовать их в сопроводительном письме. В тексте вашего письма вы можете упомянуть один или два из этих навыков и привести конкретный пример времени, когда вы демонстрировали эти навыки на работе.
Наконец, вы можете использовать эти навыки слова в интервью. Убедитесь, что у вас есть хотя бы один пример на время, когда вы продемонстрировали каждый из пяти лучших навыков, перечисленных здесь.
Конечно, требуемые навыки будут варьироваться в зависимости от работы, на которую вы претендуете, поэтому будьте внимательны при перечислении оборудования, программного обеспечения, программ, приложений и т. Д.
Потратьте время, чтобы соответствовать вашей квалификации для работы, и ознакомьтесь с другими нашими списками навыков, перечисленных в зависимости от работы и типа навыков.
Пять лучших технических навыков
1. Большой анализ данных
Почти каждая отрасль сегодня полагается на данные, будь то данные об их клиентах или об успехе их продукта. В то время как компаниям легко получать данные, им нужны сотрудники, которые могут собирать, организовывать, а затем интерпретировать эти данные. Навыки анализа данных, наиболее ценные работодателями, включают:
2. Кодирование и программирование
Даже если работа, на которую вы претендуете, не предназначена для «программиста» или «программиста», большинство работодателей будут внимательно присматриваться к соискателю с некоторым опытом кодирования. Умение программировать и понимать несколько языков программирования сделает вас сильным кандидатом на многие должности. Некоторые из ключевых технических навыков, которые ищут кандидаты на работу в сфере ИТ, включают в себя:
3. Управление проектом
Это может показаться более мягким, нежели сложным, но управление проектами имеет решающее значение для всех технических проектов. Быть хорошим руководителем проекта означает быть эффективным руководителем, делегировать задачи и оценивать успех каждого проекта.
4. Опыт работы в социальных сетях
Этот навык особенно полезен, если вы ищете работу в области PR, маркетинга, веб-разработки или чего-либо, связанного с социальными сетями.
5. Техническое письмо
Многие задания, связанные с письменным общением, требуют, чтобы вы объясняли сложные вещи так, чтобы их было легко понять. Возможно, вам придется отправлять сообщения клиентам или производителям или писать пресс-релизы, веб-контент или руководства для клиентов. Умение ясно выражать сложные идеи поможет вам выделиться на многих работах.
Специфичные для работы навыки для использования при поиске работы
В дополнение к техническим навыкам, которые необходимы на рабочем месте, ваша команда конкретных навыков работы может помочь вам получить работу или повышение по службе. Эти К сложным навыкам относятся опыт, необходимый для выполнения работы, знание конкретных программных и аппаратных приложений и передовые навыки проектирования. Ваши гибридные навыки также повысят вашу кандидатуру, независимо от типа работы, на которую вы претендуете.
Какие профессиональные навыки наиболее ценны для вашей области? Помимо просмотра списков профессиональных навыков, вы можете определить важные достижения и способности, просматривая описания вакансий в объявлениях на аналогичные должности. Также может быть полезно просмотреть профили LinkedIn для работников с одинаковым названием должности и найти ключевые слова, которые также подходят для вашего набора навыков.
Также просмотрите список лучших навыков, чтобы добавить в свое резюме, чтобы увидеть, что работодатели ищут среди соискателей, которых они нанимают.
Обучение техническим навыкам: почему это важно для вашего бизнеса
Когда мы думаем о технических навыках, наш разум часто представляет их как навыки, относящиеся к слишком сложным предметам, таким как алгоритмы или компьютерное программирование. Но помимо IT-сферы технические навыки нужны и в других самых различных отраслях, в том числе и той, в которой работаете вы.
Итак, почему технические навыки важны для вашего бизнеса и сотрудников? В этой статье рассмотрим, что такое технические навыки, какие преимущества они предлагают, а также то, как вы можете проводить обучение техническим навыкам для ваших сотрудников.
Что такое технические навыки?
Технические навыки – это опыт и знания, необходимые для выполнения конкретных цифровых или физических задач.
Независимо от того, в какой отрасли вы или ваши сотрудники заняты, для выполнения повседневной работы потребуются некоторые технические навыки.
Давайте посмотрим на тех, кто работает в сфере продаж. Они должны хорошо разбираться в платформах, используемых для управления клиентами, таких как CRM.
В то же время работники розничной торговли должны обладать обширными знаниями в области инвентаризации и программного обеспечения для торговых точек.
Так называемые мягкие навыки (навыки работы с людьми, особенности личности и коммуникативные способности) несомненно важны на рабочем месте, но в то же время технические навыки, которые обычно относятся к категории жестких навыков, имеют решающее значение для роста вашего бизнеса и счастья ваших сотрудников.
Почему технические навыки важны для вашего бизнеса?
Технические навыки важны для вашего бизнеса по целому ряду причин. Независимо от того, в какой отрасли вы работаете, задачи, которые ваши сотрудники выполняют каждый день, зависят от различных инструментов и процессов. Очень важно, чтобы ваши сотрудники обладали техническими навыками, необходимыми для успешного выполнения своей работы.
Если дать вашим сотрудникам необходимые им навыки, они станут более счастливыми, а значит, и продуктивными. Все это приводит к тому, что ваш бизнес имеет конкурентное преимущество перед другими. Для этого вам необходимо обучить своих сотрудников техническим навыкам.
Что такое обучение техническим навыкам?
В большинстве случаев для получения технических навыков, связанных с задачами ваших сотрудников, требуется специальная подготовка. Вот тут-то и пригодится обучение сотрудников техническим навыкам.
Если вы поощряете обучение сотрудников, повышение квалификации и их личностный рост, то они будут более продуктивными и вовлеченными. Существует множество методов обучения техническим навыкам, которыми может воспользоваться ваша компания. Их выбор зависит от того, что именно подходит вам и вашему бизнесу лучше всего. Возможно, имеет смысл выделить определенное время для обучения или, может быть, обучение на рабочем месте лучше соответствует вашим потребностям.
Какой бы маршрут технического обучения вы ни выбрали, крайне важно разработать план развития обучения сотрудников. Поговорив с менеджерами по обучению и членами команды, вы сможете установить цели обучения и обеспечить получение от них максимальной отдачи.
Необходимые технические навыки персонала
В зависимости от отрасли вашей компании технические навыки, необходимые вашим сотрудникам для выполнения своей работы, могут сильно отличаться. К счастью, есть несколько базовых технических навыков, которые приносят огромные выгоды независимо от отрасли:
Преимущества обучения техническим навыкам
Знание – это сила, и чем больше ваши сотрудники знают, тем больше ваш бизнес может расти. Обучая своих сотрудников техническим навыкам, вы прививаете им уверенность в том, что они обладают знаниями и компетенциями, необходимыми для выполнения своих повседневных задач в меру своих возможностей.
Благодаря непрерывному обучению ваша компания остается актуальной в постоянно развивающемся мире технических навыков, одновременно помогая вашему бизнесу расти.
Постоянное обновление технических навыков означает, что ваши сотрудники всегда будут иметь возможность помочь клиентам, что приведет к повышению их удовлетворенности.
Очень важно, чтобы ваши сотрудники имели все необходимое для успешного выполнения своей роли. Обладая необходимыми навыками, они могут легко работать в разных направлениях. Это означает принятие более обоснованных решений и достижение поставленных целей или задач.
Когда все работают на «одной волне», ваш бизнес может быстрее достичь своих целей.
Мы уже рассказали, как техническое обучение может сделать ваших сотрудников более уверенными и эффективными, но дает гораздо больше преимуществ как для ваших сотрудников, так и для бизнеса.
Предоставляя обучение техническим навыкам, необходимым для выполнения своей роли, ваши сотрудники знают, что они являются ценным активом для вашего бизнеса. Это повышает их удовлетворенность работой, что улучшает удержание сотрудников.
Как поддержать обучение сотрудников техническим навыкам
Технические навыки важны, потому что они настраивают ваших сотрудников и ваш бизнес на успех. Фундаментом этого успеха является отличная LMS для проведения этого необходимого обучения.
Хорошая новость заключается в том, что стоимость обучения ваших сотрудников может быть снижена за счет онлайн-обучения через LMS. Ключ к обучению техническим навыкам с помощью LMS – найти ту, которая подходит для вашего бизнеса.
Некоторые важные особенности, которые следует учитывать, – это ценообразование, скрытые затраты, надежность и, возможно, самое главное – качество поддержки клиентов. После того как вы выбрали подходящую LMS для своей компании и внедрили обучение сотрудников техническим навыкам, важно поддерживать их, сохраняя вовлеченность и заинтересованность в обучении.
Мотивировать взрослых учиться просто, когда у вас есть правильные инструменты для работы. Существует бесчисленное множество способов сделать ваши курсы технической подготовки привлекательными.
Вот несколько полезных советов, которые помогут удержать ваших сотрудников в обучении техническим навыкам:
Будьте честны со своими сотрудниками – укажите на преимущества, которые им принесет обучение техническим навыкам, и на их роли. Дайте им понять, что обучение повысит их карьерный успех и поможет приобрести новые ценные навыки.
Использование геймификации на вашей LMS улучшает пользовательский опыт и мотивирует сотрудников продолжать обучение техническим навыкам. На платформе «АнтиТренинги» ученик может выбрать персонаж, за которого он будет идти по курсу, или получить баллы и награды за успехи в обучении и затем их обменять на подарки, которые еще больше будут стимулировать пройти курс до конца.
Микрообучение – идеальное решение, чтобы улучшить удержание знаний и сделать большую нагрузку на курс менее пугающей. С помощью микрообучения вы можете предложить техническое обучение своим сотрудникам в небольших, более целенаправленных модулях. Например, с помощью коротких видеороликов, анимации, тестов и инфографики.
Посредством социального обучения ваши сотрудники могут общаться с другими учащимися, которые, возможно, сталкиваются с теми же препятствиями, или просто для того, чтобы поделиться опытом учебного процесса. Используя чаты LMS, ваши сотрудники могут участвовать в беседах и обмениваться ресурсами.
Учитывая эти простые рекомендации, вы сможете организовать эффективное и увлекательное обучение ваших сотрудников техническим навыкам, что наилучшим образом скажется на вашем бизнесе и развитии компании.
Умения руководителя – три вида навыков, необходимых каждому менеджеру
Обладаете ли вы всеми требуемыми для управления компанией организаторскими качествами? Что вы думаете о своих управленческих навыках? Можете ли вы быть хорошим руководителем, достаточно компетентным, чтобы организовать собственную деятельность и работу компании?
Управление – не простая задача. Для ее осуществления нужны знания и опыт. Поэтому и существует иерархия – организационная структура, в которой каждый представитель организации, обладающий достаточными знаниями, опытом и навыками, имеет возможность перейти на более высокий уровень управленческой пирамиды.
В мини-лекции представлена информация о трех основных управленческих навыках, а также об их связи с иерархической структурой компании.
Что представляют собой управленческие навыки?
Попросту говоря, организационные навыки – это знания и способности людей, занимающих руководящие должности, связанные с выполнением некоторых конкретных управленческих действий или задач. Эти знания и способности можно освоить и применить на практике. Однако они также могут быть приобретены путем практической реализации требуемых мероприятий и задач. Поэтому любой из этих навыков можно развивать с помощью обучения или используя практический опыт при работе руководителем.
Во многих определениях навыки, умения связывают с понятием таланта. Талант – это нечто персональное, ассоциированное с личностью и являющееся неким природным даром, присущим конкретному талантливому человеку. Не все люди умеют хорошо рисовать. Обычно художники рождаются с даром живописца, но, несмотря на врожденный талант, им нужно и дальше развивать свои способности и совершенствовать художественные навыки.
Когда речь заходит об управленческих навыках, мы, в первую очередь, подразумеваем умение менеджера поддерживать высокую эффективность выполнения сотрудниками повседневных рабочих задач. В связи с этим руководителям требуются навыки, помогающие им управлять людьми и технологиями для обеспечения эффективного и результативного выполнения рабочих обязанностей.
Три вида управленческих навыков
Роберт Кац, американский социальный и организационный психолог, выделяет три типа навыков, необходимых для успешного управления:
Технические навыки как одна из составляющих управленческого мастерства.
Как говорит само название, такие навыки дают менеджеру знания и способности использовать различные техники для достижения желаемого. Технические навыки относятся не только к станкам, производственным инструментам или другому оборудованию, но и к умениям, необходимым для увеличения продаж, разработки различных видов продукции и вариантов сервиса, маркетинга товаров и услуг и т.д.
К примеру, человек работает в отделе продаж и обладает отличными навыками в этой сфере, полученными благодаря образованию и опыту работы в своем отделе или в аналогичных секторах различных организаций. Благодаря этим умениям, которыми он обладает, этот работник может стать идеальным кандидатом на должность руководителя продаж. Это лучшее решение, поскольку он владеет отличными техническими приемами, относящимися к сфере задач отдела продаж.
С другой стороны, человек, который станет руководителем продаж, начнет формировать следующий тип требуемых навыков. Ведь если до сих пор его задачей была только работа с клиентами в качестве торгового представителя, то теперь помимо работы с клиентами ему придется работать и с сотрудниками отдела продаж.
Технические навыки наиболее важны для менеджеров первого уровня. Если речь идет о топ-менеджерах, то эти наработки не имеют столь высокого уровня значимости. По мере продвижения по иерархической лестнице технические навыки теряют свою актуальность.
Концептуальные навыки
Концептуальные навыки представляют собой знания или способности менеджера к более широкому применению абстрактного мышления. Это означает, что он может без труда осуществлять анализ и оценку различных ситуаций. Таким образом, он может предсказать будущее всего бизнеса или его подразделения.
ЗАЧЕМ МЕНЕДЖЕРАМ НУЖНЫ ЭТИ НАВЫКИ?
Во-первых, компания включает в себя большое количество бизнес-элементов или функций, таких как продажи, маркетинг, финансы, производство и т.д. Все эти элементы бизнеса имеют разные цели, порою даже противоположные.
Если подумать о бизнес-функциях и конкретных целях маркетинга и производства, можно заметить существенную разницу. Концептуальные навыки помогут менеджерам взглянуть на цели своего подразделения. Таким образом, они будут принимать решения, которые будут удовлетворять общим целям компании.
Концептуальные навыки жизненно необходимы для руководителей высшего звена, менее критичны для руководителей среднего звена, и они практически не требуются для руководителей первого уровня. По мере продвижения от нижней ступени управленческой иерархии к наивысшей важности этих навыков будет возрастать.
Умение работать с людьми или межличностные навыки управления
В сфере управления умение взаимодействовать с людьми или навыки межличностных отношений представляют собой знания и умения менеджера работать с персоналом и клиентами. Одной из важнейших задач менеджмента является работа с людьми. Без людей необходимости в существовании менеджмента и менеджеров просто не было бы.
Эти навыки позволят руководителям стать лидерами и мотивировать сотрудников к более значительным достижениям. Кроме того, они помогут им эффективнее использовать в компании потенциальные человеческие возможности. Проще говоря, они являются необходимыми умениями для менеджеров.
Навыки межличностного управления требуются на всех иерархических уровнях компании.
Существуют ли другие управленческие навыки
Были перечислены три типа навыков, необходимых для успешного процесса управления. Некоторые авторы также упоминают другие умения, имеющие отношение к менеджменту. Но, если подумать, они просто являются частными случаями этих трех видов первичных навыков.
Это можно увидеть на примере навыка контроля. Контроль не может быть навыком, он, скорее, является процессом или одной из управленческих функций. Менеджеры контролируют своих сотрудников через свои межличностные управленческие навыки, о которых уже упоминалось.
Другие дополнительные навыки, о которые можно прочитать в литературе, это навыки принятия решений. Опять же, принятие решений – это процесс, а не умение. Присутствие хороших концептуальных навыков позволяет находить оптимальный выход из ситуации.
Кроме того, при наличии технических навыков можно принять более качественное с технической точки зрения решение. Представляется наиболее вероятным, что к первичным умениям, необходимым всем менеджерам, относятся именно технические, концептуальные и межличностные управленческие навыки.
В конце концов, стоит отметить связь управленческих навыков и потенциальных возможностей бизнеса. Повышение компетентности в сфере управления позволит расширить возможности компании. Таким образом, эти три вида навыков относятся к категории бизнес-элементов, которые могут повысить потенциал вашего бизнеса.