Модератор что это такое в тик токе
Модерация в Тик Ток: вся информация
Один из способов запрета негативного контента – блокировка и проверка. После размещения клипа, автор может столкнуться с проблемой: что такое модерация в Тик Токе.
Где находится модерация в Тик Токе
Функция модерирования необходима для проверки публикуемых материалов на соответствие правилам пользования. В социальной сети есть требования, направленные на создание здоровой психологической атмосферы на площадке.
В возможности модераторов входит:
Социальная сеть обладает механизмами защиты для детей и взрослых. К примеру, опция «Цифровое благополучие» включает режим безопасного использования. Необходимо для родителей, которые хотят оградить ребенка от нецензурной лексики или материалов с рейтингом 18+.
Если какая-либо видеозапись получила от трех жалоб – она передается на рассмотрение в модерацию. Автор получает уведомление, что его клип отправлен на проверку. То же происходит и с записями, созданными пользователями до 13 лет (минимальный возраст для регистрации).
Почему клип на модерации и сколько ждать
После размещения материала он будет отправлен на проверку, даже при доступности и просмотрах посторонними пользователями. Первичная проверка выполняется поисковым роботом, который ищет текстовые послания, нецензурную лексику или реагирует на какие-либо запрещенные символы.
Какие причины могут быть для блокировки:
В уведомлении указан срок, когда проверка завершится. Обычно, не более двух дней со дня блокировки. В это время видеозапись не будет доступна к просмотру и автор может её удалить, чтобы не ждать окончания проверки.
Блокировка и запрет на размещение видео
После первого оповещения в Тик Токе: «Клип находится на модерации», владельцу аккаунта не рекомендовано делать новые посты или проявлять чрезмерную активность. Социальная сеть может оценить такие действия, как работу ботов или сервисов по накрутке. Также запрещено повторно размещать то же видео, которое было заблокировано.
Если пользователь нарушил правила:
В последнем случае на адрес электронной почты придет уведомление. Тик Ток оставляет за собой право не сообщать причины блокировки страницы и удалять весь контент, который был опубликован. То есть, автор не сможет получить копию или восстановить записи через старый аккаунт.
Что нужно сделать при первом сообщении о блокировке:
Снизив активность, можно избежать временной блокировки. Если владелец страницы продолжает нарушать правила – его профиль будет заблокирован без возможности восстановления.
Как написать в техническую помощь Тик Тока
Служба поддержки Тик Тока решает вопросы, связанные с финансами, работой функций и блокировкой отдельных пользователей.
Где искать службу поддержки в Tik Tok
Написать в поддержку Тик Тока возможно с мобильного устройства, даже без авторизации. Такой способ был добавлен для тех, чей аккаунт случайно заблокирован или невозможно войти в свой профиль. Социальная сеть предлагает адрес электронной почты и специальный раздел в приложении.
Кроме поддержки есть два других раздела, необходимых в решении технических проблем:
С помощью последней вкладки можно отправить сообщение в официальное сообщество. Доступна для зарегистрированных пользователей и тех, у кого еще нет аккаунта. В разделе «Сообщить о помощи» есть отдельные категории, к которым относится проблема. Участникам социальной сети предложены краткие руководства для решения возникшей ситуации.
Если советы и рекомендации не были полезны – пользователь указывает эту функцию и заполняет форму заявки. Через эту вкладку можно сообщить о технических проблемах, отправить пожелания или жалобу на другого пользователя.
Способы, как написать администратору Тик Тока
Кроме встроенной функции можно отправить запрос по адресу электронной почты. На официальном сайте находятся контактные данные через которые решаются административные и финансовые проблемы.
В разделе: «Сообщить о проблеме» или в приложении, пользователь может проверять статус отправленной заявки. Там же указан диалог с представителем поддержки.
Два основных способа, как связаться:
Оба варианта актуальны для технических вопросов, проблем с продвижением. Чтобы создать рекламную кампанию не нужно обращаться к администрации напрямую (если это не крупный проект), а создать объявление на соответствующем сайте.
Ads TikTok направлен на рекламодателей и пользователей, которые планируют продвигать свои товары, услуги.
Ошибки пользователей разбирают в течение трех дней. После, администрация должна отправить ответное сообщение. Если письмо не было получено – нужно отправить заявку повторно. Вне зависимости от способа, ответ обычно приходит по адресу электронной почты. Исключение – технические вопросы, которые решаются через чат поддержки в Тик Токе.
Через адрес электронной почты
Контакты модерации и администрации ресурса находятся на официальном сайте. Нужно перейти на страницу и выбрать снизу: «Контакты».
На странице расположена ссылка на справку, а также email для отправки заявок:
Уведомление может попасть в раздел: «Спам», поэтому через пару дней нужно проверить все входящие уведомления. На официальном сайте, в разделе «Контакты» пользователь найдет ответы на распространенные вопросы.
В поиске по справке можно указать вопрос, выбрать язык для получения ответа. Пользователям предложены короткие инструкции, необходимые для решения проблем. В случае, когда нужна юридическая информация или сотрудничество с правоохранительными органами – обратиться в соответствующий раздел на сайте.
Социальная сеть предоставит ответ и полные данные пользователя в течение 90 дней. Касается тех ситуаций, когда права и свободы одного человека были нарушены в социальной сети, был размещен контент, связанный с криминальной деятельностью.
В приложении
Чтобы получить помощь через авторизованную учетную запись:
Посмотреть, был ли отправлен ответ, возможно через кнопку в «Сообщить». Перейти в раздел, сверху появится значок в виде ручки и листа бумаги. Нажав по нему, пользователь увидит все ранее отправленные им запросы.
В этом случае не нужно входить в учетную запись, чтобы отправить запрос. Ответ будет отправлен по email, в течение указанного срока. Если вопрос касается блокировки аккаунта по решению администрации: Тик Ток оставляет право не разглашать подобную информацию. К примеру, автор регулярно размещал видео, которые противоречат правилам сообщества.
Если страницу взломали – указать полную информацию: никнейм, примерную дату регистрации, данные из описания профиля, при возможности добавить скриншот.
Как позвонить в поддержку Тик Тока
У службы поддержка Тик Тока нет номера телефона, поэтому позвонить им не получится. При поиске такой информации можно найти фиктивные сведения. Чаще, это мошенники, которые собирают информацию о пользователях.
Какие вопросы не решает техническая помощь:
Если ответ не пришел в течение нескольких дней – нужно проверить наличие ошибок в оформлении. К примеру, отсутствует количество подписчиков или неверно указан никнейм.
Модерация в TikTok: всё, что нужно знать и даже больше
TikTok — самая популярная и быстрорастущая социальная сеть не только в России, но и во всем мире. Аудитория, использующая ежедневно социальную сеть, внушающая, разношерстная и активная. Целевую аудиторию можно найти практически для любого оффера, что делает из обычной социальной сети рабочую рекламную площадку. По этой же причине существует и острая необходимость в фильтрации рекламируемого контента — исключение негативного и запрещенного.
Далее мы рассмотрим что такое модерация в TikTok, на сколько сложно пройти её и чего стоит избегать, чтобы вашу рекламу не отправляли в отклонение раз за разом?
Почему нельзя без модерации?
Модерация рекламных объявлений — это проверка соответствия вашего рекламного объявления стандартами и правилам рекламной площадки. Главной целью является фильтрация рекламных объявлений и исключение возможности показа пользователю непозволительного контента. Им обычно является реклама: мошеннических организаций, нелегальные товары и услуги и так далее. Помимо этого с помощью модерации повышается качество рекламы на площадке, просто не допускается, например, реклама с ошибками, и релевантность объявлений, которая напрямую влияет на количество конверсий.
Какие элементы проходят модерацию?
На самом деле, модерацию проходят абсолютно все элементы рекламного объявления.
Что входит в возможности модератора?
Действия модераторов ограничены, несмотря на то, что многие считают их произволом и несправедливостью, самостоятельно при этом нарушая правила и требования.
Так, например, в возможности модераторов входит:
Если ваша рекламная запись, видео или фото, получит от трех и более жалоб, то она будет моментально передана на рассмотрение и модерацию. Вы, как автор, получите уведомление о направлении вашей публикации на модерацию из-за ряда определенных причин.
Почему контент отправляется на модерацию?
После размещения любой материал (как пользовательский, так и рекламный) отправится на модерацию. Эта проверка выполняется только поисковым роботом и никем другим. С помощью робота отсекаются публикации с ненормативной лексикой, скрытыми посланиями, с запрещенными или лишними символами.
Основные причины для отклонения публикации после модерации
Если на вас и вашу публикацию была отправлена жалоба, то вы получите уведомление об этом, а сама дополнительная модерация обычно не занимает 2-3 дней. Если вы сочтете, что ждать модерацию долго, а сама публикация не столь значима, во время модерации вы можете ее удалить.
Как можно заметить реклама в ТикТок довольно проста, а модерация еще проще. Все проблемы решаются легко, а в случае непосильных — техподдержка.
? Не забывайте подписаться на канал и вступить в чат:
Больше годноты на канале — Довольный Арбитражник
Обсудить и задать вопросы в чате — Арбитраж трафика | Довольный
Модератор прямого эфира в Tik Tok
Прямые эфиры в ТикТоке доступны пользователям, у которых более 1000 подписчиков. Как правило, когда начинаешь вести трансляции, количество подписчиков увеличивается достаточно быстро. И тогда справляться с трансляцией без помощников становится уже достаточно сложно. Для этого существует модератор в прямом эфире Тик Ток.
Дело в том, что блогеру недостаточно просто быть в эфире. Зрители приходят не только посмотреть на вас, но и пообщаться с вами, получить каплю внимания от кумира. Так что не желательно просто сидеть и чем-то заниматься. Вы должны отслеживать комментарии, отвечать на вопросы, общаться с подписчиками. В трансляциях с большим количеством зрителей очень сложно делать всё одному. Комментарии идут сплошным потоком, а вам ещё нужно делать то, ради чего вы ведёте Live. Трудно. Для этого предусмотрена функция добавления помощника в трансляцию.
Функции модератора
Какие функции он выполняет? Помощник работает с комментариями – удаляет те, которые нарушают правила прямого эфира в Tik Tok (оскорбительные или спам) и блокирует пользователей, которые их пишут.
Кажется, что это всего ничего, но на самом деле это существенно разгружает ведущего, избавляет его нежелательных комментариев, а зрителям обеспечивает порядок и дружественную атмосферу в чате.
Инструкции
Сначала напомним, как начать Live.
Теперь о том, как назначить помощника.
Готово, теперь у вас есть личный помощник. Лучше выбирать на эту должность знакомого человека – друга или старого и активного подписчика. Функция модератора – это для некоторых пользователей ещё и возможность подработать, в ТикТоке за это платят.
Как стать модератором прямых эфиров в Тик Токе? Можно писать любимым блогерам и проситься модерировать их эфиры, можно искать вакансии в различных группах. Всё это способствует взаимодействию пользователей внутри социальной сети.
Что значит модерация в Тик Токе
ТикТок старается регулировать публикацию контента на площадке, поэтому материал проходит тщательную проверку. Каждый пользователь после загрузки ролика должен прождать период времени, чтобы его файл стал доступен другим.
Вот что такое модерация в ТикТоке, и у нее много тонкостей. В статье разбирается, что включает в себя процесс модерации и как повлиять на его скорость.
Кем осуществляется модерация в ТикТоке
Часто тиктокеры пишут обращения в техподдержку Tik Tok, чтобы узнать, почему долго не публикуется их ролик. Это ошибка, потому что первичная проверка проводится системой.
Алгоритм реагирует на нарушения правил ТикТок. Если вы допускаете их, клип отправят на дополнительную модерацию, а вам отправят уведомление. На этом этапе уже происходит проверка администрацией Tik Tok.
В обязанности модераторов ТикТока входят следующие пункты:
Почему клип на модерации в ТикТоке
Долгая публикация вместе с оповещением от администрации о том, что ролик отправлен на дополнительную проверку, означают нарушение правил ТикТок. Система отреагировала на запрещенный контент в видео и направила его модератору.
Дальше сотрудник платформы будет изучать ролик, чтобы найти следующие нарушения:
Если ваше видео опубликовали, но потом пользователи отправляли на него жалобы, модератору могут опять отправить его на проверку или заблокировать.
Период ожидания рассчитывается администрацией индивидуально. В уведомлении пользователю указывается, сколько длится модерация в ТикТоке. Обычно процедура занимает до двух дней, но модераторы могут увеличить время проверки.
Писать сообщения об этом нет смысла, так как ответ вы не получите. Руководством рассматриваются важные вопросы, а подобные сообщения только замедляют работу.
Если ваш ролик долго не публикуется, контент в нем не соответствует правилам, поэтому клип блокируется. Пользователю об этом приходит уведомления от Tik Tok, но из-за сбоев системы оно может не дойти. В таких случаях напишите в службу поддержки.
Что делать, если модерация в Тик Токе не пройдена
Пользователи после проверки получают уведомление о результате, если он негативный. В таких случаях нет смысла писать модераторам гневные обращения, потому что ситуация может ухудшится.
При первом нарушении итогом модерации становится временная блокировка тиктокера на два-три часа. Публиковать и просматривать контент в этот период невозможно.
Когда срок пройдет, лучше не публиковать ролик заново, даже если вы его отредактировали по правилам сообщества. Подождите минимум сутки и потом уже осуществляйте публикацию.
Если ошибка серьезная или не первая, то дополнительно модераторы могут запретить проводить прямые трансляции. Об этом отсылается уведомление, где прописывается срок запрета и причины.
Следующим этапом санкций от администрации становится деактивация аккаунта на указанный срок или навсегда.
Пользователь может быть заблокирован, если продолжает активно действовать в Tik Tok после временного бана. Так происходит, потому что это подозрительно выглядит.
ТикТок оставляет за собой право ограничивать тиктокера в действиях, даже если требования платформы не нарушаются после бана. Лучше не рисковать и проявить осторожность в таких ситуациях.
В случае полной деактивации на почту придет сообщение об этом. Восстановить аккаунт возможно, но это будет длительный процесс, который требует доказательств с вашей стороны.
Однако и с ними сообщество может отказать в восстановлении. Нарушения правил Tik Tok караются со всей строгостью.
Как не попасть в блок в Тик Токе
Действия пользователя, чтобы не попасть в блок после неудачной модерации видео в ТикТоке, включают:
Вместе с этими шагами соблюдайте правила Tik Tok. Даже маленькое нарушение после неудачной модерации может стать причиной полной деактивации.
Восстановить аккаунт после полной блокировки в Тик Токе
Если видеоролик не прошел проверку, и ваш аккаунт заблокировали за серьезную ошибку, восстановить его можно.
Для этого зайдите в приложение. На экране откроется форма входа, в которую введите свои данные. Учётная запись найдется, но появится надпись, что она деактивирована.
Если вам предложат ее восстановить, значит администрация пересмотрела решение и возвращает аккаунт. Это происходит не сразу, а спустя пару дней как минимум.
Надпись и поиск учетной записи могут быть недоступны по усмотрению модераторов. В этом случае зайдите в раздел «Мы поможем» и свяжитесь с администрацией для решения вопроса.
В обоих случаях система или модераторы могут отказать в восстановлении или не дать шанса это сделать самостоятельно. Здесь придется создавать новый аккаунт и впоследствии следить за контентом и поведением на платформе, чтобы не допустить новых нарушений.