в какую газету можно обратиться за помощью
Обращения
Как обратиться?
В связи с эпидемиологической ситуацией личный приём граждан ведётся в режиме видео-конференц связи. ВНИМАНИЕ!
В СВЯЗИ С ЭПИДЕМИЕЙ КОРОНАВИРУСА ЛИЧНЫЙ ПРИЕМ ГРАЖДАН ВРЕМЕННО ПЕРЕВЕДЕН В РЕЖИМ ВИДЕО-КОНФЕРЕНЦ-СВЯЗИ
Подать обращение на имя Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации можно в письменном виде по почте по адресу: 119121, Российская Федерация, г. Москва, Смоленский бульвар, д. 19, стр. 2.
В настоящий момент интернет-приемная не работает по техническим причинам.
В электронном виде обращение можно подать по электронной почте
doc@rightsrf.ru
Справки по телефону:
8 (800) 707-56-67(многоканальный)
8 (495) 870-41-77
Деятельность Уполномоченного дополняет существующие институты защиты прав и свобод граждан. Уполномоченный не заменяет те государственные органы, которые призваны обеспечить защиту и восстановление нарушенных прав и свобод. Обращаться к Уполномоченному по правам человека в РФ следует тогда, когда исчерпаны все иные правовые возможности, но вы не удовлетворены принятым решением. В этом случае вы можете обратиться к Уполномоченному, жалуясь уже на те органы, которые, по вашему мнению, неправильно рассмотрели ваше дело или неправомерно отказали в решении.
Уполномоченный не рассматривает жалобы на решения палат Федерального Собрания Российской Федерации и законодательных (представительных) органов государственной власти субъектов Российской Федерации.
Уполномоченный рассматривает жалобы граждан Российской Федерации и находящихся на территории Российской Федерации иностранных граждан и лиц без гражданства.
Подача жалобы Уполномоченному по правам человека в субъекте Российской Федерации не является основанием для отказа в принятии аналогичной жалобы к рассмотрению Уполномоченным.
Жалоба (обращение, заявление) в письменном виде на имя Уполномоченного по правам человека в РФ должна сопровождаться копиями решений, принятых по жалобе, рассмотренной в судебном или административном порядке.
(495) 607-19-22, (495) 607-34-67.
Многоканальный телефон в Москве: 8 (800) 707-56-67
Юридические консультации оказываются специалистами рабочего аппарата Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации согласно ежемесячному графику, публикуемому на сайте.
Адрес: 119121 Российская Федерация, г. Москва, Смоленский бульвар, д. 19, стр. 2.
Куда и как обратиться пожилому человеку, если нужна помощь
В период пандемии, когда все должны соблюдать режим самоизоляции, особенно непросто приходится одиноким пенсионерам. Куда обращаться за помощью, расскажет специалист по социальной работе семейного центра «Планета Семьи» Татьяна Пряхина.
Сейчас многие люди испытывают чувство тревоги. Чтобы справляться с этим состоянием, надо отвлекаться от новостей про коронавирус и стараться смотреть развлекательные передачи по телевизору, читать книги.
Желательно постоянно быть на связи с близкими, соседями. Можно установить интервалы для контрольных звонков — чтобы родные были в курсе, что с пожилыми людьми все в порядке. Это важно, поскольку у одиноких пенсионеров могут быть проблемы со здоровьем.
Нынешняя ситуация уникальна. В этих непривычных условиях люди могут растеряться. Все мы знаем, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Если кто-то звонит и говорит, что может оказать помощь, принести продукты, деньги, — нужно проверять информацию.
Но если родственников нет или они далеко, не могут прийти на помощь пожилому человеку, можно воспользоваться следующими службами:
8 (800) 200-01-12 — телефон федеральной горячей линии по вопросам коронавируса.
8 (800) 200-34-11 — круглосуточный колл-центр штаба ОНФ и волонтеров-медиков «Мы вместе» по оказанию помощи пожилым и маломобильным гражданам.
8 (495) 870-45-09 — если люди старше 65 лет и с хроническими заболеваниями, которые соблюдают режим самоизоляции хотят получить помощь от соцработников и волонтеров, то могут уточнить информацию об этом по данному номеру. Им могут доставить на дом бесплатные, льготные лекарства, а также продукты, оплатить услуги ЖКХ. Им также может быть оказана адресная социальная помощь в виде ЭСС.
«051» с городского телефона (бесплатно) или «8 (495) 051» с мобильного (оплата согласно тарифам оператора) — круглосуточный телефон неотложной психологической помощи.
8 (985) 862-95-02 — горячая линия помощи пожилым людям (информационная поддержка).
С полным перечнем мер социальной поддержки пенсионеров города Москвы можно ознакомиться на официальных сайтах Мэра Москвы и Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы.
Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Расследование журналиста, как способ решения правовых проблем
Если не срабатывают правовые механизмы, нарушаются права физического или юридического лица, возникла необходимость привлечь внимание широкой общественности – обращайтесь в общественную приемную Антикризисного центра Защита. 
С целью защиты прав и свобод бизнеса и граждан объединили усилия правовые журналисты, адвокаты и юристы. С помощью специалистов по сбору информации и оказания юридической помощи возможно разрешить самые сложные проблемы и споры, добиться правды, защитить невиновных в случаях полицейского беспредела и чиновничьего произвола. Мы проводим собственные расследования по обращениям граждан в случаях нарушения их прав и законных интересов.
Расследования наших репортеров принимаются в качестве доказательств по гражданским и уголовным делам. Публикация подобных материалов формирует общественное мнение, позволяет привлечь внимание, дать правильную и справедливую оценку происходящих событий. Журналист вправе обратится за разъяснениями в административные и надзорные органы, это дает возможность решить проблему или исчерпать конфликт в досудебном порядке.
В ходе журналистского расследования изучаются сведения и документы, предоставленные клиентом, осуществляется их правовая экспертиза.
Юридическое сопровождение и правовая поддержка реализуется в виде составления процессуальных документов: претензионных писем, исковых заявлений в суд, заявлений в полицию и прокуратуру, различных жалоб и ходатайств.
Воронежцам помогли с решением проблемных вопросов в сфере ЖКХ
29 сентября председатель Воронежской областной думы Владимир Нетесов провел очередной дистанционный прием граждан. Он был посвящен проблемам в сфере ЖКХ и проводился совместно с юристами и специалистами ВРОО «Жилищный контроль». Обращений было немало.
Так, председатель совета многоквартирного дома, находящегося в Левобережном районе Воронежа, сообщила, что в некоторых подъездах необходимо провести ремонт, но управляющая компания на заявки жильцов не реагирует. Еще одна горожанка пожаловалась на ухудшение условий проживания в квартире после недавней коммунальной аварии. Пенсионер из Воронежа обратился с проблемой, связанной со сроками и качеством проведения капремонта в многоэтажке.
Сразу несколько жителей областного центра попросили проверить законность начисления оплаты за коммунальные услуги. Всем заявителям были даны консультации, оказана необходимая юридическая помощь, а обращения поставили на контроль.
Комитет Воронежской облдумы по ЖКХ, энергетике и тарифам совместно со специалистами региональной партийной приемной и ВРОО «Жилконтроль» на регулярной основе проводят комиссионные осмотры жилых домов, осуществляют контроль качества их обслуживания и ремонта. Такой мониторинг сферы ЖКХ позволяет вносить на рассмотрение областного парламента актуальные законодательные инициативы.
Кстати
В рамках партпроекта «Школа грамотного потребителя» о новинках законодательства, правах собственников жилья в МКД и обязанностях управляющих и ресурсоснабжающих компаний смогли узнать не только взрослые, но и школьники. В учебных заведениях региона провели более 1000 уроков, во время которых дети и подростки получили полезную информацию о работе ЖКХ, правильном пользовании коммунальными услугами и порядке начисления платежей за них.
Как направить обращение депутату Государственной Думы: пошаговая инструкция
В Конституции РФ закреплено право граждан обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления. Так как сейчас личные контакты ограничены, вы можете обращаться дистанционно.
Есть несколько способов, которыми можно направить свое обращение в Государственную Думу, не посещая приемную:
Обращения можно направить как конкретным депутатам, так и во фракции и в Государственную Думу.
Информация о персональных данных граждан, направивших обращение, хранится и обрабатывается в Государственной Думе с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
Что нужно обязательно указать в обращении?
Важно правильно составить сам запрос, чтобы работа по нему прошла наиболее быстро и эффективно.
Обязательно нужно указать:
К обращениям можно приложить необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить их по почте.
Четко укажите суть предложения или жалобы, какие права и интересы нарушены
Направление обращения в электронном виде конкретному депутату можно сделать без авторизации на сайте Приемной, но тогда вы не сможете отслеживать стадии обработки отправленных данных. Создание личного кабинета позволит вам получать информацию о статусе вашего обращения.
Обращаем внимание, что для обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в вашем обращении, а также сведений, касающихся вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вредоносного кода.
Что будет дальше с вашим обращением?
Срок предоставления ответа на правильно составленное обращение — 30 дней с момента его регистрации.
Информацию о рассмотрении письменных обращений и запросов можно получить по телефону:
При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее:
Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.
Потому обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается автору с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
Ответы на самые часто задаваемые вопросы по составлению и рассмотрению обращений вы можете прочитать на сайте Приемной ГД: priemnaya.duma.gov.ru
Чаще всего обращения касаются социальной сферы, экономики, политики, обороны и безопасности, жилищно-коммунальной сферы.
Также можно направить вопрос, касающийся сферы ведения Государственной Думы. Так, граждане отправляют отклики на рассматриваемые и принятые законопроекты, предложения о внесении изменений в действующее законодательство. Таким образом, вы можете напрямую высказать свою позицию по той или иной законодательной инициативе.
С обзором поступивших обращений можно ознакомиться на нашем сайте.