в связи с каким принципом говорят о соотношении 80 20
Закон Парето или принцип 80-20
Этот принцип оказал огромное и незаметное широкой публике влияние на многих преуспевающих людей, но остается одной из величайших тайн. Даже те немногие из осведомленных о нем, кто знает и применяет его, используют лишь небольшую долю его мощи.
Принцип 80/20 гласит, что небольшая доля причин, вкладываемых средств или прилагаемых усилий, отвечает за большую долю результатов, получаемой продукции или заработанного вознаграждения. Например, на получение 80% результатов, достигаемых в работе, у вас уходит 20% всего затраченного времени. Выходит, что на практике 4/5 приложенных вами усилий (немалая доля) не имеют к получаемому результату почти никакого отношения. Это, кстати, расходится с тем, чего люди обычно ожидают.
Таким образом, Принцип 80/20 утверждает, что диспропорция является неотъемлемым свойством соотношения между причинами и результатами, вкладываемыми и получаемыми средствами, прилагаемыми усилиями и вознаграждением за них. Выражение «80/20» хорошо описывает данную диспропорцию: 20% вложенных средств ответственны за 80% отдачи; 80% следствий проистекают из 20% причин, 20% усилий дают 80% результатов.
Множество примеров, подтверждающих справедливость Принципа 80/20, можно найти в области бизнеса. 20% ассортимента продукции дают обычно 80% от общего объема продаж в денежном выражении, то же самое можно сказать о 20% покупателей и клиентов. Кроме того, 20% ассортимента продукции или 20% покупателей обычно приносят компании 80% прибыли.
Возьмем наше общество. 20% преступников совершают 80% преступлений; 20% водителей виновны в 80% дорожно-транспортных происшествий; 20% вступивших в брак ответственны за 80% разводов (те, которые постоянно то вступают в брак, то разводятся, сильно искажают статистику, что дает пессимистично-однобокую картину нестабильности заключаемых браков). Наконец, 20% детей используют 80% возможностей, предоставляемых системой образования в данной стране.
Даже дома: на 20% ваших ковров приходится 80% воздействий, ведущих к их износу. 80% всего времени вы носите 20% имеющейся у вас одежды. 80% всех ложных тревог при срабатывании противоугонной сигнализации вызывается 20% возможных причин.
Двигатель внутреннего сгорания также великолепно подтверждает справедливость Принципа 80/20: 80% энергии, выделившейся при сгорании топлива, теряется, а колесам передается лишь 20% всей энергии. Эти 20% топлива производят 100% всего движения.
Математическая зависимость, которая легла в основу Принципа 80/20, была обнаружена более ста лет назад, в 1897 году, итальянским экономистом Вильфредо Парето (1848—1923). Его открытие называли по-разному, в том числе принципом Парето, законом Парето, правилом 80/20, принципом наименьшего усилия, принципом Дисбаланса. В данном материале мы будем именовать его Принципом 80/20.
Принцип 80/20 оказал огромное, хотя и незаметное широкой публике, влияние на многих ныне преуспевающих людей, особенно бизнесменов, энтузиастов-компьютерщиков, специалистов отделов технического контроля и, таким образом, способствовал формированию того мира, в котором мы сейчас живем. Тем не менее Принцип 80/20 остается одной из величайших тайн нашего времени, и даже те немногие из осведомленных о нем, кто знает и применяет его, используют лишь небольшую долю его мощи.
Так что же обнаружил Вильфредо Парето? Так случилось, что он рассматривал распределение богатства и доходов в Англии XIX века. Он выяснил, что большая часть доходов и материальных ценностей принадлежит меньшинству людей в исследованных группах. Возможно, что для Парето не было в этом ничего удивительного. Однако он также установил два очень примечательных, по его мнению, факта. Первым был тот, что существует неизменное математическое соотношение между численностью группы людей (в процентах от общей численности рассматриваемого населения) и долей богатства или дохода, контролируемой этой группой.
Другими словами, если известно, что 20% населения владеют 80% материальных ценностей, то можно с уверенностью сказать, что 10% населения имеют приблизительно 65% материальных ценностей, а 5% населения — 50%. Для Парето главным здесь были не цифры процентного соотношения, а тот факт, что распределение богатства среди населения предсказуемо несбалансированно.
Другой находкой Парето, восхитившей его, было то, что данная схема дисбаланса оставалась неизменной для статистических данных, относящихся к различным периодам времени и различным странам. Будь то данные по Англии за любой период ее истории или доступные Парето данные по другим странам за разные периоды времени, выяснялось, что схема снова и снова повторяется, причем с математической точностью.
Что это — простое совпадение или нечто имеющее огромное значение для экономики и общества? Сработала бы эта схема применительно к данным из других областей, — не только в отношении богатства или доходов? Парето был блестящим новатором, поскольку до него никому не приходило в голову рассмотреть две системы взаимосвязанных данных — распределение доходов или богатств и число людей, получающих доход или владеющих собственностью, и сравнить процентные соотношения между двумя этими данными. (К настоящему времени этот метод стал привычным и привел к крупным достижениям в таких областях, как бизнес и экономика).
К сожалению, хотя Парето и осознавал важность своего открытия, он не преуспел в объяснении его. Он выдвинул серию неплохих, но бессвязных социологических теорий, в которых придавал большое значение роли элиты и которые в конце его жизни были присвоены фашистами Муссолини. В течение целого поколения значение Принципа 80/20 оставалось недооцененным. Несмотря на то, что некоторые экономисты, особенно американские, осознавали важность этого принципа, лишь после второй мировой войны два человека одновременно, но независимо друг от друга начали демонстрировать миру, на что способен Принцип 80/20.
1949: принцип наименьшего усилия Зипфа
Для того чтобы продемонстрировать неизменную повторяемость этой схемы дисбаланса, профессор Зипф рассматривал статистику народонаселения, область филологии и динамику промышленности. Например, он произвел анализ статистики всех браков, заключенных в 1931 году в 20-ти кварталах города Филадельфия, и показал, что 70% браков было заключено между людьми, проживавшими друг от друга на расстоянии, не большем 30% протяженности этой территории.
Зипф дал научное объяснение тому, что на рабочем столе никогда нет порядка, и оправдал беспорядок другим законом: вещи находятся настолько близко от нас, насколько часто мы ими пользуемся. Ну, секретарши посмышленее уже давным-давно поняли, что часто используемые бумаги подшивать не надо!
1951: правило Юрана о немногом, действительно важном, и экономический подъем в японии
В 1924 году Юран поступил в качестве инженера по организации производства на работу в компанию «Вестерн электрик», производственное подразделение корпорации «Белл телефон систем». Впоследствии он стал одним из первых в мире консультантов по качеству.
Ему пришла в голову великолепная идея использовать Принцип 80/20, наряду с другими статистическими методами, для того чтобы искоренить выпуск бракованной продукции, повысить надежность и полезность промышленных и потребительских товаров. В книге «Руководство по контролю за качеством», первое издание которой вышло в 1951 году, Юран щедро превозносил достоинства Принципа 80/20:
Экономист Парето обнаружил, что материальные ценности имеют неоднородное распределение (такое же наблюдал Юран в отношении бракованной продукции). Мы можем обратиться к ряду других областей — распределению преступлений среди преступников, распределению аварий по технологическим процессам, имеющим повышенную опасность, и т.д. Принцип неравномерного распределения Парето применим к распределению материальных ценностей и распределению потерь качества.
Крупные американские промышленники не заинтересовались теориями Юрана. В 1953 году его пригласили с лекциями в Японию, и здесь он нашел аудиторию, готовую воспринимать новые идеи. Юран остался в Японии и начал работать с несколькими японскими корпорациями, занимаясь вопросами повышения качества потребительских товаров, их ценности для покупателя.
Лишь после 1970 года, когда японская угроза американской промышленности стала совершенно очевидной, Запад стал воспринимать Юрана всерьез, и тот вернулся в США, для того чтобы сделать для американской промышленности то, что он сделал для японской. Фундаментом этой глобальной революции качества был Принцип 80/20.
1960-Е — 1990-Е: принцип 80/20 двигает прогресс
В 1963 году в IBM обнаружили, что примерно 80% компьютерного времени тратится на обработку 20% команд программы. Компания немедленно переделала системное программное обеспечение так, чтобы наиболее используемые 20% были наиболее доступны и удобны для пользователя, что сделало компьютеры IBM более эффективными и быстрыми в большинстве приложений, чем машины конкурирующих фирм.
Разработчики персональных компьютеров и программного обеспечения нового поколения, например «Эппл», «Лотус», «Майкрософт», применяли Принцип 80/20 с еще большей изощренностью и сделали свои машины более дешевыми и простыми в работе. Этим они завоевали новые массы покупателей, которые раньше бежали бы от компьютера как от огня.
Победитель получает все
В XX веке предпринимались массированные попытки уравнивания доходов, однако неравенство, искорененное в одной сфере, неожиданно возникает в другой. В США с 1973 по 1995 год реальные доходы работников, не принадлежащих к сфере управления, упали на 14%. В 1980-х годах весь прирост доходов ушел в руки 20% самых богатых людей, а недоступные воображению 64% всего прироста были получены 1% наиболее богатых людей. Львиная доля всех акций частных инвесторов в США находится в руках очень немногих владельцев: на долю 5% американских семей приходится примерно 75% всех активов.
Если мы взглянем на роль доллара в современном мире, то увидим такую же картину: почти 50% расчетов мировой торговли производится в американских долларах, что намного превышает 13%-ю долю США в мировом экспорте. Мировые валютные резервы на 64% состоят из долларов, хотя доля валового внутреннего продукта США в мировом валовом продукте лишь ненамного превышает 20%. Принцип 80/20 будет работать всегда и везде, если не прилагать сознательных, настойчивых и массированных усилий по его преодолению.
Почему принцип 80/20 так важен?
Мы привыкли думать, что 50% причин или вложенных в дело ресурсов дадут нам 50% результатов или конечного продукта. И нам кажется естественным, почти демократичным, ожидание, что причины и следствия приблизительно одинаково сбалансированы между собой. Конечно же, иногда бывает и так. Однако «заблуждение 50/50» является одним из самых не соответствующих действительности, вредных и глубоко укоренившихся в наших мозгах. Принцип 80/20 говорит о том, что если мы изучим и проанализируем два набора данных, относящихся к причинам и результатам, то скорее всего получим картину несбалансированности. Численно этот дисбаланс может составлять 65/36, 70/30, 75/25, 80/20, 95/5 или 99,9/0,1 или принимать любые другие значения. При этом сумма двух чисел в подобных соотношениях не обязательно должна быть равна 100.
Принцип 80/20 также гарантирует, что когда мы узнаем действительное соотношение, то сильно удивимся уровню этого дисбаланса, потому что каким бы ни оказался действительный уровень дисбаланса, он скорее всего превзойдет наши ожидания. Администраторы могут подозревать, что некоторые клиенты и некоторые наименования продукции более выгодны, чем другие, но когда они узнают, насколько велика разница между первыми и вторыми, то бывают очень удивлены и даже ошарашены.
Школьные учителя знают, что большая часть проблем с дисциплиной или прогулами проистекает от небольшого числа учеников, однако после анализа своих записей обычно выясняют, что размах дисбаланса все-таки оказывается большим, чем они ожидали. Мы можем думать, что некоторую часть своего времени мы работаем более эффективно, чем остальное время, но если мы измерим прикладываемые усилия и получаемые результаты, то можем и дар речи потерять.
Так зачем же нам нужен Принцип 80/20? Осознаете вы это или нет, но он накладывает отпечаток на вашу жизнь, на мир, в котором вы живете, на вашу работу. Понимание Принципа 80/20 дает вам трезвое видение того, что в действительности происходит в окружающем мире.
Бизнес и рынок в течение сотен лет с успехом применяли этот процесс. Французский экономист Ж.-Б. Сэй примерно в 1800 году изобрел слово «entrepreneur» и определил его так: «Антрепренер перебрасывает экономические ресурсы из сферы малой продуктивности в сферу большой продуктивности и пожинает плоды». Но один из любопытнейших выводов, подразумеваемых Принципом 80/20, — это вывод о том, что бизнес и рынки еще очень далеки от оптимальных решений. Например, Принцип 80/20 утверждает, что 20% продукции, клиентов или работников реально приносят 80% прибыли.
Если это так, — а детальные исследования обычно подтверждают существование приблизительно настолько сильного дисбаланса, — то картину в целом нельзя назвать эффективной или оптимальной. Такое положение вещей подразумевает, что 80% продукции, покупателей или работников приносят лишь 20% прибыли. Что огромные силы уходят впустую. Что наиболее мощные ресурсы компании сдерживаются большинством гораздо менее эффективных ресурсов. Что прибыли могут быть многократно увеличены, если вы будете продавать больше выгодной для вас продукции, наймете более выгодных работников и привлечете больше выгодных покупателей (или убедите их покупать больше).
В такой ситуации закономерен вопрос: зачем продолжать выпуск 80% продукции, которая приносит лишь 20% прибыли? Компании редко задаются этим вопросом, возможно, потому что ответом будет немедленно начать радикальные перемены, а отказаться от четырех пятых того, что вы делаете, не так уж просто.
То, что Ж.-Б. Сэй называл работой антрепренера, современные финансисты называют арбитражем. Международные финансовые рынки очень быстро корректируют аномалии во взаимоотношениях, например, между валютными курсами. Однако занимающиеся бизнесом организации или люди в большинстве своем практически не применяют подобное антрепренерство или арбитраж. Они не привыкли к переброске ресурсов из областей, где они дают слабые результаты, в области, где они дадут мощные результаты, или к избавлению от малоэффективных ресурсов и к приобретению высокодоходных ресурсов.
В большинстве случаев мы просто не осознаем, до какой степени некоторые ресурсы (лишь малая их доля, то, что Джозеф Юран называл «немногим, имеющим решающее значение») могут быть сверхпродуктивны и до какой степени «заурядное большинство» ресурсов малопродуктивно или вообще убыточно. Если мы увидим разницу между «немногим решающим» и «заурядной массой» во всех областях нашей жизни, если мы предпримем определенные шаги в этом направлении, то сможем приумножить то, что имеет для нас ценность.
Вам надо по-другому работать с наличкой. Кого прижмут налоговики и банки? Забирайте запись, пожалуй, лучшего вебинара «Клерка»: «Как будут контролировать наличку по 115-ФЗ».
Только сегодня можно забрать запись со скидкой 60%. Программу вебинара смотрите здесь
Закон Парето: как достигать поставленных целей с минимальными затратами
Мы уже рассказывали, как планировать и реализовывать цели с помощью проверенных инструментов: майнд-карт, матрицы Эйзенхауэра и др. Вы существенно повысите эффективность действий, если измените свое отношение к жизни — посмотрите на все через призму закона Парето.
Что за закон Парето?
20% усилий дают 80% результата, а остальные 80% усилий — лишь 20% результата.
Еще его называют принципом Парето, законом наименьшего усилия или правилом 20/80. Его расшифровывают так: за большую часть достижений (80%) отвечает меньшая часть действий (20%), а все остальные усилия (80%) принесут незначительный результат (20%).
Основная идея — трезво оценить эффективность деятельности и сосредоточить внимание на самом важном, что принесет максимальный результат. Что вам даст знание и умелое использование закона:
Получается, что это принцип «оптимальности». Нужно правильно выбрать минимум важнейших действий, и вам будет проще достигать целей. В итоге вы получите не совсем то, что ожидали, но избежите неоправданные затраты на 100% эффект.
Краткая историческая справка: почему именно 80/20
Итак, откуда взялся этот принцип Парето, который, к слову, вывел вовсе не Парето.
Вильфредо Парето — выдающийся экономист и социолог, но тем не менее сам при жизни никаких принципов не предлагал. Он работал с вопросами равновесия в социальных системах.
Парето изучал, как распределяются доходы населения в Италии. Он заметил, что только 20% семей принадлежит 80% финансов в стране, а на долю 80% остальных достается всего 20% денег. Ученый исследовал историю экономики других стран и пришел к выводу: несбалансированность распределения дохода примерно одинакова везде и во все времена.
Вильфредо предложил несколько теорий, которые объясняют его находку — экономисты из разных стран признали ее важность, поаплодировали и забыли, то есть популярность и применение мысль так и не получила. По крайней мере, до Второй мировой войны.
А обнаружил универсальность этого принципа и дал ему имя «Парето» совсем другой человек — Джозеф Джуран, специалист в области качества. Он был впечатлен книгой Парето и очень заинтересовался соотношением 80/20. Его исследования показали: до 80% от максимально возможных достижимых показателей — плод около 20% трудозатрат. Уже после этого закон Парето стали использовать не только в экономике, но и во многих других сферах.
Где проявляется в жизни: примеры
Сторонники принципа говорят, что он проявляется везде, если только присмотреться:
В законе. В 80% всех аварий виноваты только 20% водителей.
В экономике. 20% работающего населения обеспечивает 80% пенсионеров. Остальные не работают, не платят налоги и т.д.
В науке. 20% ученых совершают 80% открытий и создают 80% изобретений.
В торговле. 80% прибыли компании приносят 20% клиентов. 80% продаж приходится на 20% продуктов.
В производительности. 80% работы занимает 20% времени времени. 80% прибыли приносят лишь 20% сотрудников.
В быту. 80% всего времени человек носит 20% одежды, которая есть у него в гардеробе.
В хобби. Только 20% книг дают 80% полезных знаний и умений, которые пригодятся нам в жизни.
В изучении иностранных языков. Для повседневного общения достаточно выучить 20% слов.
В похудении. Чтобы сбросить лишний вес, достаточно есть на 20% меньше обычного — дефицит калорий приносит 80% результата.
В реальной жизни цифры не настолько точные, но в целом закономерность неравномерного распределения усилий прослеживается везде.
Принципы закона
Достоверность и эффективность закона Парето
Повторимся, цифры 80/20 не всегда точные и работают, но сама идея закона действительно помогает оптимизировать любую деятельность. Выбрав некий минимум усилий, вы достигнете 80% поставленных целей. Только тут есть важный момент — минимум верных усилий. А каких именно? Это уже зависит от ситуации, места и других деталей.
Причина, которая объясняет соотношение 80/20: большая часть действий тратится впустую. Возьмем ту же работу: многие сотрудники тратят на нее даже не 40% времени. Если посчитать в общем за месяц или год, непосредственно на работу уходит около 20% от всего времени, которое проводится в офисе. Остальное — соцсети, игры, офисные интриги и пр.
Чтобы закон оказался максимально полезным, поймите:
Как использовать 80/20, чтобы быть эффективнее?
Фиксируйте и контролируйте, чего вы хотите, как и когда это нужно реализовать. Вы можете использовать для постановки целей, планирования и контроля задач SmartProgress — это сервис, в котором тысячи людей рассказывают о своих мечтах, как воплощают их в жизнь, следят за достижениями других пользователей и поддерживают друг друга.
В SmartProgress есть подсказки, которые помогают правильно сформулировать цель. Вы можете разбить задачу на мелкие этапы, указать сроки завершения, получать напоминания.
В тайм-менеджменте
Хотите узнать чудодейственное средство, которое поможет вам успевать все, везде и всегда? Его не существует. Среди нас нет Цезарей — хвататься за сто дел и справляться со всем нереально. Зато мы можем выбрать самое главное и грамотно спланировать день, неделю, месяц, жизнь.
20% времени мы тратим на полезные действия, а 80% — на соцсети, котиков и прочие приятные, но малополезные вещи.
Обычному человеку сложно спланировать день: разбрасывается на кучу мелких дел, прокрастинирует. В итоге чувство, что работали весь день, а ничего-то особо и не успели. Что делать:
Проблема. Катя — сова. Тщетно борется с собой, чтобы научиться вставать в 6 и успевать все. Даже проснувшись в 9 утра и увидев огромный список дел, хочет уснуть. И не просыпаться.
Решение. По закону Парето Катя пересмотрела график — назначает важные встречи к обеду, планирует дела ближе к вечеру, незначительные задачи переносит.
Результат. Катя перестала чувствовать себя измотанной уже к началу дня, стала действительно работать, а не создавать видимость. Теперь она радуется простому, но производительному дню, больше отдыхает, потому что экономит время.
Для саморазвития
Быть хорошим специалистом сразу в нескольких областях и разбираться во всем понемножку — сомнительная цель. Мало кто реально сможет такого добиться, к тому же в жизни только 20% умений приносит стоящий результат.
Чтобы быть успешным, достаточно приложить максимум усилий для развития в одном направлении — том, которое наиболее подходит именно вам.
Распыляться на освоение навыков, которые даются через «не хочу», потому что это модно или просто «чтобы было» — вообще плохая идея, которая тратит время и силы.
Проблема. Дима никогда не любил английский — в школе был на уровне чуть ниже, чем «Ландан из зэ кэпитал оф Грейт Бритн». В гугле ему попалась статья, что знание английского удвоит шансы на высокий заработок. А еще китайский, компьютерные навыки, психология… Он посещал каждый тренинг в городе и смотрел записи бизнес-конференций онлайн, но морального и финансового удовлетворения не получил.
Решение. Дима решил попробовать правило 80/20: заострил внимание на небольшой части навыков — его сильных сторонах. Он стал больше работать над коммуникацией и устроился работать консультантом в престижной компании.
Результат. Дима получает удовольствие от работы, не распыляется на тысячи дел, которые утомляют, но не приносят пользы. В голове понемногу выстраивается порядок. Появилось больше времени на семью и хобби.
Для достижения целей
Мы привыкли думать, что все факторы в нашей жизни имеют примерно одинаковое влияние. Будем выкладываться на 50%, реализуем свои планы на 50%. Но это не так: наши действия имеют неодинаковое влияние на нашу жизнь и конечный результат. Что с этим делать:
Очередной раз убеждаемся, что на самом деле все простое гениально. Но чтобы человечество действительно поняло и научилось использовать этот закон для оптимизации жизни, понадобилось множество вдохновляющих примеров и элегантное соотношение 80/20.
Проблема. Вероника очень любит составлять большие списки целей, тщательно планировать и доводить все до идеального состояния. Типичный перфекционист. Из-за этого она долго работает над каждой задачей, и в результате получает желаемое не вовремя или вовсе не испытывает должного удовлетворения.
Решение. Закон Парето открыл Веронике, казалось бы, банальную, но действенную вещь: нужно делать то, что приводит к успеху — только те самые 20% усилий. Вот что помогает достигать целей!
Результат. Повысилось количество, но не качество реализованных целей. Она больше не выкладывается на все 100, зато лучше управляет своей жизнью и быстрее осуществляет мечты. Не тратит время на то, что требует много усилий, но дает лишь незначительное удовлетворение. Научилась беспощадно удалять из списка дел бесполезную активность.
Памятка
Чтобы добиться успеха с помощью закона Парето:
А вы используете в жизни закон Парето? Каких принципов придерживаетесь вы, чтобы быть эффективнее?
Вам понравилась статья?
Подпишитесь на нашу рассылку и получайте новые статьи на email.
Периодичность: 1 письмо в неделю. Обещаем спамить не будем 🙂