в течении какого времени отвечает поддержка стим
В течении какого времени отвечает поддержка стим
25 часов.
2) Нет никакой «американской» поддержки. Можно смело писать на русском. В случае, если все русскоязычные работники будут заняты, это будет указано и вы получите ответ на английском. Опять же, на личном опыте говорю.
25 часов.
2) Нет никакой «американской» поддержки. Можно смело писать на русском. В случае, если все русскоязычные работники будут заняты, это будет указано и вы получите ответ на английском. Опять же, на личном опыте говорю.
А он что вам сказал? При чем тут отличие? Вам лишь пояснили про язык написания проблемы.
Никто вам не говорит о «разнице».
25 часов.
2) Нет никакой «американской» поддержки. Можно смело писать на русском. В случае, если все русскоязычные работники будут заняты, это будет указано и вы получите ответ на английском. Опять же, на личном опыте говорю.
В течении какого времени отвечает поддержка стим
В течение нескольких часов по вопросам возврата
В течение 1-4 дней по информационным
В течение 10 дней по тем где требуется специалист
В среднем 2 месяца по восстановлению контроля над аккаунтом.
В течение нескольких часов по вопросам возврата
В течение 1-4 дней по информационным
В течение 10 дней по тем где требуется специалист
В среднем 2 месяца по восстановлению контроля над аккаунтом.
В течение нескольких часов по вопросам возврата
В течение 1-4 дней по информационным
В течение 10 дней по тем где требуется специалист
В среднем 2 месяца по восстановлению контроля над аккаунтом.
я правильно понял, мне примерно ответять 18 октября? написано обращение 20 августа, будет ровно 60 дней
я правильно понял, мне примерно ответять 18 октября? написано обращение 20 августа, будет ровно 60 дней
опять ты, я же тебе уже объяснял, что ответят как ответят, могут и 18 октября, а могут и 29 декабря, от тебя мало что зависит
В течение нескольких часов по вопросам возврата
В течение 1-4 дней по информационным
В течение 10 дней по тем где требуется специалист
В среднем 2 месяца по восстановлению контроля над аккаунтом.
я правильно понял, мне примерно ответять 18 октября? написано обращение 20 августа, будет ровно 60 дней
опять ты, я же тебе уже объяснял, что ответят как ответят, могут и 18 октября, а могут и 29 декабря, от тебя мало что зависит
хах) просто мучительно ждать долго!
В течении какого времени отвечает поддержка стим
Максимум, что я ждал в тех поддержке, это не более 2 недель. Не более. Но и вопросы у меня были не о взломе аккаунта. Всего 6 запросов, все четко и лаконично, по теме. Последний запрос был, не пришли деньги на стим, ответили через 2 дня.
Максимум, что я ждал в тех поддержке, это не более 2 недель. Не более. Но и вопросы у меня были не о взломе аккаунта. Всего 6 запросов, все четко и лаконично, по теме. Последний запрос был, не пришли деньги на стим, ответили через 2 дня.
Ну вот видишь мог бы и в моей темки об это поделиться а ты строил из себя не понять кого, весь такой важный и очевидный прям.
Ну вот видишь мог бы и в моей темки об это поделиться а ты строил из себя не понять кого, весь такой важный и очевидный прям.
А что бы дал тебе мой ответ? Спокойно стало бы? Понятно же, нужно ждать, сейчас ломают тоннами аккаунты, и замечу, по вине самих пользователей, вот они то и прут тоннами в тех поддержку. Потому и ждут все в очереди ответа. А проверить аккаунт на факт взлома, отследить все, и вернуть вещи и аккаунт уже дело не 5 минут. В 20% наверное все запросы бред, лож, и провокации. Это учитывать тоже надо.
У меня сестра ждет уже ответ 7й месяц!
Через какое время обычно отвечает техподдержка стима?
13 Jun 2019 в 06:09
13 Jun 2019 в 06:09 #1
Добрейшего утра, товарищи. Произошел у меня крайне неприятный казус, пришлось восстанавливать ось на ипохе, из-за этого не смог с него же войти в стим, пришлось акк восстанавливать, перепривязывать стим гвард с этого телефона на этот же (мда), и конечно же, здарова 15-дневный кд на обменах. Написал по этому поводу в тп стима. Ну и собственно, два суперочевидных вопроса:
1) через сколько примерно они ответят?
2) каковы шансы, что мне снимут это клятое кд? я им расписал, что могу предоставить любые доказательства того, что акк мой (да и в истории аутентификаторов видно, что этот несчастный поменялся сам на себя)
Техподдержка ответила через 6.5 часов, снять кд не могут, но по поводу его длительности я попутал на нервяках, оно не 15 дней, а 2 дня всего. В общем, как-то так.
Адмирал Ку. рсе. Держу В Курсе
13 Jun 2019 в 06:11 #2
13 Jun 2019 в 06:11 #3
Зачем? К тому времени у тебя не будет кд
Сколько по времени отвечает поддержка стим?
12 Dec 2018 в 15:30
12 Dec 2018 в 15:30 #1
Угнали акк в стиме написал в поддержку 4 дня тому назад и до сих пор ответа нету
Кто восстанавливал акки сколько вам отвечали? И что за данные вы предоставляли этим суппортам и на каком языке?
У меня кроме первой почты и телефона ничего не осталось.
Шансы на камыч аккича имеются или тьфу на его?
12 Dec 2018 в 15:31 #2
12 Dec 2018 в 15:33 #3
Ты им на русском писал?
12 Dec 2018 в 15:34 #4
Ты им на русском писал?
12 Dec 2018 в 15:34 #5
Там, вроде, еще по айпи могут проверить, типа, если ты со своими айпи там всегда сидел, а тут внезапно левый айпишник сидеть начал, то это тоже будет аргумент.
12 Dec 2018 в 15:37 #6
Я ласт 4 цифры карты предоставлял, но тогда почему-то всё долго(1 месяц) шло
12 Dec 2018 в 15:40 #7
Угнали акк в стиме написал в поддержку 4 дня тому назад и до сих пор ответа нету
Кто восстанавливал акки сколько вам отвечали? И что за данные вы предоставляли этим суппортам и на каком языке?
У меня кроме первой почты и телефона ничего не осталось.
Шансы на камыч аккича имеются или тьфу на его?
Если мне не изменяет память, то ответ от Steam Support приходит в течение 50 дней. Хоты у них меняются иногда правила, возможно теперь быстрее, да и по разным вопросам скорее всего разное время.