альфа банк в дневной очереди что это значит
Статусы платежных поручений в Альфа-Банке
При исполнении поручений через Альфа-Бизнес-Онлайн клиент может наблюдать смену статуса транзакции, отслеживая ее благополучное завершение, либо отказ со стороны банковского учреждения.
Картотека
Если платеж не обработан в автоматическом или ручном режиме в течение дня, при закрытии операционного дня его заносят в картотеку банка. Отсюда платеж может поступить в обработку или отклоняется сотрудником финучреждения.
В дневной очереди
Статус «В дневной очереди» возникает в следующих ситуациях:
Внимание. При попадании в дневную очередь его автоматически обработают в рамках очередности, если денег окажется достаточно и настройки online обработки зачисления.
Новое
Как только появляется новое распоряжение, до момента сохранения платежа, появляется статус «Новое» с возможностью перехода в дальнейшую обработку.
Черновик
Для платежных поручений есть возможность попадания в черновики, в следующих ситуациях:
После импортирования распоряжения клиент может открыть его и проверить корректность заполнения. Платеж сохраняют, выбрав кнопку «Другие действия» внизу страницы (кнопка «сохранить и закрыть»).
Внимание. Чтобы подписать поручение в статусе «Черновик», необязательно его сохранять дополнительно.
На подписании
Когда поручение создано и сохранено, но требует подписания остальными уполномоченными лицами организации.
Удалённое
Если клиент создавал распоряжение, но затем нажал на кнопку удаления. Статус «Удаленное» присваивается платежному поручению, но из системы его не удаляют. В дальнейшем сменить статус по удаленному распоряжению не удастся, но остается возможность его копировать, сохранять шаблоном, направить на печать.
Готов к отправке
Если в процессе подготовки документа появится статус «Готов к отправке», это означает готовность к его отправке в финансовое учреждение на выполнение после подписания.
На обработке
Когда возникает надпись «На обработке», клиент может быть уверен в том, что распоряжение отправлено в систему расчетов для дальнейшего исполнения.
Поставлен в рейс
Каждый платеж предполагает определенный маршрут исполнения. После появления в «Альфа-Бизнес Онлайн» возможности оплачивать через БЭСП, можно настроить быстрое исполнение, введя пометку «Срочно» в ячейку «Вид платежа». Обычно распоряжения отправляют рейсами, включая платежи «Отправить текущим днем».
Внимание. Если поручение отправляют в рейс, значит операция не пошла по запланированному срочному маршруту.
Отправлен
Финансовая операция владельца счета считается выполненной, если появится указание «Отправлен». Это значит, что платеж передали в банк получателя или отправили почтой ЦБР.
Исполнен
Если появилась надпись «Исполнен», финансовое учреждение отчитывается о завершении обработки платежа.
Отказ
Иногда транзакция отклоняется через систему расчетов. Чтобы разобраться в причинах, обращаются по телефону горячей линии для бизнес-клиентов.
Альфа-Банк не исполняет требования исполнительного документа!
Мной были направлены исполнительные листы (2 шт.) для исполнения в Альфа-Банк (у должника есть там счет). Банк получил листы 21.12.2020. 29.12.2020 по одному из исполнительных листов поступили деньги. 30.12.2020 по второму листу пришло смс, что лист помещен в очередь распоряжений (листы по одному судебному делу, к одному должнику, только разные взыскатели).
31.12.2020 я позвонила в Альфа-Банк, т.к. вышли уже все сроки по ФЗ «Об исполнительном производстве» (банк не то что не исполнил немедленно, как должен был, вышел даже семидневный срок), по телефону мне сообщили, якобы исполнение приостановлено в связи с мораторием на банкротство до 7.01.2021. О каком моратории на банкротство идет речь, если мой должник не является банкротом, заявление о признании его банкротом даже не подавалось!? И почему в таком случае один лист был исполнен!? Как мне сказали, лист будет исполнен, если мораторий не будет продлен.
В итоге мораторий продлен не был, 11.01.2021 снова звонила в банк, говорят, лист будет исполнен в ближайшее время (с момента получения листом банком прошло уже 10 рабочих дней. ). По состоянию на 12.01.2021 лист так и не исполнен, снова звонила в банк, теперь по срокам даже сориентировать не могут. Альфа-Банк, на каком основании вы нарушаете сроки, которые установлены федеральным законом. Почему по одному листу к одному и тому же должнику вы проводите исполнение, а по второму приостанавливаете, хотя нет никаких оснований для применения в данном случае ФЗ «О несостоятельности». В ближайшее время планирую обратиться в суд для привлечения банка к административной ответственности!
Здесь очередь, чтобы взять талончик в электронную очередь! При этом терминал стоит без дела. Но его охраняет сотрудница, которая не пускает к нему никого и записывает очередь на бумажку. А потом сама вбивает в терминал в том порядке, который ей кажется верным! Нормально? В чем функция терминала в принципе?
Я нахожусь в банке уже 20 минут и все еще не могу даже талончик получить. А вопрос-то у меня пустяковый. Хочу оставить заявку, чтобы забрать свои деньги из этого убогого заведения. Такую заявку по телефону у меня не приняли, по удивительной причине того, что я не в Москве. Видимо, по мнению банка, за МКАДом жизни нет, по крайней мере, интернета точною
Дополнение от 08.08.2017 20:22
Пришла я сегодня в банк дабы оставить заявку на наличные, которые собираюсь забрать из этого убогого заведения. Сказать, что я в шоке, это ничего не сказать.
0. ЗА МКАДОМ ЖИЗНИ НЕТ. Вопрос-то у меня пустяковый. Всего лишь заявка на получение наличных (не сегодня, естественно). Такую заявку по телефону у меня не приняли, по удивительной причине того, что я не в Москве. Видимо, по мнению банка, за МКАДом жизни нет, по крайней мере интернета точно.
1. ОЧЕРЕДЬ В ОЧЕРЕДЬ. Здесь очередь, чтобы взять талончик в электронную очередь! При этом терминал стоит без дела. Но его охраняет сотрудница, которая не пускает к нему никого и записывает очередь на бумажку. А потом сама вбивает в терминал в том порядке, который ей кажется верным! Нормально? В чем функция терминала в принципе?
В итоге я получила талончик по милости «специально обученной» сотрудницы через полчаса. И попала к сотруднику банка после трех клиентов, которые пришли после меня. При этом некоторые из них были направлены к тому же сотруднику, что и я (это я к тому, что отговорка на тему «у всех разные вопросы и, соответственно, нужны разные специалисты» не прокатывает.
Кроме того, пока я сидела в очереди в очередь, данная девушка несколько раз переспрашивала меня, какой же у меня вопрос. А апофеозом было «а какую сумму вы хотите снять?». Блин, с какого перепугу она должна этим интересоваться и почему я должна отвечать на подобные вопросы сидя в толпе людей? Где моя конфиденциальность?
Удачи вам, дорогой Альфа-Банк. Надеюсь, после завершения этой эпопеи никогда с вами больше не встречаться
100 Дней развода от Альфа-Банка
Добрый день друзья.
Обычно не занимаюсь публикациями, но сегодня «накипело», после получения кредитной карты от Альфа-Банка.
И так все по порядку:
-На текущий момент в одном из банков, с которым давно дружу, имею кредитную карту на 55 дней, с 15% годовых и кредитным лимитом 300000р.
-Все бы ничего, но увидел, что у других условия могут быть выгоднее. Решил попробовать!
Тем более, давно названивают представители альфа-банка и предлагают свою «волшебную карту», аж на 100 дней, да ещё и заверяют, что таких то условий мне точно ни у кого не получить. ОК! с этого и начинается мой рассказ:
——-Как Андрей карту получал——
. ок. забыл об этом на несколько месяцев.
Дело было вечером, был сильно чем то занят, звонок, приехал курьер..нужно было по быстрее все оформить, времени не было совсем. Поэтому очень бегло ознакомился с договором, поняв что никаких сверхестественных пунктов там нет, на суммы внимания не обратил, так как предполагал что они соизмеримы с тем, что я указал в заявке!
Все быстро подписал, карту забрал, документы отдал.
Активирую карту в приложении.
И удивлению моему нет предела! Кредитный лимит 40000р. очень крутая карта! 🙂
Ладно думаю, может документы ещё не дошли, подожду.
я такой тариф с давних пор называю «карта-лохотрон»:
Это что вообще?! Вы о чем? Какой год на дворе?! Такие карты выдавали раньше банки-разводилы, и то лет 10 назад! 45% Годовых. Проценты за все волшебные 100 дней придется оплатить на 101й день! Вау! Не соврали ребята, таких условий я точно ни у кого не найду.
Понятно что не нужен такой продукт.
Обратился через чат в поддержку, мол не подскажите ли как я так попал то?
. на что получил весьма понятливый ответ:
После этого ответа, кстати, чат работать перестал. я туда больше не смог ничего написать (несколько дней пробовал)
То есть, и не закрыть её теперь. пока 1490 не заплачу.
Обратился в поддержку, с весьма разумной просьбой: пересчитать сумму годового обслуживания на количество фактически использованных дней, закрыть карту, сказать сколько нужно уплатить.
Печалька. ОК, скинул 1491 (на всякий случай +1р) на карту.
Блин. совсем жесть. Ладно. Скинул 1р себе на телефон, благо фокус удался.
ОК. Буду ждать 45 дней, в ожидании очередного развода от банка.
Всем спасибо, комменты приветствуются.
Банковское сообщество
897 постов 4.1K подписчиков
Правила сообщества
1. Оскорблять пользователей;
2. Публиковать материал, не относящийся к банковской сфере;
3. Заниматься откровенной рекламой;
4. Призывать модераторов попусту.
Доп. пункт: Публикация, удовлетворяющая всем требованиям, но получившая отрицательный рейтинг, удаляется
> Не углубляюсь в условия использования карты глубже, чем в рекламном объявлении
> Не читаю кредитный договор, который подписываю
> УУУУУ БАНК РАЗВОДИЛА
Мне они тоже названивали регулярно,даже в 23.50 ( хотя по закону до 22.00) в конце-концов мой «запас» вежливости и тактичного отшивания кончился и далее в очень грубой и хамской форме, я пояснил,что я думаю о их банке,звонках и прочем всём, что связано с ними.Пояснил,что когда люди нуждаются в заемных средствах они не ждут «святого и долгожданного» звонка из банков,а сами идут в банк.
когда переходишь с другой кредитки, то обслуживание 490 или 590₽ дают.
100 дней реальные у них, все честно, норм карта
Так что ты себя явно перехвалил, что ты прошаренный чел. Таких элементарных вещей не знаешь.
Ну и каких комментов ты ждёшь, если сам понимаешь, что подписал какую-то херню?
Уверен что они нарочно так делают с теми кто курьером получает карту. Меня вчера точно так же «подловили». Только мне подсунули ещё хуже.
Запрашивал на 200`000, а в договоре оказалось на 9`800. Меньше 10 тысяч, Карл! Лимит карты!
Да, тут своя невнимательность. Сам подписал, сам не стал вчитываться. Вот только от банка с именем ожидаешь нормального отношения, доверяешь, совершенно не ожидаешь таких вот подстав. Молча уменьшили лимит в 21 раз, выкрутили проценты, и никак не проинформировали.
Бросайте дела, бегите в метро, и только там вы узнаете что у карты лимит в 21 раз меньше, и то если сами догадаетесь вчитаться в договор (и это кстати там не на первых страницах).
Это нормальная работа с клиентом от топового банка.
На 40й день они подключат платные СМС-уведомления и спишут 60-90р. Возможно про это в договоре тоже написано.
Если все условия прописаны в договоре, а Вы его не прочитали, то почему виноват банк?
есть хороший анекдот по этому поводу.
Приходит русский к еврею просить в долг рубль, еврей ему и говорит:
‘Хорошо, я дам тебе рубль, но ты должен что-то под залог оставить’
‘Да нет у меня ничего, что оставить-то?’
‘Слушай’-говорит еврей-‘мне ведь невыгодно тебе просто так рубль давать,
давай, ты мне через год два рубля отдашь?’
‘Хорошо’-отвечает русский. Взял он рубль, собирается уходить.
Еврей его останавливает:’Да, но ведь тебе сложно будет через год мне
два рубля отдавать, ты мне сейчас рубль сразу отдай, тогда через год
И правда, подумал русский и отдал обратно рубль еврею.
Выходит он от еврея и думает:’Интересно, топора нет, рубля нет и еще
рубль остался должен, и вроде все правильно. ‘
у меня 2 карты от альфа с грейсом 100 дней. Покупаю на них уже пару лет, все задолженности гасил в стодневный грейс, ни копейкой сверху не заплатил. Оплата за обслуживание картой обговаривается сразу при заключении договора, мне оба раза девочка в банке так и сказала. Годовой процент сверхгрейса больше 30% практически у всех банков, только мало у кого есть 100 дней. В общем всё прописано, всё надо читать. перед подписанием все моменты проговариваются менеджером банка, т.е. для себя я никаких сюрпризов в последствии не нашёл.
Автор договор не читал, а виноват банк. Ха-ха, классика.
Буквально вчера оплатил кредитную карту в размере 1190 руб. Это за годовое обслуживание. Лимит 500 тысяч рублей. Наличных снимай скока хошь (хотя конечно есть ограничение), но я не заморачиваюсь, потому как всегда хватало. З/п идёт на этот банк. Ух уительная кредитная история. В общем надёжный банк. Таких процентов на кредит мне ни один банк не давал.
Были конешно траблы, но больше с рядовыми работниками банка (не так сказал, не так посмотрел). А в остальном всё хорошо.
Есть такая карта, оформлял осознанно, сначала был такой же лимит как у тебя, через год пользования увеличился до 100 с копейками, еще через год 300 (хотя мне такая сумма и не нужна). Какие проценты после 100 дней даже и не помню, так как больше 100 ни разу не тянул.
Я всегда все читаю. Честно говоря, Альфа-Банк вас тупо поимел за ваши же деньги. Удивительно
Год назад срочно понадобились деньги. Надо было ежемесячный платёж за кредит чем-то платить, а деньги кончились. Пересмотрел условия по кредитным картам нескольких банков. У Альфы самые подходящие условия. Не надо ничего постоянно высчитывать. В зависимости от величины потраченой суммы в течение трех месяцев вы платите 5%от суммы, причём не банку «дарите» за использование средств, как в случае с обычным кредитом, а эти ежемесячные платежи вычитают от суммы потраченных средств. А на 100 день вам надо полностью погасить весь долг, чтобы программа увидела эти деньги, засчитала, и на следующий день можете снова снимать и тратить, у вас опять 100 дней грейс период. Я подавал заявку на 150 тысяч, но так как я новый неизвестный им клиент, мне установили лимит 50500 рублей. Без просрочек три месяца платил, на сотый день перезанял, положил на счёт, в банке убедились, что я исправно плачу, на 101 день у меня возобновился новый грейс период и лимит увеличился до 87 тысяч. Потом на 101 день я опять все средства на счёт внёс, лимит увеличили до 108 тысяч. А перед этим в рамках новогодних предложений мне одобрили такую же карту со 100000 руб. Теперь у меня две карты, могу 100000 разом снять и за 3 месяца постепенно вернуть. Единственный момент, неделю назад у меня не хватало денег, пришлось со второй альфа карты перевести на первую, с процентами за перевод, 60 тыс, в банке это увидели и поняли, что с деньгами проблемы, в этот раз мне лимит не стали увеличивать. Так что если не хотите, чтобы в банке история портилась, лучше перезаймите где-то ещё, а со второй карты не переводите.
Я тоже брал такую карту, правда с лимитом всего 15к. Хотя тоже хорошая кредитная история. Получал в офисе МТС. Я не стал СРАЗУ активировать карту. Чуть позже прочитал условия договора про 1500 руб обслуживание, позвонил в банк и ещё раз этот момент уточнил. На следующий же день поехал в офис банка и написал заявление на закрытие этого недоразумения. Через 45 дней избавился от этого говна. А вообще пользуюсь ПОЛЬЗА от Хоум Кредита.
Не знаю, у меня была такая карта, 100 дней, выплатил все на 95ый день и проценты не платил. Сразу дали лимит в 450 тыщ.
Не увидел тут никакого развода.
А еще Альфа повышает лимит без ведома юзера.Стоит прийти в отделение и попросить о понижении лимита,указав сумму,которую хотите оставить,то в течении пяти минут все готово.А через 3-5 рабочих дней,лимит снова вырастет и станет еще больше,продолжая искушать пользователя его потратить.Более того,55-100 дней без %,это развод.Банк будет рассчитывать ежемесячную оплату в любом случае,и будет заставлять вас вносить какую то сумму ежемесячно.Если не вносить,то начнут приписывать и штрафные санкции.Этап пройден лично.Еще банки охуели настолько,что им проще выдать кредитку с лимитом в полмиллиона,нежели дать кредит наличными/рефинансирование.Суть в том,что просроченные платежи по кредитки,копят проценты и штрафные санкции,которые налогами не облагаются вообще.Следственно,им проще дать карту и доить клиента,загоняя его в рабство.
Так что не только одна Альфа славится своим пиздежом.
Что Такое Картотека в Банке на Расчетном Счете Альфа
Что Такое Картотека в Банке на Расчетном Счете Альфа
Документ в статусе «Удаленное» не может быть переведен в какой-либо другой статус, но его можно:
5.5. Что значит статус «Картотека»?
Платежное поручение подписано, но не отправлено в банк. Чтобы его отправить, нужно его выделить и внизу страницы нажать на ссылку «Отправить в банк».
Подробнее смотрите в разделе 4.4. Как отправить в банк платежное поручение? 5.9. Что значит статус «Поставлен в рейс»? Скорее всего, система ждет второй подписи, так как в правиле подписи у вас установлено «Руководитель и бухгалтер».
5.3. Что значит статус «Готов к отправке?»
Скорее всего у вас не хватало средств на счете. Из картотеки документ может быть проведен или отклонен операционистом.
Картотека на расчетном счете: о чем говорит ее наличие и каких видов она бывает
Каждое следующее распоряжение помещается в очередь на проведение платежа. Причем если платежка оплачена не полностью, то поручение из картотеки может быть погашено частично (если суммы поступлений на р/с не хватает). При попадании платежа в картотеку № 2 организация может его отозвать полностью или в зависимости от остатка неоплаченной суммы, если поручение было погашено частично. 
Картотека № 1
Как уже писалось выше, платежные поручения формируют некую очередность. Причем если на р/с юр. лица достаточно денежных средств для исполнения всех платежей, то они проводятся согласно дате их поступления.
Соответственно, открываются картотека №1 и картотека №2 — о них речь пойдет ниже. Отсутствие картотеки по расчетному счету юридического лица — существенный плюс при согласовании открытия кредитной линии, лимитов овердрафта, получения финансирования на развитие бизнеса и т. д. Наоборот, наличие картотеки говорит о финансовой нестабильности юр. лица. К слову, картотеки по счету открываются только для организаций. Картотека № 2 Платежные поручения не получили одобрение клиента (акцепт) на списание денежных средств или счета не могут быть оплачены из-за ареста р/с.
Что такое картотека по расчетному счету
Следует также отметить, что картотека напрямую не содержит какую-либо информацию о задолженности юр. лица перед банком или контрагентами. Она лишь показывает, что по р/с есть неоплаченные обязательства, которые будут погашены в определенной очередности (как только будет получен акцепт или на счет поступят деньги).
Картотека в банке: что это
Картотека «2» в банке: что это?
Картотека в банке — своеобразный сигнал, что у организации имеются проблемы с финансами. Если у владельца р/с отсутствует картотека, финансовое учреждение вправе предоставить клиенту кредитную линию и обеспечить дополнительным финансированием.
Картотека в банке: виды и особенности В банковскую картотеку «1» все чаще попадают документы, нуждающиеся в разрешении на проведение. Например, судебная инстанция арестовала аккаунт клиента банка (полностью или частично), что привело к невозможности проведения платежа. В этом случае платежка будет находиться в первой картотеке до официального снятия ограничения.
Картотека «1» в банке: что это?
Открыть счет в банке
Важно учесть, что если на расчетном счете уже возникла картотека, вначале компания гасит все существующие обязательства. И уже после полного прохождения операций появляется возможность совершать очередные переводы.
Картотека № 2
Картотека открывается только для организации (для ИП эта функция не предусмотрена). В зависимости от оснований выделяют 2 группы. представляет собой забалансовый счет №90901. На нем отражаются те платежи, которые не могут быть проведены в связи:
Сегодня компании в основном проводят переводы без акцепта, т. е. в автоматическом режиме. Поэтому чаще всего открытие картотеки №1 говорит именно о наложении ареста на расчетный счет. Что такое картотека по расчетному счету?
Именно на эту картотеку представители банка обращают основное внимание, принимая решение о выдаче кредита. Регулярное отсутствие средств на балансе ухудшает имидж компании с точки зрения ее платежеспособности.
Как открыть счет в банке для ООО и ИП
Таким образом, сам факт помещения платежа или перевода в картотеку на расчетном счете еще не говорит о каком-либо затруднении. Создание картотеки – нормальная практика банковской деятельности. В отдельных же случаях понадобится дополнительное уточнение причин (например, если на счет наложен арест).