аудиовызов недоступен facetime что это значит
Что делать, когда FaceTime Audio не работает
9 способов раскрыть проблему и исправить ее навсегда
Давайте посмотрим, что делать, когда FaceTime Audio – версия приложения, предназначенная только для аудио, – не работает на вашем устройстве, и что делать, когда у FaceTime возникают проблемы со звуком. На самом деле, мы сначала разберемся с последним, так как это более вероятная проблема, с которой вы, вероятно, столкнетесь.
Что делать, когда на FaceTime нет звука
Следующее относится как к FaceTime , так и к FaceTime Audio и может решить проблемы с обоими.
Кроме того, если человек, с которым вы разговариваете, жалуется, что вас не слышат, вам следует убедиться, что вы не отключили свой собственный микрофон.
Микрофон “занят”? Одной из возможных причин проблем со звуком в FaceTime является то, что ваш микрофон фактически используется другим приложением, когда вы пытаетесь совершить звонок. Например, некоторые приложения для обмена сообщениями и музыкальные приложения требуют использования микрофона вашего устройства, поэтому, если они открыты во время использования FaceTime, вы или ваш собеседник не сможете ничего услышать. В этом случае закройте любое приложение, которое использует или может использовать микрофон вашего устройства, а затем попробуйте позвонить еще раз.
Если вы можете слышать и записывать свой голос, используя такие тесты, то ваш микрофон работает нормально. Если нет, возможно, вам понадобится отнести ваше устройство в Apple Store для ремонта.
Что делать, когда FaceTime Audio не работает
Хотя описанные выше шаги касаются плохого (или отсутствия) звука в FaceTime и FaceTime Audio, может случиться так, что вы не сможете получить FaceTime Audio – опцию только для аудио – даже в виде вариант на вашем устройстве.
Это может быть по разным причинам, но наиболее распространенным является то, что у вас нет совместимого устройства или операционной системы.Например, вам нужна по крайней мере iOS 7 на вашем устройстве, чтобы использовать FaceTime Audio, поэтому, если вы не используете эту операционную систему (или более новую), вы не увидите опцию для создания или получения только аудио вызов с использованием FaceTime. В частности, это относится к любому iPhone старше iPhone 4 (например, iPhone 3), а также к iPad первого поколения.
Тем не менее, это также может быть случай, когда у вас есть хотя бы iPhone 4 или iPad 2, но вы не обновили iOS 7 (или более позднюю ОС). Если это так, вы должны обновить (как описано в шаге 7 выше), чтобы иметь возможность использовать FaceTime Audio.
11 решений, когда звук FaceTime не работает на iPhone и iPad
Для некоторых пользователей параметр звука FaceTime отключен. Другие не слышат людей, когда они звонят по FaceTime. Чтобы решить проблему со звуком в FaceTime, сначала проверьте подключение к Интернету, а затем решения, упомянутые в этом сообщении. Сначала мы начнем с основных решений, которые потребуют от вас проверки нескольких вещей. Давайте начнем.
1. Проверьте совместимость
Если вы купили новый iPhone или сменили страну / оператора, сначала проверьте, поддерживается ли FaceTime. Это связано с тем, что звук FaceTime недоступен в некоторых странах, странах или операторах. Вам следует проверить поддержку оператора для вашей страны на сайте Официальный сайт Apple.
2. Перезагрузите телефон.
3. Проверьте громкость.
Мы часто думаем, что с FaceTime есть какая-то большая проблема, и упускаем из виду простые вещи. Если вы не слышите звук собеседника, проверьте уровень громкости на своем iPhone или iPad. Убедитесь, что он не слишком низкий. Используйте физическую кнопку увеличения громкости на устройстве, чтобы увеличить уровень звука.
4. Снова включите микрофон.
Еще одна простая вещь, которую вы могли упустить из виду, — это отключение звука. Возможно, вы случайно отключились, поэтому собеседник вас не слышит. Чтобы включить звук, нажмите кнопку «Отключить звук» в нижней части видео FaceTime.
5. Проверьте проблему с микрофоном.
Поскольку у вас проблема со звуком в FaceTime, вы должны исключить тот факт, что проблема может быть связана с самим микрофоном. Проверьте, работает ли микрофон для других приложений. Сделайте обычный звонок или интернет-звонок через любое приложение для звонков и проверьте, сталкиваетесь ли вы с той же проблемой или нет.
Совет. Если вы купили новый iPhone, проверьте, нет ли вокруг микрофона тонкой прозрачной крышки. Иногда это также блокирует звук, вызывая у пользователей различные проблемы со звуком.
6. Закройте другие приложения с помощью микрофона.
Использует ли какое-либо другое приложение микрофон на вашем iPhone или iPad? Это также может быть причиной проблем со звуком в FaceTime. Проверить e принудительно закрыть другие приложения это могло быть использование микрофона. Сюда входят приложения для обмена сообщениями и музыки.
7. Установите правильное время и дату.
FaceTime требует установки правильной даты и времени на iPhone и iPad. Чтобы установить правильное время, выберите «Настройки»> «Основные»> «Дата и время». Включите Установить автоматически.
8. Отключить шумоподавление.
Вам также следует попробовать отключить функцию шумоподавления на вашем iPhone. Для этого перейдите в «Настройки»> «Специальные возможности»> «Аудио / видео». Включите переключатель шумоподавления телефона.
9. Повторно включите FaceTime.
Настройка FaceTime с нуля также помогает решить связанные с этим проблемы со звуком. Для этого вам нужно отключить FaceTime и снова включить его, как показано ниже.
10. Сбросьте настройки сети.
Если приведенные выше решения не помогают, необходимо сбросить настройки сети. Таким образом, вы не удалите личные данные со своего iPhone или iPad. Однако настройки Wi-Fi, сотовой связи, VPN и аналогичных сетей будут сброшены. Для этого перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Сбросить настройки сети». Что происходит при сбросе настроек сети на Android и iOS
11. Сбросить все настройки
В случае, если даже сброс настроек сети не помогает, вам придется сбросить все настройки на вашем устройстве. Опять же, это не приведет к удалению личных данных. Однако он восстановит большинство настроек до значений по умолчанию. Узнайте больше о том, что Бывает при сбросе настроек на iPhone и iPad.
Разбираемся вместе почему не работает FaceTime и как это исправить?
У вас не работает FaceTime – не проходят звонки при включенной опции или не получается активировать услугу совсем? Не огорчайтесь, мы вернем возможность общаться по видеосвязи – читайте наш обзор! Собрали самые распространенные причины возникновения проблемы и нашли способы самостоятельного решения.
Ожидание активации
Начнем с того, что у вас не работает FaceTime и iMessage и вы видите следующие сообщения:
В этом случае следует предпринять такие меры:
Важно! FaceTime не работает без WiFi или мобильного подключения – эта опция активируется только при соединении с сетью.
Это лишь первый шаг, следуем дальше. При проблемах с активацией необходимо перезапустить работу службы:
Если у вас не работает FaceTime на iPhone, следует вспомнить следующее – для активации службы нужно время, при первом подключении может пройти до двадцати четырех часов.
По прошествии суток опция не заработала? Тогда делаем следующее:
Мы нашли первую причину, почему не работает FaceTime – с активацией разобрались, давайте следовать дальше!
Не получается позвонить
Сначала мы советуем проверить, не случилось ли технического сбоя в работе Фэйстайма – просто перейдите по ссылке.
Сбоев нет, почему же не работает FaceTime на Айфоне? Есть несколько возможных причин:
Это еще не все – превентивные меры предприняты, нужно детально разобраться, из-за чего не работает аудиовызов FaceTime. И устранить проблему!
Убедитесь,что индикатор «Контент и конфиденциальность» расположен в активном положении, затем «Разрешенные программы», введите код-пароль и убедитесь, что Фэйстайм и камера включены;
Теперь вы понимаете, почему FaceTime не работает на iPhone 7 (или новее). С этой проблемой можно легко справиться – мы подготовили подробные инструкции, которые стоит сохранить в закладки! Наши советы обязательно помогут восстановить работу сервисы – вскоре вы увидите лицо собеседника, когда решите сделать звонок!
Сбой: абонентский номер недоступен для Facetime
Номер не доступен на Facetime — частая проблема с подключением к видеосвязи встречается у пользователей, которые подключены: к мобильному Интернету, одинаковому IP-адресу или звонят по номеру телефона.
Сбой аудиозвонка
Сбой аудиовызова Facetime происходит в том случае, если у одного из пользователей не был подключен Apple ID и не прописан адрес электронной почты. Также, проблема заключается в не обновленной версии приложения или устаревшей операционной системе.
Способы решения ошибки:
Первый вариант встречается чаще – пользователи не могут дозвониться, так как система определяет их как одного абонента. Если подключение к другой сети не помогло – попробовать метод с перезагрузкой приложения.
Способ 1: ввести корректный адрес электронной почты
Используя приложение, звонок поступает не по номеру, а по email. Если абонент недоступен для Facetime, вероятно: находится не в сети или контактные данные указаны неверно.
Инструкция, что делать при появлении ошибки:
Также, в параметрах учетной записи Apple ID, пользователь может проверить все ранее используемые адреса. От корректности их ввода зависит получение услуг от официального поставщика, возможность использовать основные функции смартфона.
Способ 2: перезагрузить или проверить обновления
Если аудиовызов в Facetime недоступен, проблема может заключаться в устаревшей операционной системе. Обычно, мобильное устройство обновляется сразу, как только появляется новая версия. На смартфонах модели 4S и 5, встречаются неполадки с подключением.
Инструкция, как обновить ПО:
После обновления все ранее установленные приложения будут удалены. Средство видео и аудиосвязи – обновлено.
Способ 3: проверить серийный номер
В случае, когда абонент недоступен для аудиовызова Фейстайм, необходимо проверить серию и страну поставщика смартфона. В Арабских Эмиратах приложение видеосвязи запрещено, буквы в коде – AB или AE. Разблокировать не получится, поэтому стоит обратиться в техническую поддержку для замены устройства.
Абонент может быть недоступен для вызова Facetime, если на данный момент не находится в сети.
Чтобы поговорить или связаться по видео, нужно:
Если он отсутствует, значит пользователь не зарегистрирован или сейчас не может принимать звонки. Попробовать позвонить спустя несколько часов или воспользоваться стандартным способом связи.
Окончательный ответ, почему номер недоступен может дать техническая поддержка. Обратившись, следует указать ошибки, которые возникают при попытке связи. К примеру, звонок был сброшен или переходит в режим ожидания.
Что делать, когда FaceTime Audio не работает
Давайте посмотрим, что делать, когда FaceTime Audio — версия приложения, предназначенная только для аудио, — не работает на вашем устройстве, и что делать, когда у FaceTime возникают проблемы со звуком. На самом деле, мы сначала разберемся с последним, так как это более вероятная проблема, с которой вы, вероятно, столкнетесь.
Следующее относится как к FaceTime, так и к FaceTime Audio, и может решить проблемы с обоими.
Что делать, когда на FaceTime нет звука
Кроме того, если человек, с которым вы разговариваете, жалуется, что вас не слышат, вам следует убедиться, что вы не отключили свой собственный микрофон.
Микрофон «занят»? Одна потенциальная причина проблем со звуком FaceTime заключается в том, что ваш микрофон фактически используется другим приложением, когда вы пытаетесь совершить звонок. Например, некоторые приложения для обмена сообщениями и музыкальные приложения требуют использования микрофона вашего устройства, поэтому, если они открыты во время использования FaceTime, вы или ваш собеседник не сможете ничего услышать. В этом случае закройте любое приложение, которое использует или может использовать микрофон вашего устройства, а затем повторите попытку.
Если вы можете слышать и записывать свой голос, используя такие тесты, то ваш микрофон работает нормально. Если нет, вам может понадобиться отнести ваше устройство в Apple Store для ремонта.
Что делать, когда FaceTime Audio не работает
Несмотря на то, что описанные выше шаги касаются плохого (или отсутствия) звука в FaceTime и FaceTime Audio, может случиться так, что вы не сможете получить FaceTime Audio — опцию только для звука — даже для отображения на вашем устройстве в качестве опции.
Это может быть по разным причинам, но наиболее распространенным является то, что у вас нет совместимого устройства или операционной системы. Например, вам нужна по крайней мере iOS 7 на вашем устройстве, чтобы использовать FaceTime Audio, поэтому, если вы не используете эту операционную систему (или более новую), вы не увидите опцию для создания или получения только аудио вызов с использованием FaceTime. В частности, это касается любого iPhone старше, чем iPhone 4 (например, iPhone 3), а также iPad первого поколения.
Тем не менее, это также может быть случай, когда у вас есть хотя бы iPhone 4 или iPad 2, но вы не обновили iOS 7 (или более позднюю ОС). Если это так, вы должны обновить (как описано в шаге 7 выше), чтобы иметь возможность использовать FaceTime Audio.