интернет маркетинг обучение с нуля книги

15 лучших книг для интернет-маркетологов

Фил Барден. «Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем»

Книга полностью меняет сложившиеся до этого представления о традиционном маркетинге. Фил Барден делится новым подходом, который основан на результатах научных исследований потребительского поведения. Также он описывает, как подход использовался в развитии разных брендов, например, T-Mobile, и какие результаты получили. «Взлом маркетинга» дает ответ на вопрос — как сделать так, чтобы люди мечтали купить вашу услугу или товар.

Игорь Манн и Елена Золина «Фидбэк. Получите обратную связь»

Фидбэк — важный момент в работе любой компании, так как обратная связь с клиентом помогает увидеть ее сильные и слабые стороны. Это то, что поможет расти и развиваться еще больше. Игорь Манн и Елена Золина создали очень объемную классификацию каналов и инструментов фибдэка. Вы узнаете, как организовывать встречи, насколько важна внешность сайта, какие онлайн-инструменты лучше всего использовать.

Чан Ким и Рене Моборн «Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков»

«Стратегия голубого океана» — мировой бестселлер, который был переведен на 43 языка. В своей книге авторы вводят понятия алого океана — конкурентного рынка и голубого океана — рынка без прямой конкуренции. Авторы книги предлагают выйти за рамки этого мира и придумать что-то совершенно другое. Новая и свежая идея станет голубым океаном, и бизнес начнет процветать.

Эрик Энж, Стефан Спенсер, Рэнд Фишкин, Джесси Стрикчиола «SEO. Искусство раскрутки сайтов»

Настоящий учебник по поисковому маркетингу, который представляет собой подробную инструкцию по оптимизации. И судя по количеству отзывов сеошников, книга считается лучшей в своей области. В ней заложены основы разработки эффективной стратегии продвижения, начиная с того, как работают поисковые системы и как пользователи ищут информацию, и заканчивая прогнозированием развития интернет-поиска. В книге рассказывается о приемах оптимизации, почему какие-то методы эффективны для одних сайтов и неэффективны для других.

Марк Джеффри «Маркетинг, основанный на данных. 15 ключевых показателей, которые должен знать каждый»

Маркетинг часто недооценивают. Многие владельцы бизнеса просто не видят наглядного результата работы, и еще больше усугубляют ситуацию, пытаясь урезать бюджет. Поэтому ценность книги в том, что она рассказывает, как доказать эффективность своей работы, откуда взять цифры и как измерить KPI. Автор логично и конкретно разъясняет, как работать с данными и оценить маркетинговую деятельность.

Джек Митчелл «Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания»

Книга о том, как строить отношения с покупателями, работать над их лояльностью и делать их счастливыми. В продажах важно подружиться с клиентами, поэтому Джек Митчелл предлагает методику объятий, которую сам использует в своем бизнесе. Он ведет базу сотен тысяч клиентов, знает все потребности и интересы каждого посетителя. Поэтому автор советует изучить каждого клиента до мелочей, чтобы они стали лояльными и постоянными покупателями.

Ричард Румельт «Хорошая стратегия, плохая стратегия. В чем отличие и почему это важно»

Автор конкретен и убедителен в своих суждениях о том, что стратегия, которую во многих компаниях считают хорошей, на самом деле очень плохая. По его мнению, в такой стратегии или указаны цели, которые невозможно реализовать, или содержание полно новых ничего не значащих терминов. В книге много полезных примеров и доказательств исследований. Румельт сделал огромную работу, он изучает проблемы разработки стратегии более 40 лет и имеет колоссальный опыт в этой области.

Брэд Геддс «Google AdWords. Исчерпывающее руководство»

Пособие для начинающих и опытных специалистов в области контекстной рекламы Google Adwords. Новички узнают историю AdWords и особенности поиска в интернете, разберутся, как составлять ключевые слова и рекламные объявления. Опытные специалисты познакомятся с новыми методами, графическими и видеообъявлениями, рекламой в мобильных приложениях, а также научатся анализировать показатели для оценки своей кампании.

Игорь Манн «Маркетинг без бюджета. 50 работающих инструментов»

Книга поможет в разработке маркетинговой стратегии, даже если вы начнете читать книгу не с начала. Структура статей понятна по содержанию, поэтому ее можно читать с любого места. Книга очень практичная, в ней приводится 50 маркетинговых инструментов, которые можно использовать при очень ограниченном бюджете или даже при его отсутствии. Отличное руководство для маркетологов и руководителей бизнеса.

Александр Остервальдер, Ив Пинье,Грег Бернарда, Алан Смит «Разработка ценностных предложений. Как создавать товары и услуги, которые захотят купить потребители»

Ценностное предложение описывает преимущества ваших товаров и услуг для потребителя. Авторы создали шаблон ценностного предложения, который включает в себя все нюансы разработок и тестирования новых продуктов, что поможет вывести ваш бизнес на высокий уровень. В книге много примеров анализа предложений от ведущих мировых компаний.

Питт Бари «Книга рекламных концепций»

Книга Питта Бари — руководство по созданию креативных идей, стратегий и кампаний в области рекламы, коммуникаций и маркетинга. Это краткий справочник рекламного бизнеса, где доступно изложены идеи по построению уникальной концепции, а не просто рекламы. Для этой книги автор отобрал более 450 самых ярких и нестандартных рекламных идей.

Николай Кононов «Автор, ножницы, бумага»

Николай Кононов делится своим авторским методом создания ярких и захватывающих текстов. Метод включает 14 уроков, он помогает не только писать увлекательные тексты и статьи, но и научиться интересно рассказывать. От автора: «В эти 267 страниц я постарался сгустить все, что знал — приемы, методы, ловушки и тактику ухода от них, etc. — и что понял за двадцать лет в журналистике, а также [черт знает, как посчитать сколько] в литературе. Сочиняя эту книгу, я хотел помочь тому, кто пишет статьи, нон-фикшн, письма, питчи и любые тексты, которыми надо кого-то убедить, просветить и увлечь».

Максим Ильяхов «Пиши, сокращай»

Книга для всех, кто связан с текстами. Вы познакомитесь с инфостилем, научитесь создавать тексты без мусора, воды, стоп-слов, брехни и прочих ненужных слов без потери смысла. Вы узнаете, чем вредны отглагольные существительные, штампы и эвфемизмы и как писать интересно и понятно. Но если вы мастер художественного текста, эта книга не для вас.

Сергей Абдульманов «Евангелист бизнеса. Рассказы о контент-маркетинге и бренд-журналистике в России»

Чем отличается контент-маркетинг от рекламы, какие аспекты несет и в чем его плюсы — в этих и других вопросах разбирается маркетинговый директор Мосигры и автор книг по бизнесу Сергей Абдульманов. Книга станет хорошим помощником для копирайтеров, контент-менеджеров и редакторов.

Филипп Царевский «Яндекс.Директ. Как получать прибыль, а не играть в лотерею»

Интересный и подробный гайд о том, как создать и вести рекламную кампанию в Яндекс.Директе, что происходит внутри сервиса и как стать хорошим специалистом по контекстной рекламе. Несмотря на то, что в сервисе часто происходят изменения, в книге заложены основные принципы настройки рекламы, поэтому информация актуальна и сейчас.

Понравилась подборка? Тогда добавляйте к себе на страницы в социальных сетях. Если хотите оставить комментарий по поводу списка литературы, напишите нам в Фейсбуке.

P. S. Еще больше всего в нашем телеграме-канале — Тру.Маркетинг. Ежедневные обзоры статей, новости рынка, кейсы.

Источник

Интернет маркетинг обучение с нуля книги

Обучение — процесс непрерывный. А благодаря интернету ещё и удобный. Если у вас в запасе есть немного времени, предлагаем посвятить его самообразованию. Выбрали 50 бесплатных онлайн-курсов, лекций и полезных книг по маркетингу, которые можно посетить не выходя из дома.

Основы маркетинга

1. Маркетинг. Политех

Базовый курс: вы получите представление о маркетинге как о рыночном подходе к управлению предприятием. Разберёте на практических примерах инструменты. А также изучите методы маркетинговых исследований потребителей, ценообразование, маркетинговые коммуникации и брендинг.

2. Маркетинг — быстрый старт

Курс от Высшей школы маркетинга. Вы сможете ориентироваться в маркетинговых моделях и инструментах, анализе рынка, сегментации потребителей, позиционировании и продвижении компании.

3. Маркетинг-менеджмент

Курс посвящен изучению направлений, в которых маркетинг пересекается со стратегическим менеджментом компании. Вы научитесь применять маркетинговые инструменты при анализе и выработке коммерческой политики.

4. Создание лендинга

Теоретический онлайн-курс «Создание Landing Page» от Tilda Publishing. Курс научит проектировать, оформлять и запускать конверсионные лендинги и увеличивать количество клиентов. Вы сможете создать свой лендинг, даже если до курса не знали, что это такое.

Интернет-маркетинг

5. Основы интернет-маркетинга

Курс для небольшого погружения в сферу маркетинга. Вы научитесь создавать группу в социальной сети, наполнять еёе контентом и привлекать первых потенциальных клиентов. Изучите стратегии успешных интернет-компаний, у которых можно перенять опыт и определите вектор развития собственного дела.

6. Обучение крауд-маркетингу

Двухчасовой курс Игоря Рудника для начинающих и продолжающих линкбилдеров. В программе 18 уроков по подбору площадок, типам ссылок и определению спама.

7. Видеокурс по интернет-маркетингу

Обучение базовым принципам интернет-маркетинга. Вы узнаете основы сегментации ЦА, анализа конкурентов, аудита, SEO, контент-маркетинга и веб-аналитики. Курс будет особенно полезен владельцам бизнеса и сотрудникам компаний в сфере B2B.

Яндекс, Google и социальные медиа

8. Школа интернет-маркетинга Яндекса

Курс для начинающих специалистов по интернет-маркетингу и тех, кто только планирует профессионально развиваться в этой области. Вы разберёте основной набор классических задач, которые стоят перед любым бизнесом: информирование аудитории о выходе новых продуктов, привлечение клиентов и наращивание продаж, увеличение среднего чека и другие.

9. Школа Директа

Курс, на котором вы узнаете, как разместить первую рекламную кампанию в Директе. Разберётесь, как работает контекстная реклама, а также пройдете все этапы создания кампании: от подбора ключевых слов до отправки рекламы на модерацию.

10. Школа Метрики

Метрика — это бесплатная система веб-аналитики, которая поможет лучше узнать посетителей вашего сайта и повысить эффективность бизнеса. Начать работу с Метрикой поможет этот курс.

11. Вебмастер

Вебмастер — сервис для владельцев сайтов, который помогает улучшить его отображение в результатах поиска, следить за статистикой запросов, наблюдать за показами, количеством кликов, CTR сниппетов и другими показателями. А ещё он поможет узнать, корректно ли сайт отображается на смартфонах и планшетах. Все секреты Вебсервиса — в этом курсе.

12. Яндекс.Директ: подготовка к сертификации

Специальный курс для подготовки к сертификации в «Директе». Ведущие — руководители MediaGuru. В программе разбираются 4 темы: управление ценой клика и оплатой, ключевые слова, операторы и шаблоны, настройки рекламы, стратегии показов и методы оптимизации и условия подбора аудитории.

13. Основы рекламы в Google AdWords

Курс базовых принципах работы системы Google Adwords. Вы научитесь правильно настраивать контекстную рекламу для Google, чтобы поиск показывал рекламные сообщения только тем пользователям, которых они заинтересуют. А затем проанализируете результат и оптимизируете настройки для следующего запуска.

14. Анализ данных в Google Analytics

Курс от сертифицированного спикера Google Partners, преподавателя «Нетологии» и WebPromoExperts Андрея Осипова. Рассчитан на тех, кто уже работал с веб-аналитикой и хочет развиваться дальше.

15. Маркетинговая стратегия в digital-среде

Курс от преподавателей Высшей школы маркетинга и развития бизнеса. Вы узнаете, как должен выглядеть сайт компании, разработаете стратегию, научитесь делать лендинг, рассчитаете баннерную воронку продаж или проанализируете данные из Google. Analytics и Яндекс.Метрики.

16. Курс по OK

Образовательный курс, который рассказывает, как правильно работать с социальными медиа: выстраивать стратегию и продвижение, находить инсайты, креативно подходить к решению всех задач. Все эти важные этапы рассматриваются на примере Одноклассников с лучшими преподавателями ИКРЫ.

Email-рассылки

17. Основы email-маркетинга

Маркетолог SendPulse Александр Рысь подготовил курс по основам email-маркетинга для начинающих. Изучив 5 уроков, вы найдёте ответы на следующие вопросы: как разработать эффективную email-стратегию, собрать базу контактов, сделать рассылку, которая принесет прибыль и не попасть в спам.

18. Рассылка Главреда

Иллюстрированный email-курс Максима Ильяхова. Помогает сделать текст сильным, понятным и честным. Вы научитесь находить и убирать лишнее. Письма с уроками и советами приходят каждую неделю.

19. Язык современной рекламы и СМИ

О том, как меняется язык СМИ, как анализировать журналистские тексты и как писать их самостоятельно — онлайн-курс Санкт-Петербургского государственного университета.

Видеолекции и подкасты

20. Cybermarketing

Бесплатные семинары и курсы по интернет-маркетингу. Занятия ведут лучшие специалисты рунета в области продвижения сайтов, контекстной рекламы и других каналов интернет-маркетинга.

21. Нетология ТВ

Видеолекции лучших экспертов рунета в области интернет-бизнеса, маркетинга, электронной коммерции, веб-разработки и других направлений онлайн-индустрии.

22. SeoPultTV

Обучающие вебинары, мастер-классы и авторские передачи. Темы передач: актуальные методы интернет-маркетинга, SEO, интернет-рекламы, e-commerce, web-разработки, SMM, юзабилити сайтов, создание мобильных приложений и перспективы стартапов.

23. Texterra

В видеоблоге «Текстерры» вы найдете полезные материалы по интернет-маркетингу, SEO и контент-маркетингу, а также интервью с сотрудниками и взгляд на жизнь агентства изнутри. Новые видео выходят каждую неделю.

Кстати, если вы готовы вложиться в свое обучение, то Texterra предлагает платный онлайн-курс «Интернет-маркетолог» — это 22 лекции по 1,5 часа и систематизированные знания, необходимые для работы с сфере интернет-маркетинга. В конце обучения выдается диплом об окончании курса.

24. eLama

На канале eLama — записи вебинаров eLama по контекстной рекламе, веб-аналитике, таргетированной рекламе и интернет-маркетингу. Каждую неделю авторы выкладывают видеоответы на вопросы подписчиков.

25. Комплето

Видеоканал маркетинговой группы «Комплето». Вебинары, выступления на конференциях и прочие видеозаписи, где участвуют эксперты компании.

26. WebPromoExperts

Академия интернет-маркетинга WebPromoExperts публикует на своем канале полезные лекции, вебинары и встречи по темам: SEO, контекстная реклама, SMM, юзабилити, веб-аналитика, email-маркетинг и другие.

27. Google для бизнеса

Официальный канал Google AdWords Россия. Здесь команда Google AdWords регулярно делится полезными для рекламодателей советами о том, как управлять и оптимизировать аккаунт AdWords, видеоуроками Онлайн-школы Google и многими другими полезными видеоматериалами.

28. Яндекс. Обучение рекламным технологиям

Официальный канал Яндекса о рекламе. Авторы рассказывают про маркетинг в интернете и современные рекламные технологии. Форматы обучения разные: вебинары, онлайн-курсы, конференции и много полезного видеоконтента.

29. Автоматизация рекламы с HiConversion

Сервис автоматизации таргетированной рекламы на YouTube опубликует обучающие видео. Смотреть все материалы можно очень долго. От основ до настройки пикселей социальных сетей через Google Tag Manager, полезно будет всем интернет-маркетологам.

30. SMM без котиков

Аудиопрограмма для SMM-специалистов, предпринимателей, маркетологов и всех, кто планирует выйти в социальный интернет, используя белые механики. Автор подкаста — Эльнара Петрова, создатель онлайн-курса «Школа SMM-специалиста».

Книги-помощники для маркетологов

31. Взлом маркетинга

Внимание! Эта книга изменит ваши представления о маркетинге раз и навсегда. Её автор Фил Барден — маркетер с 25-летним стажем — рассказывает о совершенно новом подходе к маркетингу. Он основан на чётких научных данных, результатах исследований, которые раскрывают главную тайну: почему люди покупают что-то.

В книге — десятки работающих кейсов, которые помогут сделать так, чтобы люди жаждали купить ваш товар.

32. В эфире — сарафанное радио

Эта книга о том, как использовать рекомендации для продвижения товаров и услуг. С ограниченным или вовсе отсутствующим бюджетом. Вы можете спросить: «Как же можно заставить людей, которые не работают у нас в компании, которым мы не платим зарплату за услуги, продавать наш продукт?» Автор отвечает: «Заставить их продавать нельзя. А вот заставить захотеть продавать — очень даже можно». Вместе с этой книгой в ваших руках окажется целый арсенал приемов рекомендательного маркетинга.

33. Стратегия e-mail-маркетинга

E-mail-маркетинг, как известно, является каналом номер 1 по возврату инвестиций. Ситуация на рынке за последние пять лет кардинально изменилась. Конкуренция за e-mail-маркетологов выросла кратно. Рассылок в почте стало больше. Но стали ли они качественнее? Красивее — да, но какими бесполезными большинство этих писем были раньше, такими они остались и сейчас. Виталий Александров, основатель агентства e-mail-маркетинга Out of Cloud, уверен: дело в стратегии. Книга поможет вам повысить конверсию с помощью каналов директ-маркетинга: push, e-mail, sms, колл-центр.

34. Ценные решения

Книга о том, как правильно повышать цены, чтобы получать максимальную прибыль, сохраняя лояльность клиентов. Ее написал Роман Тарасенко, опытный консультант и маркетер. Он буквально на пальцах объясняет механизм грамотного ценообразования и его тесной связи с таким понятием, как ценность продукта. Рассказывает, что такое скидки и как правильно снижать цены, зачем нужны бонусы, а также как правильно демпинговать и для чего вообще это делать.

35. Создайте личный бренд

В этой книге автор исследует работы ведущих теоретиков в области бизнес-культуры и объясняет, как методы брендинга могут помочь нам развивать творческое мышление. Книга является уникальным ресурсом для творческих умов, предпринимателей и команд, и может также использоваться всеми, кто сталкивается с важными жизненными решениями.

36. Евангелист бизнеса

В этой книге Сергей Абдульманов — маркетинговый директор Мосигры и автор бестселлера «Бизнес как игра» — рассказывает о разных аспектах контент-маркетинга, бренд-журналистики и работы евангелистов компании. Рассказывает кратко, интересно и доступно, иллюстрируя рекомендации примерами из практики.

37. Основы проектного менеджмента

Емкое иллюстрированное руководство по проектному менеджменту (основанное на классическом своде знаний PMBOK). Эта книга помогает начинающим менеджерам проектов справляться с их непростой работой. Она доступна и проста для освоения, раскрывает ключевые понятия и концепции, отвечает на типичные вопросы и помогает справиться с хаосом, окружающим многие проекты.

38. Школа СЕО

Эта книга — о том, что обеспечивает успех лидера бизнеса в современной глобальной экономике. Каждая глава включает в себя уроки и выводы от двадцати CEO — по одному из каждой страны Большой двадцатки (G20), — собранные в ходе большого международного исследовательского проекта. Авторы показывают свои выводы и находки в форме семи доступных мастер-классов, которые представляют собой пошаговое пособие для всех, кто недавно стал CEO или планирует занять эту должность и хочет развивать необходимые навыки.

39. На крючке

Автор книги, предприниматель и преподаватель Нир Эяль, рассказывает про 4 этапа, которые формируют привычки покупателей. А также про инструменты, которые используют Pinterest, Twitter и Instagram, чтобы удержать внимание зрителя. Вы узнаете про приёмы, которые помогут сделать так, чтобы потребители регулярно возвращались без агрессивного маркетинга и дорогой рекламы.

40. Обновить страницу

В своей книге новый CEO Microsoft Сатья Наделла рассказывает новейшую историю компании на фоне современных вызовов цифровой эпохи. О личной трансформации, об изменениях в Microsoft и о технологиях, которые скоро преобразят мир. О том, как выдерживать конкуренцию с акулами индустрии, об этических проблемах разработки искусственного интеллекта, о социальной ответственности бизнеса и росте транснациональных корпораций.

41. Суперпотребители

Кто такие суперпотребители? Это те, кто о-о-очень заинтересован в ваших товарах. Суперпотребители не случайные люди, которые закупаются в массовом количестве. Это эмоциональные покупатели, чьи решения о приобретении товаров основаны на жизненных ценностях и стремлениях. Автор книги Эдди Юнн проанализировал огромную базу данных, измерил массу покупок и узнал, что делает потребителей — суперпотребителями. В этой книге он делится с вами своими открытиями.

42. Инструменты маркетинга для отдела продаж

Эта книга будет невероятно полезна для маркетеров (менеджеров и директоров по маркетингу): перед ними чек-лист того, что необходимо как можно скорее сделать для главного внутреннего клиента — для команды продаж.

Для менеджеров по продажам и директоров по продажам эта книга тоже будет шпаргалкой: что попросить у отдела маркетинга, чтобы работа с клиентами проходила эффективнее и результативнее.

43. Как растут бренды

Байрон Шарп и его коллеги проанализировали результаты многолетних исследований, вывели ряд законов и проиллюстрировали их примерами из практики разных компаний. После прочтения этой книги вы сможете лучше понимать, как люди совершают покупки и почему растут продажи. Вы станете делать прогнозы и принимать решения, основанные на классической науке, а не домыслах.

44. Маркетинг без бюджета

В руководстве вы найдете 50 эффективных маркетинговых инструментов, которые вы можете использовать в условиях ограниченного маркетингового бюджета (или его полного отсутствия). По каждому инструменту приводится подробное описание: кому делать, что делать, как делать, какие «фишки» использовать.

45. Вдохновляющий лидер

Научные исследования доказывают, что позитивный настрой повышает продуктивность работы практически на треть. А то, что управления временем для высоких результатов недостаточно — и нужно управлять энергией, — становится все более очевидным для всех деловых людей. Эта книга, основанная на многолетнем опыте автора и принципах позитивной психологии, содержит простую и доступную модель лидерства и конкретные рекомендации для будущих позитивных лидеров. Она поможет вам управлять своей энергией и стать «Chief Energy Officer» для своей команды, зарядив ее на 100%.

46. Путь скрам-мастера

Эта книга поможет вам стать выдающимся скрам-мастером и добиться отличных результатов с вашей командой. Она иллюстрированная и легкая для восприятия — вы сможете прочитать ее за выходные, а пользоваться полученными знаниями будете в течение всей карьеры. Основываясь на 15-летнем опыте, Зузана Шохова рассказывает, какие роли и обязанности есть у скрам-мастера, как ему решать повседневные задачи, какие компетенции нужны, чтобы стать выдающимся скрам-мастером, какими инструментами ему нужно пользоваться.

47. Маркетинг на 100%: ремикс

Книга выдержала более десятка переизданий, суммарный тираж которых превысил 100 тысяч экземпляров. Игорь Манн рассказывает о маркетинге, его основных инструментах, делится интересными примерами из своей многолетней практики. Книга написана ярким, зажигательным языком, насыщена полезными, практическими советами и побуждает к немедленному воплощению всех идей! Для многих маркетологов эта книга уже стала настольной.

48. Контент, маркетинг и рок-н-ролл

Как создавать привлекательный контент в любом виде и формате, что публиковать с целью моментального привлечения аудитории, как влюбить в себя максимально возможное количество читателей — об этом наглядно и доступно известный копирайтер Денис Каплунов рассказывает в своей новой книге «Контент, маркетинг и рок-н-ролл». Статьи для сайтов, публикации в блогах, новости, картинки, фотографии, видео, email-рассылки, электронные книги — все это форматы контента, создание которых рассматривается в книге.

49. 45 татуировок продавана

В своей книге Максим Батырев рассказывает о 45 татуировках продавца, которые появились за пятнадцать лет, во время которых он учился продавать. Максим уверен, что продажи учат защищать свои интересы, выступать публично, вести переговоры с клиентами, делать своими руками презентации, внятно формулировать свои мысли и многому другому. Продажи делают людей сильными. Если вы научитесь продавать товары с не самой очевидной выгодой на одном из самых высококонкурентных рынков, то вам по плечу будут практически любые бизнес-задачи.

50. От разработчика до руководителя

Управление людьми — это всегда сложный процесс, где бы вы ни работали. Но в IT-отраслях, где менеджмент превращается еще и в техническую дисциплину, освоение этого процесса может быть очень жестким — особенно когда в вашем распоряжении имеется не так уж много инструментов, документов и сложившихся процедур. В этом практическом руководстве Камиль Фурнье проводит вас по каждому этапу превращения из инженера-программиста в менеджера в области информационных технологий.

Источник