к какому методу обучения соответствует сервис интернета чат
Как используя свой опыт, начать проводить онлайн обучение
Мне позвонила двоюродная сестра из Сибири и спросила: как проводить онлайн обучение, если я почти 20 лет всё провожу вживую? У меня все материалы в школе, как я без доски? Боюсь, что в онлайне невозможно провести нормально обучение с группой. Мы с коллегами из младших классов сомневаемся, что можно через интернет поддерживать вовлечённость учеников. Поделись, как ты работаешь дистанционно уже не первый год.
Нынче озадачены тем, как провести онлайн обучение эффективно буквально все труженики образовательной системы. Пожалуй, быстрее всех сориентировались педагоги частных школ и… начали делить свои итак немногочисленные группы на подгруппы, чтобы уделить больше внимания каждому. При этом дважды объяснять материал. А как же? Ведь кому охота потерять работу и средства для существования, если не можешь приспособиться проводить онлайн обучение.
Реалии времени подталкивают нас принимать сложные, даже непредвиденные решения, и расставаться с пластами укоренившихся убеждений. Сотни тренеров, репетиторов и экспертов успешно обучают взрослых и детей через интернет примерно с 2009 года. А 2020-й год стал поворотным и для тех, кто привык к реальным школьным доскам, бумажным учебникам и проверке заданий авторучкой с красной пастой.
Поскольку я — преподаватель в третьем поколении, и вообще у нас педагогическая семья, то немало знаю о проблемах перехода из офлайн-обучения в онлайн формат. Хочу поделиться своим и опытом моих онлайн коллег какие методики и инструменты работают для дистанционного обучения, и какие интернет ресурсы помогают нам добиваться эффективности. Более того, получать положительные отзывы студентов и учеников. А для многих образовательные онлайн площадки становятся основной работой и приносят неплохой доход.
5 важных шагов, чтобы быстро сменить формат занятий
1-й шаг. Подготовьте гаджет с выходом в интернет.
Да-да, практика показывает, что не обязательно иметь супер мощный компьютер, чтобы проводить онлайн обучение. Для онлайн-занятий достаточно обычного ноутбука со встроенной камерой и микрофоном. Если у вас только стационарный компьютер, то необходимы веб камера и гарнитура. Можно взять наушники от телефона, если в них есть микрофон. Впрочем, для консультаций тет-а-тет может быть вполне достаточно современного смартфона. Многие репетиторы проводят занятия с телефона или планшета.
2-й шаг. Установите программу для связи и создайте группы с учениками.
Многие учителя и преподаватели уже шагают в ногу со временем и связываются со своими учениками с помощью текстовых сообщений в групповых чатах известных мессенджеров. А для младших школьников имеют ещё и родительский чат, где обсуждают важные вопросы дистанционно. И, если вы ещё не в их числе, то самое время облегчить свою работу современным и надежным приложением, подходящим для групповой связи в интернете. Чуть ниже мы для сравнения предлагаем вам рассмотреть ТОП 3 варианта.
3-й шаг. Освойте онлайн-доску.
Чтобы писать на экране и видеть, что пишут ученики, можно пользоваться интерактивными онлайн досками. Они позволяют дистанционно работать в режиме реального времени большому количеству людей, начиная с мини-класса и до тысяч участников. Писать можно пальцем на планшете или мышкой, а также прикреплять на доску электронные картинки или фото. Рисовать на пространстве доски можно разными цветами, выбирать толщину линий, добавлять заметки. Ниже вы найдете обзор несколько вариантов.
4-й шаг. Подготовьте материалы для онлайн занятий.
Если привыкли пользоваться на уроках бумажным учебникам, то найдите их в электронном варианте и скачайте. Предложите это сделать и ученикам с того же сайта и в той же редакции, чтобы у вас совпадали номера страниц и содержание. Можно сфотографировать карточки, иллюстрации и другой раздаточный материал или сделать скриншоты нужных страниц и прикреплять их на онлайн доску, чтобы не писать.
5-й шаг. Протестируйте онлайн инструменты и сервисы с “помощью друга”.
Мы рекомендуем не только самостоятельно попробовать работать с онлайн доской, и другими сервисами. Не все технические тонкости можно освоить в одиночку, находясь в виртуальном классе. Поэтому договоритесь с одним из учеников или коллегой встретиться в выбранных сервисах. Проверьте микрофон и камеру, функции загрузки файлов, демонстрации экрана и записи.
ТОП 3 приложений, подходящих для групповой связи в интернете
№ 3 Skype
Бесплатная программа, которую надо скачать и установить на свой ноутбук или компьютер. Существует и мобильная версия программы, которой можно пользоваться с телефона. Особенно стоит отдать предпочтение этой программе, если вы уже используете ее для личных звонков. Вы потратите меньше времени на знакомство с расширенным функционалом, чем на освоение совершенно новой программы. Последние версии многими любимого Skype позволяют проводить видеоуроки с поддержкой до 50 пользователей.
Если освоить демонстрацию экрана, то вы сможете показывать окно любой программы, где будете писать или рисовать. Ваши уроки можно записывать и они будут доступны всем участникам чата в течении 30 суток. Нужно учесть, что видео будут сохраняться на ваш компьютер. Если память гаджета маловата, то удобнее видеозаписи скачивать и загружать в облачные хранилища, например, на Гугл или Яндекс диски.
Неудобство программы в том, что молодое поколение её не жалует, а она подразумевает установку для обеих сторон связи.
№ 2 WhatsApp
Мобильное приложение, которое устанавливается на телефон. При этом имеет web версию, которую можно открывать в браузере, но обязательно синхронизировать с мобильным устройством. Это одно из самых популярных бесплатных приложений в мире для обмена сообщениями. Вы можете общаться в личных чатах и создавать групповые.
WhatsApp аккаунт привязывается к номеру мобильного телефона и установлен у большинства молодых людей в России. Его преимущество в том, что он гораздо популярнее Skype, поэтому собрать в группу учеников или студентов не составит труда. В групповом чате можно делиться: изображениями, видео, документами, ссылками и контактами. Вы также можете делать видео и голосовые звонки.
№ 3 Telegram
Одно из популярных бесплатных веб приложений. Оно позволяет отправлять мгновенные сообщения. Бесспорным преимуществом является его простота и безопасность, отсутствие рекламы. А также возможность синхронизации с любым устройством (телефон, планшет, настольный ПК). Здесь можно сформировать большой чат до 200 участников.
Для регистрации и входа Telegram также, как WhatsApp использует ваш телефонный номер. Он позволяет прикреплять к сообщениям: ссылки, фотографии, видео и других форматов файлы. При этом не ограничивает размер вложений, а главная причина по которой ему многие отдают предпочтение — он хранит все файлы переписки на сервере разработчика, и они не захламляют память телефона или ноутбука.
Обзор интерактивных онлайн досок для проведения онлайн обучения
Преподаватели, озадаченные вопросом как провести онлайн обучение, столкнулись с проблемой как заменить реальную доску на виртуальную. И здесь на помощь приходят сервисы у которых есть эта функция. Разумеется, что этих сервисов в интернете хоть пруд пруди, но большинство из них англоязычные и платные. Да и времени на поиск и освоение этих сервисов нужно потратить немало. Поэтому мы предлагаем вам небольшой обзор только на русскоязычных и бесплатных вариантов с хорошими отзывами коллег.
Rizzoma
Это виртуальная площадка для коллективной работы. Её используют самые разные пользователи, поэтому он прекрасно подойдет и преподавателям. Преимущества этой площадки:
Создатели сервиса создали ролик, который знакомит с возможностями, которые он предлагает.
Deskle
Визуальная платформа для совместной работы в командах обладает очень понятным интерфейсом. А значит, вы сможете очень быстро приступить к работе. В течении нескольких минут, вы сможете подготовить и провести качественную презентацию, используя при этом библиотеку шаблонов.
Бесплатный тариф предлагает такие условия:
Tutorsbox
Создатели назвали свой сервис — основная онлайн доска для преподавания. Он очень подходит, чтобы быстро вовлечь учеников в онлайн обучение. Его преимущество прежде всего в том, что в арсенале шаблонов много математических символов, и как на других площадках:
Есть, конечно, и неудобства: им можно пользоваться бесплатно только 1 час. И количество участников, которые могут работать на доске одновременно ограничено до 50 человек.
3 бесплатных варианта на платформах для дистанционного обучения и вебинаров
Онлайн доски хороши, но каждый преподаватель хочет видеть глаза учеников, их реакцию на новый материал. Тем более, что часто надо:
Для таких целей предназначены сервисы видеоконференций, которые предоставляют такие возможности, а многие даже делают видеозапись. И это хорошее решение для тех, кто не смог присутствовать на занятии, вместо того, чтобы проводить бесконечные дополнительные. Опытные онлайн преподаватели в основном пользуются бесплатными функциями и возможностями таких сервисов, вот 3 варианта, которые мы можем порекомендовать.
MyOwnConference — обучение онлайн, встречи и вебинары
Эта площадка позволяет проводить прямой эфир с группой участников. Вы можете включать камеры по очереди (вызывая к “доске”) или одновременно несколько участников встречи. Дополнительные возможности:
На бесплатном тарифе:
Draw Chat — бесплатная видеоконференция с интерактивной доской
Сразу о приятном: регистрироваться не нужно! Несмотря на то, что здесь английский интерфейс, разобраться не сложно. Перейдите на сайт, пройдите по ссылке и нажмите на «Start new Whiteboard».
Каждая доска имеет уникальный, случайно сгенерированный URL, который вы можете отправить ученикам или студентам, чтобы начать совместную работу в режиме реального времени. После запуска доски, подключите доступ к веб-камере и микрофону справа вверху над окном для видеопотока, чтобы студенты вас видели.
Привлекает возможность заранее подготовить визуальный сценарий занятия, потому что количество досок не ограничено и его можно сохранить в режиме: sketchbook.
Из минусов: видеозапись не ведётся и нет возможности демонстрировать экран компьютера.
Zoom — Конференции и чат
Zoom — наиболее популярная платформа для видеоконференцсвязи. На ней можно бесплатно организовывать онлайн встречи с группой до 50-и участников. К такой встрече можно присоединиться через веб-камеру на компьютере, телефоне или планшете. Стать организатором встречи может каждый, кто создаст учетную запись на сайте.
Сервис не только обеспечивает видеоконференцсвязь, но и позволяет вести её запись длительностью до 40 минут в бесплатной версии. Количество видеозаписей не ограничено.
Студентов можно разделить на пары и группы и распределить их в отдельные виртуальные комнаты, где они будут выполнять задания, общаясь только друг с другом. Остальные их не будут ни видеть, ни слышать.
Начинающим проводить онлайн обучение первоначально кажется, что оно ограничивает возможности преподавателя. Полагаем, что подготовленные нами материалы развеют эти опасения и вы воспользуетесь нашим опытом как проводить онлайн обучение.
Как вести учебные чаты?
Хотите, чтобы максимум слушателей проходили ваши онлайн-курсы до конца и оставляли положительную обратную связь? Для этого недостаточно классного контента от именитых экспертов. Нужно создавать обучающую среду, в которой студенты могли бы знакомиться друг с другом, обсуждать вопросы по учебе получать помощь от куратора и экспертов и просто общаться.
В этой статье я расскажу про один из элементов образовательной среды — учебный чат.
Он объединяет студентов одного потока (или курса) и куратора (или администратора/координатора — зависит от устройства школы).
Еще в чате могут находиться тьюторы, преподаватели курса, продюсер и методист курса. Им полезно там быть, чтобы собирать отзывы и анализировать созданный курс.
Важно! Перед тем как добавить их в чат, уточните у тьюторов и преподавателей, открыты ли они к коммуникации в чате, готовы ли отвечать на вопросы студентов.
Зачем нужны чаты?
Учебные чаты выполняют несколько функций:
Кроме того, именно в чатах студент знакомится с профессиональным сообществом: узнает, на каком языке оно говорит, какие «правила поведения» здесь существуют.
Учебный чат не может существовать сам по себе, вне вашего поля зрения. Чтобы чат был активным, нужно отслеживать групповую динамику и развивать ее.
И вот как это можно делать.
Этапы обучения и поддержка в учебных чатах
Мы в EdMarket выделяем такие этапы: до старта обучения, вводное занятие и адаптация, период обучения, завершение и дипломирование, после дипломирования. На каждом из этапов нужны свои методы поддержки взаимодействия в чате.
До старта обучения
Подготовьте чат к вступлению студентов. Например, в телеграм-чате нужно:
Таким образом мы создаем понятную экосистему чата, чтобы каждый вступивший сразу понял, где он находится, где найти ответы и к кому обратиться в случае, если остались вопросы. А первые сообщения куратора будут располагать к знакомству. Подготовить чат и пригласить участников нужно перед стартом обучения.
Вводное занятие и адаптация:
На старте у учащихся всегда много вопросов. Очень важно отвечать на них как можно быстрее и уточнять, все ли ясно.
Во время обучения
Когда студенты освоились, наступает период обучения. Вот что можно писать в учебном чате в это время:
Еще важно следить за динамикой группы и поддерживать приятную атмосферу в чате. Проводить интерактивы (опросы, викторины, квесты по тегам), инициировать дискуссии, публиковать полезный контент и приглашать его обсудить.
Например, можно обсудить зарплатные ожидания на старте карьеры и выслать опрос.
Или сделать пост с полезными сервисами для работы в интернете и предложить студентам дополнить его своими инструментами.
Завершение курса и дипломирование
Ближе к дате завершения курса:
После дипломирования
Если вы хотите продолжать формировать сообщество, даже после окончания курса присылайте в чат интересные статьи и инициируйте дискуссии.
В другом случае учащиеся смогут использовать чат как микросообщество для профессиональных вопросов.
Надеюсь, мои советы помогут вам организовать экологичное и интересное общение в учебных чатах вашей онлайн-школы. Удачи!
Хотите создавать с нуля классные онлайн-курсы и работать на рынке онлайн-образования? Приходите учиться на курсы EdMarket.
Чат-боты в электронном обучении
Использование Chatbots в наши дни нашло отражение практически во всех сферах деятельности: от электронной коммерции до промышленности. Попробуем выделить некоторые области применения, подходы и инструментарий для преподавателей университетов.
Использование Chatbots в наши дни нашло отражение практически во всех сферах деятельности: от электронной коммерции до промышленности. В одном из интервью Билл Гейтс указывает на их растущую роль в организации образовательного процесса. Попробуем выделить некоторые области применения, подходы и инструментарий для преподавателей университетов.
Что такое чат боты, и почему все говорят о них?
В течение последних лет мы видим существенный рост в практике использования чат-ботов. Их можно найти практически в любой отрасли, от туристических порталов онлайн-бронирования до правительственных платформ с услугами для населения. Можно выделись несколько причин распространения этой тенденции.
Во-первых, это многочисленные исследования в области NPL (обработка естественного языка), помогающие сделать общение с чат-ботом более естественным. Технологические аспекты программирования становятся все более доступными: до такой степени, что вскоре даже люди, не знакомые с принципами разработки, смогут создавать простых, но полезных чатботов.
Другая причина популярности ботов – окончательно закрепившаяся практика использования приложений, пришедшая на смену «сервисам» программных пакетов. Логичным продолжением в стратегии пользовательского поведения стал подход, когда вместо загрузки еще одного, люди стремятся извлечь максимум возможностей из обращения с основным приложением (чаще всего это мессенджер).
Еще год назад, в интервью The Verge, Билл Гейтс указывал на огромный потенциал чат-ботов в образовании. По его словам, даже самые сложные и специализированные дисциплины можно преподавать, используя Chatbots в качестве тьюторов. Для Гейтса ключ к освоению новых навыков заключается в доступности обратной связи и поддержке со стороны людей, компетентных в соответствующей области.
Поддержка электронного обучения
Цифровой формат освоения учебных программ продолжает свою экспансию на всех уровнях образования. И хотя онлайн-курсы сделали обучение доступным для миллионов людей по всему миру, исследования показали, что только около 7% слушателей от зачисленных на курс фактически завершают их. Несмотря на глобальную диджитализацию и тенденции роста автономии, пользователи в «веб-аудиториях» MOOC ощущают дискомфорт в отсутствие поддержки и обратной связи. Этот разрыв чат-боты помогают преодолевать, функционируя в качестве учебных ассистентов.
При обилии действующих онлайн-сервисов в сегменте eLearning, чат-боты представляются многообещающим инструментом, поскольку могут сопровождать каждого слушателя индивидуально, в соответствии с его уровнем и выбранным темпом освоения материала, делая обучение доступным практически для любого человека, имеющего доступ к Wi-Fi. По сравнению с традиционным тьюторингом, чат-боты не требуют существенных ресурсных затрат, и потенциально могут помочь миллионам студентов по всему миру.
Чат-боты для языковой подготовки
Одной из областей образования, где чат-боты могут вскоре занять серьёзную нишу, является изучение языка. В качестве примера достаточно привести популярное приложение Duolingo, создатели которого одними из первых стали использовать ботов. Для Duolingo были разработаны несколько персонажей для «живых» разговоров на иностранном языке, чтобы студенты могли практиковать свой словарный запас и проверять правильность грамматических конструкций.
По сравнению с традиционным программным обеспечением для обучения языку, чат-боты гораздо более гибкий и адаптируемый инструмент. Они реагируют по-разному в зависимости от ответа, который дает пользователь, учитывая различные варианты, как в реальных диалогах. В конце концов, есть много разных способов ответить на вопросы, и боты даже «делают первый шаг», если ученик застрял в разговоре.
Приложения с чат-ботами для высшего образования
Некоторые университеты уже экспериментируют с Chatbots в своих виртуальных лекториумах. Так Georgia Institute of Technology успешно внедрил чат-бот по имени Джилл Уотсон в качестве преподавателя. Джилл, названная в честь знаменитого IBM Watson, в период тестирования системы, помогла более чем 300 студентам PhD-программы по искусственному интеллекту, при этом они не смогли распознать, что взаимодействовали с цифровым учебным ассистентом. После успешного дебюта, Джилл Уотсон теперь помогает студентам в разных кампусах по всему миру.
Поддержка преподавателей
С развитием технологии искусственного интеллекта получает распространение миф о том, что традиционное преподавание уходит в прошлое, а роль профессора умаляется. Однако, мало внимания уделяется позитивной стороне вопроса: роботы не смогут заменить человека в аудитории в ближайшее время, но уже могут взять часть его рабочей нагрузки на себя.
Предметные тесты и эссе отнимают у преподавателя значительное время на проверку, и при этом задания в них часто повторяются. Особенно ярко это проявляется в массовых открытых онлайн-курсах (MOOC), где счёт идёт на сотни и тысячи студентов, что делает индивидуальную обратную связь практически недоступной роскошью. Чат-боты могут быть идеальным решением данной проблемы, и в этой области уже проводятся исследования и эксперименты.
Перспективы
Возможность машинного обучения делает Chatbots столь многообещающей технологией в области образования. Их база знаний, при активном использовании, будет только расти, а сами боты смогут потенциально учиться вместе со студентами уже через несколько лет.
Поскольку основанные на подписке бизнес-модели становятся все более популярными и востребованными, несложно представить мир, в котором люди, желающие освоить новую область знаний, будут приобретать аккаунты для доступа к всемирной библиотеке образовательной информации с поддержкой чат-ботов, которые смогут извлекать информацию из сотен различных источников, включая ресурсы университетов.
Chatbots находятся на первых этапах развития и по-прежнему требуют существенной поддержки со стороны людей. Однако перспективы для их использования на всех уровнях образования практически безграничны. Взаимодействие с мессенджерами уже доминирует у современных студентов над общением в социальных сетях, и это всего лишь вопрос времени, прежде чем они будут учиться под руководством ботов-тьюторов в WhatsApp или получать развернутые отзывы по выполненным курсовым работам через Telegram
Технологии дистанционного обучения: какие инструменты использовать в онлайне
Онлайн обучение давно перестало быть набором лекций, которые можно посмотреть на компьютере. Сегодня это эффективный инструмент получения знаний. Технологии дистанционного обучения вышли на новый уровень и стали более доступными.
Что такое технологии дистанционного обучения
Не так давно дистанционный формат считался сложным и непонятным. Но сегодня его активно используют во всех образовательных направлениях — например, в системе школьного и высшего образования, в развитии персонала в компаниях и в обучении клиентов онлайн-школ.
Под онлайн обучением многие до сих пор понимают работу преподавателя и ученика на расстоянии. На самом деле, это понятие гораздо шире. Технологии дистанционного обучения — это совокупность новейших информационных методов и форм развития, которые обеспечивают проведение учебного процесса на расстоянии. Дистанция больше не препятствует живому общению, интерактиву и получению практического опыта.
С образовательной точки зрения электронная форма обучения дает выбор: в режиме реального времени участвовать в вебинарах, писать в чат и задавать вопросы лектору (синхронный формат) или просматривать записанные и подготовленные уроки в свободное время (асинхронный формат). Но такие возможности были не всегда.
История электронного обучения
Первые шаги и этапы в дистанционном обучении были сделаны еще в начале 19 века в Англии. Преподаватель по стенографии пересылал учебные материалы письмами и принимал экзамены по почте. Почти одновременно «корреспондентское обучение» начали практиковать в высших учебных заведениях Европы и Америки. Идея пользовалась популярностью, потому что открывала доступ к образованию людям разного вероисповедания, национальности и социального статуса.
В 20 веке у почты появились достойные конкуренты — радио и телевидение. Все желающие могли слушать дискуссии, лекции и получать задания, а позже – смотреть обучающие курсы по ТВ. В конце прошлого века обучение с применением дистанционных методик начали использовать и в России. Но это было все еще одностороннее взаимодействие. Все изменилось с появлением Всемирной паутины, которая сделала учебный процесс интерактивным и двухсторонним.
Сегодня дистанционная форма обучения больше не является вспомогательной. Видеоуроки, размещенные в интернете, уже не так привлекают людей. Новые онлайн-курсы в большинстве своем не обходятся без обратной связи, анализа результатов и проверки эффективности обучающей программы.
Дистанционные технологии активно внедряются не только в область школьного и университетского образования, но и в корпоративную культуру. По статистике 60% молодых специалистов отдают предпочтение работодателю, который предлагает своим сотрудникам обучение на рабочем месте. Так называемый онбординг (onboarding — с англ. «адаптация») в дистанционном формате особенно популярен в условиях пандемии и будет только набирать обороты в меняющемся мире.
7 преимуществ дистанционных технологий перед очными
За дистанционным обучением будущее — это не просто избитая фраза, а реальность. Технология онлайн-образования для школьников, студентов, сотрудников офисов и работников предприятий имеет ряд существенных преимуществ:
Подробней о преимуществах онлайн формата читайте в отдельной статье.
Несомненно, дистанционный формат существенно облегчает жизнь и повышает продуктивность его участников. Но важно учитывать некоторые нюансы.
Трудности онлайн обучения и как их решить
Развеем несколько самых популярных мифов о недостатках дистанционного образования:
Дистанционный подход к образованию имеет свои слабые стороны, но мы живем в 21 веке, а значит, можно найти решение.
6 современных технологий дистанционного обучения
Обучение с использованием дистанционных образовательных технологий включает не только знакомые всем вебинары и конференции в Zoom. На сегодняшний день инструментарий настолько широкий, что уже составляются энциклопедии форматов онлайн-образования. Рассмотрим самые эффективные и перспективные технологии, используемые в онлайн обучении.
Обучающие игры
Информационные технологии дистанционного обучения не обязательно подразумевают тонны материала в аудио- и видео формате. Зачастую для эффективного решения каждодневных задач бизнеса подходит моделирование реальной рабочей ситуации. Современные виртуальные средства позволяют легко внедрить обучающую игру в систему онлайн-обучения персонала в любой компании. Это могут быть как персональные, так и многопользовательские обучающие игры. Сотрудник будет приобретать необходимые навыки, как говорится, без отрыва от производства.
Например, в онлайн игре механику сервиса технического обслуживания нужно принять новый автомобиль и в правильной последовательности выполнить работу.
Диалоговые тренажеры
Диалоговый тренажер — это не заучивание избитых фраз, а незаменимый помощник в сфере продаж. Он представляет собой виртуального персонажа, с которым нужно правильно провести беседу. Например, в туристическое агентство пришел человек, чтобы заказать тур. Сотрудник должен так построить диалог, чтобы не только не отпугнуть клиента, но и сохранить у него положительный образ компании.
Такой текстовый кейс хорошо формирует навыки общения при переговорах, презентации продукта, заключении сделки, коммуникации с коллегами или партнерами на иностранном языке.
Скрайбинг
To scribe — с англ. «писать», в данном контексте подразумевается больше как «рисунок от руки». Суть скрайбинга в сопровождении текстовой информации визуальными образами. Наш мозг гораздо лучше запоминает то, что видит, чем то, что слышит. К примеру, в PR и маркетинге без скрайбинга не обойтись. Графические и динамические презентации хорошо воспринимаются и запоминаются. Сотрудники быстро усваивают большие объемы сухой теории и тут же применяют полученные знания в работе.
Скрайбинг-презентации — «маст-хэв» для топ-менеджеров, бизнес-тренеров, коучей и собственников бизнеса.
Чат-бот
Чат-бот — специальная программа для мессенджеров и социальных сетей, которая «умеет» задавать вопросы и отвечать на них, искать информацию, принимать заказы и выполнять простые поручения в автоматическом режиме. Это такие себе роботы, запрограммированные на общение с пользователями.
Современные чат-боты обладают искусственным интеллектом и хорошо имитируют живое общение. С каждым днем они становятся «человечнее», учатся распознавать эмоции и проводить аналитику. Это образовательная технология будущего, которая сочетает в себе индивидуальный подход и вовлеченность в процесс обучения. Некоторые исследования доказывают, что тренинги в формате чат-бота гораздо популярнее среди пользователей и проходятся в разы быстрее обычных онлайн-уроков.
Виртуальная реальность
С технологией виртуальной реальности (VR, virtual reality) знакомы многие благодаря играм. Но она расширяет свои горизонты и уже активно используется в образовательных целях. С помощью VR можно создавать эффектные симуляторы: человек надевает очки и попадает в рабочее пространство — например, пилот самолета попадает в виртуальную кабину. Профессиональные навыки отрабатываются очень быстро, при этом в полной безопасности.
Электронные курсы
Онлайн курс может объединять в себе сразу несколько упомянутых методик, а также содержать привычные всем форматы и типы контента — видео, текст, вебинар, подкаст, анимированную инфографику, учебный чат и практические упражнения. А организаторы тренингов могут проводить экзамены и онлайн тестирования, контролировать скорость и результаты обучения всех участников.
Например, вам нужно обучить новых продавцов. При этом они должны знать всю информацию о представленных в магазине товарах, уметь правильно общаться с клиентом, отрабатывать возражения и еще, желательно, постоянно повышать продажи. Все эти задачи можно объединить в один обучающий курс, добавив презентации, диалоговый тренажер, видеолекцию и тесты. Читайте подробней как создать онлайн курс.
Все эти технологии легко внедрить в любой бизнес, если пользоваться специальными инструментами.
Как организовать обучение с применением онлайн технологий
Технология дистанционного обучения — только звучит сложно. Существует множество удобных и понятных инструментов для организации обучения как в онлайн-школах, так и в компаниях. Больше не нужно нанимать специалиста, с нуля писать обучающую программу для персонала, лично контролировать каждого сотрудника и вручную проверять выполнение заданий. Есть готовые решения для бизнеса — специальные онлайн-платформы.
Образовательная платформа — одновременно сервис и информационное пространство, в котором вы можете:
Например, онлайн-платформа Unicraft позволяет автоматизировать обучение, подстраивать курс под себя и давать доступ неограниченному количеству учеников. Вы можете воспользоваться готовыми шаблонами курсов для разных сфер бизнеса, постоянной поддержкой для быстрого запуска онлайн-обучения в любом формате. Интеграции с другими сервисами позволяют проводить и хранить вебинары, создавать интерактивные курсы в формате SCORM, разрабатывать диалоговые тренажеры и подключать чат-ботов.
За технологиями дистанционного обучения будущее, стоит начинать его строить прямо сейчас.