каталог ек асутр профессиональное обучение
Единая Корпоративная Автоматизированная Система Управления Трудовыми Ресурсами (ЕК АСУТР)
Содержание
Общие сведения
Система ЕК АСУТР (HR) создана на основе интегрированной системы управления класса ERP фирмы SAP AG – SAP R/3 и является одним из его модулей. Система R/3 компании SAP представляет собой пакет стандартных международных приложений в таких областях бизнеса, как финансовые расчеты и бухгалтерский учет (Financial Accounting), управление производством (Controlling), логистика (Logistics) и руководство персоналом (Human Resources) (Рис. 1).
Система ЕКАСУТР обеспечивает работу всех структурных подразделений ОАО «РЖД» в едином стандарте с использованием нормативно–справочной информации. Проект ЕКАСУТР является инновационным и не имеет аналогов в мире как по территориальному и часовому охвату, так и по объему операций. Единая корпоративная система управления трудовыми ресурсами поддерживает различные бизнес–процессы, которые интегрированы между собой в режиме реального времени. Одним из функционалов HR – является функциональность «Учет временных данных». Функциональность «Учет временных данных» предоставляет пользователям полный спектр функций от простого управления данными по отпускам и болезням до планирования использования персонала, анализа данных по присутствиям и отсутствиям с помощью счетов времени, определение сверхурочного времени и видов оплаты для надбавок к зарплате, а также обработку данных по сдельной заработной плате.
Рабочее время сотрудников на предприятии является существенным элементом всесторонней системы управления временными данными. Временные данные переносятся в другие прикладные области, например, в контроллинг и логистику, и являются факторами, влияющими на принятие решений в масштабах предприятия. В управлении временными данными существуют различные опции регистрации рабочего времени: ручной ввод временных данных в режиме онлайн, регистрация времени сотрудниками с помощью приложений самообслуживания сотрудников через терминалы. Записанное в системах регистрации времени рабочее время переносится в качестве событий рабочего времени в управление временными данными, где его дальнейшая обработка выполняется в компоненте «Оценка времени». Сформированные виды оплат переносятся в «Расчет зарплаты».
Каталог ек асутр профессиональное обучение
ЕДИНАЯ КОРПОРАТИВНАЯ АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ ОАО «РЖД»
(ЕК АСУТР)
Функциональность «Охрана труда»
ПОРЯДОК РАБОТЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ В ЕК АСУТР В ЧАСТИ УЧЕТА И КОНТРОЛЯ ОБУЧЕНИЯ И ПРОВЕРКИ ЗНАНИЙ
Шифр документа: 52833784 19302.001 РЖД 14 РГ03-01 01
1 Назначение документа
Данный документ описывает порядок действий пользователей при работе с функциональностью «Охрана труда» ЕК АСУТР в части учета и контроля обучения и проверки знаний по охране труда, промышленной безопасности, электрической безопасности, пожарной безопасности и экологическому контролю.
Проверка знаний по охране труда
Согласно СТО РЖД 1.15.011-2010 «Система управления охраной труда в ОАО «РЖД». Организация обучения», утвержденного распоряжением ОАО «РЖД» от 14 декабря 2010 года N 2576р, при приеме (переводе) на работу в ОАО «РЖД» по трудовому договору на неопределенный или определенный сроки в зависимости от профессии (должности), квалификации и вида предстоящей трудовой деятельности с работниками проводят:
— обучение по охране труда и проверку знаний требований охраны труда у руководителей и специалистов при поступлении на работу и назначении на должность;
— обучение по охране труда и проверку знаний требований охраны труда у работников рабочих профессий.
В процессе работы в зависимости от профессии (должности), квалификации и вида трудовой деятельности работники проходят:
— обучение по охране труда;
— очередную и внеочередную проверку знания требований охраны труда.
Работники, не прошедшие в установленном порядке обучение и проверку знаний по охране труда, к работе не допускаются. Работники, не прошедшие проверку знаний требований охраны труда при обучении, обязаны пройти повторную проверку знаний в срок не позднее одного месяца.
Очередную проверку знаний требований охраны труда руководители и специалисты проходят не реже одного раза в три года, если иные сроки не предусмотрены соответствующими правилами.
Аттестация и проверка знаний по промышленной безопасности опасных производственных объектов
Первичная аттестация специалистов (руководителей) проводится не позднее одного месяца:
— при назначении на должность;
— при переводе на другую работу, если при осуществлении должностных обязанностей на этой работе требуется проведение аттестации по другим областям аттестации;
— при переходе из одной организации в другую, если при осуществлении должностных обязанностей на работе в данной организации требуется проведение аттестации по другим областям аттестации.
В случае изменения учредительных документов и/или штатного расписания организации ранее аттестованные специалисты, должностные обязанности которых не изменились, первичной аттестации не подлежат.
Периодическая аттестация специалистов проводится не реже чем один раз в пять лет, если другие сроки не предусмотрены иными нормативными правовыми актами.
Внеочередной аттестации подлежат руководитель и/или лица, на которых возложена ответственность за безопасное ведение работ на объекте, на котором произошли авария или несчастный случай со смертельным исходом.
Первичная проверка знаний рабочих проводится перед допуском к самостоятельной работе.
Периодическая проверка знаний производственных инструкций и/или инструкций для конкретных профессий проводится не реже одного раза в 12 месяцев.
Внеочередная проверка знаний проводится:
— при переходе в другую организацию;
— в случае внесения изменений в производственные инструкции и/или инструкции для конкретных профессий;
— по предписанию должностных лиц территориальных органов Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору при выполнении ими должностных обязанностей в случаях выявления недостаточных знаний инструкций;
— при перерыве в работе по специальности более 12 месяцев.
Проверка знаний по экологической безопасности
Первичная аттестация специалистов по экологической безопасности проводится не позднее одного месяца:
— при назначении на должность;
— при переводе на другую работу, если при осуществлении должностных обязанностей на этой работе требуется проведение аттестации;
— при переходе из одной организации в другую.
Периодическая аттестация специалистов проводится не реже одного раза в пять лет, если другие сроки не предусмотрены иными нормативными актами.
3 Перечень пользователей
Для успешного функционирования системы определены следующие пользователи:
— Специалист по управлению персоналом структурного подразделения (роль Z_LP_PF, Z_LP_OK1);
— Специалист по охране труда структурного подразделения (роль Z_LP_OT1);
— Специалист департамента/управления (роль Z_LP_OТ1);
— Специалист НБТ, ответственный за обучение по ОТ, ПБ, ЭЛБ, ПожПБ, ЭК (роль Z_LP_OT1);
— Специалист региональной дирекции, ответственный за обучение по ОТ, ПБ, ЭЛБ, ПожПБ, ЭК (роль Z_LP_OT1);
— Специалист центральной дирекции/органа управления филиала, ответственный за обучение по ОТ, ПБ, ЭЛБ, ПожПБ, ЭК (роль Z_LP_OT1);
— Специалист ЦБТ, ответственный за обучение по ОТ, ПБ, ЭЛБ, ПожПБ, ЭК (роль Z_CBT_OT).
4.1 Специалист по охране труда структурного подразделения
Пользователь «Специалист по охране труда структурного подразделения»:
— вводит и поддерживает в актуальном состоянии данные по периодичности проверок знаний и потребности в обучении в сторонних организациях на штатных должностях;
— планирует мероприятия по проверке знаний в комиссиях ОАО «РЖД»;
— вводит и поддерживает в актуальном состоянии данные по полученным в результате обучения квалификациям сотрудников;
— использует справочную информационную систему для анализа обучения и проверки знаний сотрудников.
4.2 Специалист по управлению персоналом структурного подразделения
Пользователь «Специалист по управлению персоналом структурного подразделения»:
— вводит и поддерживает в актуальном состоянии информацию по трудовым функциям с признаками «Уполномоченный по охране труда»/»Ответственный по охране труда» на основании представленного документа (приказа или протокола) о назначении уполномоченного/ответственного по охране труда;
— вводит и поддерживает в актуальном состоянии информацию об обучении сотрудников в сторонних организациях на основании представленного документа о прохождении обучения.
4.3 Специалист департамента/управления
Пользователь «Специалист департамента/управления, ответственный за обучение по ОТ, ПБ, ЭЛБ, ПожПБ, ЭК»:
— вводит и поддерживает в актуальном состоянии данные по периодичности проверок знаний и потребности в обучении в сторонних организациях на штатных должностях;
— вводит и поддерживает в актуальном состоянии данные по полученным в результате проверки знаний квалификациям сотрудников на основании представленного документа о прохождении обучения;
— использует справочную информационную систему для анализа обучения и проверки знаний сотрудников.
4.4 Специалист НБТ
Пользователь «Специалист НБТ»:
— вводит и поддерживает в актуальном состоянии данные по периодичности проверок знаний и потребности в обучении в сторонних организациях на штатных должностях;
— планирует мероприятия по проверке знаний в комиссиях ОАО «РЖД»;
— вводит и поддерживает в актуальном состоянии данные по полученным в результате обучения квалификациям сотрудников;
— контролирует полноту введенной информации по обучению специалистами структурных подразделений, входящих в полигон соответствующего регионального центра корпоративного управления (РЦКУ);
— формирует необходимые отчеты по обучению и проверке знаний.
4.5 Специалист региональной дирекции
Пользователь «Специалист региональной дирекции, ответственный за обучение по ОТ, ПБ, ЭЛБ, ПожПБ, ЭК»:
— вводит и поддерживает в актуальном состоянии данные по периодичности проверок знаний и потребности в обучении в сторонних организациях на штатных должностях;
— планирует мероприятия по проверке знаний в комиссиях ОАО «РЖД»;
— вводит и поддерживает в актуальном состоянии данные по полученным в результате обучения квалификациям сотрудников;
— контролирует полноту введенной информации по обучению специалистами структурных подразделений, подчиненных данной региональной дирекции;
— формирует необходимые отчеты по обучению и проверке знаний.
4.6 Специалист центральной дирекции/органа управления филиала
Пользователь «Специалист центральной дирекции, и органа управления филиала ответственный за обучение по ОТ, ПБ, ЭЛБ, ПожПБ, ЭК»:
— вводит и поддерживает в актуальном состоянии данные по периодичности проверок знаний и потребности в обучении в сторонних организациях на штатных должностях;
— планирует мероприятия по проверке знаний в комиссиях ОАО «РЖД»;
— вводит и поддерживает в актуальном состоянии данные по полученным в результате обучения квалификациям сотрудников;
— контролирует полноту введенной информации по дирекции/органу управления филиала в целом;
— формирует необходимые отчеты по обучению и проверке знаний.
4.7 Специалист ЦКАДР
Пользователь «Специалист ЦКАДР»:
— вводит и поддерживает в актуальном состоянии информацию об обучении президента, первых вице-президентов, старших вице-президентов и вице-президентов ОАО «РЖД» на основании представленного документа о прохождении обучения.
4.8 Специалист ЦБТ
Пользователь «Специалист ЦБТ»:
— контролирует полноту введенной информации по ОАО РЖД в целом;
— формирует необходимые отчеты по обучению и проверке знаний.
Операционная инструкция «Ведение основных данных по сотрудникам» (Версия_1). Описание функциональности в ЕКАСУТР ведения основных данных сотрудников по кадровому учету
Страницы работы
Содержание работы
«Кадровый учет и делопроизводство»
«Ведение основных данных по сотрудникам»
РАОИ-01-03 Ведение основных данных по сотрудникам.doc
Инструкция дополнена пунктом 2.1.8 Удостоверения СНГ (виза)
Дополнен пункт 4.7 в части Удостоверения СНГ медицинский полис
Орган, утвердивший документ
1. НАЗНАЧЕНИЕ ДОКУМЕНТА. 5
2. ОСНОВНЫЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ. 6
3. Общее описание. 7
4. Личная карточка. 9
4.1. Организационное присвоение. 10
4.2. Персональные данные. 10
Ведение данных об ученых степенях работника. 12
Адрес иностранных граждан. 14
Данные о месте рождения работника. 16
4.4. Семья/контактное лицо. 23
4.6. Квалификации. 27
4.7. Удостоверения СНГ. 30
Удостоверения СНГ, военный билет. 31
Удостоверения СНГ, военный билет офицера запаса. 34
Удостоверения СНГ (ИНН, страховое свидетельства ПФР, медицинский полис, удостоверение работника железнодорожного транспорта, формуляр) 37
Удостоверения СНГ (виза) 39
4.8. Инфо-тип «Внешние организации» (Выборная работа) 40
4.9. Дополнительные данные. 42
5. Основные данные. 44
5.2. Организационное присвоение. Персональные данные. Удостоверения СНГ. 45
5.3. Медосвидетельствование. 46
5.4. Нормативное рабочее время. 48
5.5. Основные выплаты. 49
5.6. Периодические выплаты и удержания. 50
5.7. Компоненты договора. 50
5.8. Определение дат. 51
5.9. Отслеживание сроков. 52
5.10. Трудовая книжка. 52
5.11. Приказы, распоряжения. 56
5.12. Ведение склонений ФИО сотрудников. 57
5.13. Взыскания и наказания. 58
5.14. Награды, поощрения. 59
5.15. Проездные документы. 60
5.17. Профессиональное объединение. 60
5.18. Пребывание за границей. 61
6. Закладка «Льготы, соц. страхование, ПФ». 62
6.1. Негосударственное пенсионное страхование. 62
6.2. Инвалидность. 63
6.3. Ветеран, прочие льготы. 64
6.4. Норма отпуска бытового топлива. 65
6.5. Жилищные условия. 65
1. НАЗНАЧЕНИЕ ДОКУМЕНТА
Целью данного документа является описание функциональности в ЕК АСУТР ведения основных данных сотрудников по кадровому учету.
2. ОСНОВНЫЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ
Единая корпоративная система управления трудовыми ресурсами ОАО «РЖД» на базе SAP R/3 версии 4.7 (модуль HR)
Набор данных, образующих группы с одинаковым содержимым, логическая и техническая группировка связанных друг с другом полей.
Дополнительная логическая группировка типов данных, которые ведутся в одном инфо-типе.
Функциональный компонент SAP HR предназначенный для ведения данных по работникам.
3. Общее описание
Для заполнения или изменения данных по сотруднику необходимо выполнить следующую навигацию:
Меню пользователя ® Ведение основных данных персонала
Выделить «Ведение основных данных персонала» и щелкнуть на него два раза мышкой, откроется экран «Ведение основных данных персонала».
Основные данные работника ведутся в нескольких закладках:
«Личная карточка», «Основные данные», «Временные данные», «Льготы, соц.страхование ПФ», «Представление к награждению», «Договор гражданско-правового характера». Для перехода из одной закладки в другую нажать на нужную закладку либо выбрать из справочника по пиктограмме 
.
В процессе трудовой деятельности у работника данные инфо-типов могут изменяться (персональные данные, удостоверения, образование, организационное присвоение и т.д.).
Для внесения новых записей инфо-типа воспользоваться одной из двух пиктограмм
В случае создания новой записи в инфо-типе не содержится информации – ее необходимо вносить, в случае копирования данных запись копируется из прежнего инфо-типа, после копирования необходимо внести требуемые изменения. Решение об использовании пиктограмм копирования или создания принимает пользователь в зависимости от рациональности внесения информации.
Таким образом, в инфо-типе хранятся все созданные и измененные записи, действовавшие в определенные периоды.
Просмотр списка записей осуществляется по пиктограмме – обзор»,
для чего предварительно необходимо выделить интересующий инфо-тип, затем в списке записей инфо-типа выделить интересующую строку.
4. Личная карточка
Закладка «Личная карточка» содержит следующие инфо-типы:
Дополнительные данные по сотрудникам
Заполнить поле «Табельный номер», отметить нужный инфо-тип и выбрать пиктограмму:
изменить,
просмотреть или
создать.
4.1. Организационное присвоение.
Этот инфо-тип формируется при выполнении мероприятия (прием, перевод, увольнение и т.д.). Создать данный инфо-тип с помощью пиктограммы нельзя.
4.2. Персональные данные.
Инфо-тип «Персональные данные» формируется при приеме на работу.
Если необходимо исправить ошибку, допущенную при внесении информации в инфо-тип, то следует выполнить следующее:
§ выбрать название инфо-типа,
§ выбрать пиктограмму «Изменить»,
При внесении новых данных в том случае, когда требуется сохранить старую запись, а также добавить новую (например, запись ИТ «Персональные данные» до замужества работницы и запись с фамилией после регистрации брака) необходимо выполнить следующее:
§ выбрать название инфо-типа в закладке «Личная карточка»,
§ выбрать пиктограмму – «Создать» или «Скопировать»,
§ внести соответствующие изменения в данные,
Ведение данных об ученых степенях работника
Если сотрудник имеет ученую степень, то нужно ввести соответствующие данные в раздел «Дополнительные поля», а именно:
— Ученая степень – значение выбирается из справочника;
— Ученое звание – значение выбирается из справочника;
— Отрасль науки – значение выбирается из справочника.
Центр передовых технологий управления персоналом и профессионального обучения (ЦПТК)
Основная информация
Руководство
Заместитель начальника Центра
Николаев Артур Юрьевич
+7 (499) 262-68-62, 2-68-62 (ж.д.)
Деятельность
В условиях динамичного развития и успешного функционирования ОАО «РЖД» все более важную роль Компания придает качеству подготовки руководителей, специалистов и рабочих кадров, своевременности повышения квалификации персонала, обучению по актуализированным учебным программам и современным образовательным технологиям, комплексному и системному развитию компетенций всех категорий работников.
Вопросы подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала ОАО «РЖД» находятся в непосредственном ведении заместителя генерального директора по управлению персоналом и социальным вопросам Шаханова Д.С., начальника Департамента управления персоналом Саратова С.Ю.
Сеть учебных центров, обеспечивающая подготовку рабочих кадров, техникумы и вузы железнодорожного транспорта (университетские комплексы), которые при подготовке специалистов продолжают ориентироваться на потребности Компании, как главного работодателя российских железных дорог, постоянно проводимая работа по повышению квалификации руководящего состава и специалистов ОАО «РЖД» – это элементы полного цикла корпоративного обучения от начальной профессиональной подготовки до непрерывного обучения в течение всего времени работы сотрудника.
Центр передовых технологий управления персоналом и профессионального обучения ОАО «РЖД» создан на основание приказа ОАО «РЖД» от 5 октября 2018 г. № 77. Деятельность Центра направлена на совершенствование корпоративной системы профессионального обучения, подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала ОАО «РЖД».
Основными задачами Центра являются
отдел методологии и нормативного обеспечения образовательной деятельности;
сектор мониторинга качества профессиональной подготовки;
отдел разработки и внедрения новых образовательных технологий;
отдел сопровождения информационных технологий;
сектор практического обучения и тренажерной подготовки;
Информационное обеспечение управления трудовыми ресурсами
Информационное обеспечение управления трудовыми ресурсами в части:
Управление трудовыми ресурсами
Ведение штатного расписания
Предоставление пользователю возможности ведения штатного расписания в электронном виде в системе ЕК АСУТР. Услуга обеспечивает возможность создания, внесения изменений в штатное расписание в соответствии с утвержденными штатными расписаниями подразделений ОАО «РЖД». Формирование аналитических отчетов на основе введенных данных по штатному расписанию.
Кадровый учет и делопроизводство
Предоставление пользователю возможности ведения персональных данных сотрудников подразделений ОАО «РЖД», кадрового делопроизводства в системе ЕК АСУТР в части формирования приказов и мероприятий по приему/увольнению, перемещению персонала, оформлению отпусков и командировок. Услуга обеспечивает возможность формирования отчетности на основе введенных кадровых данных, построения аналитических отчетов.
Предоставление пользователю возможности регистрации в системе ЕК АСУТР случаев производственного травматизма, проведения инструктажей по технике безопасности, контроль за сроками выдачи средств индивидуальной защиты Обеспечение взаимодействия систем ЕК АСУТР и АСУ МТО в части передачи данных по СИЗам.
Учет и анализ рабочего времени
Предоставление пользователю возможности учета и анализа рабочего времени в подразделениях ОАО «РЖД», формирование табеля учета рабочего времени, учет отсутствий. Формирование аналитических отчетов на основе данных учета рабочего времени. Обеспечение адекватного уровня безопасности.
Предоставление пользователю возможности проведения процедуры нормирования труда в системах ЕК АСУТР. Услуга обеспечивает ведение НСИ по составу норм времени, ввод и расчет данных по сдельным нарядам, формирование календарного плана пересмотра норм времени, получение отчетных форм по анализу нормирования. Обеспечение взаимодействия систем ЕК АСУТР в части передачи сведений по нормированию труда.
Расчет заработной платы
Предоставление пользователю возможности проведения расчета заработной платы с использованием системы ЕК АСУТР. Услуга обеспечивает возможность проведения расчета заработной платы для подразделений ОАО «РЖД», формирование отчетов и справок по выплатам, произведенным сотрудникам ОАО «РЖД».
Предоставление пользователю возможности ведения номенклатуры Ц, ЦЗ. Услуга обеспечивает возможность формирования номенклатуры президента, вице-президента, формирование отчетов по номенклатуре. Обеспечение взаимодействия систем ЕК АСУТР в части передачи сведений по номенклатуре Ц, ЦЗ в центральную систему ЕК АСУТР.
Управление процедурами награждения
Предоставление пользователю возможности управления процедурой награждения в электронном виде с использованием системы ЕК АСУТР. Услуга обеспечивает формирование представлений на поощрение и награждение сотрудников подразделений ОАО «РЖД», регистрацию наград и поощрений. Обеспечение взаимодействия систем ЕК АСУТР в части обмена данными по награждениям и поощрениям. Обеспечение взаимодействия систем ЕК АСУТР в части передачи сведений по наградам и поощрениям.
Предоставление пользователю возможности управления процедурой соревнований с использованием системы ЕК АСУТР. Услуга обеспечивает ввод среднесетевых показателей по железным дорогам, создание представлений на кандидатов для участия в соревновании, создание документов по итогам проведения соревнования, формирование приказов и других отчетных форм. Обеспечение взаимодействия систем ЕК АСУТР в части передачи сведений по соревнованиям.
Подбор и расстановка кадров
Предоставление пользователю возможности ведения квалификационных требований для должностей штатного расписания. Услуга обеспечивает возможность подбора и расстановки кадров на основе сформулированных квалификационных требований по образованию, профессиональным знания, стажу работы, контроль соответствия персонала квалификационным требованиям, формирование отчетности. Подбор и расстановка для руководящих кадров. Ведение сведений, приказов, комиссионных решений по снятию и назначению на руководящие должности, формирование отчетности.
Расчет нормативной численности по хозяйствам
Предоставление пользователю возможности централизованного ведения и корректировки справочников по нормативной численности слесарей подвижного состава, бригад, занятых в обслуживании пассажирских поездов, сотрудников дистанций электроснабжения, дистанций сигнализации, централизации и блокировки (СЦБ). Услуга обеспечивает ввод значений и коэффициентов, расчет нормативной численности, контроль расчета численности. Обеспечение взаимодействия систем ЕК АСУТР в части использования ЦНСИ при расчете нормативной численности по хозяйствам.
Формирование кадрового резерва
Предоставление пользователю возможности формирования кадрового резерва в системе ЕК АСУТР. Услуга обеспечивает возможность ведения перечня потенциальных кандидатов (кадровый резерв) на должность в случае ее освобождения, формирование отчетов.
Предоставление пользователю возможности электронного обмена информацией с НПФ «Благосостояние». Услуга обеспечивает формирование электронного пакета, установленного формата, для передачи данных по сотрудникам-вкладчикам в НПФ «Благосостояние».
Сводная кадровая отчетность
Предоставление пользователю возможности сбора и консолидации кадровой и статистической отчетности по труду в электронном виде». Услуга обеспечивает сбор, подписание, утверждение и консолидацию отчетных форм по подразделения и ОАО «РЖД» в целом, анализ укомплектованности кадров на электронной карте российских железных дорог, аналитическая отчетность по кадровым данным в электронном виде с использованием системы «Аналитической отчетности ОАО «РЖД»». Аналитические отчеты по кадрам и труду в электронном виде с использованием системы «Сводной отчетности ОАО «РЖД»». Услуга обеспечивает формирование аналитической отчетности по кадрам и по труду на основе форм ввода информации, сводной кадровой отчетности и статотчетности по труду.
Предоставление пользователю возможности ведения каталога курсов повышения квалификации (профессионального обучения). Услуга обеспечивает контроль за прохождением профессионального обучением сотрудниками ОАО «РЖД».
Обеспечение адекватного уровня безопасности.
Порядок запроса услуги:
Заявка на подключение к информационному ресурсу в соответствии с распоряжением №1240р
Время предоставления услуги:
Максимальное время восстановления работоспособности при сбойных ситуациях в случае ошибок ПО не более 3 часов, в случае сбоев в работе системного программного и аппаратного обеспечения – не более 24 часов
Уровни услуги и их краткое описание:
Cтандартный (8х5) – в рабочее время дневной смены, выполнение работ по обращениям пользователей в выходные и праздничные дни не осуществляется
Используемые системы и ресурсы:
Системы ЕК АСУТР (PHR, Р01-Р99), SI1 «Сводная отчетность ОАО «РЖД», РВН «Система аналитической отчетности»