книги про эффективное обучение

Как научиться учиться: 9 книг о самых эффективных образовательных методиках

В мире искусственного интеллекта, роботизации и удаленки учеба в течение всей жизни превращается в норму. Нам приходится постоянно узнавать новое и менять квалификацию, чтобы угнаться за технологиями — поэтому самое время научиться учиться и узнать, как лучше запоминать материал, какие мифы мешают учебе, чем плоха традиционная школа и почему не стоит полагаться на свой «талант». Подборку материалов по современным методам обучения составил ведущий телеграм-канала о когнитивной психологии и самообразовании «Я ХЗ» Кирилл Мишук.

Для начинающих

«Запомнить всё»

Питер Браун, Генри Рёдигер, Марк Макдэниэл

Знакомство с наукой обучения лучше начать с этой книги. Авторы понятным языком рассказывают о результатах последних исследований: оказывается, привычные методы запоминания — перечитывание и подчеркивание — практически бесполезны. Вместо этого авторы советуют метод активного воспроизведения: при повторении нужно не подсматривать в книжку, а пытаться вспомнить материал самому.

Простые методики могут казаться хорошими, но польза от них пропадает уже на следующий день.

Устойчивый результат дают методы, которые требуют от нас усилий: интервальное повторение, активное воспроизведение, чередующаяся практика и т. д.

Когда авторы писали книгу, они тоже использовали некоторые из своих методов — например, интервальные повторения (возвращались к уже озвученным идеям, чтобы их легче было запомнить) или чередующуюся практику (когда несколько теорий, которые обычно изучают последовательно, рассматривают одновременно).

Если вы читаете на английском, советуем выбрать оригинальную версию: будет легче загуглить название методик. Русский перевод не всегда корректно передает научные термины. Например, выражение building structure было переведено как «структуротворчество», из-за этого вы не сможете найти дополнительную информацию о теории на русском языке.

Why Don’t Students Like School

Daniel Willingham

(не переведена на русский)

Дэниэл Уиллингем показывает, как сделать обучение в школе и университете более полезным, применив научные достижения. Он выделяет два типа знаний: неглубокие и глубокие.

Ученик с неглубокими знаниями поймет идею только в том контексте, в котором встретил ее в первый раз. А если он может увидеть ту же мысль в ином контексте (например, в другом произведении или ситуации), значит, его знания стали глубокими.

Нужно научиться видеть структуру — общий принцип, объединяющий несколько явлений.

Например, студентам-медикам нужно было решить, как лечить опухоль желудка с помощью облучения. Если облучать зону опухоли, погибнут и здоровые ткани. Нужно было придумать другой способ.

Студентам рассказали историю о генерале, который столкнулся с похожей проблемой. Армия повстанцев хотела свергнуть диктатора, засевшего в крепости. В крепость вели несколько дорог. Каждую из них заминировали, причем мины взрывались, только когда по дороге шло много человек; небольшая группа могла пройти без опаски. И генерал равномерно распределил свою армию между разными дорогами, чтобы снизить риск подрыва на мине.

Этот пример помог медикам найти решение: нужно равномерно распределить облучение по всему телу. Так оно убьет опухоль, но не затронет здоровые ткани.

Чтобы больше запоминать из прочитанного, можно объединить разрозненные знания в единую историю.

Благодаря этому отдельные факты связываются с эмоциями и становятся для нас значимыми — а значит, и закрепляются в памяти.

«Свобода учиться»

Питер Грей

Подход Уиллингема критикует американский профессор психологии Питер Грей. Он утверждает, что научный подход к обучению не решает текущие проблемы образования.

Главная беда — в том, что ученики теряют свободу, которая была у наших предков.

Уроки и домашние задания не оставляют времени на изучение мира через игру — ключевой инструмент освоения навыков у древних людей.

Опираясь на исследования антропологов, Грей показывает, что жизнь до изобретения земледелия была не так плоха. Дети играли друг с другом и наблюдали за взрослыми, копировали их поведение и навыки, учились работать в команде, а затем сами становились добытчиками. В наши дни домашние задания резко сократили время, которое дети проводят вместе со сверстниками или родителями без видимой цели. А ведь именно «бесполезные» игры развивают необходимые социальные навыки.

Одним из недостатков современного обучения Грей считает отсутствие свободы выбора.

Дети не могут выбирать сами и вынуждены послушно сидеть на скучных занятиях. Но умение выбирать — это навык, который не развивается без необходимой практики!

В качестве альтернативы Грей приводит школу «Саммерхилл» в Великобритании, где структура занятий подстраивается под потребности ученика. Все вопросы управления школой решаются на демократических собраниях, на которых голоса учеников и учителей равны.

Читайте также

Seven Myths About Education

Daisy Christodolou

Дейзи Кристодолоу учила школьников английскому языку, но, отдавая преподаванию все силы, она не получала видимых результатов. Тогда она решила выяснить, в чем ошибается, и в итоге написала книгу о мифах, окружающих образование. Теперь Кристодолоу помогает школам улучшать подход к оценке работы учителей.

Книга описывает 7 мифов, с которыми автор часто сталкивалась, когда работала учителем.

Считается, что запоминание разрозненных фрагментов информации только мешает глубокому пониманию. Однако это не так: без знания фактов нельзя понять абстрактную идею.

Нужно увидеть взаимосвязь между отдельными фактами — а для этого ученик уже должен знать их.

Еще один миф касается роли учителя. Считается, что «говорящая голова» хуже, чем дискуссия между учениками: чем больше времени в классе говорят ученики, тем полезнее для них урок. Но это тоже неверно! Ученики будут говорить лишь то, что уже знают. Новые знания они получают именно от учителя. И если педагог не будет ничего рассказывать, то его подопечные ничему не научатся.

Третий популярный миф — о том, что образование XXI века должно отличаться от образования в прошлом. Запоминание фактов противопоставляется навыкам креативного, системного и критического мышления.

Однако навыки — это процедурные знания, то есть способность выполнить какую-то задачу.

Креативность и умение системно мыслить зависят от знаний: ученый легко проанализирует публикацию своего коллеги, но при этом может не знать, как подсчитать справедливую цену ремонта своего автомобиля после аварии. Именно знания позволяют мыслить критически в конкретной области.

«Талант ни при чем!»

Джефф Колвин

Есть известное «правило 10 тысяч часов» — мол, именно столько нужно, чтобы стать мастером в какой-либо сфере. Его сформулировал Малкольм Гладуэлл в книге «Гении и аутсайдеры». Это правило ушло в народ, но на практике всё не совсем так. Джефф Колвин расширяет и углубляет эту теорию.

Во-первых, «правило 10 тысяч часов» касается только тех, кто хочет быть лучшим в мире. Достичь среднего экспертного уровня можно гораздо быстрее.

Во-вторых, эксперты не просто практикуются и повторяют — они находят свои слабые места и устраняют их. Сколько бы часов ни работал грузчик, он не станет лучшим в мире носителем тяжестей, так как не тренируется, а работает.

В-третьих, 10 тысяч — это средняя цифра, реальное количество часов зависит от отрасли. Виолончелистам требуется 20 тысяч часов, чтобы выступать в самых престижных филармониях и занимать призовые места на конкурсах, а мнемонисты могут попасть на мировые соревнования и после 1 тысячи часов тренировок.

Колвин утверждает, что мы переоцениваем роль таланта и недооцениваем значение усердного труда. Да, генетика вносит свой вклад в общий успех, но без развития врожденных способностей талант не станет гением. Моцарт играл более 10 тысяч часов, прежде чем создал свои знаменитые шедевры.

Для профессионалов в образовании

«Видимое обучение»

Джон Хэтти

Сократ обладал высокими метакогнитивными знаниями: «Я знаю только то, что я ничего не знаю». Это помогало ему объективно оценивать себя и стремиться восполнять пробелы.

Хэтти утверждает, что финансирование школ и даже профессиональные знания педагога не так важны, как умение создать комфортную среду для обучения. А ценность собственно знаний отодвигается на второй план: в первую очередь ученики должны верить, что способны улучшить свои результаты.

Проектный метод обучения набирает популярность, но на практике он приносит меньше пользы, чем регулярное выполнение коротких домашних заданий. Причем в старших классах эффект от домашних заданий в 4 раза больше, чем в младших.

«Мастерство учителя»

Дуг Лемов

Автор книги наблюдал за лучшими учителями Америки, чьи ученики показали самые высокие средние баллы на общенациональном предметном тестировании. Дуг Лемов не просто описал в книге 49 методик, но и успешно внедрил их в своей сети из 16 школ в бедных районах. Вот примеры таких методик:

Как отмечает Лемов, выдающиеся учителя постоянно повышают уровень своего мастерства. Чтение этой книги не принесет пользы без выполнения упражнений.

Может быть интересно

Understanding How We Learn

Megan Sumeracki, Yana Weinstein, Oliver Caviglioli

(не переведена на русский)

Меган Сумераки, Яна Вайнштейн и Оливер Кавильоли — исследователи в области обучения. Их книга посвящена тому, как научные теории о когнитивных процессах превратить в практические методики для работы в классах.

«Между тревожностью перед экзаменами и плохим итоговым результатом теста наблюдается корреляция: дети с высокой тревожностью хуже справились с заданиями. Но что первично? Плохая подготовка заставляет тревожиться или повышенная тревожность приводит к плохим результатам? А может быть, у человека проблемы со сном, которые приводят одновременно и к развитию тревожности, и к снижению учебных результатов?»

Целый раздел посвящен тому, как работают процессы восприятия, внимания и памяти. Если не делать перерывы в обучении, может случиться когнитивная перегрузка: мозг принимает новую информацию, но уже не может ее обработать.

Регулярное повторение полезнее обычной зубрежки: так нагрузка распределяется более равномерно.

В практической части авторы рассказывают о 6 методах обучения, эффективность которых подтверждает наука:

E-learning and the Science of Instruction

Richard Mayer

(не переведена на русский)

Ричард Майер — самый известный исследователь в области педагогического дизайна (instructional design). Книга будет полезна тем, кто создает онлайн-курсы. Автор рассказывает о том, что влияет на эффективность обучения в сети, чем оно отличается от офлайнового и как его лучше выстроить. Кроме того, Майер предупреждает о ловушках, с которыми можно столкнуться при проектировании онлайн-обучения:

Блоги и онлайн-курсы

The Learning Scientists

Этот блог ведут Меган Сумераки, Яна Вайнштейн, Оливер Кавильоли (авторы книги Understanding How We Learn из этой подборки) и приглашенные эксперты. Здесь можно найти источники исследований, упомянутых в книге. Авторы регулярно делятся подборками статей — например, о методе интервальных повторений, многозадачности в обучении, применении цифровых устройств и т. д.

Retrieval Practice

Retrieval practice переводится как «активное воспроизведение» и считается одной из наиболее эффективных практик обучения, которая вместо перечитывания помогает извлекать информацию из своей памяти. Соавторы блога участвовали в создании книги «Запомнить все» из нашей подборки. На сайте можно скачать описания ключевых методик обучения.

Lifelong Learning Lab

С марта по июль 2020 года авторы блога искали эффективные методики обучения. Результаты они выложили на сайте в разделе Toolbox. Все методики имеют научную основу, и их можно использовать в обучении.

«Я ХЗ»

Это мой канал в телеграме, в котором я делюсь своим опытом применения науки о мозге, в том числе методик обучения.

«Научитесь учиться»: онлайн-курс Барбары Оакли и Терренса Сейновски

Авторы используют метафоры, чтобы объяснить сложные идеи доступным языком. Например, рабочую память они сравнили с осьминогом, у которого ограниченное количество щупалец, так что он может ухватить только то, на что обратит внимание.

Это базовый курс. После него не получится стать специалистом в области обучения, зато вы сможете оценить, насколько эффективно вы учились раньше и что делать дальше.

Источник

Книги про эффективное обучение

Хорошо учиться и получать высокие оценки может практически каждыи? Секрет успеха — в заинтересованности. Если ребенок испытывает удовольствие от учебы, то и предмет будет даваться ему легко. Сделали подборку ярких современных книг от Издательства МИФ. С ними заинтересовать школьников просто: легкий язык, стильные картинки, нестандартная подача увлекут и вдохновят на учебу и более глубокое погружение в тему.

Под обложкой книги «Суперстудент» — полезные инструменты, которые помогут эффективнее учиться студентам и старшеклассникам. Книга состоит из трех частей. «Учимся учиться» — о том, как правильно спланировать время, как быстро читать и все запоминать. Глава поможет наладить эффективный учебный процесс. В части «Учимся на отлично» читатель найдет лайфхаки, которые помогут подготовиться к экзаменам и тестам без лишней нервотрепки. В заключении подросток познакомится с разделом «Учимся правильно мыслить». Он узнает, как мотивировать себя, не потерять позитивный настрой и получать удовольствие от школы.

Книга поможет пересмотреть подход к учебе. Школьники, в основном, просто изучают материал из учебников и смотрят, что из этого получится. Но начинать надо со взлома кода предмета — так автор Улаф Шеве назвал метод, который поможет эффективнее достигать целей. Например, ваша задача — сдать экзамен, узнайте у учителя, что именно он будет спрашивать или какие темы затрагиваются в тесте. Если подходить к процессу с умом, то учиться легко и интересно.

Методика GTD (Getting Things Done, или «Как привести дела в порядок») — это система управления временем, которая получила большую популярность среди взрослых. Дэвид Аллен адаптировал метод для школьников и описал его в этой книге. Для успешного завтра детям нужны базовые навыки управления вниманием, временем и энергиеи? уже сегодня, а ведь этому не учат в школах и университетах. Здесь вы найдете полезные советы и инструменты, которые помогут повысить продуктивность, снизить уровень стресса и беспокойства.

Книга визуальна и интерактивна — все, как любят подростки. Забавные персонажи объяснят теорию, а схемы продемонстрируют изложенные идеи. Метод GTD — инвестиция, которая приведет подростка к успеху не только в стенах школы, но и вообще в жизни.

Сколько лет было бы нашей планете, будь она человеком? Что росло за полярным кругом в самый жаркий период в истории? Каким был океан на вкус 4 миллиарда лет назад? Перед вами энциклопедия, которая здорово прокачает знания школьника по географии и биологии. В ней собраны самые свежие палеонтологические открытия. Автору Антону Нелихову удается виртуозно сочетать научные данные и образный язык. Иллюстрации рисовал Андрей Атучин — палеоанималист, биолог, чьи изображения вымерших животных известны во всем мире.

Книга рассказывает историю Земли в хронологическом порядке: от большого взрыва, через все периоды, до будущего — того момента, когда Земля снова станет звездной пылью. Вот один интересный факт из книги. В палеогеновом периоде стояла адская жара. Самые холодные моря разогрелись до 10 градусов, а за полярным кругом к небу поднимались пальмы. Именно тогда многие млекопитающие стали уходить в воду. Так из медведей, куниц, коров появились тюлени, сирены, дельфины. «История Земли» захватывающая, как роман, и полезная, как энциклопедия.

Разработана международным издательством Dorling Kindersley, энциклопедии которого известны во всем мире. «Как работает наука» понятно и наглядно ответит на самые сложные вопросы. Как выглядит квантовый мир? Что такое нанотехнологии? Почему использование стволовых клеток считается неэтичным? Книга создана в формате инфографики: схемы, картинки, таблицы не только помогают понять материал, но и разжигают интерес. Здесь нет «традиционного» разделения на разные науки (химия, физика, астрономия, биология). На страницах мир показан как сложная система, где все взаимосвязано и подчинено одним законам.

Текст в книге выверен российскими учеными. Пять больших разделов — «Материя», «Энергия», «Жизнь», «Космос» и «Земля» — расскажут о мире вокруг и объяснят законы, по которым работает все вокруг. Эти знания точно не будут лишними.

Перед вами книга-путешествие по извилинам мозга, которая поможет разобраться в нейропсихологии и строении главного человеческого органа. Бельгийская исследовательница Анжелике ван Омберген просто и понятно рассказывает о сложных материях. Вот как она описывает мозг: «…это губчатая масса весом полтора килограмма, которая состоит из 86 миллиардов (86 000 000 000 — целых девять нулеи?!) нервных клеток. На 9/10 мозг состоит из воды, а на 1/10 — из жира. Кто бы мог подумать, что вода и жир, объединившись, могут создать суперкомпьютер?!».

Отправляйтесь в путешествие по мозговым извилинам-главам (их всего 11), и вы поймете, чем мозг человека отличается от мозга животных, что происходит в нашей голове, когда мы чем-то очень увлечены, и многое другое.

Если вы считаете философию сложной и скучной наукой, этот комикс полностью перевернет ваше представление о ней. История этой науки от Древнего Китая до Жака Деррида рассказана через фигуры 40 главных философов. Их идеи снабжены остроумными репликами: читать без улыбки невозможно! Книга получила награду «Лучший комикс для подростков» от Ассоциации американских библиотек. Понравится детям и родителям.

Философия больше никогда не покажется скучной, а Конфуций, Макиавелли, Кант и другие станут близки и понятны.

Чевостик и дядя Кузя на этот раз отправятся в путешествие по самой загадочной цивилизации. Они узнают много нового не только о Китае, но и о жизни в целом. Например, почему рис выращивают в воде, как научились печатать книги, почему именно чай ценят во многих странах. Новинка построена в лучших традициях энциклопедий с Чевостиком: маленький герой задает вопросы об устройстве мира и получает развернутые ответы от мудрого дяди Кузи.

В Китае, в великой стране с многотысячелетней историей, изобрели столько вещей, без которых мы уже и не можем представить нашу жизнь, что и не счесть! Оглянитесь вокруг. Скатерть на столе сделана из шелка, который научились делать в Древнем Китае. Чашка в вашей руке — из знаменитого китайского фарфора. А заварной чайник — из чугуна, который в древности начали выплавлять именно в Поднебесной. Вместе с ребенком вы узнаете много нового о Китае!

Каждая книга — это целый мир. Возьмите в руки любую книгу из подборки, и вы окажетесь в удивительной Вселенной, полной приключений и неожиданных открытий. Приятного чтения и успешной учебы!

Источник

6 книг о том, как учить взрослых

От пособий по теории андрагогики до руководств по созданию образовательных проектов для взрослых учеников.

Согласно исследованию Высшей школы экономики, за последние пять лет доля взрослых россиян, которые продолжают учиться самостоятельно — на курсах повышения квалификации, в бизнес-школах, очно и онлайн, — увеличилась с 21 до 37 процентов.

Пишет об образовании, интересуется социальной и школьной тематикой. Обожает писать очерки и репортажи, искать в людях ту самую «изюминку».

«Взрослый ученик: классическое пособие по обучению взрослых и развитию персонала»

Малкольм Ноулз, 1973

Название этой книги в оригинале — The Adult Learner: The Definitive Classic in Adult Education and Human Resource Development, на русском языке она не издавалась.

Малкольм Ноулз (Malcolm S. Knowles) — американский педагог, который занимался проблемами обучения взрослых, разработал принципы андрагогики и посвятил этой науке более 230 статей и 18 книг. Самой известной из работ Ноулза стала «Современная практика образования взрослых. Андрагогика против педагогики». В ней исследователь рассматривал, насколько различаются способы обучения взрослых и детей.

Книги Ноулза издаются и после его смерти в 1997 году, однако далеко не все из них можно найти в переводе на русский язык. Если вы уверены в своём английском, предлагаем познакомиться с одним из последних переизданий трудов Малкольма Ноулза — The Adult Learner: The Definitive Classic in Adult Education and Human Resource Development. Автор рассказывает, почему взрослых нужно учить иначе, чем детей, как опыт зрелого человека и его способности к самоорганизации помогают преподавателю, каким образом устроить практическое обучение и какую роль в образовании взрослого играет самооценка.

«Основы андрагогики»

Ирина Колесникова, 2003

Для тех, кто не изучал андрагогику в университете и хочет разобраться во всём по порядку, очень полезной окажется книга «Основы андрагогики» под редакцией доктора педагогических наук Ирины Колесниковой. Пособие позволит глубоко погрузиться в проблемы обучения взрослых, узнать об истории развития андрагогики за рубежом и в России, выяснить, как работает система непрерывного образования в нашей стране.

Кроме привычных вопросов вроде развития бизнес-школ, дистанционного образования и модульного обучения, автор рассматривает и специфические темы. Среди них — профессиональная переподготовка безработных, обучение военных в отставке, мигрантов и людей с инвалидностью.

После каждого раздела книги вы найдёте вопросы для закрепления и список литературы.

Источник

Войти

Укажите почту и пароль

Зарегистрироваться

Или войдите через соц. сеть

Восстановление пароля

Введите эл. почту, которую вы использовали при регистрации.
На этот адрес вам будет отправлен новый пароль

Подтверждение адреса электронной почты

Мы попробовали взять адрес электронной почты из вашего социального профиля. Пожалуйста, проверьте, получилось ли у нас?

Восстановление пароля

Через несколько минут
на ваш почтовый ящик
придет письмо со ссылкой
для подтверждения смены пароля.

Нужна регистрация

Для того, чтобы добавить спринт или канбан
в избранное, зарегистрируйтесь
или войдите в систему, если вы регистрировались ранее.

Вывести деньги

Подписка неактивна

Для того, чтобы читать спринты или канбаны
необходимо оплатить подписку.

Пользовательское соглашение

Настоящее Соглашение заключается между ИП Смыгин Константин Игоревич, именуемым в дальнейшем «Администрация Сервиса» и любым лицом, становящимся пользователем при регистрации на сайте Сервиса http://makeright.ru/ (далее — Сервис), в дальнейшем именуемым «Пользователь», вместе по тексту Соглашения именуемые «Стороны», а по отдельности — «Сторона».

1. Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение в соответствии со ст. 435 Гражданского кодекса РФ является публичной офертой. Получая доступ к материалам Сервиса Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению, принимает условия настоящей оферты и положения Соглашения (акцепт).

1.2. Безусловное принятие (акцепт) условий настоящей оферты осуществляется путем регистрации на сайте Сервиса.

1.3. Настоящее Соглашение, заключаемое путем акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действительно в электронном виде.

1.4. Использование материалов и функций Сервиса регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.

2. Предмет Соглашения

2.1. Предметом настоящего Соглашения является передача Администрацией Сервиса неисключительных прав использования Сервиса путем предоставления доступа к Сервису на сервере, принадлежащем Администрации Сервиса.

2.2. Действие условий настоящего Соглашения распространяется на все последующие обновления и новые версии Сервиса. Соглашаясь с использованием новой версии Сервиса, Пользователь принимает условия настоящего Соглашения для соответствующих обновлений, новых версий Сервиса, если обновление и/или новая версия Сервиса не сопровождается иным соглашением.

2.3. Сервис является результатом интеллектуальной деятельности Администрации Сервиса и защищается законодательством Российской Федерации о защите интеллектуальной собственности и нормами международного права, все исключительные права на Сервис, сопровождающие его материалы и любые его копии, принадлежат Администрации Сервиса. Право использования Сервиса предоставляется Пользователю исключительно на условиях и в объеме, оговоренных настоящим Соглашением.

3. Условия использования Сервиса

3.1. Для начала работы с Сервисом Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации путем присвоения уникального имени (Логина) и пароля. По завершении процесса регистрации Пользователь становится обладателем учетной записи. С момента входа в свою учетную запись Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность вводимых данных, а также Логина и пароля.

3.2. По окончании работы с Сервисом Пользователь самостоятельно осуществляет завершение работы под своей учетной записью путем нажатия кнопки «Выйти».

3.3. С момента регистрации в Сервисе Пользователю присваивается личный счет, на который Пользователь имеет право внести денежную сумму. Денежная сумма на личном счете используется для оплаты подписки на определенный календарный период (6 месяцев, 12 месяцев и 24 месяца) на платные услуги Сервиса. Оплата платных услуг осуществляется путем безналичного перевода денежных средств в виде 100%-ной предоплаты и списывается с личного счета Пользователя.

3.4. Бесплатные услуги предоставляются Пользователю без каких-либо гарантий, в том качестве, объеме и с теми функциональными возможностями, которыми обладают данные услуги в составе Сервиса. Это означает, что Пользователь не вправе предъявлять претензии, касающиеся доступности, объема, качества или функциональных возможностей полученных бесплатных услуг и пользуется ими, принимая на себя все риски и ответственность, связанные с использованием таких бесплатных услуг.

3.5. Платные услуги считаются оказанными надлежащем образом и принятыми Пользователем в полном объеме, если в течение 5 (Пяти) рабочих дней оказания соответствующей платной услуги Администрация Сервиса не получила от Пользователя мотивированных письменных претензий.

3.6. Администрация Сервиса осуществляет техническую поддержку Пользователя, в том числе по вопросам, связанным с функциональностью Сервиса и предоставляемыми услугами, а также особенностями эксплуатации Сервиса.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Права и обязанности Пользователя

4.1.1. Пользователь обязуется не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие Российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных правах, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сервиса.

4.1.2. Пользователь обязуется не предоставлять (передавать) полностью или частично третьим лицам полученные им по настоящему Соглашению права, не продавать, не тиражировать, не копировать материалы Сервиса полностью или частично, не отчуждать иным образом, в том числе безвозмездно, без получения на все вышеперечисленные действия предварительного письменного согласия Администрации Сервиса.

4.1.3. Пользователь обязуется не передавать третьим лицам пароли и логины, используемые для доступа к Сервису, обеспечить конфиденциальность их хранения.В случае несанкционированного доступа к логину и паролю и/или учетной записи пользователя Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Администрации Сервиса.

4.1.4. Пользователь обязуется не использовать программное обеспечение, обеспечивающее автоматическое скачивание и обработку (разборку) веб-страниц Сервиса в целях получения нужных данных.

4.1.5. Пользователь несет ответственность за содержание и достоверность данных, предоставленных при регистрации на Сервисе. Пользователь выражает согласие на хранение и обработку Администрацией Сервиса персональных данных Пользователя.

4.1.6. Пользователь имеет право доступа к Сервису в любое время, кроме времени проведения профилактических работ.

4.1.7. Пользователь имеет право пользоваться Сервисом в пределах его функциональных возможностей и на условиях установленных настоящим Соглашением.

4.1.8. Пользователь имеет право внести денежную сумму, равную сумме подписки на тот или иной календарный период, для последующего использования Платных услуг Сервиса.С тарифами на Платные услуги Сервиса пользователь может ознакомиться по адресу: http://makeright.ru/subscription/

4.1.9. Пользователь имеет право самостоятельно изменять пароль, не уведомляя об этом Администрацию Сервиса.

4.1.10. Пользователь имеет право в любой момент подать заявку на удаление учетной записи и информации Пользователя, хранимой в Сервисе. Удаление учетной записи и информации Пользователя, хранимой на Сервисе, производится в течение 7 дней с даты получения заявки. При удалении учетной записи, денежные средства, которые пользователь потратил на подписку на Платные услуги Сервиса частичному или полному возврату не подлежат.

4.1.11. Денежные средства, переведенные в качестве оплаты за подписку на услуги Сервиса, возврату не подлежат и могут быть использованы для оплаты платных услуг Сервиса.

4.2. Права и обязанности Администрации Сервиса

4.2.1. Администрация Сервиса обязана предоставить Пользователю доступ к Сервису не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с момента прохождения Пользователем процедуры регистрации на Сервисе.

4.2.2. Администрация Сервиса обязуется обеспечивать работу Сервиса, в соответствии с условиями настоящего Соглашения, круглосуточно 7 (Семь) дней в неделю, включая выходные и праздничные дни, за исключением времени проведения профилактических работ.

4.2.3. Администрация Сервиса обязуется обеспечить сохранность данных Пользователя, размещенных в Сервисе в течение 90 (Девяносто) календарных дней с момента последнего использования Пользователем любой из платных услуг Сервиса.

4.2.4. Администрация Сервиса обязуется не передавать персональные данные Пользователя третьим лицам.

4.2.5 Администрация Сервиса имеет право приостанавливать работу Сервиса для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах Администрации Сервиса, а также внеплановых работ в аварийных ситуациях, уведомляя об этом Пользователя, если технически это представляется возможным, посредством размещения соответствующей информации на сайте.

4.2.6. Администрация Сервиса имеет право прерывать работу Сервиса, если это обусловлено невозможностью использования информационно-транспортных каналов, не являющихся собственными ресурсами Администрации Сервиса, либо действием и/или бездействием третьих лиц, если это непосредственно влияет на работу Сервиса, в том числе при аварийной ситуации.

4.2.7. Администрация Сервиса имеет право обновлять содержание, функциональные возможности и пользовательский интерфейс Сервиса в любое время по своему собственному усмотрению.

4.2.8. Администрация Сервиса имеет право изменять стоимость платных услуг в одностороннем порядке.

4.2.9. Администрация Сервиса имеет право заблокировать и/или удалить учетную запись Пользователя, включая все информационное содержимое Пользователя без уведомления Пользователя и объяснения причин в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.

5. Ответственность сторон и порядок разрешения споров

5.1. Сервис предоставляется Пользователю «как есть» в соответствии с общепринятым в международной практике принципом. Это означает, что за проблемы, возникающие в процессе обновления, поддержки и эксплуатации Сервиса (в т. ч. проблемы совместимости с другими программными продуктами, а также несоответствия результатов использования Сервиса ожиданиям Пользователя и т.п.), Администрация Сервиса ответственности не несет.

5.2. За нарушение обязательств по Соглашению Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ. При этом ответственность Администрации Сервиса перед Пользователем в случае требования возмещения убытков ограничена размером стоимости оплаченных Пользователем Платных услуг.

5.3. Ни одна из Сторон не несет ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей, если неисполнение является следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Соглашения и независящих от воли Сторон. В случае действия обстоятельств непреодолимой силы более 3 (Трех) месяцев любая Сторона вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения своих обязательств по настоящему Соглашению (расторгнуть Соглашение).

5.4. Поскольку Сервис является объектом интеллектуальной собственности Администрации Сервиса, ответственность за нарушение авторских прав наступает в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5.5. Администрация Сервиса не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению, а также за прямые и косвенные убытки Пользователя, включая упущенную выгоду и возможный ущерб, возникший в том числе в результате неправомерных действий пользователей сети Интернет, направленных на нарушение информационной безопасности или нормального функционирования Сервиса; отсутствия Интернет-соединений между компьютером Пользователя и сервером Администрации Сервиса; проведения государственными и муниципальными органами, а также иными организациями действий в рамках оперативно-розыскных мероприятий; установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение настоящего Соглашения; и других случаев, связанных с действиями (бездействием) пользователей сети Интернет и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования, существовавшей на момент заключения настоящего Соглашения.

5.6. В случае возникновения между Сторонами споров или разногласий, вытекающих из настоящего Соглашения или связанных с ним, Стороны примут все меры к их разрешению путем переговоров между собой.

5.7. В случае если не удается разрешить возникшие между Сторонами споры и/или разногласия путем переговоров, то такие споры разрешаются в Арбитражном суде Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

6. Прочие условия

6.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с даты акцепта и действует до полного исполнения своих обязательств Сторонами.

6.2. Настоящее Соглашение может быть расторгнуто досрочно по взаимному соглашению Сторон, а также по инициативе Администрации Сервиса в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения без возврата последнему каких-либо денежных средств.

6.3. Поскольку настоящее Соглашение является офертой, и в силу действующего гражданского законодательства РФ Администрация Сервиса имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 ГК РФ. В случае отзыва настоящего Соглашения в течение срока его действия настоящее Соглашение считается прекращенным с момента отзыва. Отзыв осуществляется путем размещения соответствующей информации на сайте.

6.4. Стороны договорились, что при исполнении настоящего Соглашения допускается использование подписей представителей Сторон, а также их печатей с помощью средств факсимильной связи, механического или иного копирования, электронно-цифровой подписи либо иного аналога собственноручной подписи руководителей и печатей организаций.

6.5. Администрация Сервиса вправе в одностороннем порядке внести изменения в условия предоставления услуг Сервиса, разместив об этом информацию на сайте в публичном доступе и внеся изменения в настоящее Соглашение.

6.6. Указанные изменения в условиях настоящего Соглашения вступают в силу с даты их публикации, если иное не оговорено в соответствующей публикации. Продолжение использования Сервиса Пользователем после внесения изменений и/или дополнений в Соглашение означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.

7. Гарантии

7.1. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте настоящего договора, Администрация Сервиса не предоставляет никаких иных гарантий.

7.2. Соглашаясь с условиями и принимая условия настоящей оферты путем ее акцепта, Пользователь заверяет Администрацию Сервиса и гарантирует, что он:

Источник