корпоративное обучение и развитие персонала 2021
КОРПОРАТИВНОЕ ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА 2021 | IV Всероссийский HR форум по обучению и развитию персонала в современном мире.
Всероссийский форум. Москва, 15-17 сентября 2021
ДВА ДНЯ ДЕЛОВОЙ ПРОГРАММЫ И СПЕЦИАЛЬНЫЙ WORKSHOP DAY
В силу скорости с которой меняются подходы к организации труда и технологии, обучение персонала, в том числе дистанционное обучение, становится все более востребованным. Профессионалами остаются те, кто учится в течении всей карьеры. Как обеспечить вовлеченность персонала в обучение, какие методы обучения персонала наиболее эффективны для вашей компании и стоит ли инвестировать в новые технологии для решения ваших задач? Ответы на эти вопросы мы будем искать в кейсах представителей различных отраслей и дискуссиях с экспертами сферы обучения в рамках IV Всероссийского форума «КОРПОРАТИВНОЕ ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА 2021».
Аудитория: 100+ руководителей из сферы обучения и оценки персонала компаний крупного и среднего бизнеса различных отраслей.
WORKSHOP DAY 15 сентября
Это день нетворкинга, мастер-классов и интенсивного обучения благодаря собственной активной работе. В рамках workshop day вы сможете под руководством профессиональных тренеров на практике отработать современные подходы к обучению персонала.
ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ ТЕМЫ ФОРУМА 2021:
В форуме традиционно примут участие более 100 делегатов и 30 спикеров из ведущих компаний различных отраслей, которые поделятся своим опытом и расскажут, как они выстраивали свою работу и каких результатов достигли. Эксперты обсудят не только положительный опыт, они проанализируют допущенные ошибки и основные трудности, возникающие при реализации и внедрении, а также предложат самое главное – алгоритмы успешного решения этих проблем.
КАК ЭТО БЫЛО
Партнёры форума
Форум по обучению и развитию персонала
TalentTech – экосистема для управления персоналом и развития талантов. Решения TalentTech помогут повысить общую эффективность команды, оперативно реагировать на изменения внутри компании и на рынке, правильно оценивать и развивать таланты сотрудников благодаря цифровому профилю.
В составе TalentTech – HCM-платформа by TalentTech с ATS-системой Potok и искусственным интеллектом Sever AI. Мы три года подряд входим в ТОП самых дорогих компаний Рунета по версии Forbes. Работаем с крупным бизнесом, среди наших заказчиков – «Северсталь», «Билайн», «Лента», DNS и другие клиенты.
Мы — амбициозная, креативная команда единомышленников. Мы создаем комплексные программы обучения всех уровней специалистов и руководителей. Повышение эффективности бизнеса с помощью передовых методов обучения — фокус нашего внимания.
Наша специализация — 4 ключевых направления:
— Развитие руководителей
— Взаимодействие с клиентом. Сервис и продажи
— Личная эффективность
— Развитие инновационного / креативного мышления
Каждую программу мы кастомизируем под особенности бизнеса и опыт участников.
Stayhome Desk – многофункциональный стол-трансформер.
С началом удалёнки многие столкнулись с трудностями организации хоум-офиса.
Stayhome Desk решает сразу 5 задач:
Эргономичность: можно работать стоя, сидя и с двух сторон.
Компактность: занимает 1кв.м и легко перемещается.
Простота: собирается и разбирается за 2 минуты без инструментов.
Можно настроить под себя: большой выбор аксессуаров и полок.
Мобильность: полноценное рабочее место для квартиры по будням и для дачи по выходным.
«Конфаэль» – это подарки к любым корпоративным праздникам, Новому году, 8 марта, дню рождения руководителей и сотрудников компаний, юбилею организаций или человеку, у которого все есть.
Мы предлагаем большой выбор оригинальных подарков: от эффектных шоколадных наборов до эксклюзивных картин и скульптур из шоколада, а также различные варианты индивидуализации подарка.
Мы готовы воплотить в шоколаде любую идею – от визитной карточки до двухметровой скульптуры, самолета или бензозаправки. И этот подарок будет уникален и неповторим.
КОРПОРАТИВНОЕ ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА 2021
IV Всероссийский HR форум КОРПОРАТИВНОЕ ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА 2021 пройдет в Москве 15–17 сентября
Минувший год устроил серьезную проверку на гибкость и адаптивность – компаниям пришлось в короткие сроки освоить новые направления и инструменты в обучении, а тренеров и преподавателей приобрести навыки работы с удаленной аудиторией. Сейчас большинство профессиональных вопросов связано с результатами этих изменений.
+ 15 сентября WORKSHOP DAY: день нетворкинга, мастер-классов и интенсивного обучения благодаря собственной активной работе.
· Что произошло с корпоративным обучением в российских компаниях в 2020–21?
· Как измерять и оценивать эффективность обучения в современных условиях?
· Корпоративная база знаний в 2021 году – как построить и что учесть при создании?
· Создание учебного контента своими силами. Как сделать интересный и полезный продукт?
· Построение гибридного формата обучения как единого блока
· Фокус на softskills. Как обучить дистанционно и оценить результат?
· Мобильное обучение вчера, сегодня, завтра
· Система обучения и развития руководителей
· Научить учить. Подготовка внутренних тренеров для работы в онлайн и офлайн формате
· Управление талантами и построение индивидуальных траекторий развития сотрудников
· Трансформация корпоративной культуры и ценностей в эпоху COVID
· Как наладить связь функции обучения со всеми остальными функциями бизнеса?
НА ФОРУМЕ ВЫСТУПЯТ:
· Елена Корбут, Заместитель управляющего директора по работе с персоналом, СУХОЙ И РСК МИГ
· Алина Плотникова, Руководитель корпоративного университета, онлайн-гипермаркет ВСЕИНСТРУМЕНТЫ.РУ
· Яна Селезнева, Руководитель Учебного центра, 2ГИС
· Юлия Рутц, Руководитель направления по развитию лидерских компетенций, COCA-COLA HBC РОССИЯ
· Варвара Федосеева, Директор по управлению персоналом и корпоративному развитию, МЕДИА-1
· Мария Тютенкова, Руководитель учебного центра, МОЭК
· Татьяна Меньшова, Начальник управления обучения и развития персонала, ПРОМСВЯЗЬБАНК
· Елена Шаповал, Руководитель группы методологии бизнес-обучения, TELE2
· Елена Фабер, Директор корпоративной академии, МАГНИТ
· Ярослав Ражев, Руководитель отдела обучения, развития и оценки персонала, SIMPLE
· Валерия Железняк, Начальник управления оценки, подбора и развития персонала, ПЕРВАЯ ГРУЗОВАЯ КОМПАНИЯ
· Полина Коннова, Заместитель генерального директора по управлению персоналом, ДАМАТЕ
· Андрей Бышенко, Руководитель направления контроля ИТ активов и исполнения ИТ стратегии ИТ-дирекции, МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК
· А также представители компаний SCHNEIDER ELECTRIC, HAYS, ГАЗПРОМ НЕФТЬ и др.
КОМУ НЕОБХОДИМО ПОСЕТИТЬ ФОРУМ?
· Директорам департаментов по обучению и развитию персонала
· Директорам корпоративных университетов
· Профессионалам сферы e-learning
· Профессионалам сферы talent management
· Руководителям учебных центров
· Специалистам по обучению и развитию
Льготная регистрация до 8 августа 2021.
Традиционные скидки для владельцев клубных карт InterForum и на участие групп от 3 человек.
Корпоративное обучение продолжает меняться: эксперты рассказали, как именно
Вот несколько самых значимых трендов, которые нельзя не учитывать T&D-специалистам в своей в работе.
Ведущие российские профессионалы в области корпоративного обучения — Олег Замышляев, основатель Mozlab.ru, Tellsy.pro и «Мастерской Олега Замышляева», и Елена Тихомирова, генеральный директор eLearning center, 25 июня организовали онлайн-встречу «Экспертный совет по трендам корпоративного обучения», где обсудили с другими участниками, что нового происходит на этом поле. Посмотреть запись встречи можно здесь, а мы пересказываем основные тезисы.
Ключевые тренды
В образовании новые тенденции появляются постоянно — сфера развивается быстро, и часто разработчикам образовательных программ приходится «бежать вслед за паровозом», хотя бизнес ждёт от них игры на опережение. Поэтому, считают эксперты, новые веяния важно не только вовремя идентифицировать, но ещё и анализировать. Ведь далеко не каждое из них сохраняется надолго и становится трендом. Нужно фокусироваться на действительно значимых изменениях, отметила Елена Тихомирова.
Олег Замышляев перечислил несколько таких трендов:
Инициаторы созыва экспертного совета разработали собственную карту трендов корпоративного обучения и вместе с коллегами составили дополненную версию из четырёх блоков:
Вот что участники онлайн-встречи рассказали про каждый из этих блоков.
Редактор направления «Образование» Skillbox Media.
Чего хочет бизнес: быстро, дёшево, качественно
Все эксперты отметили, что сильно выросли и ожидания от обучения у его заказчика (бизнеса), и скорость, с которой эти ожидания нужно удовлетворять. Главные вопросы: реально ли этого достичь и чем жертвовать, если невозможно совместить всё сразу?
Действительно быстрый результат с минимальным бюджетом
«Выигрывает тот, кто быстрее всех учится», — подчеркнула Елена Тихомирова. В этой формуле, отметила эксперт, есть несколько составляющих:
При этом скорость сказывается и на качестве обучения, отметил Олег Замышляев, этот эффект уже влияет на работу крупных игроков на рынке корпоративного образования.
«Елена Фабер, директор корпоративной академии торговой сети „Магнит“, на одной из конференций буквально пару месяцев назад сказала, что никогда раньше не сталкивалась с таким мощным давлением бизнеса на получение результата. У этого есть и негативный эффект, потому что такое целостное, комплексное обучение, вроде подготовки кадрового резерва, постепенного развития soft skills и продвижения руководителей по ступеням личностной зрелости, стало гораздо менее приоритетно на фоне огромного стремления очень быстро получать результаты обучения», — рассказал эксперт.
По мнению ведущего специалиста по дистанционному обучению в «Райффайзенбанк» Владимира Казакова, бизнес идёт и дальше — требует от создателей программ обучения почти предугадывать будущее.
У меня ощущение, что бизнес не просто хочет быстрее. По версии бизнеса, нам нужно быть готовыми к любым изменениям, о которых сам он ещё не знает, но отдел обучения уже должен быть готов. Бизнес ещё не поменял процедуры, а у отдела обучения уже должны быть заложены ресурсы на то, чтобы переделать все учебные материалы, — рассказал спикер.
Он добавил, что последствием этого тренда становится расширение базы разносторонних поставщиков, которые простаивают без дела, — остаётся поддерживать с ними связь и ждать, когда те или иные услуги действительно пригодятся.
Казаков также отметил, что в выборе между скоростью и качеством заказчики обучения готовы на жертвы: «Этот тренд можно было бы назвать „хотим быстро, дёшево и качественно“. Когда придётся выбрать только две составляющие из этого списка — бизнес выбирает первые две. Когда раньше говорили: „Это нужно было ещё вчера“, просто подразумевали, что надо побыстрее. Теперь бизнес реально хочет „ещё вчера“».
Формирование правильных действий вместо «обученности»
Заказчики корпоративного обучения теперь нацелены на конкретный результат, их не устраивают эфемерные результаты тестов по итогам обучения. А под результатом обычно понимаются правильные действия, изменение поведения или, например, атмосферы в целом.
Да, это стоит определённых денег, потому что система отслеживает поведение: сделал действие, от него получился результат, нужно подтверждение. Но маркетинговое исследование показало производителю в итоге, что есть корреляция между целевыми действиями и уровнем NPS в том же квартале, между уровнем NPS и продажами в следующем квартале, — рассказал Замышляев.
Инициативы на основе глубокого понимания процесса
Эксперты отметили, что в некоторых случаях представители бизнеса хотят не просто обращаться с проблемой к тренерам или педагогическим дизайнерам, а видеть их инициативу и уже готовые, разработанные под конкретные нужды, программы. Значит, участникам рынка корпоративного обучения придётся разбираться в тонкостях работы заказчика, чтобы самостоятельно анализировать процессы, определять в нём болевые точки и приходить с готовыми решениями.
Владимир Казаков считает, что пока этот тренд ещё не сформировался окончательно: «Если раньше у нас была кнопка „Заказать обучение“, то теперь появляется потребность в консультантах, которые ходят по подразделениям и говорят — ребята, вот здесь у нас, видимо, что-то западает, давайте „подлечим“. Судя по всему, это схожая идея. Я не могу сказать, что это тренд, но я уже это наблюдаю».
«Бизнес говорит: разбирайтесь в том, что мы делаем, настолько хорошо, чтобы самостоятельно предлагать нам решение. Я бы сказал, что бизнес ждёт инициатив и готовых рекомендаций на основе своей специфики», — подытожил Олег Замышляев.
Чего хотят пользователи: интересно, качественно, полезно
Обучение должно удовлетворять интересам и ожиданиям не только заказчика — бизнеса, но и сотрудников, иначе у них просто не будет мотивации учиться. И в этих ожиданиях и интересах тоже происходит много нового.
Внимание к качеству контента
Эксперты согласились с тем, что за время пандемии всё больше людей открыли для себя доступный цифровой образовательный контент высокого качества — начиная от сторонних онлайн-курсов и заканчивая бесплатными лекциями TED от мировых экспертов в той или иной сфере. Такая «насмотренность» привела к тому, что у пользователей выросли ожидания от качества корпоративных курсов. Они сравнивают их не с тем, что было раньше в компании, а с тем, к чему они привыкли на других — глобальных — площадках.
Серьёзно возросло требование к качеству контента, который выдаёт обучающая среда. Это неплохо, люди стали в хорошем смысле избалованы и предъявляют определённые требования к тому, что мы им даём и в каком формате. Но нашу нынешнюю работу стали сравнивать даже не с той же работой в офлайне, а с тем, что давно и профессионально делается в онлайн-среде, — отметила руководитель отдела по обучению и развитию персонала Gedeon Richter Russia Алла Великанова.
Совмещение разных форматов
Говоря об обучающем контенте, участники затронули вопрос, какая его форма — текст или видео — сейчас более предпочтительна для пользователей.
Олег Замышляев считает текст куда более удобным для восприятия, удержания внимания и оперативного поиска нужной информации. Значимость текстовых форматов, уверен эксперт, растёт. В подтверждение своих слов он привёл статистику: в 2,5–3,5 раза больше пользователей прочтут материал, нежели посмотрят его. Кроме того, текст дешевле в производстве.
Алла Великанова, не отрицая пользу текстов, подчеркнула, что популярность и простота восприятия, тем не менее, не всегда отвечают потребностям аудитории или целям обучения. Поэтому нельзя строить обучение только на текстовых форматах. В пример она привела свою компанию, где лонгриды используются в обучении, но дополняются видео, аудио и перекрёстными ссылками.
В свою очередь Елена Тихомирова добавила, что при выборе формата стоит учитывать и его продуктивность в обучении, и комфорт пользователя — а всё это достигается не только благодаря формату, но и качеству контента.
Владимир Казаков обратил внимание также на трудности производства: «Никого не устраивает только текст, всем нужно что-то дополнительное. Кроме того, он сложен в производстве: написать текст, который передаёт эмоции, сложнее, чем записать себя на телефон или на камеру ноутбука. Сесть перед ноутбуком, представить, что у тебя вебинар, нажать „Запись“ и потом „Стоп“ — проще, чем писать, редактировать, возвращаться, переделывать».
Грамотная методика вместо харизмы
Переход в онлайн и массовое использование видеоконтента изменили значимость харизмы тренеров в корпоративном обучении. На первый план вышли качество и методика подачи контента. Связано это с тем, что удержать внимание слушателей в онлайне в течение длительного времени тяжело — уже через 45 минут аудитория устаёт. «А если ты методику хлёсткую выстроишь, то и через два с половиной часа людей продержишь», — подчеркнул Олег Замышляев.
Эту позицию поддержала и Алла Великанова. Она отметила, что наблюдает это в собственной практике: если раньше харизматичность ценилась как уникальное качество, то теперь в цене совсем другие категории.
Онлайн всех уравнял: люди хотят видеть рафинированную говорящую голову, но она говорит хорошо, правильно, этот человек хорошо выглядит, и он более стандартный. Здесь важна не харизма, а те прикольные штуки, которыми реально, а часто только ими и возможно, увлечь, завлечь, удержать аудиторию, которая к тебе пришла, — считает эксперт.
Обучение на результат и даже на опережение
Всё больше пользователей хотят учиться именно тому, что точно пригодится им в работе и принесёт реальную ощутимую пользу. При этом, отметил Олег Замышляев, растёт потребность получить максимум от обучения не просто за единицу времени, а за «единицу концентрации внимания».
Вторую тенденцию тут озвучил Владимир Казаков, и она фактически продолжает бизнес-тренд — надо действовать наперёд, ещё до того, как потребность в обучении чему-то станет острой. Причины для этого разные: от простой популярности какой-то темы до реального предотвращения потенциальных кризисов, таких как профессиональное выгорание. «Я не могу подтвердить это цифрами, но растёт ощущение, что пользователи хотят получать информацию заранее, хотя они пока и не знают точно, зачем она им нужна и как пригодится. Например, управленцам сейчас очень захотелось учить Python, хотя в половине случаев он им не нужен. Зато эти знания позволяют им „играться“ с нейросетками и в будущем упростят коммуникацию с тем странным красноглазым парнем, который с нейросетками на ты», — считает спикер.
Как меняется образовательная среда: ниже барьеры, больше масштаб
С развитием «цифры» значительно снизился барьер в использовании медиа и технологий. Создавать образовательные онлайн-продукты и разрабатывать программы стало проще: приложения собираются в конструкторах, монтировать видео и подключать анимацию можно даже на смартфоне, да и подобные услуги стали дешевле. Кроме того, активно внедряются VR/AR-технологии, применение которых уже не требует специальных знаний. Они, например, помогают отвечать на изменившиеся запросы пользователей корпоративного образования — упрощают обучение, позволяют получать знания в максимально приближенной к реальности среде.
Олег Замышляев привёл в пример кейс компании Ecco, где в обучении сотрудников использовали технологии AR. Для знакомства с новой коллекцией обуви продавцам необходим только смартфон: при наведении камеры на коробку или конкретную модель на экране появляется нужная информация о товаре и его характеристиках, рекомендации по презентации товара покупателям.
Другой пример — онлайн-платформа Dailo, которая позволяет создавать диалоговые симуляции с реалистичными аватарами без навыков программирования. Авторами проекта выступили создатели Cerevrum — знаменитой платформы обучения сотрудников в VR.
Эксперты отметили ещё два важных тренда:
Что ждёт создателей образовательных программ: новые навыки и новые споры
Чтобы удовлетворить ожидания бизнеса и сотрудников от корпоративного обучения, T& D-специалистам и самим придётся постоянно учиться новому. А ещё — применять креативность: искать новые пути доставки обучающего контента и самостоятельно решать проблемные вопросы, по которым пока не выработано единообразных подходов.
Единый путь пользователя
Доступность технологий привела к проблеме: внутри одной компании может появиться множество новых приложений и платформ, однако это только мешает сотрудникам учиться или выполнять поставленные задачи. Так возник новый тренд: переход к единому пути обучения.
«В сезоне-2021 обучение в мессенджерах — последний тренд, там мы обучающихся ещё не полностью „достали“», — пошутил Олег Замышляев.
Ещё один тренд отнюдь не нов, но стал ещё более актуальным. Это потребность в хорошо составленной корпоративной базе знаний. Он стал следствием направленности на быстрое обучение. Чтобы работать на скорость, нужно владеть самыми разными инструментами и полноценной системой источников обучения. База знаний помогает быстро реагировать на возникающие вызовы, при этом не совершать лишних действий — если в ней легко найти готовое решение под конкретную задачу.
Поиск времени на обучение
Эксперты до сих пор не сходятся во мнении, когда именно лучше учиться сотрудникам — в рабочее время или в свободное. Одни не хотят тратить на это личное время, другие — наоборот, рабочее, а у руководителей бизнеса на этот счёт тоже разные предпочтения. При этом некоторые сотрудники проповедуют принцип «учусь для себя — учусь для работы» и ждут легализации обучения «на стороне», то есть права выбирать внешние курсы и программы, которые им подходят и больше нравятся, чтобы компания учитывала результаты обучения по итогам аттестации.
Готовность к переменам
Чтобы применять разные форматы обучения, создателям образовательных программ придётся отказаться от старых привычек и устаревших представлений, считают участники сессии.
«Тренеры должны серьёзно измениться. Если они не меняются, то, скорее всего, они не очень профпригодны в той среде, в которой обучают людей. Они должны не просто успевать меняться, а опережать изменения. Если компания тратит деньги на корпоративные отделы по обучению и развитию, то в них должны работать люди, которые быстро перестраиваются, добавляют себе в копилку другие навыки — и навыки цифрового методолога, и педдизайнера, и так далее, и так далее», — резюмировала Алла Великанова.
Обложка: Cottonbro / Pexels / Colowgee для Skillbox Media
Тренды в обучении и развитии персонала — 2021
По данным Training Industry Magazine, последствия пандемии начнут явно проявляться в 2021 году. Вот основные тенденции корпоративного обучения:
Рассказываем, с какими трендами обучения и развития персонала бизнес столкнется в этом году. Выбирайте лучшие практики и внедряйте их сейчас, чтобы оказаться первыми.
Сделайте обучение частью бизнеса
Согласно докладу Coursera и Всемирного экономического форума, в этом году 80,6% российских работодателей планируют кардинально повысить уровень цифровизации в связи с коронавирусом. Одновременно с этим, отмечают в пресс-службе образовательного сервиса, компаниям нужно задуматься о внедрении единой долгосрочной стратегии обучения для всех подразделений бизнеса. Такая стратегия может положительно повлиять на окупаемость инвестиций в обучение персонала.
Развивайте онлайн-обучение
В 2020 году порядка 98% компаний в той или иной форме использовали формат виртуального обучения. В 2021 году переход в онлайн продолжится и станет более монументальным, пишет в своей колонке Кори Блич, CEO в EdgePoint Learning. Такая тенденция связана не только с пандемией — по данным автора, в компаниях с комплексным онлайн-обучением персонала выручка на одного сотрудника была на 218% выше, а рентабельность — на 24%.
Переходить в онлайн лучше прямо сейчас. Причем необязательно создавать образовательные отделы внутри бизнеса. Попробуйте обратиться к специалистам по корпоративному обучению — они должны разработать образовательную программу с учетом специфики вашего предприятия.
Готовьте образовательные программы под смартфоны
Все больше образовательной информации сотрудники потребляют с мобильных устройств. И если раньше онлайн-курсы разрабатывались с расчетом на прохождение с помощью обычных компьютеров и ноутбуков, то сейчас нужно понимать, что, скорее всего, ваш курс будут изучать со смартфона или планшета.
Если вы выбираете корпоративные курсы на 2021 год, убедитесь, что сотрудники смогут использовать их на мобильном. Это может быть работа через специальное приложение или просмотр видео на небольшом экране.
Бизнесу придется вкладываться в образование сотрудников
Люди перестают устраиваться на работу только ради денег или профессиональной реализации. Их начинает интересовать процесс обучения, который создает для них бизнес. Более того, известный специалист в области управления персоналом Джош Берсин говорит, что специалисты в принципе считают возможность учиться одной из главных причин соглашаться на работу. Проще говоря, если бизнес не будет вкладываться в развитие персонала, то современные и заботящиеся об эффективности сотрудники вряд ли будут стремиться в компанию.
Чтобы построить востребованный HR-бренд, внедряйте систему непрерывного обучения — сотрудники смогут учиться без отрыва от работы, а вы получите мотивированный и развивающийся персонал.
У нас есть курс «Построение эффективной системы обучения и развития персонала, в котором эксперты-практики рассказывают, как создать комплексную систему управления талантами в компании. Присоединяйтесь!
Развивайте soft skills
В отчете Training Industry одним из главных трендов корпоративного обучения в 2021 году называют акцент на развитии «мягких навыков».
Учиться сочувствию, наращивать эмоциональный интеллект сейчас необходимо лидерам — они должны поддерживать подчиненных в непростое кризисное время. Разрабатывая образовательные программы на этот год, уделите внимание развитию мягких навыков у ваших менеджеров.
Оценка эффективности удаленной работы
Из-за внедрения удаленной работы руководителям приходится перестраиваться, учиться дистанционно управлять коллективом, измерять эффективность сотрудников. Нужны новые подходы к лидерству, новые способы мотивировать людей, которые оказались в замкнутом домашнем пространстве. Соответственно, растет спрос на курсы, которые могут дать менеджерам такие навыки.
Анализируйте результаты учеников
В Unboxed Technology полагают, что в 2021 году все больше бизнесов начнут не только внедрять корпоративное обучение, но и эффективно анализировать его результаты. Сейчас только 24% специалистов в отрасли не просто занимаются образованием, но и измеряют хотя бы показатели вовлеченности студентов. 96% профессионалов говорят, что планируют в ближайшее время внедрить системы сбора статистики и аналитики. Из этого можно сделать два вывода:
Обучение в любое время
Образовательный тренд 2021 года — возможность учиться в удобное время. И это тоже следствие пандемии. Опросы сотрудников показали, что 90% хотят в этом году продолжить работать из дома хотя бы частично, а 50% готовы перейти на дистанционную работу навсегда. Это значит, что запрос на гибкую работу и обучение будет только расти.
Сотрудники хотят строить график как им удобно, а не так, как принято. Зачем сидеть в офисе с 9 до 18 часов, если можно выполнить работу в другое время, а на результате это не отразится? С обучением то же самое — люди не готовы подстраиваться под время, удобное преподавателю. Лучше купить видеокурсы и заниматься в любое время — ночью, рано утром, поздно вечером. И не зависеть от расписания образовательной организации или преподавателей.
Коротко: тренды корпоративного обучения в 2021 году
Основное влияние на корпоративное образование 2021 года оказала пандемия — люди попробовали работать удаленно, поняли, насколько это удобно. Компании отзываются на запросы своих сотрудников: меняют учебные программы, переходят на форматы видеокурсов, а не традиционных встреч и тренингов.
Вот еще несколько трендов на 2021 год.