Мтс как узнать что подключено на номере мтс
Узнать баланс, отключить услуги, проверить списания: ТОП-8 вопросов абонентов МТС
Подавляющее большинство частых вопросов всех новых абонентов МТС решается просто. При этом не нужно куда-то идти или звонить — всё можно сделать быстро, не вставая с дивана. Каков номер и тариф, как подключать услуги и проследить за тратами на мобильную связь — все ответы в нашей небольшой подборке.
1. Как узнать свой номер МТС?
Введите на своём телефоне в режиме набора номера команду:
*111*0887#
Нажмите кнопку вызова. Ответ с вашим номером придёт в SMS.
2. Как узнать баланс номера МТС и остатки пакетов минут, интернета, SMS?
В бесплатном приложении «Мой МТС» вверху на главном экране вы увидите сумму, которая есть на вашем счету. Цифры в красных кругах ниже — это информация о том, сколько у вас осталось бесплатных минут, SMS и гигабайт интернета.
3. Как узнать свой тариф МТС?
На главном экране бесплатного приложения «Мой МТС», под информацией о балансе номера и остатках ваших пакетов минут, SMS и интернета есть надпись «Тариф». Нажмите на неё и в открывшемся окне увидите название вашего текущего тарифного плана.
4. Как абоненту МТС поменять свой тариф?
В том же разделе «Тариф» из предыдущего пункта нажмите на вкладку «Доступные» и увидите тарифы, из которых вы можете выбирать. Они разбиты на группы:
Нажимайте на нужный пункт и знакомьтесь с базовыми условиями других тарифных планов. Для того чтобы подключить понравившийся тариф, нажмите на его название, а затем на красную кнопку «Перейти и настроить» или «Перейти на этот тариф» (в зависимости от тарифа).
5. Как отключить и подключить услугу МТС?
На главном экране бесплатного приложения «Мой МТС» зайдите в раздел «Услуги». Там вы увидите, какие именно услуги у вас подключены. Для удобства платные и бесплатные опции разделены. Здесь же вы сможете отключить любую услугу, нажав на красный переключатель рядом с её названием.
Чтобы подключить другие услуги, нажмите на вкладку «Доступные» и выберите ту, что вам подходит.
6. Как узнать детализацию своих звонков в МТС?
На главном экране бесплатного приложения «Мой МТС» найдите и перейдите в раздел «Расходы». На открывшейся диаграмме будет видно, сколько средств вы потратили за последнее время и на какие именно услуги.
Для получения более детальной информации прокрутите страницу ниже. Под списком всех статей расходов есть три кнопки:
7. Как узнать о подключённых на номер МТС подписках и управлять ими?
В режиме набора номера введите команду:
*152*2#
Следуйте приходящим на ваш телефон инструкциям, чтобы увидеть действующие подписки и отключить лишнее или посмотреть на доступные вам подписки и подключить нужное.
8. Как позвонить оператору в контактный центр МТС?
Если у вас как у абонента МТС есть вопросы, ответы на которые вы не можете найти, бесплатно позвоните в контактный центр:
Как узнать, какие услуги подключены на МТС
Каждый оператор мобильной связи предоставляет вниманию своих абонентов множество различных платных услуг. Компания МТС не является исключением из правил и у данного оператора тоже есть много услуг, за которые предусмотрена плата. Несомненно, для каждой платной услуги найдется свой потребитель, однако нельзя выделить услугу, которая будет необходима абсолютно всем. Казалось бы, абонент сам выбирает, какие услуги для него полезны. Между тем, нередко услуги подключаются по инициативе оператора без ведома клиента, например, при переходе на новый тариф. Вследствие этого возникает вопрос — как узнать, какие услуги подключены на МТС? Благо, выявить все подключенные платные услуги не составляет труда. Данная процедура предельно проста и доступна для каждого абонента.
Узнать, какие услуги подключены на МТС можно одним из следующих способов:
Вы можете использовать любой из приведенных выше способов и для вас станет доступна информация о действующих по Вашему номеру услугах. Далее, вам останется только отключить ненужные. В принципе, Вы можете не читать обзор далее, но если вам нужна более подробная инструкцию, то рекомендуем прочитать статью полностью. Мы расскажем, как узнать, какие услуги подключены на МТС и сразу отключить их. Вы узнаете, какой способ является самым простым и эффективным.
Узнаем о подключенных услугах через USSD-команду и SMS
Существует несколько эффективных и совершенно бесплатных способов, позволяющих получить список всех подключенных услуг на номере МТС. Обратите внимание, что речь идет именно об услугах от оператора, а не о платных подписках. Мобильные подписки зачастую не имеют отношения к конкретному оператору, например, они могут быту подключены при посещении ресурса с сомнительной репутацией. Как отключить подписки на МТС мы рассказывали в отдельном обзоре. Эта же статья будет полезна для абонентов, которые понятия не имеют, как узнать какие услуги подключены на МТС.
Получить необходимую информацию представляется возможным через интернет, либо воспользоваться USSD-командой или отправить SMS. Первый вариант предпочтительнее, так как имеет определенные преимущества и мы рассмотрим его подробно ниже, а сейчас поговорим о способах, которые не требуют подключения к интернету. В принципе, отправка SMS и USSD-команда хороши тем, что позволяют абонентам МТС узнать, какие услуги подключены даже несмотря на отсутствие доступа в интернет. Главное, чтобы баланс телефона был положительный. Кстати, если на телефоне недостаточно средств, подключите услугу «Обещанный платёж» от МТС.
Узнать какие услуги подключены на МТС с телефона можно:
Принципиального отличия между этими способами нет, поэтому подробно рассмотрим последовательность действий при использовании USSD-команды.
Чтобы узнать подключенные на МТС услуги выполните следующие действия:
Как видите, ничего сложного нет. Недостаток этого способа состоит в том, что вам придется самостоятельно искать команды для отключения платных услуг, что может отнять много времени. Гораздо удобнее, когда можно сразу отключить все лишнее. Такая возможность тоже есть. Как узнать, какие услуги подключены на МТС без доступа в интернет мы рассказали. Теперь рассмотрим более удобный способ, который позволяет моментально отключить ненужные услуги и отписаться от платных подписок.
С 29.08.2015 г. МТС приостановил действие сервиса, который позволял с помощью вышеуказанных способов проверить подключенные услуги. В данный момент для этих целей актуально использование личного кабинета или приложения “Мой МТС”.
Как узнать, какие услуги подключены на МТС через интернет
Несмотря на то, что USSD-команда для многих кажется более простым способом проверки подключенных услуг, на самом деле гораздо проще получить необходимую информацию через личный кабинет или приложение «Мой МТС». Такой вариант не только удобен, но и эффективен. Вы сможете увидеть все подключенные на номере услуги и подписки, при этом их отключение можно осуществить в один клик. Вам не придется искать команды для отключения услуг, достаточно просто сделать соответствующий выбор на странице со списком услуг. Принципиального отличия между личным кабинетом и приложением «Мой МТС» нет. Они обладают практически одинаковым функционалом и отличие состоит лишь в том, что приложение гораздо удобнее при использовании смартфона или планшета.
В качестве примера рассмотрим порядок проверки и отключения услуг через приложение «Мой МТС». В настоящий момент данное приложение есть почти у каждого абонента МТС. Если же вы не относитесь к их числу, то просто установите приложение прямо сейчас. Приложение действительно очень полезное и обладает большим функционалом, к тому же, является совершенно бесплатным. Скачать «Мой МТС» можно в Google play и AppStore.
Чтобы узнать, какие услуги подключены на МТС через приложение «Мой МТС» выполните следующие действия:
Если вы решите воспользоваться личным кабинетом МТС, то последовательность действий будет выглядеть примерно также. Данный способ самый удобный, ведь вы непросто видите все подключенные услуги, но и можете осуществить их отличие. Кроме того, в личном кабинете и в приложении отображаются не только услуги МТС, но и платные подписки, к которым оператор не имеет отношения.
Как узнать подключенные услуги на МТС?
Чтобы избежать чрезмерных затрат на мобильную связь и списаний за опции которые не используются, многим абонентам стоит периодически проверять свои подключенные услуги. Зная их, ими можно либо полноценно пользоваться, либо отключить. Любой из этих вариантов более выгодный, чем трата денег на неизвестные самому себе и вероятно не нужные опции.
Большинству из вас наверняка знакома ситуация когда оператор связи вводя новую услугу, в рамках рекламной акции добавляет ее автоматически и предоставляет бесплатный доступ на определенное время. А после того как бесплатное предложение перестает действовать, опция так и остается подключенной, но за нее уже списываются средства с вашего счета. В то время как вы уже и забыли, что когда-то что-то подключалось.
Или, так же распространены ситуации, когда при смене тарифного плана к нему «бонусом» подключается простенькая и дешевая на первый взгляд опция, за которую ежедневно списывается абонентская плата, но которая вам совершенно не нужна.
Как можно узнать свои подключенные услуги?
Если вы стали замечать что стали тратить на связь больше денег чем обычно или списания со счета стали происходить когда вы не пользовались телефоном, тогда самое время проверить какие платные услуги и подписки подключены к вашему номеру МТС. Благо, что оператор предоставляет множество разнообразных способов контроля:
Какие платные опции МТС могут быть подключены?
Наиболее часто подключаемые платные дополнительные услуги МТС – это опции GOOD’OK, GPRS, WAP+, MMS+, «Вам звонили», «Чат», «Интернет+», «Я на связи», «Любимый номер», «Антиопределитель номера», «Соседние регионы», «Конференц-связь», «Запрет вызова», «Мобильный офис», «Переадресация вызова». Однако, это лишь малая часть, активных опций у вас может быть на много больше. Поэтому рекомендуем проверить все самостоятельно одним из приведенных выше способов и отписаться от ненужных опций оставив только необходимые.
К слову говоря, со мной, автором данной статьи, произошел недавно случай, как раз и побудивший ее написать: я не пользовался своей второй SIM-картой несколько недель, а в это время ее баланс «таял на глазах», и виной этому как раз была одна из подключенных услуг. Поэтому настоятельно рекомендую узнавать периодически что подключено на вашем номере и вовремя отключать все чем не пользуетесь.
Видео-гид по работе в интернет-помощнике
Как проверить подключенные услуги на МТС
Иногда абоненты сталкиваются с проблемой неизвестного списания денежных средств с баланса телефона, ведь большинство возможностей оператора являются платными. Это может происходить, когда к вашему номеру подключены какие-либо дополнительные возможности, но вы не помните когда и какие именно услуги вы подключили. В такой ситуации абонент может проверить подключенные услуги на МТС и решить проблему дополнительного списания. Также проверка необходима, если вы хотите заменить услугу или наоборот убедиться в том, что она имеется у вас на телефоне для дальнейшего использования. Например, мы знаем о том, что та или иная опция предоставляется сотовой связью МТС автоматически при активации номера и вам захотелось проверить её наличие на своём телефоне.
Способы проверки подключенных услуг на МТС
Оператор МТС имеет команды проверки всех подключений, что позволяет легким и быстрым методом узнать об имеющихся на вашем телефоне дополнительных опциях:
В любом случае, если по какой – либо причине у вас не получается проверить самостоятельно с помощью команд все возможности на вашем номере телефона, вы можете обратиться в салон сотовой связи МТС и получить помощь сотрудников.
Последний способ проверки подключений – это «Интернет — Помощник», который можно открыть в личном кабинете пользователя на сайте МТС. В разделе «Сервисы и услуги» будет расположена вся необходимая информация.
Платные опции МТС
К распространенным среди абонентов дополнительным возможностям, за которые списываются денежные средства, относятся следующие опции: «Антиопределитель номера», «Запрет вызова», «Переадресация вызовов», «Я на связи», «Вам звонили», «Конференц — связь», «Мобильный офис», «Чат» и другие. Все эти предложения являются платными и таких большое количество, поэтому важно самостоятельно периодически проверять их наличие и отключать неиспользуемые услуги.
МТС начал снимать деньги со счета: какие параметры в телефоне нужно сейчас же проверить
Если у вас начали внезапно исчезать деньги со счёта, возможно, на вашем номере подключены какие-то платные услуги, о которых вы не знаете. Срочно проверьте так ли это и выключите ненужные подписки.
Как узнать и проверить, есть ли платные услуги от МТС на телефоне, а затем отключить их
Посмотрим, какие методы помогут вам избавиться от подписок, которые только «воруют» деньги с вашего счёта.
USSD-команды всегда помогут
Что можно сделать в первую очередь:
Введите *152# и нажмите на зелёную клавишу для вызова
Зайдите в свои текущие подписки
Есть также отдельные команды для отключения разных доп. услуг:
Через отправку СМС на короткий номер
Отправьте пустую «смску» на короткий номер МТС 8111. Оператор пришлёт вам в ответ список услуг, которые сейчас подключены на номере, с указанием цен и списком USSD-команд, которые помогут деактивировать ненужные вам подписки.
Личный кабинет на сайте оператора
Каждый абонент МТС имеет право быстро завести себе личный кабинет на официальном сайте оператора. Через него можно управлять всеми услугами на номере. Ход действий в нашем случае такой:
Откройте платные услуги в соответствующем разделе
По очереди начните отключать платные услуги
Щёлкните по красной кнопке для подтверждения
Сервис «Мой контент»
Этот способ схож с предыдущим:
Перейдите в активные подписки
Мобильное приложение «Мой МТС»
Если у вас есть доступ к интернету с телефона, используйте программу «Мой МТС»:
В приложении нужно также зайти в раздел «Услуги»
Звонок оператору или визит в офис
Если вы не можете самостоятельно разобраться в интерфейсе приложения или личного кабинета или если у вас старый телефон, вместо выполнения USSD-команд можете просто позвонить оператору (в службу поддержки):
В любом случае звонок будет бесплатным. Вам нужно будет указать свои паспортные данные, чтобы подтвердить личность (что именно вы владелец «симки»). После этого попросите специалиста озвучить вам подписки, которые сейчас активны на вашем номере, и отключить те, что вы посчитаете лишними.
Узнайте, где находится ближайший к вам салон связи МТС
Платные услуги МТС — почему появляются на телефоне, как обезопасить себя от них
Вы могли сами ненароком подключить какую-либо услуги при покупке нового тарифного плана. Подписку на какой-либо сайт могли оформить на вас, если на вашем телефоне был вирус либо если у вирусного сервиса был ваш номер телефона. Поэтому следите за обновлениями своего антивируса (он у вас он должен быть обязательно на смартфоне) и не вводите свой номер телефона на подозрительных сайтах.
Также не устанавливайте приложения из неизвестных источников и не отправляйте «смски» на короткие номера, которые не принадлежат вашему оператору. Не переходите по ссылкам на подозрительные сайты. В общем будьте всегда начеку при сёрфинге в интернете и получении сообщений с неизвестных номеров. На последние никогда не отвечайте.
Желательно также предпринять конкретные меры по защите от нежелательных подписок. Включите опцию от МТС «Запрет контента»: позвоните на номер 0890 или же 8–800–250–0890.
Можно ли и как вернуть деньги за подписки, о которых не знал
Если вы уверены, что ничего не подключали, вы вправе обратиться с претензией к оператору. Для этого отправьте письмо-жалобу на электронную почту МТС blogs@mts.ru. Либо свяжитесь с компанией с помощью онлайн-чата в личном кабинете на сайте или в приложении.
В меню приложения зайдите в «Поддержку», чтобы открыть онлайн-чат
Потребуйте разобраться в ситуации и вернуть уже списанные деньги за платные услуги и подписки на сайтах, которые вы не оформляли. Если оператор откажется это сделать, придётся обращаться в суд.
Удобный способ отключить те или иные подписки — USSD-команды или мобильное приложение «Мой МТС». Можно также использовать личный кабинет на сайте МТС, а также позвонить оператору по телефону горячей линии. На крайний случай вам помогут отключить всё ненужное в ближайшем офисе МТС.