зерокодинг обучение с нуля
Зерокодинг обучение с нуля
Всего за 3 дня ты:
1. Создашь 2 настоящих приложения
2. Узнаешь, как сэкономить время и деньги на тестировании гипотез
3. Составишь свой персональный «план побега» в IT из любой профессии!
2-х месячный практикум с индивидуальной менторской поддержкой
Получи двойное комбо:
• реализацию своей идеи при поддержке опытного наставника
• освоение инструментов зерокодинга на PRO уровне
Ты научишься создавать приложения под iOS и Android. Простые — за 1-2 дня, сложные — за 1-2 недели, вместо месяцев и миллионов рублей в традиционной разработке
Курс состоит из 5-и модулей, которые содержат 30+ уроков, а так же тренировочных задач на отработку навыка, 3-х Q&A-сессий с лучшими экспертами в Glide и Adalo и закрытой Telegram-группы с нетворкингом и взаимопомощью.
За 2 месяца научишься создавать веб-приложения без знания кода, запускайте свои проекты или берите заказы на фрилансе по 20-40$ в час
Курс состоит из 7-и модулей, тренировочных задач на отработку навыка, 3-х Q&A-сессий с лучшими экспертами в Bubble и закрытой Telegram-группы с нетворкингом и взаимопомощью.
Начать обучение можно сразу после оплаты
Ты научишься собирать безопасные, мощные приложения-звездолёты без команды разработки под руководством опытных преподавателей, кураторов и CEO Directual.
Курс состоит из уроков и тренировочных задач на отработку навыка, 3-х Q&A-сессий с лучшими экспертами в Directual и закрытой Telegram-группы с нетворкингом и взаимопомощью.
Начать обучение можно сразу после оплаты
Он помогает устранить рутину и автоматизировать множество процессов. А еще на нем можно за 15 минут собрать то, за что разработчики берут 100 тыс. руб!
Уроки откроются сразу после оплаты
Airtable позволяет делать MVP проектов и прототипы маркетплейсов за несколько минут и отлично подходит для старта в зерокодинге!
Выглядит и работает так же просто, как обычная гугл-таблица, только гораздо симпатичнее и функциональнее.
В интенсиве за 4 занятия научим использовать функционал Airtable на полную
Как собрать продукт за полчаса, не прибегая к программированию?
Некоторое время назад мы провели вебинар с Вадимом Михалёвым, CEO Rocketslides, Codesign и Habit Hero, на тему “Что можно собрать без кода: Zero coding с практическими примерами”. Здесь мы расскажем о том, что обсуждалось на вебинаре, а посмотреть его самостоятельно вы можете, перейдя по ссылке.
Что такое зерокодинг и чем он полезен?
Уже долгое время люди, принявшие решение взяться за какой-либо IT-проект, оказываются перед следующей проблемой: у нас есть оформленная идея или гипотеза, при этом мы четко представляем себе нужный результат, но между идеей и результатом существует ощутимый разрыв. Для того, чтобы заставить проект сдвинуться с мертвой точки — то есть получить инвестиции, привлечь аудиторию, продемонстрировать первый результат и так далее, иными словами, чтобы этот разрыв преодолеть — требуется написать какой-то код.
Из-за этого складывается такое положение дел, при котором для достижения какого-то результата нужно собирать команду программистов, привлекая их своей идеей, или нанимая за деньги. Разумеется, это довольно сложно и рискованно, но для первой реализации это было необходимо. Более того, после первой реализации может оказаться, что идея была обречена изначально, а время, силы и деньги были потрачены впустую.
Эту проблему решает зерокодинг — способ, который быстро и без особых затрат помогает пройти путь от идеи до первого результата за счет готовых решений.
Приведем в пример лендинг. Для того, чтобы его сделать, приходилось нанимать большую команду: кто-то должен заниматься созданием картинок, кто-то версткой, кто-то анимацией и так далее. Сейчас же существует онлайн-конструктор сайтов и их элементов Tilda, позволяющий почти каждому быстро, буквально за вечер или два, создать лендинг, правильно отображающийся и на ПК, и на мобильных устройствах. Это устраняет необходимость нанимать большую команду создания лендинга.
Впрочем, это касается не только лендингов. Зерокодинг позволяет упрощать создание и более сложных вещей, например, мобильных приложений. Конструктор мобильных приложений Glide решает и эту проблему. Разумеется, он создает не настоящие мобильные приложения, а лишь веб-страницы, воссоздающие опыт взаимодействия с мобильным приложением, но этого будет вполне достаточно для демонстрации вашей идеи на практике, чтобы вы смогли понять, в правильном направлении ли вы движетесь, и является ли ваша очередная идея удачной.
Под зерокодингом как таковым понимают способ создания новых решений и продуктов, проверки бизнес-гипотез и автоматизации работы с помощью готовых инструментов, заточенных под определенные элементы продукта. Эти инструменты вы можете попробовать применить хоть прямо сейчас. Быстро, без проблем и практически бесплатно, не нуждаясь в целой команде разработчиков. Таким образом, зерокодинг уменьшает необходимую сумму денег и требуемое количество времени для входа на рынок в 10-20 раз, делая первые этапы создания проектов гораздо более доступными.
Кроме того, люди, умеющие работать с инструментами зерокодинга, становятся всё более востребованными на рынке из-за того, что компании с их помощью способны сэкономить большие объемы денег и времени, поэтому, эти навыки могут повысить вашу финансовую стабильность — это обеспечит вам и более высокую зарплату, и меньший шанс быть сокращенными при финансовых потрясениях.
Области использования зерокодинга
Возможности применения зерокодинга гораздо шире, чем могут показаться на первый взгляд. Готовое решение можно найти для почти любой идеи, например, маркетплейс, клуб по подписке с контентом внутри и др. Такое решение всегда будет быстрее и дешевле найма любой разработки.
Для начала работы с этими инструментами достаточно понять одну концепцию — архитектуру любого продукта можно расписать в три “слоя”:
Бизнес-логика (процессы работы с данными, принятие решений);
Клиентский слой (различные способы взаимодействия с пользователем).
Для каждого из этих “слоев” появляются свои инструменты для зерокодинга, решающие поставленные перед ними конкретные задачи. При этом нужно понимать, что когда мы говорим о создании продукта с помощью зерокодинга — мы говорим об MVP, то есть о сделанной “на коленке” и минимально жизнеспособной версии продукта. Чаще всего это просто видимость продукта, но внутри, в самом коде, может происходить что-то совершенно непонятное, это позволяет проверять концепции и идеи, а также определиться, нужны они продукту или нет.
Задача зерокодинга — воссоздать реалистичность продукта, чтобы получить как можно больше информации как о работе того или иного нововведения, так и о работе продукта в целом. Таким образом, у вас появляется возможность вырастить ценность продукта эволюционным методом, как можно скорее проходя этап проверки, внедрения и отбраковки нововведений.
Как наиболее эффективно использовать инструменты для зерокодинга?
Во-первых, очень важно выпускать версии продукта как можно быстрее, при этом эта версия, в идеале, должна быть очень плохой — это, конечно, совершенно контринтуитивно, но это так. Если вы выпустите версию, которая вас хоть немного устраивает, значит вы выпустили ее слишком поздно и получите гораздо меньше полезной информации о продукте, чем могли бы.
Во-вторых, нужно получать обратную связь от клиентов. К слову, 95% компаний не доходят до этого этапа, потому что застревают на первом этапе, пытаясь совершенствовать свои тестовые версии.
В-третьих, нужно безжалостно выкидывать то, что не работает, и продолжать пытаться создавать новые версии, пока задача не будет решена, что позволит вам представить эту версию заинтересованным лицам и начать генерировать денежные потоки.
Также есть один момент, который часто не раскрывается — когда версия продукта разрабатывается командой, когда в неё вкладывается много времени, сил и денег, возникает эмоциональная привязанность к итоговому продукту, даже если он крайне неудачен и не решает проблем, которые он призван решить. Если же об этом заявит клиент, то есть шанс и вовсе воспринять критику продукта на личный счет. Зерокодинг решает и эту проблему: так как вы вкладываете в версию продукта минимум усилий, то ее ценность лично для вас минимальна. Вас не будет волновать, что в этой версии кому-то что-то не понравилось, и вы без проблем сможете отбросить неработающее решение, больше к нему не возвращаясь, а также адекватно и непредвзято воспринимать критику в адрес продукта.
Приведем здесь аналогию, высказанную Байрамом Аннаковым, CEO одного из самых популярных travel-приложений App in the Air. Он называет MVP “голубой будкой”.
Представьте такую ситуацию: вы едете в метро и вам очень хочется в туалет. Вы дожидаетесь остановки, выбегаете и видите, что McDonald’s рядом нет, а есть только голубые будки. Вы понимаете, что если вы туда зайдете, то вы получите не очень качественный и травмирующий пользовательский опыт. Но вам очень нужно решить вашу проблему, и вы идёте и решаете ее.
Примерно так же дело обстоит и с MVP — это тоже своеобразные “голубые будки”. Компании-миллионеры начинали с тестовых версий, имевших крайне урезанный функционал (не говоря уже о дизайне), будь то Twitch, Facebook или Amazon, но эти версии работали и решали поставленные перед ними задачи.
10 инструментов для зерокодинга
Говорят, что Google Таблицы — это своеобразный “скотч”, из которого можно “склеить” всё, что угодно, и если вы не придумали, как реализовать прототип вашего решения в Таблицах, то вы, скорее всего, не очень хорошо понимаете, как реализовать его с помощью команды разработки. Google Таблицы являются обязательным инструментом для зерокодинга на уровне базы данных.
Этот инструмент упоминался нами выше. Tilda включает в себя огромное количество инструментов для сборки сайтов, позволяя создавать различные их элементы. Начиная лендингами и заканчивая личным кабинетом. Помимо этого, данный сервис выгодно отличается ценой и является самым удобным из существующих на данный момент инструментов для сборки сайтов.
Notion — инструмент для создания красивых и удобных документов, обладающий огромным количеством возможностей, вплоть до того, что сделанный с помощью Notion документ будет визуально подходить для создания лендинга без дополнительных вставок. TypeForm же — инструмент для создания красивых и удобных форм, имеющий в своем арсенале огромное количество шаблонов, подходящих для решения практически любых задач, связанных с формами.
ChatFuel и прочие конструкторы ботов для мессенджеров
Для работы в мессенджерах конструкторы ботов практически необходимы. Бот может последовательно вести пользователя по какому-то пути, заниматься продажей и так далее — это сильно упрощает работу в мессенджерах и расширяет возможности продукта по взаимодействию с пользователем.
WebFlow — это конструктор вёрстки, способный помочь, например, дизайнеру обойтись без фронтенд-разработчика. Этот инструмент автоматически верстает нарисованные элементы дизайна, а результат можно перенести в некоторые другие зерокодинг-инструменты для дальнейшей работы.
Airtable — это база данных, с которой очень просто и удобно работать, при этом она настолько же доступна, как и Google Таблицы, к которым вы наверняка уже привыкли. При определённых манипуляциях с таблицами внутри этого инструмента можно создавать различные интерактивные формы. Это может быть портфолио, галерея (да, туда можно загружать и картинки), интернет-магазин, календарь и так далее, при этом весь необходимый инструментарий находится внутри и имеется возможность очень гибкой настройки базы данных.
Существуют очень удобные возможности передачи данных внутри Airtable от одних пользователей к другим, начиная автоматической отправкой данных указанным пользователям по выбору и заканчивая отправкой выбранных данных всем, кто пройдёт по указанной ссылке. Существует даже возможность выстраивать на основе таблиц собственные интерфейсы! Результаты работы в Airtable также можно передавать в другие инструменты для зерокодинга, например, в указанный выше Tilda, и это можно сделать буквально за несколько минут.
Также в Airtable существует большой набор шаблонов, их можно использовать как для собственных проектов, так и для вдохновения, чтобы почерпнуть какие-то идеи для уже собственных шаблонов. Разумеется, у этого инструмента имеется ряд ограничений, но и их можно обойти с помощью уже других инструментов. Об этом ниже.
Stacker — удобный инструмент для взаимодействия с Airtable. Он позволяет с помощью создания личных кабинетов передавать некоторые данные из Airtable тем или иным пользователям, при этом доступ к данным можно очень гибко настраивать. Это очень сильно упрощает операции с данными, если у вас в проекте есть пользователи, которым необходимо предоставить доступ к тем или иным внутренним данным проекта (как пример, данные об участниках марафонов, необходимые организаторам этих марафонов).
Являясь зачастую недооцененным инструментом, Integromat, названный своими создателями “клеем Интернета”, позволяет связать работу огромного количества Интернет-сервисов в единую систему. Это дает возможность строить на основе взаимодействия нескольких сервисов, будь то электронная почта, базы данных, мессенджеры или что-то ещё. Также существует возможность подключения к этим сценариям собственных сервисов.
Glide — упомянутый раньше сервис для создания веб-страниц, имитирующих работу мобильного приложения. Внутри этого сервиса существует множество различных инструментов для создания и настройки интерфейса, а создать приложение можно путем простой загрузки данных из Google Таблиц. Существует возможность сохранить результат на рабочий стол и в дальнейшем обращаться к нему, как к мобильному приложению (как пример, Dribbble, будучи готовым приложением c более чем полумиллионом скачиваний, продолжает работать по тому же принципу).
Помимо того, внутри существует огромное количество готовых шаблонов.Таким образом, как можно видеть, для каждого из трех “слоев” продукта можно найти свой инструмент для зерокодинга и с помощью их комбинации очень быстро преодолеть путь от идеи до первой реализации, но если вам нужен какой-то особый функционал или если вы уперлись в одно из ограничений вышеупомянутых инструментов, то не спешите начинать искать команду разработки! Существует еще один инструмент, который может вам помочь.
Bubble — это очень масштабный инструмент, позволяющий работать со всеми тремя “слоями” продукта. Разумеется, что если рассматривать работу со слоями по отдельности, то Bubble будет справляться хуже, чем иные инструменты, заточенные под тот или иной слой, но в итоге Bubble дает возможность добиться гораздо более широкого функционала.
Разумеется, это не все инструменты для зерокодинга, доступные пользователям. Их огромное количество и новые появляются практически ежедневно. Будет полезно периодически следить за появляющимися инструментами и за изменениями в уже существующих: какое-то обновление в популярном инструменте может полностью изменить сам процесс зерокодинга.
Этой информации будет вполне достаточно, чтобы начать заниматься зерокодингом. Этот способ сборки проектов на данный момент продолжает становиться всё актуальнее и позволит вам сэкономить огромное количество времени, денег и сил, а также сделает вас более востребованным и сейчас, и в будущем. Удачи!
Хочешь научиться зерокодингу? Специально для тебя мы собрали мини-курс «Навыки: ZeroCoding!»
5 инструментов зерокодинга, которые пригодятся программисту
Авторизуйтесь
5 инструментов зерокодинга, которые пригодятся программисту
Основатель Zerocoder.ru — первого в СНГ онлайн-университета зерокодинга
В конце мая я рассказывал о зерокодинге на CodeFest 11 — программистам, продактам и тимлидам. Вопросы из зала показали: этим подходом, который часто ошибочно понимают как «программирование для гуманитариев», интересуется все больше разработчиков. Так они экономят время на рядовых задачах. При этом инструментов зерокодинга так много и появляются они так часто, что нужные легко пропустить. Специально для Tproger я подготовил обзор, который поможет сориентироваться в основных платформах.
Что такое зерокодинг
Зерокодинг, за рубежом известный как «no-code» — это способ создавать работающие IT-продукты без использования кода, за счет визуального интерфейса программирования и готовых платформенных решений. Применение принципов и инструментов зерокодинга в проекте позволяет бизнесу в разы сократить временные и денежные затраты, а разработчику — больше зарабатывать и меньше работать «в стол». И вот почему:
Зерокодинг до сих пор встречает скепсис со стороны консервативно настроенных разработчиков. Это закономерный процесс: например, когда-то программисты свысока смотрели на языки типа Python. Дескать, они верхнеуровневые и не дают работать с аппаратным обеспечением напрямую, как это должен делать «настоящий программист» — в отличие от C или того же Ассемблера. Со временем отношение к Python изменилось: он стал одним из самых популярных.
Можно ожидать, что то же самое произойдет и с концепцией зерокодинга. Все больше разработчиков будут пробовать no-code платформы и использовать визуальное создание продукта наравне с написанием кода. Зерокод прекрасно ложится в традиционные принципы разработки — KISS (делай проще), DRY (не повторяйся), YAGNI (откажись от лишнего), повторное использование кода, «чем хуже, тем лучше». В ближайшем будущем «настоящий программист» будет не столько кодить вручную, сколько проектировать программы и решения.
Платформы и инструменты зерокодинга
Существует уже несколько сотен разнообразных инструментов зерокодинга под конкретные задачи — мы рассказываем о них в своем блоге и Телеграм-сообществе. Из-за растущего спроса на no-code инструменты несколько компаний-разработчиков уже стали единорогами. Кстати, хороший побочный источник дохода для программиста — разработка плагинов к популярным платформам зерокода. Расскажу о ключевых.
Airtable
Airtable — стандарт на рынке no-code для задач структурированного хранения данных. Работает просто, как обычная Google-таблица, но выглядит красивей и удобней. Позволяет работать над данными вместе с «гражданскими» разработчиками — дизайнерами, менеджерами, продактами, в одном файле и с мгновенной скоростью обновления информации.
Integromat
Integromat — это конструктор бэкенда для оптимизации работы компаний и создания новых продуктов. Он помогает устранить рутину вроде переноса данных между разными системами и сервисами. Известен как «клей для интернета».
На Integromat можно быстро собрать и протестировать сценарий, подружить его со сторонними сервисами по API и расширить возможности, добавив свой код на JavaScript. У платформы наглядный визуальный редактор, в котором разработчик следит за ходом сценария и смотрит, что происходит с данными на каждом узле.
Типичная задача, которую можно решить в Integromat: нужно прогнать данные из входящих имейлов с определенной темой через Google-переводчик, а результаты вносить в Google-таблицы, после чего уведомлять пользователя через Телеграм или Slack о новых записях.
Хорошо в Integromat
Плохо в Integromat
Проект по созданию красивых графиков из статистики Strava в Google-таблицах.
Bubble
Bubble — мощный конструктор приложений на зерокоде, символ no-code движения. Инструмент all-in-one: бэк, фронт, база данных для полноценных веб-приложений. Позволяет создавать полноценные веб-приложения со сложной и разветвленной бизнес-логикой — например, аналоги АлиЭкспресса и Яндекс.Еды. Мобильные приложения на Bubble можно публиковать в сторы с помощью специальных контейнеров.
Чемпион мира по программированию Павел Шишкин выбрал Bubble, чтобы создать сервис для упрощения найма и обучения продактов. Андрей Ковтун никогда не программировал, хотя 10 лет работал в ИТ в роли архитектора, продакта, проджекта. Он собрал на Bubble маркетплейс обучающих курсов для детей и LMS — Brainfab.
Adalo
Adalo — когда нужно быстро собирать симпатичные нативные мобильные приложения. Из шаблонов или с кастомным дизайном. С базами данных и сложной логикой. Чтобы подошли для публикации в сторы и работали с пуш-уведомлениями и другими функциями смартфонов. Платформа подходит как для тестирования идей будущих сложных приложений, так и для приложений под МСБ, у которых не планируется миллионный DAU.
Пример использования
Владелец необычного фитнес-клуба в Калуге за 2 недели создал приложение для записи на занятия и аренды снаряжения. Справился сам, хотя опыта и знаний в разработке не имел.
Directual
Directual — «российский убийца Bubble». Изначально low-code, а теперь и no-code платформа для создания масштабируемых и сложных приложений для бизнеса с простым интерфейсом, которую создали выходцы из Тинькофф. Дает возможность автоматизировать процессы, как в Integromat, и собирать сложнейшие веб-приложения, как в Bubble. В отличие от них без труда тянет серьезнейшие нагрузки — например, миллионы объектов в базе данных.
Хорошо в Directual
Пример использования
Крупнейший девелопер Европы ПИК с помощью Directual объединил больше двух десятков разных специфических строительных сервисов и программ, гибко настроил автоматизацию документооборота и работы с подрядчиками, собрал базу знаний и конструктор документов из готовых типовых блоков, полностью поставил под контроль все логистические процессы и заложил фундамент для будущего расширения и масштабирования системы.
Zero Code: автоматизация бизнес-процессов без привлечения программистов
Программисты за последние несколько лет разделились на два лагеря: одни считают, что за зерокодингом будущее, другие же смеются над первыми и не верят в то, что подобные инструменты способны конкурировать с работой целой команды разработчиков. В этой статье мы рассмотрим понятие зерокодинга, разберем его плюсы и минусы, а также детально изучим автоматизацию процессов на основе двух сервисов — SendPulse и Albato.
Содержание
Что такое зерокодинг и кому он полезен
Зерокодинг, или no-code — это разработка, которая основана на визуальном программировании без необходимости кодирования.
Ниже показан скринкаст конструктора чат-бота от SendPulse. Вы можете самостоятельно перетаскивать блоки, структурировать их и наполнять данными: добавлять текст, кнопки, переменные, присваивать теги, фильтровать информацию и отправлять запросы на разные сервисы с помощью API, а еще создавать случайные события:
Пример работы конструктора чат-бота от SendPulse
Код — это набор команд, операторов, условий и алгоритмов. Кодинг — это работа с кодом, который помогает создавать сайты, ПО, приложения.
Написать код можно в специализированных программах — например, Visual Studio Code.
Интерфейс программы Visual Studio Code и примером, как выглядит код
Zero Code создан для гражданских разработчиков, или data citizen — бизнесменов, предпринимателей, аналитиков, маркетологов, дизайнеров. То есть для людей, которые не знают языков программирования или разбираются в них на базовом уровне.
Простыми словами:Программист работает с кодом и визуальной частью — пишет команду, запускает ее и проверяет действие. Гражданские разработчики работают только с визуальной частью — и сразу видят результат своих действий.
Сервисы зерокодинга помогают решить бизнес-задачу без затрат, задержек или сложностей, связанных с необходимостью найма специалистов. Например, настроить интеграцию, передать данные, быстро создать сайт или приложение, запустить CRM.
Этот подход хорошо показывает себя на старте и, как правило, он дешевле в малых масштабах. Но со временем и с ростом компании вам может потребоваться полноценная разработка, чтобы поддерживать конкурентоспособность на рынке.
Ниже мы собрали плюсы и минусы зерокодинга в единую таблицу.
| Плюсы | Минусы |
| Доступный и отзывчивый интерфейс | Ограниченный набор действий — в готовых сервисах есть шаблоны, но если вам нужны уникальные решения — для их реализации потребуется помощь программиста |
| Дешевые тарифы в no-code сервисах | Нужно разбираться в основах IT. Например, как корректно выстроить дизайн на сайте или как правильно написать текст |
| На всех платформах Zero Code есть инструкции и рекомендации по работе с ними | С ростом компании потребуется полноценная разработка и команда, которая поможет оставаться конкурентоспособным на рынке |
| Быстрая настройка — не нужно тратить время на согласование и детальную разработку, которая обычно занимает от трех до шести месяцев. Вы можете все сделать за несколько часов | Продукт, который настроен в сервисе no-code, никогда не будет вашим. Вы не сможете забрать проект себе — фактически он принадлежит сервису, без которого будет неработоспособен из-за отсутствия возможности просмотреть исходный код |
| Сервисы сосредоточены на потребностях конечного пользователя. Вам достаточно добавить необходимую информацию о компании и продукте | Некоторые сервисы Zero Code представляют из себя «костыли», которые закрывают задачи других ресурсов. На выходе получается не универсальное готовое решение, а набор разрозненных инструментов, которые нужно еще как-то связать между собой |
Откройте для себя чат-бота
Выстраивайте автоворонки продаж и отвечайте на вопросы пользователей с помощью чат-бота в Facebook, VK и Telegram.
Как эффективно использовать no-code сервисы: на примере связки Albato и SendPulse
В этом разделе мы рассмотрим варианты автоматизации бизнес-процессов на основе no-code сервисов Albato и SendPulse. Albato позволяет связать между собой различные системы. Например, передавать контактные данные из CRM или квиза в ваш аккаунт SendPulse для дальнейшей настройки рассылок и оповещений в email и чат-ботах.
Интеграцию с сервисом SendPulse настроить очень легко: вам понадобятся лишь аккаунты в Albato и SendPulse.
Как показывает опыт пользователей Albato, автоматизация востребована с CRM системами, социальными сетями, таблицами, которые маркетолог может использовать в своей работе — например, Marquiz, Google Sheets, «Бизон 365», Trello, Airtable, YCLIENTS и другие.
Список всех возможных интеграций в Albato
Таргетированная и контекстная реклама
В сервисе Albato есть интеграция с ВКонтакте, myTarget, «Яндекс.Директ», Google Ads, Facebook, TikTok.
Запуская рекламные кампании с лид-формами, важно настроить отправку сообщений клиентам и сохранить их контакты в базе. Чтобы корректно сохранить данные в SendPulse — создайте передачу контактов в разные адресные книги. Это позволит автоматизировать процесс отправки писем и рассылок клиентам.
Как работать с Albato
Для начала добавляете сервис, с которого будете брать данные — выбираете событие и предоставляете доступ к аккаунту. После этого указываете ресурс, на который отправится информация, и соответствующий раздел.
Далее настраиваете поля, которые автоматически будут заполнены в сервисе, куда вы отправляете данные.
Пример, как можно настроить передачу контактных данных из формы VK
Чтобы добавить профиль SendPulse, нужно ввести API ID и API Secret. Их можно найти в разделе «Настройки аккаунта» во вкладке «API».
Скриншот, как найти ID аккаунта SendPulse и секретный ключ
CRM системы
В Albato на данный момент есть интеграция с 50 различными CRM системами.
Нужно настроить двустороннюю передачу данных:
Email. Из CRM отправляете контакты клиента в SendPulse. При обратной передаче можно, например, получить данные о том, когда пользователь открыл письмо. Чтобы передавать данные сторонним сервисам — подключите вебхук.
Вебхук — механизм оповещения о каком-либо событии из одной системы в другую.
Пример, как можно поставить новую задачу менеджеру в CRM, когда клиент открыл письмо
URL вебхука Albato можно посмотреть в настройках аккаунта:
Скриншот, как найти URL вебхука в настройках аккаунта SendPulse в сервисе Albato
Здесь представлен скриншот, на котором показано, как отправить из SendPulse в Albato информацию о том, что клиент открыл письмо.
Пример, как можно передать данные из SendPulse в Albato
Чат-бот. Из SendPulse отправляете данные в CRM систему, чтобы добавлять новых клиентов и оперативно обрабатывать заявки. В этом случае также нужно настроить вебхук в чат-ботах — передачу данных стороннему сервису.
Первая часть настройки совпадает с тем, что мы уже рассмотрели в разделе, посвященном таргетированной рекламе. После того, как вы укажете поля, перед вами откроется окно «Настройка поиска дубликатов» — здесь нужно выбрать, как система будет сохранять информацию.
Если вы выбрали вариант с обновлением существующей записи — укажите в открывшемся окне, какие именно данные должны быть заменены новой информацией, и переходите к запуску связки.
Пример интеграции чат-бота SendPulse с CRM системой
Также вы можете добавить условия для выполнения задачи:
Скринкаст, как добавить условия к связке
А еще добавить инструменты или дополнительное действие — сервис:
Пример инструментов и действий в Albato
Таблицы
Вы можете настроить интеграцию данных с сервисами таблиц — Google Sheets или Airtable. Например, собрать актуальную базу клиентов.
Пример, как изменить статус пользователя в таблице с помощью интеграции
Онлайн-курсы
Интеграция с сервисами онлайн-курсов позволяет передать информацию о статусах учеников — оформление заказа, подключение нового подписчика или просмотр вебинара. Чтобы настроить отправку писем, передайте данные о регистрации нового пользователя из онлайн-школы в SendPulse.
Пример, как можно передать данные о регистрации ученика в сервис SendPulse
Обратите внимание! На платформе SendPulse вы можете собрать в единую экосистему несколько процессов: настроить лендинг, добавить к нему push уведомления, связать сайт с рассылками и чат-ботами и отслеживать результаты в бесплатной CRM системе.
Какие данные можно передавать из Albato в SendPulse и наоборот
Давайте подробнее остановимся на переменных, которые вы будете заполнять в разделе «Настройка полей».
| Параметры, которые передает Albato из SendPulse и наоборот | Описание |
| ID адресной книги | Номер адресной книги |
| ID Контакта | Номер контакта |
| Данные почтового ящика | |
| Телефон | Номер мобильного телефона |
| Имя | Имя пользователя |
| Использовать метод double opt-in | Подключение двойного подтверждения подписки на рассылку — клиенту приходит письмо-уведомление, в котором он должен подтвердить согласие |
| Email отправителя | Ваш почтовый ящик, который зарегистрирован в аккаунте SendPulse |
| Дата и время события | Даты и время, когда произошло выбранное событие — например, открытие рассылки |
| Источник ID адресной книги | Номер источника, с которого была собрана или загружена адресная книга |
| Название книги | Название адресной книги |
| Событие | «Открытие рассылки», «Помечено как спам», «Переход по ссылке», «Пользователь отписался», «Новый подписчик», «Удаление из адресной книги», «Изменение статуса рассылки», «Чат-бот послал сообщение», «Новый контакт» |
| Метка utm_source | Источник трафика |
| Метка utm_campaign | Рекламная кампания |
| Метка utm_term | Ключевое слово |
| ID задачи | Номер задачи |
| Категории | Категории рассылок |
| Отписался от всего | Статус пользователя, при отписке |
| Причина | Причины отписки |
| Ссылка | Ссылка на отписку или ссылка на запуск цепочки сообщений |
| Открыто на устройстве / платформе | На каком устройстве или на какой платформе была открыта ссылка |
| Версия / название браузера | Название браузера и его версия |
| Описание статуса | Статус рассылки |
| Тэги контакта | Используются для сегментации пользователей |
| URL бота | Ссылка на чат-бота |
| ID сообщества в мессенджере | Номер сообщества в мессенджере |
| Название/тип бота | Тип запуска чат-бота: «приветствие», «стандартный ответ», «после отписки» или созданный вами триггер |
| Название вебхука | Название вебхука, которое прописано в настройках рассылки |
| ID подключенного бота в SendPulse | Номер чат-бота |
Бесплатная CRM для маркетинга и продаж
Принимайте заказы, контролируйте ход сделок с покупателями, собирайте базу контактов и запускайте маркетинговые кампании с помощью одного инструмента.
Кейс по автоматизации процессов с Zero Code сервисами
В этом разделе рассмотрим кейс по автоматизации процессов доставки пиццы, который сделал Павел Стенюшин, маркетолог Albato.
Павел Стенюшин
Коммуникация удалась благодаря нескольким no-code сервисам:
А теперь разберем все этапы разработки автоматизированного процесса по доставке пиццы.
Создание сайта и автоматизация работы с заказами
Тильда. Для начала на Tilda с помощью шаблонов создали сайт. Указали ассортимент, акции и контакты компании.
Пример простого шаблонного сайта
Загрузили на страницу товары, указали их количество, стоимость и артикулы.
Пример, как можно заполнить каталог с товарами в Tilda
Далее прописали поля для интеграции с «Яндекс.Такси». Ввели название, срок доставки и город, в котором компания будет распространять свой продукт.
Пример заполнения полей по доставке
Далее указали минимальную сумму заказа и прописали поля, обязательные для ввода при заполнении формы.
Скриншот, как выбрать поля для формы заказа
Trello. Сделали на платформе Trello площадку для CRM. Для начала добавили три колонки со статусами «Новый заказ на доставку», «В процессе» и «Заказ готов к отправлению».
Пример оформления колонок в Trello
В карточках подключили функцию «Поля пользователя». Они понадобятся для дополнительных настроек интеграции. Добавили следующие поля:
Ниже показан пример, как выглядит карточка с заполненными полями. В названии записан номер заказа, в описании указан товар, а ниже — информация о клиенте.
Пример, как выглядит заполненная карточка с дополнительными полями
«Яндекс.Такси». Зарегистрировали бизнес в сервисе «Яндекс.Такси»:
После этого в сервисе «Яндекс.Такси» открыли токены для API и ID клиента, скопировали их и подключили в Albato.
Примечание! Чтобы курьерам было проще ориентироваться на местности в приложении «Яндекс.Такси» — подключили сервис «Яндекс.Геокодер», который передает координаты клиентов. Оттуда маркетолог взял ключ API и добавил в Albato.
Google Sheets. Переходим к созданию базы данных в табличном варианте. Павел добавил два листа:
Достаточно назвать столбцы, а все остальное сделает автоматизация — данные будут подгружаться без вашего участия.
Первый лист с каналами трафика и полученными заказами
Ниже второй лист с контактными данными клиентов:
Второй лист с контактными данными клиентов
Albato. Создание связки для работы с новыми заказами.
Подключили сайт от Tilda и передали данные с него в «Яндекс.Геокодер». Далее перенаправили информацию из «Яндекс.Такси» и сайта в карточку Trello. И затем распределили все полученное по разным листам в Google Sheets.
Также добавили инструмент «Форматирование номера телефона» для отправки SMS, о которых поговорим ниже.
Пример оформления связки в сервисе Albato
Рассмотрим передачу данных в Trello.
В открывшемся окне выбираем сервис, в который мы будем передавать данные — Trello. Создаем новую карточку и заполняем поля — указываем, из какого сервиса будет поступать информация в выбранном поле. Например, номер заказа и описание получаем из Tilda.
Пример, как настроить передачу данных
Отправка уведомлений клиентам и передача данных в Calltouch
Sigma Messaging. Компания планирует отправлять уведомления клиентам о том, что пиццу уже готовят, а также о времени, к которому она будет доставлена. SMS должны автоматически уходить клиенту при смене статуса в карточке заказа — в Trello.
Пример автоматической рассылки SMS
Важно! В сервисе SendPulse тоже можно настроить отправку SMS.
Для отправки SMS создали новую связку в Albato. Выбрали, откуда будут забирать данные — из Trello и при каком событии — «Карточка перенесена из одной колонки в другую».
Настройка связи для передачи SMS
Далее настроили инструмент в Albato — «Фильтр входящих данных». В открывшемся окне выбрали систему — Sigma Messaging, в которую с помощью действия «отправить SMS сообщение» будут передаваться данные.
На каждое целевое действие составляется сообщение с конкретными пользовательскими параметрами, которые будут подтягиваться в текст SMS.
Выбираете получателя, а точнее — указываете сервис, откуда будут передаваться данные. Выбираете имя отправителя — компания, ее представитель или менеджер. Составляете текст сообщения с пользовательскими параметрами, в данном случае — выбранные товары.
Заполнение полей для отправки SMS в сервисе Albato
CallTouch. Скрипт сервиса вставили в код Tilda, чтобы сервис мог получать данные. А в настройках включили модуль электронной торговли и указали имя контейнера, который собирает аналитику. Это нужно для того, чтобы все заказы передавались на платформу для сбора статистики.
Скриншот, на котором показано, где можно включить модуль электронной коммерции в сервисе CallTouch
При настройке сервиса Павел столкнулся с небольшой проблемой — некорректная отправка данных. Tilda передавала идентификатор сделки в таком виде — T202011-1801407383, а в интеграцию поступала лишь вторая часть значения после префикса — 1801407383.
Примечание! T202011 — здесь указан год (2020) и месяц (ноябрь).
Подобную ошибку легко можно исправить с помощью инструмента Albato — «Найти и заменить». Указываете поле, где хотите изменить параметр, прописываете, что именно будете заменять и на какие конкретно данные.
Настройка инструмента «Найти и заменить»
Далее обновляем передачу данных для Calltouch — указываем, в каких полях будет замена.
Обновление данных для сервиса Calltouch
Благодаря настройке дашборда в Calltouch вы сможете мониторить всю статистику по заказам, а также отследить этапы воронки продаж.
Пример дашборда в Calltouch
А в карточке сделки можно будет увидеть все данные по заказу и передавать статусы из CRM в Trello. Ниже представлен список сделок, а в карточке есть информация о заказе, история статусов, а также данные об оплате.
Информация о сделке в Calltouch
Отправка заказов
Когда приходит заказ на сайт, данные передаются в Albato, а оттуда сразу же в «Яндекс.Такси», в котором создаются такие черновики:
Черновики заказов в «Яндекс.Такси»
Когда пицца готова, менеджер переводит карточку заказа в последнюю колонку Trello — «Заказ готов к отправлению».
В этот момент черновик в «Яндекс.Такси» меняет статус — заказ подтверждается. Сервис начинает искать водителя, который заберет товар и отвезет его к заказчику. В этой связке компания обязательно должна уведомить клиента о том, что пицца в пути.
Пример такой связки, в которой одновременно работают несколько систем оповещения
В карточке заказа в «Яндекс.Такси» отображается вся информация об исполнителе, о статусе выполнения и стоимости продукта.
Карточка заказа в «Яндекс.Такси»
Разработка программы лояльности
Так как весь процесс автоматизации делался для презентации, была создана простая система лояльности, которую вы уже сегодня можете воплотить в жизнь.
Все контактные данные были уже ранее собраны в таблицах Google Sheets. Они были переданы в сервис SendPulse, в котором накапливалась пользовательская история о совершенных покупках.
Идея состояла в том, чтобы при повторном заказе клиенту приходило письмо с промокодом, который давал скидку на следующую покупку. Чтобы воплотить идею, нужно передать все оформленные заказы в SendPulse и проверить наличие повторных продаж.
Вот так выглядела настройка рассылки в сервисе SendPulse. Если условие подтвердилось — письмо отправляется клиенту.
Пример, как можно настроить систему лояльности в email маркетинге через SendPulse
Вывод
В итоге у Павла получилась следующая схема автоматизации всех процессов, которые были ранее рассмотрены:
Схема автоматизации процессов по доставке пиццы с помощью no-code сервисов
А здесь показаны все связки, которые были сделаны в Albato:
Связки сервисов, которые были сделаны в Albato для автоматизации процессов по доставке пиццы
Заключение
В этой статье мы рассмотрели понятие no-code, узнали плюсы и минусы данной разработки, а также выяснили, как автоматизировать процессы с помощью zero code сервисов.
Из кейса можно сделать вывод, что любой бизнес можно самостоятельно автоматизировать с помощью Zero Code сервисов. И как вы можете видеть — это реально работает на старте реализации продукта. В случае, когда произойдет расширение компании и увеличение числа точек продаж, потребуется универсальное решение, которое поможет масштабировать процессы и оставаться конкурентоспособным на рынке.
Регистрируйтесь в сервисе SendPulse и подключайте наши инструменты: используйте CRM, отправляйте email рассылки, Viber, SMS, WhatsApp рассылки, push уведомления, а также подключайте чат-боты в мессенджерах Facebook Messenger, ВКонтакте, WhatsApp и Telegram!