алиэкспресс плюс что это такое

AliExpress и Почта России запустили AliExpress Plus — бесплатную доставку на дом товаров из Китая

Практически одновременно китайская торговая площадка AliExpress и Почта России объявили о запуске сервиса AliExpress Plus, клиенты которого будут получать заказанные товары, не покидая стен собственного дома — их доставят курьеры-почтальоны. В условиях самоизоляции такой сервис особенно актуален и имеет все шансы на успех.

О сервисе AliExpress Plus

— совместный сервис AliExpress и Почты России по быстрой доставке товаров на дом. Заказанные товары доставляются в срок до 15 дней как из России, так и из Китая (как правило, бесплатно).

Условия сервиса AliExpress Plus столь же просты, сколь и заманчивы:

алиэкспресс плюс что это такое. Смотреть фото алиэкспресс плюс что это такое. Смотреть картинку алиэкспресс плюс что это такое. Картинка про алиэкспресс плюс что это такое. Фото алиэкспресс плюс что это такое алиэкспресс плюс что это такое. Смотреть фото алиэкспресс плюс что это такое. Смотреть картинку алиэкспресс плюс что это такое. Картинка про алиэкспресс плюс что это такое. Фото алиэкспресс плюс что это такое

Безусловному возврату не подлежат товары весом более 15 кг, размером больше 120 см по сумме измерений или 60 см по одной стороне, а также товары надлежащего качества, входящие в перечень, утверждённый постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

В случае невозможности приёма курьера забрать посылку можно будет лично в почтовом отделении.

Клиентом сервиса AliExpress Plus может стать любой покупатель, заказавший товар со значком «plus» на жёлтом фоне. В качестве адреса доставки следует выбирать домашний адрес, а не пункт выдачи. Способ доставки — привычный AliExpress Standard Shipping. Никаких ограничений по количеству товаров и сумме заказа не предусмотрено.

алиэкспресс плюс что это такое. Смотреть фото алиэкспресс плюс что это такое. Смотреть картинку алиэкспресс плюс что это такое. Картинка про алиэкспресс плюс что это такое. Фото алиэкспресс плюс что это такое

При поиске товаров с отправкой AliExpress Plus удобно применять соответствующий фильтр в левом верхнем углу.

алиэкспресс плюс что это такое. Смотреть фото алиэкспресс плюс что это такое. Смотреть картинку алиэкспресс плюс что это такое. Картинка про алиэкспресс плюс что это такое. Фото алиэкспресс плюс что это такое

Сервис AliExpress Plus, базирующийся на логистике службы Cainiao, будет работать в тестовом режиме ровно месяц — с 15 апреля по 15 мая. На этот период продлён срок возврата товаров с обычных 15 до 30 дней. В дальнейшем условия работы сервиса могут быть скорректированы.

Поскольку сервис только начал свою работу, отзывов о качестве и соблюдении сроков доставки товаров пока нет.

Вопросы и ответы

— Что такое AliExpress Plus?

AliExpress Plus — сервис, а также способ быстрой доставки на дом заказов с AliExpress. В большинстве случаев как доставка, так и возврат (при необходимости) товара будут бесплатными для покупателя.

— Как найти товары с доставкой AliExpress Plus?

Используйте соответствующий фильтр при поиске: выполните поиск по нужной фразе и нажмите на небольшую кнопку со значком «plus» на жёлтом фоне в левом верхнем углу, чтоб оставить в результатах поиска только товары с доставкой AliExpress Plus.

Акции недели Кэшбэк-сервис PGBonus дарит до 150 ₽ за регистрацию и возвращает кэшбэк по чекам из магазинов.
30–150 ₽ начисляется за регистрацию на кэшбэк-сервисе PGBonus.

Теги: AliExpress Plus, AliExpress, Plus, почта, курьер, доставка, бесплатно.

Источник

О программе

Оглавление

AliExpress Plus позволяет покупателям приобретать товары с быстрой и гарантированной доставкой. Чтобы принять участие в программе, выполните условия.

Вы можете посмотреть, сколько ваших товаров участвует в программе и каковы ваши показатели в разделе Рейтинг доставки Plus.

Преимущества для вас

Товары получат специальный значок алиэкспресс плюс что это такое. Смотреть фото алиэкспресс плюс что это такое. Смотреть картинку алиэкспресс плюс что это такое. Картинка про алиэкспресс плюс что это такое. Фото алиэкспресс плюс что это такое, который привлекает внимание покупателей. Например:

алиэкспресс плюс что это такое. Смотреть фото алиэкспресс плюс что это такое. Смотреть картинку алиэкспресс плюс что это такое. Картинка про алиэкспресс плюс что это такое. Фото алиэкспресс плюс что это такое

Покупатели смогут отфильтровать товары, которые участвуют в программе:

алиэкспресс плюс что это такое. Смотреть фото алиэкспресс плюс что это такое. Смотреть картинку алиэкспресс плюс что это такое. Картинка про алиэкспресс плюс что это такое. Фото алиэкспресс плюс что это такое

Товары попадут в акции AliExpress Plus. Пример акции:

алиэкспресс плюс что это такое. Смотреть фото алиэкспресс плюс что это такое. Смотреть картинку алиэкспресс плюс что это такое. Картинка про алиэкспресс плюс что это такое. Фото алиэкспресс плюс что это такое

Для некоторых способов доставки AliExpress гарантирует покупателю срок доставки за свой счёт

Эта функция пока распространяется только на продавцов, работающих по модели FBA: со склада AliExpress.

Платформа гарантирует покупателям в крупных городах доставку товара в течение указанного времени. Сроки для городов могут отличаться, и вы не можете на них повлиять. Однако, если вы не уложитесь в него — мы дадим покупателю купон за свой счёт. Это не повлияет на оценку магазина. Гарантированные сроки доставки могут со временем меняться.

алиэкспресс плюс что это такое. Смотреть фото алиэкспресс плюс что это такое. Смотреть картинку алиэкспресс плюс что это такое. Картинка про алиэкспресс плюс что это такое. Фото алиэкспресс плюс что это такое

Как принять участие

Программа подключится автоматически в течение двух дней, если вы выполните условия, указанные ниже. Обратите внимание, что цифровые товары в программе не участвуют.

Укажете адрес для возврата товаров. Перейти к настройке адреса.

Настроите доставку по моделям FBA: со склада AliExpress или FBS: со своего склада (сдача курьеру или в пункт приёма).

Настроите ваши процессы отгрузки и доставки так, чтобы отправлять заказы в течение 48 часов после оплаты. Для участия в программе вы должны отправлять все заказы в течение 48 часов за последние 30 дней. При расчёте мы не учитываем выходные и праздничные дни (по российскому производственному календарю).

Новые продавцы подключатся к программе только после выполнения третьего условия. Если вы не выполняете это условие, то все ваши товары перестанут участвовать в программе.

Если какие-то товары не подходят под условия, они не будут участвовать в AliExpress Plus, а если для многих товаров вы нарушаете сроки отгрузки и доставки — отключить от программы могут весь магазин.

Примечание. Чтобы все ваши товары перестали участвовать в программе, напишите в онлайн-чат.

Источник

Доставка «AliExpress Plus» — в чем ее преимущества?

Хотите гарантированно быстрой отправки и такой же быстрой доставки? Покупайте товары, отмеченные значком «plus».

алиэкспресс плюс что это такое. Смотреть фото алиэкспресс плюс что это такое. Смотреть картинку алиэкспресс плюс что это такое. Картинка про алиэкспресс плюс что это такое. Фото алиэкспресс плюс что это такое

Вы, наверное, замечали, что многие товары имеют пометку «plus» — слово написано черными буквами на ярко-желтом фоне. Что же это означает?

Раньше очень многих пользователей смущала долгая доставка и сложность с возвратом. Что делать, если товар не подошел? А если он вообще не пришел?

Философия доставки «AliExpress Plus»

На китайском маркетплейсе были выбраны 10000 поставщиков из Китая и России. Товары, которые предлагают эти поставщики, будут специально доставляться в ускоренном режиме. Т.е. если вы покупаете что-либо с пометкой «plus», то можете ожидать прихода посылки максимум в течение 15 дней. Это очень удобно, учитывая то, что государственная почта Китая предлагает значительно большие сроки — около месяца.

При этом ответственность за доставку товаров российских производителей лежит на «Почте России», а за те, которые предлагает Китай — на курьерских службах и сетях доставки из Китая.

Возврат товара с «plus»

Большинство подобных товаров можно вернуть в течение 15 дней после получения, при этом вы совершенно не обязаны объяснять причину возврата. При этом будьте внимательны: вам не удастся вернуть товар без объяснения причин, если товар:

Гарантии

Продавцы, чьи товары участвуют в программе, обязуются доставить товары в срок. В противном случае их магазин просто будет исключен из данной программы.

Помимо этого, если вы покупаете вещь с такой пометкой, это гарантирует отправку продавцом в течение 48 часов после оплаты. Если нет — товар просто исключат из такой программы, но на сам магазин никаких санкций накладываться не будет.

Одним словом, участие в программе «AliExpress Plus» — это не только привилегии, но еще и обязанности. А для покупателя — соответствующие гарантии.

Источник

Алиэкспресс плюс что это такое

алиэкспресс плюс что это такое. Смотреть фото алиэкспресс плюс что это такое. Смотреть картинку алиэкспресс плюс что это такое. Картинка про алиэкспресс плюс что это такое. Фото алиэкспресс плюс что это такое

В новом разделе — миллион товаров из Китая, России и других стран с быстрой доставкой и возможностью быстрого и безусловного возврата. Мы не обещаем клиенту, что он получит заказ через 48 часов, но стремимся, чтобы сроки доставки были в пределах 2—15 дней. Сервис запущен в режиме бета-тестирования, которое продлится до июня.

Что это дает покупателям

AliExpress – крупнейший в России маркетплейс как по трафику, так и по продажам. Но мы хорошо понимаем свои сильные и слабые стороны и то, что часто смущало пользователей: долгая доставка и сложности в возврате товара, если он не подошёл.

За полгода, что существует совместное предприятие с российскими инвесторами, мы выбрали 10 тысяч поставщиков из России и Китая — их товары будут доставляться в ускоренном режиме — от 2 до 15 дней. За логистику российских товаров отвечает Почта России, курьерские службы и сети доставки, для товаров из Китая – логистическая компания Cainiao (принадлежит Alibaba Group).

Большинство купленных товаров со знаком Plus можно легко вернуть в течение 15 дней без объяснения причины и с полным возвратом денег. Более того, в связи с периодом самоизоляции срок возврата товаров увеличен на 30 дней для безопасного возврата посылок.

Что это дает продавцам

Участие в сервисе Plus добровольное и не накладывает сейчас на продавца никаких дополнительных обязательств — опыт показывает, что большая часть заказов по России уже доставляется в течение 15 дней. В то же время ускорение доставки и гарантия удобных возвратов обеспечат продавцу место в разделе Plus и дополнительные преимущества.

Товары со значком Plus будут чаще показываться в поиске, смогут участвовать в специальных промоакциях, будут видны в разделе Plus на сайте AliExpress.

Конверсия и беспроблемный возврат

Предлагая покупателям быструю доставку и гарантию возврата, мы снимаем самые распространённые возражения, стимулируя активных пользователей заказывать на AliExpress чаще, а неактивных — убедиться в том, что маркетплейс качественно изменился в лучшую сторону. Следовательно, AliExpress Plus — это новое восприятие платформы и новые клиенты. К тому же платформа берёт расходы по возвратам на себя.

Ниже — ответы на вопросы, связанные с AliExpress Plus.
Если вашего вопроса здесь нет или у вас возникли проблемы, напишите нам на russian.seller@aliexpress.com или в онлайн-чат.

— Что такое AliExpress Plus?

Это новый сервис AliExpress. Значок Plus получат товары с быстрой доставкой и удобным возвратом.

— Почему я в этой программе, если я не подавал заявок?

Сейчас в программу автоматически попадают все продавцы, отправляющие заказы из России, так как большинство локальных заказов уже доставляются в сроки, обещанные программой AliExpress Plus. Если вы не хотите, чтобы ваши товары были под знаком Plus, напишите нам в онлайн-чат. Но помните, Plus — это дополнительное промо товара и трафик для магазина.

— Смогу ли я вернуть этот значок в будущем, когда буду готов гарантировать условия Plus покупателям?

Да — напишите нам в чат.

— Сколько времени у меня есть на отправку заказа?

Мы рекомендуем отправлять заказ в течение 48 часов. Если отправите позже, товар будет исключен из AliExpress Plus, но никаких других штрафных санкций не последует.

— Что если я не доставлю заказ в срок?

Ваш магазин будет исключен из раздела Plus без каких-либо штрафных санкций и вы сможете как и раньше продавать через AliExpress.

— Я увидел значок «Доставка за 3 дня» на карточке своего товара. Что мне делать, если покупатель откроет спор по причине сроков отправки?

Этот значок не связан с сервисом Plus. В любом случае решение по спору будет приниматься на основе сроков, заложенных вами в карточке товара (время на подготовку товара) и в шаблоне логистики (время доставки). Если у вас не получается доставлять и отправлять товар в указанные сроки, значок со сроком доставки исчезнет.

— Как обезопасить себя от негативного отзыва, если не получается доставить быстро?

Мы рекомендуем оценить свои силы. Если вы не готовы отправить заказ так, чтобы он успел прийти в приемлемые для Plus сроки, напишите о возможных задержках в описании товара или в личных сообщениях клиенту. Также можно предложить ему купон — во многих случаях это позволяет избежать негативного отзыва, сделать клиента более лояльным и стимулировать повторные заказы.

— Как работает возврат товара?

Покупатель может вернуть только товары, которые подлежат возврату по закону. Для этого ему нужно открыть спор и принести товар в ближайшее отделение Почты России. В течение 15 дней после отправки товара продавцу надо вынести вердикт по спору. Если товар не дошёл в течение 15 дней, нужно открыть арбитраж до истечения срока. Настраивая возврат, убедитесь, что у вас введён корректный адрес — иначе товар вернется по адресу, который был указан при регистрации как адрес для корреспонденции. Подробнее о том, как настроить возврат, можно прочитать по ссылке. Доставка возвратов бесплатна и для продавца, и для покупателя — платформа берёт этот расход на себя. Также AliExpress не удерживает с продавца комиссию за возвращённые заказы.

— Что если покупатель окажется недобросовестным и отправит не тот товар, который получил?

Мы рекомендуем снимать процесс вскрытия каждой посылки, полученной как возврат от покупателя, чтобы в случае проблем приложить это видео как доказательство своей правоты в споре.

— Какой будет комиссия за продажу товаров в разделе Plus?

Комиссия будет стандартной: 0% для новых продавцов на первые 100 купленных товаров, потом — 5% и 8% в зависимости от категории товара.

Источник

Доставка с AliExpress Plus – Какая лучше и какую выбрать

алиэкспресс плюс что это такое. Смотреть фото алиэкспресс плюс что это такое. Смотреть картинку алиэкспресс плюс что это такое. Картинка про алиэкспресс плюс что это такое. Фото алиэкспресс плюс что это такое

AliExpress Plus – сервис удобной ускоренной доставки товаров с интернет-магазина AliExpress.ru

AliExpress Plus – это быстрая доставка без проблем с возвратом.

Он появился недавно, но уже завоевал любовь многих покупателей сервиса. Обычно время от заказа до получения товара покупателем составляет от 2 до 15 дней.

Если Вы боитесь, что посылка не дойдет или не хотите ждать стандартный срок доставки 30-90 дней – ищите товары со значком AliExpress Plus!

К товарам сервиса AliExpress Plus: Перейти

алиэкспресс плюс что это такое. Смотреть фото алиэкспресс плюс что это такое. Смотреть картинку алиэкспресс плюс что это такое. Картинка про алиэкспресс плюс что это такое. Фото алиэкспресс плюс что это такое

Данным значком обозначаются товары с ускоренной доставкой и удобным возвратом с АлиЭкспресса. Покупайте на AliExpress с удовольствием, не переживая за доставку!

алиэкспресс плюс что это такое. Смотреть фото алиэкспресс плюс что это такое. Смотреть картинку алиэкспресс плюс что это такое. Картинка про алиэкспресс плюс что это такое. Фото алиэкспресс плюс что это такое

Доставка быстрее

Удобный возврат

Как определить доступна ли доставка с AliExpress Plus?

Достаточно лишь найти значок AliExpress Plus около выбранного товара:

алиэкспресс плюс что это такое. Смотреть фото алиэкспресс плюс что это такое. Смотреть картинку алиэкспресс плюс что это такое. Картинка про алиэкспресс плюс что это такое. Фото алиэкспресс плюс что это такое

Если Вы видите такую табличку – значит сервис работает с данным товаром!

Какие варианты доставки существуют с сервисом AliExpress Plus?

Доступны два варианта доставки:

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *