продвижение нового бренда моды
Интернет-продвижение бренда индустрии моды
Почему интернет-методы продвижения бренда в индустрии моды так востребованы и эффективны?
Как показывает практика, многие бренды в сфере fashion достигают успеха именно благодаря возможностям глобальной паутины. Тут можно наладить прямую связь с аудиторией, при минимальных вложениях добиться роста узнаваемости, продвинуть бизнес на новый уровень и получить отдачу от вложений в виде увеличения продаж и прибыли. Кроме того, все это можно сделать очень оперативно. Если раньше развитие успешного fashion-бизнеса было медлительно и статично (к примеру, создание и продвижение бренда Шанель), занимало года и десятилетия, то сейчас зажечь новую модную звезду можно за несколько месяцев.
Алгоритм действий для нового fashion-бренда:
Предположим, что начинающий дизайнер планирует начать продвижение бренда компании в индустрии моды. Что ему необходимо:
Если с первыми пунктами все предельно ясно и стандартно для различных видов деятельности, то с третьим все чаще модный бизнес делает выбор в пользу Интернета.
Онлайн-инструменты продвижения бренда в индустрии моды
Для раскрутки fashion-бизнеса в сети подходят практически все актуальные инструменты:
Специфика создания и продвижения бренда в сфере индустрии моды
Если вам необходимо комплексное интернет-продвижение бренда индустрии моды или отдельные инструменты раскрутки, то выбирайте услуги профессионалов Yeella! Наш богатый опыт работы с бизнесом модной индустрии, актуальные знания по онлайн-продвижению и привлекательные цены развеют любые сомнения!
Особенности продвижения модного бренда
Для молодого дизайнера одним из основных вопросов, после создания коллекции, остается ее продвижение: какие коммуникационные каналы задействовать, как выбрать лицо марки и как пиарить свой бренд.
Что мы продвигаем (плюсы и минусы продвижения)
Продвижение модного бренда имеет свои особенности. Для начала стоит определиться, что мы продвигаем, тут возможны четыре варианта:
1. Инновационный продукт/тренд
3. Дизайнера, его видение и образ жизни
Остановимся подробнее на каждом пункте:
Если мы продвигаем инновационный продукт или тренд, то тут наиболее важно правильно выбрать трендсеттера, который будет носить ваше изделие и объяснит, как его носить потенциальным покупателям (трендсеттер должен вызывать доверие у вашей целевой аудитории).
Немаловажным является также способ размещения вашего товара. Следует задуматься о том, как товар будет представлен. Не забудьте пообщаться с продавцами и объяснить, как правильно носить ваши изделия и с чем их комбинировать.
Преимущества продвижения инновационного продукта:
Неподдельный интерес со стороны целевой аудитории, как к новатору в данной области
Ажиотаж, создающийся вокруг изделий
У дизайнера или компании появляется отличный информационный повод для быстрого выхода на рынок
Внимание со стороны международного рынка
Возможность сформировать свою ценовую политику
Создание репутации трендсеттера
Теперь поговорим, о недостатках.
Возможно появление страха и недоверия к новому продукту, с которыми придется работать через продавца, СМИ, трендсеттеров
Узкая целевая аудитория, величина новаторов среди покупателей мала и составляет около 2,5%
Необходимость популяризировать инновационное изделие
Быстротечность тренда
Множество копий со стороны конкурентов
Если продвижение идет через «лицо бренда», то подходить к выбору публичной личности, которая будет представлять ваш бренд, стоит особенно тщательно. Обычно, на роль лица бренда приглашается публичный человек, который становится посланником (амбассадором) бренда. Между медийной личностью и компанией заключается публичный контракт. Посланник бренда постоянно носит ваши изделия и выкладывает фотографии в них в социальные сети.
Примером удачного сотрудничества можно назвать коллаборацию бренда Swarovski с моделью Мирандой Керр. Между брендом и лицом бренда возникает прямая ассоциация, поэтому очень важно, прежде, чем остановить свой выбор на том или ином медийном персонаже, изучить его бэкграунд, а также отслеживать вектор его развития (в каких фильмах, сериалах, тв шоу собирается участвовать и.т.д.). Живой человек выступает воплощением идеологии бренда.
Помимо этого, следует учитывать следующие факты: амбассадор бренда должен быть интересной для СМИ медийной личностью («посланника» должны приглашать на различные мероприятия, организуемые СМИ, где у него будет возможность продемонстрировать ваши изделия), быть востребованным в профессиональной среде и соответствовать целевой аудитории марки.
Между брендом и лицом бренда возникает прямая ассоциация, поэтому очень важно, прежде, чем остановить свой выбор том или ином медийном персонаже, изучить его бэкграунд
— Пресыщение образом (люди устают от одного персонажа, через год-два возможно придется искать нового амбассадора)
— Ожидание нового посланника со стороны вашей целевой аудитории
— Развитие медийной личности не всегда коррелирует со стратегией развития вашего бренда и это может негативно отразиться на его репутации
— Узкая целевая аудитория
— Для российского персонажа будет работать только российский рынок
— Недоверие со стороны потенциальных клиентов (могут возникать подозрения в специальных договоренностях и связях)
Bohemique
Светлана Устинова
Valtera
Ирина Понарошку
Для продвижения дизайнера, его видения и образа жизни используются следующие приемы: акцент на образе жизни, активное общение с подписчиками, красивые фото из разных сфер жизни дизайнера, его или ее философию, взгляды на жизнь (примером может быть Дара Мускат).
Дизайнер создает свой собственный мир и приоткрывает поклонникам вход в него.
Максимально эффективным инструментов является блог в Instagram, с помощью которого, он может регулярно общаться со своими поклонниками и увеличивать количество подписчиков. В этом случае происходит продажа не самого продукта, а образа жизни и мысли.
Эксклюзивность (на примере Tifanny&Co)
Коробочка бирюзового цвета, созданная Tiffany, стала символом марки и обеспечила ей всемирную узнаваемость. Благодаря кинематографу влияние бренда усилилось, вспомним культовый фильм «Завтрак у Тиффани» с Одри Хепберн в главной роли. Для нее магазинчик, расположенный на пересечении пятой Авеню и 57 East Street, был самым любимым местом и своеобразным убежищем от всего мира. «Там так тихо и торжественно, и я точно знаю там со мною ничего плохого не случится». Такое позиционирование сыграло на руку бренду и принесло миллионы поклонников по всему миру.
Компания продает товары различных ценовых категорий, но именно благодаря наличию неизменной бирюзовой коробочки, даже совершив недорогую покупку, клиент чувствует свою связь с миром роскоши Tifanny&Co.
После того, как мы определились, что пиарим, какую фишку мы придумали и как будем продвигать свой бренд, нужно задуматься о том, зачем мы это делаем.
Что может дать бренду пиар:
1. Повышение узнаваемости
2. Лояльность клиентов
3. Рост продаж
4. Ассоциация для целевой аудитории
5. Правильное восприятие марки
Для начала создаём собственную базу СМИ (отдельно для электронных и отдельно для печатных), с контактами редакторов или ведущих тематических рубрик.
Обычно в базе СМИ прописываются:
Наименование СМИ,
телефоны и редакции,
график выхода номеров,
тираж, Ф.И.О. главного редактора и журналистов, занимающихся темой моды,
рекламные контакты
После создания базы СМИ переходим к рассылке. Не стоит делать массовой рассылки, лучше отправлять индивидуально письмо в каждое СМИ, обращаясь по фамилии и имени к сотруднику, курирующему тему моды и стиля. Так же, не будет лишним поставить уведомление о прочтении сообщения, получив которое, Вы сможете оперативно позвонить в редакцию.
В рассылку вкладывается Look book — книга стиля, где размещены ваши изделия, а также товары на моделях (цена в look book не указывается). Первое представление о коллекции бренда, дает именно минималистичный Look book, он же предваряет рекламные компании. Фотографии в Look book демонстрируются преимущественно на моделях, зрителю предлагается цельный и завершённый образ сезонной коллекции.
Требование к Lookbook: лаконичность, единый стиль исполнения.
Первое представление о коллекции бренда, дает именно минималистичный Look book, он же предваряет рекламные компании
Помимо этого, в рассылку включается Пресс-релиз. Пресс-релиз состоит из: заголовка, лида (первого абзаца), основного текста, справочной информации и контактов.
Заголовок должен содержать в себе информационный повод (выпуск новой коллекции, начало сотрудничества с новой медийной личностью, которая стала посланником бренда и.т.д.). После заголовка, перед лидом, не забудьте указать место и дату выпуска пресс-релиза.
В лиде отражаются самые важные факты (40 слов или меньше). Здесь же мы отвечаем на вопросы: «Кто?», «Что?», «Где?», «Когда?», «Почему?»
В основном тексте раскрываются детали новости (чему посвящена коллекция, кто стал идейным вдохновителем, и.т.д.).
Пресс-релиз заканчивается 1−2 абзацами со справочной информацией, в которых вы можете кратко описать свой бренд, историю его создания и.т.д., продукция/услуги или проект, которому посвящен пресс-релиз.
В самом конце, под справочной информацией, указывают контактное лицо, к которому журналисты могут обратиться за дополнительной информацией.
Не стоит забывать и о красивой подписи письма (желательно, чтобы прикреплялась маленькая картинка — самая запоминающаяся ваше изделие, которым вы можете гордиться).
Ваши письма могут остаться без ответа, поэтому, через несколько дней после отправки письма, необходимо прозвонить базу и поинтересоваться, было ли получено письмо, вызвало ли оно интерес, готово ли издание к сотрудничеству и на каких условиях.
Так же, возможна следующая ситуация: ваши письма остаются без ответа, но в определенный день, раздается звонок или к вам на почту приходит письмо, где издание просит срочно прислать хайрезы-фотографии ваших изделий в высоком разрешении для размещения в журнале, а также фотографии «под обтравку» (предмет на таких фотографиях отделен от фона изображения). Тут важна быстрота реакции, если вы оперативно среагируете, то бесплатно попадете в номер.
Автор конспекта: Ольга Плетерски
Статья подготовлена по материалам лекции Екатерины Кузиной для курса «Fashion SMM: только то, что работает»
Будь в тренде: как бюджетно продвигать бренды одежды и шоурумы в Instagram
Бренды одежды и шоурумы — это прежде всего привлекательный и яркий визуал. Продвижение в Instagram может давать отличные результаты, ведь где как не на этой площадке пользователи ценят эстетику. Middle SMM-редактор в brand experience agency 19/84 Анастасия Погребнякова рассказала, как магазинам одежды с небольшими бюджетами работать с целевой аудиторией и визуалом, проводить конкурсы и коллаборации с блогерами, а также рекламироваться платно.
В fashion-индустрии вне зависимости от стиля продаваемой одежды бизнес сможет найти потенциальных покупателей. В этой статье расскажем, как самостоятельно и с минимальными затратами продвигать локальные бренды и шоурумы в Instаgram.
Определитесь, кто вы, откуда и куда идете
В первую очередь необходимо разработать SMM-стратегию бренда — общий план развития социальных сетей, который включает в себя цели, задачи, анализ конкурентов, описание целевой аудитории и другие пункты. Давайте разбираться со всеми по порядку.
Цели и задачи
Для начала нужно прописать имиджевые и коммерческие цели, а также задачи, которых вы хотите добиться от страницы в Instagram. Например, повышение узнаваемости бренда относится к имиджевым задачам, а увеличение количества продаж — к коммерческим.
Целевая аудитория
Целевая аудитория зависит от концепции бренда — миссии и ценностей, которые вы транслируете.
Ваша одежда состоит исключительно из натуральных материалов? Тогда вашей целевой аудиторией станут люди, которые придерживаются экологичного и здорового образа жизни: сортируют мусор, пользуются экосумками для похода в магазин, занимаются йогой и медитациями.
Специализируетесь на костюмах и платьях премиум-класса? Тогда ваша аудитория — деловые женщины 25-40 лет, которые часто посещают светские мероприятия, галереи искусств и ужинают в ресторанах.
Вы можете прописать аватар клиента. Представьте конкретного человека: его возраст и семейное положение, распорядок дня, привычки и увлечения. Распишите, при каких обстоятельствах он решил приобрести вашу одежду.
Анализ конкурентов
Анализ нужен, чтобы понять, какие игроки есть в вашем сегменте рынка, и найти фишки, которые можно использовать в своем аккаунте. Подберите не менее пяти конкурентов: локальные бренды и шоурумы, мировые сети, организованные рынки. Например, в Екатеринбурге есть рынок «Таганский ряд», у них развитый и стильный аккаунт в Instagram.
Что нужно узнать о конкурентах:
Концепция бренда: какая миссия бренда в целом и главная идея позиционирования в Instagram, совпадает ли идея позиционирования с миссией, какие ценности транслирует бренд.
Типы контента: информационный, продающий, развлекательный, имиджевый и т. д.
Целевая аудитория. Общие данные об аудитории: пол, география и возраст — вы можете найти с помощью специальных сервисов (например, сервиса Picalytics, у него есть пробная версия на три дня).
Интересы целевой аудитории выделяются на основе концепции бренда. Аудитория, приобретающая спортивную одежду, скорее всего, интересуется спортом, бегом, фитнесом, йогой и т. д. Если в посыле бренда четко прослеживается любовь к себе, то, вероятнее всего, аудитории будут интересны темы осознанности, саморазвития, психологии и т. д.
Лучшие публикации по уровню вовлеченности (ER). Уровень вовлеченности можно узнать с помощью специальных сервисов, таких как Popsters, LiveDune и др. Формула расчета: ER = (количество лайков + количество комментариев) / подписчики * 100%. Считаются лайки и комментарии со всех публикаций. Также можно высчитывать ER за определенный период.
Визуальная составляющая: соотношение количества фото и видео, фирменные цвета и т. д.
Стиль коммуникации бренда: в какой манере бренд общается с аудиторией, использует ли эмодзи, как отвечает на комментарии, чем стоит вдохновиться, а что лучше не использовать в коммуникации с подписчиками.
Есть специальные сервисы, которые помогут провести анализ конкурентов. Чаще всего они платные, но у многих есть пробные периоды или определенное количество бесплатных попыток, например, у Popsters или LiveDune.
Типы контента и коммуникационная стратегия
Придумайте рубрики для публикаций и Stories. Вы можете публиковать не только фотографии вещей и информацию о бренде, но и уделять внимание новостям и истории моды, проводить интерактивы и игры и т. д.
Бренд уличной одежды может использовать в коммуникации с пользователями обращение на «ты» и хулиганскую манеру речи. Если речь о красивых вечерних платьях или элегантных костюмах, лучше применять интересные метафоры и сравнения.
Уральский бренд Animals использует в дизайне одежды образы зверей, поэтому их посты всегда сопровождаются информацией о том, кто изображен на вещах.
Критерии оценки
Пропишите KPI, по которым вы будете отслеживать результаты продвижения: количество подписчиков, охват, вовлеченность (ER) и т. д.
Визуал
Продумайте визуальное оформление: в какой цветовой гамме будет страница, будете ли вы использовать макеты, сделанные в Canva, Photoshop, Coral или других приложениях и инструментах. Можно создать пример для сетки ленты Instagram, вдохновившись фотографиями из Pinterest или Unsplash.
Цепляйте взгляд и проникайте в душу
В Instagram большую роль играет визуал, а для бренда одежды или шоурума это особенно важно. Потенциальные покупатели должны захотеть вещь, просто посмотрев на фото.
На первых порах контент можно создавать максимально бюджетно и тратиться только на аренду фотостудии. Чтобы сделать привлекательные фотографии, достаточно иметь смартфон с хорошей камерой и не бояться экспериментировать с локациями, ракурсами, позами и любыми идеями, которые придут в голову.
Для обработки фотографий используйте бесплатные мобильные приложения: Lightroom, PicsArt, Canva, VSCO. Для создания видео подойдут редакторы InShot, Video Maker и Mojo.
Если у вас есть знакомые фотографы, попросите их помочь. Съемки можно провести на TFP условиях, когда модель и фотограф работают бесплатно ради снимков в портфолио. Для прически и макияжа можно найти начинающих специалистов, которые также смогут забрать снимки в портфолио.
Тренируйте насмотренность. Просматривайте страницы брендов и блогеров, которые вас вдохновляют или зайдите на Pinterest. Вы и сами не заметите, как в вашей голове появятся классные идеи.
Вот удачный пример ленты от Vivienne Westwood.
При этом не забывайте про текст. Помимо названия товара, материала и стоимости должен прослеживаться ваш посыл. Что ваш бренд даст людям?
Бренд транслирует идею: благодаря его одежде каждый может узнать себя лучше и открыть новые грани личности
Также вы можете писать информационные посты о том, как ухаживать за приобретенными вещами, с чем они будут хорошо сочетаться и т. д.
Не забывайте про Stories. Используйте их не только для того, чтобы выкладывать видео или фото товара, но и как инструмент для обратной связи и активного общения с аудиторией. Публикуйте видео с производства, об уходе за одеждой, пользовательский контент (публикации покупателей с отметками вашего аккаунта), обзоры на ваши товары и т. д.
Сотрудничайте с блогерами
Работа с блогерами — мощный инструмент для продвижения. С его помощью вы можете привлечь новых подписчиков, увеличить охваты и узнаваемость бренда.
Начинайте с микроблогеров с аудиторией до 10 000 подписчиков или обращайтесь к знакомым, чтобы договориться о рекламе по бартеру или за минимальные суммы.
Подбирайте блогеров исходя из концепции и аудитории. Например, если вы продаете спортивную одежду, то обращайтесь к фитнес-блогерам и танцорам. Для бренда детской одежды стоит подобрать блогеров-мам, а для мужских официальных костюмов ищите бизнесменов или топ-менеджеров. Также продумайте формат: это может быть распаковка вещей или примерка с обзором.
Обратите внимание, с первого сообщения блогер должен понять кто вы, что предлагаете и что хотите от него (количество историй и/или пост, упоминание бренда и т. д.), а также условия сотрудничества: бартер и/или вознаграждение.
Балуйте, но не забалуйте
Конкурсы и розыгрыши работают, но к их проведению надо подходить с умом. Вы должны понимать, что если вы просто разыгрываете вещи, то всегда наберется определенный процент халявщиков, которые просто хотят получить вещь даром.
Для простых механик используйте следующие условия: лайк на пост, отметка одного или двух друзей в комментариях, репост в Stories. Если у вас нет доставки в другие города или страны, обязательно обращайте на это внимание в тексте конкурсного поста.
Самый доступный способ подведения итогов — сервис Lizaonair. Чтобы его использовать, в конкурсном посте надо сделать отметку @lizaonair и зайти на сайт через свой Instagram.
Если у вас много вовлеченной аудитории, добавляйте более сложные по механике конкурсы, например, приз за лучшее фото в ваших вещах на фоне необычных достопримечательностей города. Или попросите ваших подписчиков придумать продолжение истории, как это сделал бренд «Animals».
Создавайте коллаборации
Цель коллаборации — обмен и привлечение новой аудитории. Придумайте лимитированную коллекцию с другим брендом. Если вы изготавливаете только одежду, предложите сотрудничество бренду обуви или головных уборов. Подбирайте бренды, с которыми вы имеете пересечения по взглядам и аудитории. Можно искать бренды прямо в поиске Instagram по ключевым словам, например, «спортивная обувь» или «кепки с принтами».
Также можно придумать интересную акцию с ближайшей кофейней: вы при каждой покупке выдаете скидку на кофе, а они скидку в ваш шоурум.
Запускайте таргетированную рекламу в Instagram
На таргетированную рекламу потребуется выделить бюджет, желательно от 10 000 рублей в месяц. Для запуска таргетированной рекламы в Instagram нужно иметь бизнес-аккаунт в Facebook. Можно запускать рекламу и через Instagram, но там меньше вариантов настройки целей кампании и аудитории.
Шаг 1. Цель кампании
Определите цель рекламной кампании. Чаще всего используют четыре цели:
«Охват» — если нужно повысить узнаваемость бренда или показать объявление наибольшему количеству людей.
«Трафик» — для привлечения пользователей на сайт.
«Конверсии» — в кампаниях с этой целью можно указать, для выполнения каких действий вы хотите привлекать аудиторию: заполнение формы, клик по кнопке, добавление товара в корзину или просмотр целевой страницы сайта.
«Продажа товаров из каталога» работает на аудиторию, которая посещала сайт, но не сделала покупку. Например, пользователь посмотрел или добавил в корзину платье, а потом в соцсетях увидел объявление с этим платьем, актуальными ценами и фотографиями.
Шаг 2. Выбор аудитории
Определитесь с сегментами аудитории, на которые будет таргетирована реклама. В этом вам поможет портрет клиента, о котором мы рассказывали в блоке про SMM-стратегию. Подбирайте интересы, ориентируясь на характеристики целевой аудитории. Интересы могут быть прямыми (шоппинг, одежда, мода, стиль и другие) и косвенными (рестораны, самопознание, искусство и т. д.).
Также определите местоположение пользователей. Она может быть связана с местоположением вашего магазина или настроена на аудиторию по районам города, откуда чаще всего приходят запросы на доставку, если она есть. Если география большая, делите аудиторию на части по географическому признаку и запускайте отдельные рекламные кампании.
Шаг 3. Создание объявлений
Выберите одну или несколько публикаций для рекламы. Это может быть уже опубликованный пост или специально созданный для рекламной кампании.
Чтобы выделиться среди конкурентов, создайте цепляющий контент. Например, сделайте яркое видео с переодеваниями. Чтобы найти интересную идею для ролика, загляните в TikTok на страницы известных брендов одежды, например, befree или блогеров-стилистов, таких как Карина Нигай.
Шаг 4. Анализ результатов
Запускайте кампанию и внимательно отслеживайте результаты в первые два дня. Результаты отображаются в Ads Manager. В нем вы можете узнать следующие данные:
количество людей, которые видели вашу рекламу;
количество людей, которые нажали на нее;
сумма, потраченная на рекламу.
Если первые два показателя имеют низкие значения, остановите рекламу и проанализируйте кампании, чтобы понять, почему так получилось. Выясните, что стоит заменить: контент, креатив, аудиторию и т. д.
Что брендам одежды нужно помнить о продвижении в Instagram
Концепция бренда и стратегия присутствия в социальных сетях должна совпадать.
Делайте акцент не только на визуале, но и на содержании. Название товара, стоимость и состав — это лишь техническая составляющая. Дарите людям эмоции и делитесь полезной информацией.
Сотрудничайте с блогерами и создавайте коллаборации с другими брендами.
Пока набирается активная и вовлеченная аудитория, проводите конкурсы с простыми механиками. В дальнейшем добавляйте более сложные и интересные механики.
Используйте таргетированную рекламу, анализируйте ее результаты и вносите изменения, чтобы повысить эффективность.
Не бойтесь экспериментировать и ошибаться. Делайте выводы и двигайтесь дальше.